送迎[PJ]

6時間チャーターしました。

＜ドライバー＞
１、最初から挨拶もいい加減

２、運転は終始荒い

３、最後は、所定6時間よりもかなり前に切り上げるも、何も言わずにグッバイ

４、乗車中、英語は全く通じない。WHAT'SAPPで会話しあうも、... 続きを読む訳すと、サービサーとしては失格なことを言ってる始末。

５、インターコンチネンタルホテルでランチをするために立ち寄ってもらいたく、その間、当然車は待ってもらうのが普通だが、　”もう待てない。エントランスに早く着て・・・”とか言い始めるし・・・。え？子供か？笑

６、6時間以内ならどこに行っても良いですよね。それが時間カーチャーターです。
前日以前に、予め行きたいところをヒアリングされ、一通り伝えてはおりましたが、過小で時間に余裕ができすぎます。なので、伝えた場所以外の箇所も、当日にリクエストしました。すると、ドライバーが本部に、追加で行って良いか否か確認するという、謎のシステムでした。しかも、当日リクエストすると良い顔しないし。

事前に行くところなんて、予め全部決めてないし、渋滞具合や所要具合で可変的だし。だからカーチャーターにしたわけだったんだけど。もし全部決まってたら、都度GRAB呼んで、乗り降りすりゃ良いわけですしね。

これまで、東南アジアだと、タイ（バンコク・プーケット・サムイ）・インドネシア（バリ）などで、カーチャーターを他社にて何度も経験があります。今回は、ベトナム人の気質がいまいち合わないのか、担当ドライバーだけがホスピタリティを学んでない人だったのかはわかりません。他アジアの国でできてるんだから、君もできなきゃおかしいだろって思った次第で、この評価といたしました。

あ、マレーシア（クアラルンプール）のタクシードライバーになんとなく似てるかも・・・。

13事頃にノイバイ空港に到着しました。駐車場の混雑で配車が遅れ、蒸し暑い中20分ほど待つことになりました。

日本語ガイドのハイさんのおかげで、とても面白くて楽しい観光ができました。3歳と1歳を連れて行ったのですが、子どもたちの体調に合わせて、しかしこちらの要望にも応えて効率よくまわってくださりました。ハイさんのお話がとても面白くて、ディープなベト... 続きを読むナム文化を感じることができました。路上売りのアイスについて、『子どもの頃の味。見ると懐かしい気持ちになるし、子どもの頃を思い出すことができる。』と話されていました。私たちもその気持ち分かるなあ…世界共通なんだなあ…とあたたかい気持ちになりました。うちの3歳の子はだいぶ暑さにやられてましたが、そのアイスを食べてとてもニコニコ元気になりました。本当にいい時間でした。感謝の気持ちでいっぱいです。ハイさん、またお会いできる日を楽しみにしています。

時間通りにホテルに来てくれました。実際の運転は少し荒く、煽るような動きもありました。子供連れだったので、少し怖かったです。

希望を伝え、ほぼ叶えて頂きました。
オプションで空港まで迎えに来て頂けたので、荷物を預けてから観光できました。
飛行機の遅延と入管の混雑により、２時間のロスは悔しかった。
当日に予定外のロスタイムが有ったので、混み具合から順番を変更する提案... 続きを読むをして頂きました。
交通事情には驚きましたが、ドライバーは経験豊富な方との事で安心でした。

空港到着後、連絡し、指定の待ち合わせ場所へ行ったが、私の担当者がいなく、仲間が数名いて、結局その仲間がホテルまで送ってくれた。日本語は勿論、英語も怪しいが翻訳アプリで何とか意思疎通、無事にホテルに着きました。このドタバタ感はベトナムらしいと... 続きを読む言えば、そうかなという感じ。ただ、前日クアラルンプール空港でも似たような状況だったので、ベルトラが委託先の管理を適切に行なっているかは気になった。