ベトナム
私達は夫婦と4歳1歳0歳子供たち、そして私の母と参加しました。
初めてのベトナムで全く何もわからず、不安だったためこちらを予約しました。
とにかくガイドのチーさんとドライバーさんが親切でよかった!
私の息子がチーさんを好きになり、ずっと手を繋いで歩いてもらっていました。
ホイアンの散策は大雨であまり出来なかったのですが、美味しいご飯屋さんを紹介していただき本当に良かったです!
次の日も急遽ですが、この貸切ツアーを予約して、同じチーさんとドライバーさんで安心しました。
本当にありがとうございました!
aiko. k様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンを散策され、食事を楽しまれたとのこと、何よりでございます。
ガイドとドライバーの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
aiko.k様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
市内貸切8時間に参加。事前に周りたい場所をある程度ピックアップしておき、ガイドさんと相談をしながら進行していく。
8時間専属のガイドさんとドライバーさんがついてくれてこの値段はとても安い。ガイドさんは丁寧に紹介をしてくれるので、なんでも聞きやすかった。プライベートツアーなので、プラン変更や休憩など柔軟に対応してもらえるのも嬉しい。ただ、昼食に要望したシーフードは観光地価格で、ベトナムの物価からすると異常に高い。結果、シーフードは断念しローカルレストランに連れて行ってもらったが、そのレストランがとても美味しく価格もベトナム価格だった。名前は忘れたが、魚の練り物が入った魚介スープの麺。
泥温泉は楽しい体験ができる。
たぬき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来て大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たぬき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
2日間お世話になりました。1日目はダナン周辺観光と買い物、2日目はミーソン遺跡に行きました。
2日とも同じガイドさんです。若い女性のガイドさんは可愛く気さくな方で、買い物するお店なども、こちらの立場に立って提案していただき嬉しかったです。また、高齢な母のことも気遣っていただき感謝しています。
良いガイドさんに恵まれたお陰で、とても楽しい時間を過ごすことができました。
おすすめします。
min様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
二日間、ダナン観光とショッピング、ミーソン遺跡観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
min様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
6日間貸切チャーター(日本語ガイド)をお願いしましたが、
最高に良かったです。特に日本語ガイドさんは細かい配慮もして下さり
色々な提案もして頂き素敵なダナン旅行になりました。
何時も海外旅行の際にはベルトラにお世話になるのですが、予約の際の時から
親切に対応して頂けるので手配の間違いも無く素敵な旅行が楽しめます。
素敵なダナン旅行を有難う御座いました。
ミーソン遺跡は空いていて、写真撮影などは自由にできた。ガイドさんは言葉が通じなかったが携帯アプリで対応できました。他のオプショナルもベルトラさんのスタッフさんにお世話になりましたが、対応も運転も丁寧でよかったです。五行山は急な階段のため、かなりきつい、また洞窟の中は出入りが狭いため、一旦入ってしまうと怖かったです。閉鎖的な場所が苦手な人は注意です。ベルトラまた利用したいです。
ドライバーが走りながら、スマホでメッセージを度々やっていて、見ていて怖かった。
英語少しのドライバーのはずなのに、通じず、お土産買いたいと言ったら、ホイアン市場で、まだ30分あったのに、降ろされた。
ボトルウォーター込みなのに、水をくれなかった。
ミーソン遺跡は、すごく暑いので覚悟と水分補給は必須です。
少し体調が落ち気味だった為 暑そうなミーソン遺跡をやめて五行山とダナン市内を案内してもらいました。ダナンでは行きたいお店でランチも出来、疲れる前にホテルに戻れて良かったです。ガイドさんは女性の方でしたが、車内など常に携帯をいじられていて、私達の質問にも携帯しつつの返答。途中案内されたお店では私用長電話。片手間仕事が気になりました。運転手さんは親切な方でした。
しましま様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対応できず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
五行山、市場、ミーソン遺跡、ホイアンへ
登ったり、歩いたりでしたが、かなり充実しました
当日の予定変更も快く受けてもらい、快適
ホイアンの時間をもっととればよかった。
ベトナムの暑さは昨年経験済みだったので、途中でリタイアできるよう、貸切チャーターにしました。また、市街から少し離れた場所に宿泊していたので(ミアリゾート)貸切ではないツアーだと、送迎に別料金がかかってしまうので、貸切にしてその時間も込みでお願いしました。とりあえず主要なところ(大聖堂、ロンソン寺、ポーナガール塔、ホンチョン岬、ダム市場)をまわっていただき、13時半くらいから海鮮のお店で昼ごはんを食べ、泥温泉へ。
16時30分にニャチャンセンターで降ろしてもらいました。時間も8時間ピッタリで、希望通りで、とても楽しい時間を過ごせました。それぞれの観光場所、海鮮屋、泥温泉でも、スムーズに受付等が出来るので、自分達だけで行くより断然早く効率的に回れました。自由に時間が使えたので、本当に貸切にして良かったと思います。担当していただいたクックさんは、とても日本語が上手で、わかりやすかったです。困ったことがあったらと、LINEも教えていただき、心強かったです。自分達が行こうと思っているお店の場所や、おススメなど教えていただき(滞在中、2回も行ってしまいました)、ニャチャンに夜着いて、次の日にツアーをしておいてよかったと思いました。
ドライバーの方も日本語が上手で、車の中でもた
わいのない会話で盛り上がれ、楽しかったです。
ニャチャンは、中国の方、韓国の方でごった返しており、日本人はほぼおらず、日本語が使用できなく、英語ですら通じないところもありました。滞在の始めにツアーに参加し、街中の位置関係やタクシーの選び方等細かいことを聞いておくといいと思います。
貸し切りだと細かい話もでき、おススメです!
