投稿者: na
予約する際に予約時間が1時間ごとに選べたので帰りの飛行機もあるため、10時で予約しましたがその後、予約確定したバウチャーを見たら希望時間の1時間後でした。問い合わせをしましたが返事も来ず当日を迎えました。
8時間のツアーでしたが最後は時間を早めて切り上げていただきました。
事前にどこを回りたいとか、何をしたいとかお伝えしましたが当日のガイドさんにまた同じことを説明することになりました。
事前の要望はベルトラさんからガイドさんへ伝わっていなかったのでしょうか?と不安になりました。
ガイドさんに関してはとても親切にしていただいて、通訳していただいたり色々なことを教えていただいてとても充実していました。
歩いて回るホーチミンも良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間利用 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/12 |
| 参加日: | 2025/05/11 |
投稿者: ゆう
対応してくれた人達のお話やバイクの運転が丁寧で安心して過ごせました。
また、スーパーマーケットではオススメの品を紹介してくれたり、市場では値引き交渉や安いお店を紹介してくれたりと、とても助かりました。ランチも地元の方の食べ方ができるバインミーのお店でレクチャーしてくれたりととても楽しい時間でした。また行く機会がありましたら、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/12 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: yuca
ダナン、ホイアンの12時間チャーターで酷い目にあったのでホーチミンもお願いしてしまいかなり心配でホーチミンに向かいました。
ホーチミンは、航空会社の当日のスケジュール変更により予定より1時間近く遅れてしまいさらに時間がなくなってしまったためやりたいことも限られてしまう状況になってしまいました。迎えてくれたのはトゥンさんというガイドさんでした、トゥンさんは初めからダナンホイアンのガイドとは違って車内から見えるもの全て説明してくださいました。
そして当日のスケジュールとやりたい事の確認してくれ大変ありがたかったです。
もちろん変なお土産屋さんに連れて行かれることもなかったので私たちが思い描いていたチャーターの予定で進めることができました。またホーチミンに行く際はトゥンさんにガイドをお願いしたいと家族でも話をしました、本当にありがとうございました。
ガイドの方によって全く違うのでやりたいことは確認が必要ですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: yuca
12時間チャーターを家族5人でしました。ガイドの方は日本に6年住んでいた方という方で期待していましたが、車の中も現地についてもガイドブックでわかるような内容しか終始説明はありませんでした。
事前にお知らせしていた予定も早めにホイアンに行きたいと伝えていましたが、会社から連絡がちゃんと言っていなかったのか結果夕方にしか到着できませんでした。
両替も少ししたくお願いしましたが街中の両替の方がよく一番レートが悪かったです。
本社の方も説明をしてないことが本当に多くミトー遺跡の入場料はJTBで払うと言うことになっていたためガイドに伝えてガイドも一度会社に確認したとのことでしたが結果入っていないと言われて一度支払い、その後私がやりとりした内容を再度見せもう一度確認したところ結果お金が返ってきました。
あととても嫌だったのが専用車チャーターなのに2回も行きたくない高いお土産屋さんに連れて行かれたことです。
ツアーなら致し方ないと思いますがびっくりしました、しかも行程のリクエストにMAROUに行って欲しいとしておいたらそのお土産屋に連れて行って終わりだったようで商品も限られていてしかも高くて買えませんでした。その後ホーチミンでも同じ会社を通してチャーターする予定だったためMAROUチョコに今回行けなかったらホーチミンで絶対行って欲しいと連絡したところ、ガイドが慌てて帰りMAROUに寄れますということで行けるとこになりました。
行程も知らせていたにも関わらず安い料金でもないのにひどかったです。
おみやげ屋さんにトイレ休憩以外は立ち寄りたくない場合は伝えたほうが良いなと、行程が始まる前に今日1日の行程をガイドの方と確認してスタートしたほうが良いです。
本社の方もあまり…です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: 機械女王
欧州製の高速ロープウェイで登ると、そこは下界とは別世界。
バーナーヒルズは仏様の手だけではありません。
山頂一帯が一大テーマパークになって最高の一日になっていました。
子供も大人の女性も楽しめます。
ミーソン遺跡はベトナム戦争の傷跡も生々しく、新しいレンガで復元された遺跡群が数多く見られました。
