KIYO様

この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせしまして申し訳ございませんでした。

担当者同士がベトナム語で会話ばかりしていては、KIYO様がご不快に思われるのも当然でございます。
空港へお送りするだけでなく、車中や空港へ到着してからもサービスの一環と考えております。
今後は一層厳しく指導してまいり、日本語ガイドならではのサービスを徹底してまいる所存でございます。

この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
スタッフ一同邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

KIYO様

この度は日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございました。

早朝のご到着にワイがお役に立てましたようで、何よりでございました。
その後、初めての独り海外は如何でございましたでしょうか。

お渡ししたプリントやワイの交渉が、少しでもKIYO様の楽しいご旅行のお手伝いとなっていれば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

シンガゴジラ様

この度は弊社の日本語ガイド付き！ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠に有難うございました。

安心感を持たれてホテルへとご案内でき、良い旅のスタートを切って頂けたことを嬉しく存じます。
ご移動の時間を利用されて、日本語ガイドにご質問などして頂き、お役に立て何よりでございます。

またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
シンガゴジラ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

SHEY様

この度は弊社の市内or郊外チャーター観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご体調やその日の天候に合わせてお好きなように観光して頂き、ニャチャンの良い思い出のお手伝いができました事を大変嬉しく存じます。

観光地を巡るのも楽しいものでございますが、地元のスーパーやカフェでゆっくりされるのも、現地ならではの過ごし方ではないでしょうか。
フ―タンがお役に立て、何よりでございました。

SHEY様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆっちぃ様

この度はホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
往復のご予約について、弊社の確認不足で申し訳ございませんでした。
お帰りの際には時間通りお迎えに行け、安堵しております。
今後はこのような事のないよう、確認を徹底して参りたいと存じます。

またチェックインにつきましても、パスポートなどをフロントにお渡しし致しましたが、鍵の受け渡しまでお手伝いする事ができず、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

チャッピー様

この度は、ホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
往復とも安全スムーズにご移動できたとお聞きしまして安堵しております。

やはり外国ですので、おひとりでのご旅行や深夜や早朝のお時間、またお荷物が多い時などには安心かと存じます。
お客様のご都合に合わせて、便利にご利用して頂ければ幸いでございます。

またベトナムにお越しの際にはご利用くださいませ。
チャッピー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はっちゃん様

この度はハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

空港で見つけにくかったとの事でご不安に思われたことと存じます。
今後はお客様の見えやすいよう改善してまいります。
申し訳ございませんでした。

チェックイン他、ご滞在中のご質問などございましたら、現地ならではの情報などもお伝えできると存じます。
ご安心して頂いてホテルへとお連れでき、安堵しております。
またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
はっちゃん様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申しあげております。

レフォンツーリズム
田中

シスレー様

この度はハノイ空港ホテル間送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

言葉の違う初めての場所では、戸惑う事や不安要素も多々ありますので、シスレー様にご安心して頂きホテルへとお送りできましたことは私どもの喜びでございます。
深夜や早朝の空港ご利用の際や、お荷物の多い時などお気軽にまた当サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。

レフォンツーリズム
田中

鍋ぽん様

この度はお母様のご旅行に際し、弊社サービスをご利用して頂きまして有難うございます。

女性でありご高齢であられますお母様がご安心してホテルへ到着され、順調に旅のスタートを切るお手伝いがきましたことを大変嬉しく存じます。
飛行機を降りられましても、イミグレやバゲージクレームなど要領の分からないこともあるかと存じますので、ご不安やご心配があればまた何なりとご相談くださいませ。

移動途中のガイドの説明が、少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。

ベトナムは世界遺産や見所が多くございます。
また鍋ぽん様とお母様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

のぼっと様

この度は弊社の空港送迎をご利用頂いたにもかかわらず、ご不安な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。

時間厳守は基本でございますし、そのような教育もしておりますが、このような不手際にお詫びの言葉もございません。
飛行機の出発時間がございますし、ましてや早朝の暗い中、さぞやご不安なお気持ちでお待ち頂いたのだろうと拝察致します。

今後はこのようなことのないよう、徹底してまいりたいと存じます。
ご投稿とご意見に感謝申し上げ、ドライバーをはじめスタッフ一同のぼっと様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

のぼっと様

弊社のホーチミン空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

チェックインの際に、弊社スタッフがお役に立て何よりでございました。
送迎の際にはご質問やご相談があれば、分かる限りお答えさせて頂きますので、気軽にご質問くださいませ。
それが楽しいご滞在のお役に立てましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

のぼっと様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

けいた様

この度は、弊社のハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
空港まで時間通りにお送りでき、嬉しく存じます。

お時間のご変更等、他にも何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
無口なドライバーでご不快に思われたことと存じます。
申し訳ございませんでした。
ご挨拶をはじめとするドライバー教育も徹底してまいりたいと存じます。

またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中　

匿名希望様

この度は、日本語ガイド付き！ ハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
空港に到着されましても、チェックインなどでお困りのときにはご相談くださいませ。
今回は何事もなく、無事にお帰りになられ何よりでございました。
匿名希望様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、弊社のハノイ空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
飛行機が遅れ、ましてやお一人のご旅行ですとご不安になられるかと存じます。

匿名希望様が車中で楽しい時間をお過ごしになられながら、ご安心してホテルへとご到着されて、こんなに嬉しいことはございません。
ご質問やお問い合わせなどございましたら、ガイドにご相談くださいませ。
現地ならではの情報などもご案内できるかと存じます。
お一人でのご旅行、早朝や深夜便のご利用、お荷物の多いときなど、またご利用頂けましたら幸いでございます。

レフォンツーリズム
田中