このお値段で貸し切りで、すごく得をしたと思います。
かあさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よくとても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても楽しく思い出に残るご旅行になったようですね。お役に立てたようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
かあさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドマップを見ても良く分からなかったので、日本語の話せる現地のガイドさんが、オススメのマッサージやお土産屋さんを案内てくれて、わがままな旅ができました
みいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
みいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
早かったですが 朝食・昼食を取るのに 気を使ってもらい こちらの要望に応えてくれました。次回も 是非 利用したいと思います
親切なガイドさんと勉強中の女の子のガイドさんが来てくれました。楽しくて、可愛くて、ここにして良かったという気分。もっと滞在できてたらツアーを頼みたかったです。
Riho様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようでタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Riho様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
貸し切りで、自由に予定がくめてよかった。ガイドさんがつくことは、すっかり忘れていましたが、時間のロスもなく日本語で詳しく説明してくれて、一緒に行った同行者は喜んでいました。
bub様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
ガイドのご案内にもご満足いただけたこと、弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
ホイアンから一人旅で参加させてもらいました!
まず事前にピックアップしていた行きたい所を説明して、スタート♪
可愛らしい女性のガイドさんで、日本語もとてもお上手でした!
私のコースは、
五行山、レディブッタ、行きたかったカバン屋さん、ダナン市内のスーパー、ダナン大聖堂です。
私自身、暑さに耐えきれず、笑 一ヶ所一ヶ所の時間はそんなに長く居れませんでしたが、行きたいところに効率よく回れて楽しめました!
ガイドさんも色んなアングルで写真を撮って下さったり、顔のシミに効く化粧品は何がいいか?なんて女子トークもしながらで楽しかったです。笑
効率よく時間を無駄にしたく無い方にはオススメだと思います♪
本当にお世話になりました!
また次の機会ありましたらよろしくお願いします♪
にゃんにゃ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
にゃんにゃ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
日本語ガイド付の貸切チャーター6時間コースをお願いしました。
ホイアンのホテルから ミーソン遺跡→五行山→ダナン市内のホテル というプランでしたが、遺跡の説明やベトナムの歴史など とても素晴らしいガイドをしていただき満足していたのですが、途中で休憩がてら寄っていただいたお土産屋さんで 日本人はこういうの好きでしょ?とストーンを売り込まれ、手持ちがないから と断るとカードでもいいからと しつこくすすめられました。
また、ベトナムの方は結婚が早いらしく、あなたくらいの年で結婚してない人は珍しい。あなたは結婚の予定ないの?ということを言われ、初めての海外一人旅だったのに 嫌な気持ちになりました。
歴史的な話や建物についての話などが素晴らしかっただけに、とても残念な気持ちです。
yukky様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの配慮不足で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後スタッフのスキルアップに努めてまいりたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
yukky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。こちらのわがままを聞いていただきとても充実した6時間でした。ここに行ってくれ、今度はこっちと無理をいいました。嫌な顔ひとつせずに気持ち良く対応してくださりガイドさん、ドライバーさんに感謝です。ありがとう‼️
shigeki1103様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンでの貸切ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸切ですと自由に回れますし、行きたいとこだけ行けるのでとても効率はいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
shigeki1103様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
3人で利用させて頂きました。
ダナン市内のホテルから送迎→ソンチャ半島→バナヒルズ→五行山→ホイアン→ホテルまでのルートでした。
本当はソンチャ半島と五行山とホイアンのみの観光でしたが、プラス3時間で11時間も走行することもあり、ガイドさんから「この時間ならバナヒルズにも行けるよ」と提案を受け、折角だからと連れて行ってもらいました。