ミーソン遺跡の屋内と屋外で繰り広げられる伝統舞踊と音楽に魅了されました。
当初の予定にはありませんでしたが、ガイドさんが柔軟に時間延長の対応いただき、ベトナム戦争の爆撃を免れたホイアンの旧市街と色鮮やかな灯篭流しをSAKURA レストラン2階の特等席から一望できました。
夕景から夜景に変わる時間帯で、今は亡き安倍元首相にも提供された美味しいフエ名物料理を堪能できました。
ダナンまたはホイアンとなっていますが、ガイさんに延長をお願いして、両方行ける場合があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン8時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: G-MAMA
1才と4才の子供同行のため4時間プラス1時間のチャーターにしました。ガイドのルックさんは、日本語も堪能で言葉は何不自由なく対応していただけました。
説明も簡潔でわかりやすく、さすがJTBの契約ガイドさんだと思います。
おせわになりました。
15時ハイアット発でしたが、ホイアンまでは3~40分のため到着時はまだ明るく暑かったです。食事は別オプションで「サクラ」を手配していたため子供たちは早めにレストランに入り休憩。夕食後は灯籠流しを子供たちが体験し、提灯をみながら町を歩き十分にホイアンの街を楽しむこともできました。
夜も暑いので、16時ハイアット発の4時間コースで(夕食も含め)時間的には十分かと思いました。
夜も暑いので、16時ハイアット発の4時間コースで(夕食も含め)時間的には十分かと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: Mido
ガイドさんがとても気がきく良い人で、随所随所で写真を撮ってくれました。写真の撮り方も上手かったです。
ミーソン遺跡が特に暑かったので、暑さ対策は必要。お水は一本もらえました。
歴史も学べて、楽しいし、勉強にもなるツアーでした。
暑さ対策。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ANA
今回の旅行で1番やってみたかった灯籠流しと行きたかったミーソン遺跡がセットになっていたのでこちらのツアーに申し込みましたが大正解でした!
ガイドさんに恵まれたのが大きいですが、1つ1つの場所の詳しい説明や歴史の話がとても分かりやすくより楽しめました。
細かい気遣いや配慮もとても素晴らしくて、ツアーにはなかったですが、ホイアン市街の1番有名なバインミーを教えてくださり食べることができたりなど、本当に盛りだくさんで有意義な時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: べべ
ベトナムの歴史と共に、現在のベトナムの経済、生活感などゆっくりと話を聞くのを希望し、プライベートを申し込みましたが、サーと簡潔に観光に終わり、時間も余りました。以前、日本人ガイドさん利用時に本当にまたお願いしたいほどのプライベートツアーだったため、期待度が高かったのかもしれません。
他のグループルアーも参加しましたが、どのガイドさんも英語のツアーよりあっさりしているようです。
ベトナムは初めてで、ドライバーさんへのチップをどれくらいにすればよいのかわからず、伺いましたら、20万ドンとアドバイスがあり渡しましたが、後日ベトナムの方に伺いましたら、多いのでは?と…
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/4時間コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/10 |
投稿者: くらたま
リクエストを出したスポットをベースにツアープランを組んで事前に連絡をくださいました。
ピックアップ時は時間前に来てくれて待っていてくれました。
ドライバーさんの紹介を受けて自己紹介。バイクの後ろにのる乗り方を丁寧に教えていただきました。
運転は丁寧で安全運転で全然怖くなかったです。風を受けて走るのがとても気持ちよかったです。
夕食に予約していただいたレストランがとても美味しかったです。
日本語ができるドライバーさんがつくので、ベトナムの実生活についても色々聞くことができるのが良かったです。
会社の代表の方も最初と最後にご挨拶に来てくださり、安心してツアーに参加できました。ありがとうございました。
日差しが出るので長袖長ズボンおすすめです。帽子を被った上にヘルメットかぶるのがベトナム流らしいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: MAOSHI3
申込時に行先を確定していたので、無駄のない時間配分で案内頂けました。ランチは当日相談して決める方法。団体旅行と違い、予約無しなのですが、美味しい料理を提供するお店に案内されました。メインの観光の他は、希望を伝えて(可能な内容だったので)自分のペースで楽しめました。総じて、詳しい説明もあり流石です!