日本語ができる現地ガイドさんとのことで安心してしまったのも悪かったとは思います。
3人で合計400万ドンと言われ「え?合計で2万円?おかしいな」と思い、聞いてみると「ガイドの料金も必要だから」と突然言われ、スタスタとチケットを購入。それでも提示された値段はおかしいし、ガイドは要らないからお金を返して、というと、たったの22万ドンしか帰ってこず、結果的に一人6300円も支払うことに。おかしい。絶対にぼったくられたと信用ゼロでバナヒルズから下りて待ち合わせ場所に行ったらゲームしながら待っている始末。
正直驚きました。現地に行ってから色々タクシーなど乗りましたが、まだマイリンさんやGrabの方が言葉が通じないデメリットはありますが親切です。
観光自体は楽しかったですが、利用したチャーターは最悪でした。
モモンガ様
この度は弊社オプショナルツアーご参加いただき誠にありがとうございます。
また、バナヒルズにて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ガイドは、バーナー高原内での昼食と、ガイド分の入場料(バーナー高原では、ガイド分の入場料もお客様のご負担となります)を含めて計算していた為、そのような案内をしておりました。
ガイドには、お客様のお支払いが発生する度に、価格を明瞭にご案内し、お客様のご了承を得てから購入、手配するように厳しく注意しております。
モモンガ様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
日本語が上手なガイドさんのおかげで、楽しい旅行になりました。
現地の方でないと解らない情報を教えてくれたり、娘にもとても親切でした。
タイトな時間でのワガママにも丁寧に対応して頂き感謝しております。
KENT様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光などを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
KENT様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
足が悪い母と2人で初ホイアン、ダナンでした。
ホイアンは夕方から混むため、観光のために朝8時から6時間チャーターしました。
ガイドさんは若い女性のチーさんでした。大学で日本語を学んだそうで、とても上手でした。
人気のバインミー フーンではチーさんに注文してもらって、おいしいバインミーを食べられました!私達だけだと注文が大変そうだったので、寄ってもらってよかったです。
チーさんおすすめのReaching Out Teahouseに連れて行ってもらいましたが、事前に伝えてはいませんでしたが、私が行きたかったところだったので、とても嬉しかったです♪
福建会館、海のシルクロード博物館、来遠橋を詳しく説明してもらえました。
ダナンではスーパーによってもらい、チーさんからおいしいインスタントフォーやお菓子を教えてもらって、お土産をたくさん買うことができました!
カフェ、ダナン大聖堂、Pheva Chocolate、お土産屋さんと事前に伝えていたところをまわってもらって、最後はランチの予約をしていたメリアダナンに送ってもらいました。
チャーターしたおかげで暑い中を歩きまわることなく、チーさんとドライバーさんのおかげで充実した6時間でした♪ありがとうございました^_^
Emma様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ホイアンでの食事や散策、ダナンでのショッピングなどを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
Emma様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
時間ぴったりにホテルにお迎えに来てくれたハンさん日本語がとても上手で、ガイドさんのおかげでとても充実した時間を過ごせました✨
カーチャーターは自分のオリジナルで行きたいところに行けるので嬉しかったですりんうん寺、ミーソン遺跡、ホイアンで8時間ぴったりでホテルに到着しました。
ハンさんありがとうございました!
渡部美鈴様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光やホイアン観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
渡部美鈴様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
今回は一人旅立ったので、どこまでいけるか不安で何度も相談させていただき、行程を組みました。いきたいスーパーやお買い物、観光ができたのですが、少し時間が余ってしまい、オススメの観光地を、連れて行ってもらいたかったの聞いたのですが、特に提案もなく、待ってるから見てきていいよって言われて、一人だからわざわざチャーターにしたのに、少し残念でした。疲れてそのままホテルに戻ってきました。もう少し現地のドライバーさんとも意思疎通できたらよかったです。
1時間延長してを予約しました。
大聖堂、ドラゴン橋、市場、デパートなどを見学しました。
だだ、最後に時間が余り、ガイドさんに他に観光すべき所は無いかと質問しましたが、回答は、残り一時間で見る事のできる場所は無いとの事。少しお金がもったいなかったです。
しゅん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの案内が不十分だったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を担当したガイドに伝達し、今後のサービス改善に努めて参ります。
しゅん様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
優しいドライバーで良かったです。母の足が不自由で心配してましたが、車の乗り降りも気を使ってくれて、とても優しいドライバーでした。