申込時に、やりたい事を、具体的に示すと良いと思います。ランチも当日決めるので、食べたい物、好きな物を考えておくと、より良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】ダナン8時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/30 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: さっちゃん
ガイドさんが、優しくてフレンドリーで、とても良かった!
つれていってくれたレストランが、とても美味しかった!
電車の通過が、間近に見られるとは聞いていたけど、実際に体験して、とても危険で本当に日本ではあり得ない近さで見れたので興奮しました!
とても良かったです!
ハノイに来たら絶対線路脇で、乾杯すべき!!!
ショッピングする余裕はあまりなかったので、自分の買いたいものを、明確にしてから目的はっきりして買い物した方がいいかも。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/28 |
| 参加日: | 2025/04/27 |
投稿者: ケンケン
期待以上のツアーでした。通過する電車は日本の路面電車くらいのものかと思っていたら、何両もある長い電車で通過に1分近くかかります。線路の両側にある飲食店を予約してくれており最前列で見る事が出来ますました。これは自分ではできないのでツアーに参加して良かったです。ハノイの特別な夜の体験には、おすすめです。
シクロの乗車、ナイトマーケット、有名店での夕食もついており、ガイドさんに紹介してもらったバインミーのお店も美味しかったです。盛りだくさんでお得なツアーです。
夕食を除き夜の屋外ツアーですので、貴重品の管理は自己責任です。特に旧市街はスリが多いらしいので。天気予報を見て雨具の用意も忘れずに。またナイトマーケットは週末だけです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/17 |
| 参加日: | 2025/04/12 |
投稿者: shin
日本語の上手な学生さんでした、渋滞が多いホーチミンではバイクツアーは最高です!最高に楽しかったです・
昼間は暑いから夕方から最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/16 |
| 参加日: | 2025/04/13 |
投稿者: pinoko
ニャチャンからホーチミン経由で帰国する際の待ち時間に空港送迎つきで利用しました。フライトが1時間遅れ、予定に組み込んでいた AO show の開演にぎりぎりでしたが、大渋滞の中なんとか間に合わせていただき、感謝です。その後、サイゴンスカイデッキに行き、夜景がきれいなところを見たい、とお願いしたら、バーソン橋を通ってサイゴン川対岸から夜景を見ることができました。ホーチミンのラッシュアワーのカオスも経験させていただきました。ありがとうございました。
値段は少し張りますが、時間がないけど効率よく観光したい方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/15 |
| 参加日: | 2025/04/10 |
投稿者: スイカ
ライトアップした線路がみたいし
夜の旧市街はツアーじゃないとと参加しました
眩いほどの飾り付けに見とれてると電車が。ど迫力圧巻でした
シクロ乗車も車とバイクの間をスリル満点に。
お食事もお鍋やバインミーお腹一杯です
少しお高いですがそのかちありです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/13 |
| 参加日: | 2025/04/12 |
投稿者: コアラのマーチ
特にベトナム戦争関連の施設を巡りました。
現地係員のベトナム人の方が、
日本語で、とても熱心に解説してくださり、
ベトナムの大変何な史を深く知ることができました。
特に、統一会堂では、館内を一緒に回って
一つ一つ説明していただきました。
館内の表示が英語とベトナム語だけなので
日本語が必須の方には助かると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/11 |
| 参加日: | 2025/04/04 |
投稿者: Seahorse
まちや歴史についてとても詳しく説明いただき、その説明もとてもすごくわかりやすかったです。家族写真をところどころでとってくださるなどお気遣いも嬉しかったです。とてもよい思い出になりました。
この度はツアーご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご参加ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/07 |