現地語オンリーでしたが、必要なのは再集合時間のやり取りだけなので、問題なかったです。
10時にホテルに迎えに来てもらいました。
ミーソン遺跡まで一時間くらいかかって移動しました。
ドライバーさんは英語も苦手だったようで、スマホで12時30分を示して、この時間まで戻ってきてと伝えてくれました。
着いた途端、天気雨が降ったのですが、簡易的なカッパをくれました。
入口から遺跡までも車で3分程移動したり、遺跡と遺跡の間も結構歩きます。
時間が少し足りなくて、あまりゆっくり見れなかったのですが、ツアーとは違い、自由に写真を撮れるのでこのツアーにして良かったです。
またこのプランを利用して行きたいです。
ガイドブックやHPをたよりにミーソンを回りました。カンボジアの遺跡と似た感じでした。五行山は駐車場の目の前のチケットブースで購入したところ山ではなく違う洞窟でした。言葉が堪能ではないと間違えると思います。
ガイドはとても親切で、日本語も流暢で説明もわかりやすく最高のガイドさんでした。最終日にホイアン市内を回ってもらったのですが、こちらが事前に行ってほしいところをお伝えし実践いただき、とても良い旅行にしてくれました。バインミーも楽しめました(オーダーはかなり大変です)。4時間のチャーターでしたが本当に楽しかったです、有難うございました。
けいちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ホイアン観光、バインミーの食事などを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
けいちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
市内観光をゆったりしたかったので、こちらの貸し切りチャーターと日本語ガイドを利用しました。
4時間コースを利用したのですが、1時間あまりました。
もう少し、一つ一つゆっくり自分のペースで見学したかったのですが、自由時間が与えられず残念でした。当日までにもう少し要望を伝えとけばよかったと思いました。
正直、市内であればGrabを利用すれば普通に回れるので、今回のツアーは時間とお金の無駄でした。
五行山とホイアンで朝から5時間のチャーターです。ダナンがものすごく暑かったのでチャーターにして正解でした。ガイドさんも大当たりのガイドさん(チーさん、女性)でした。五行山をチーさんと一緒に登り、写真をたくさん撮って頂きました。説明も丁寧で日本語もお上手です。ゆっくり歩いて下さったので10番の洞窟まで行けました。途中で引き返さなくてよかったです。次はホイアンに移動して行列店のバインミーを注文して頂き、観光スポットを回りました。チーさんはガイドブックに載っていない事まで説明してくれるので勉強になりました。ついでに充電ケーブルが欲しいと言ったら小さな電気店を探して通訳してくれました。さらにホテルのフロントでも通訳して欲しい事があったので、ここでもチーさんが大活躍です。最後は少し時間が余ったので謝ってくれましたが、暑くて観光どころではなく早くホテルに戻りたかったので全然良いですよ。チーさんみたいにお若いガイドさんで良かったです。年配のガイドさんがホイアンにもフエにもたくさんいましたが、盗み聞きしていたら日本語が下手で何を言っているのか全然分からなったので・・・。チーさんドライバーさん、本当にありがとうございました。
チェン マイ子様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
五行山とホイアンの観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
チェン マイ子様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
若いドライバーさんだったので、お店や観光のことがあまりわからないようでした。こちらはあらかじめ翻訳ソフトで行きたいところと順番を書いたものを用意してあったのですが、それが無いとどうなっていたやら。
五行山では二時間後にピックアップするということでしたが、ダナンで買い物したかったので、一時間でピックアップしてもらうことにしました。まあ昇りをがんばれば一時間でも見れます。
ダナンではフェーバチョコのショップに行きたいと言ってのですが、お店の場所知らないみたいで事務所の方に聞いていました。
その後、ホイアンに行って帰りはホテルのシャトルバスで帰ろうとしたのですが、ホイアンには行けないチャーターだと事務所の電話を介して言われたので、近場の観光を聞いたのですが、それも回答がなく、仕方なくスーパーマーケットに行きたいと行ったのですが、それも場所がわからないというので、近くのKマートに行ってもらい、1時間以上時間余らせて終了となりました。ドライバーさんには、期待するなということなんでしょうかね。これならホテルからタクシー使った方がよかったかもしれない。
ママ友4人で、初めてのベトナムでした。限られた日数でしたが盛りだくさんの内容を全て叶えてくれました。
KAINさんありがとう‼︎
アレグロホイアン からミーソン遺跡、ダナンに戻りながら昼食、デザートの店、お土産屋に行き、五行山。ホテルヘ戻るというハードの内容でした。延長で7時間コースにしましたが、五行山は頂上までは行けませんでした。残念。
しかし、なんと言っても、JTB現地ガイドのKAINさんに奇跡的に二日間お世話になりました。日本語は勿論、ベトナムの歴史、日本の歴史、文化…。沢山の知識があり、とてもユーモアがあり最高でした!また、機会があれば是非お願いしたいです。
おかあさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光、食事、ショッピング、五行山観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
おかあさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