| 参加日: | 2025/04/04 |
投稿者: QQ
ナイトトレインストリートは煌びやかで非日常的愉しさがあります。ちょうど列車が通るタイミングだったので、とても興奮しました。すぐ目の前を通り過ぎるスピードは迫力ありました。おすすめです(* 'ᵕ' )☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/06 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: rina
到着時間に合わせて来てくれ出口で名前の書いたカードを持って待っててくれたのでスムーズに合流できた。
その後も時間を伝えるとその時間に来てくれたり、連絡したらすぐ来てくれてスムーズだった。
1人旅だったので英語対応でしか予約できなかったですが翻訳アプリを使えばなんの問題もなかったです。
車もとても綺麗で快適だったし運転手の方も丁寧な対応でとても良かったです。
またダナンに来た時は使いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナンお送り】ガイドなし |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/01 |
| 参加日: | 2025/03/30 |
投稿者: あーちゃん
大人2名子供3名での参加でした。落ち着きのない子ども達に優しくベトナムの歴史や文化を教えてくださり、ツアーが終わる頃にはとてもなついていました。大人もじっくり説明を聞くことができました。ツアー関連のミーソン遺跡やホイアンについてはもちろんのこと、ダナンの遊び場なども教えて頂きました。
小学生と年長の子供でしたが、ミーソン遺跡は冒険感覚で、ホイアンのボートや灯籠流しも楽しんでいました。ただ涼しい日だったので楽しめましたが、暑い日は体力的に大変かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/31 |
| 参加日: | 2025/03/30 |
投稿者: きよ
ハノイ到着日に利用。最初にチャーカーという食事を食べに行きましたが、なまずの身の唐揚げと胃袋を野菜と鍋の上で炒めるという料理。有名なお店ということでしたが、正直に言うと少し生臭く子供たちもあまり食べられませんでした。その後は夜の旧市街をシクロに乗りましたが、アトラクションかと思うほど車やバイクの間をすり抜けて走るのが楽しかったです。トレインストリートは観光客の安全を守るため入場禁止になっておりロンビエン橋の近くのカフェで間近で通過する列車を見ることができました。その後は旧市街を笑顔の素敵な明るいガイド(ザンさん)と散策しておすすめバインミーなどを食べてとても楽しく過ごすことができました。
トレインストリートは入れないので予定変更になると思った方がいいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(4名以上申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/31 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: taka
ガイドさんはとてもグッドでした。
ナイトトレインは、最近、当局の規制がとても厳しくなったとのことで、ショボイモノになってました。
でも、食事は初めて食べるチャーカーという料理で美味しかったです。
また、ナイトマーケットは思った以上にとても規模が大きくワクワク感ありありです。さほど買う予定はなかったのですが、コーヒー、工芸品、他、チョロチョロ買ってしまいました。
ナイトトレインは余り期待しない方が良いかと…
でも、ガイドさんに色々解説、アドバイスを貰いながらのナイトツアーはとても楽しかったです。
見たいもの買いたいモノを前もって考えておくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: もあな
ミーソン遺跡はとにかく暑かった。
ホイアンはガイドのフォンさんの
お陰で有意義な時間でした、ホイアンの見所や
ベトナムの文化など豊富な知識を
日本語で説明してくれてわかりやすかったです。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/26 |
| 参加日: | 2025/03/25 |
投稿者: tora
2回目の訪問でしたが1回目で主な観光名所は廻っていたのでどう過ごそうかと思っていたところこのツアーを見つけました。過去では無く、急成長を続けるベトナムの今を見てみたいと思い、行きたい所を自由に選べるこのツアーを選びました。
ホーチミンの中心地ではなく、2区~7区までの日本人や外国人の住宅地や現地の昔ながらの街並み、最新の巨大開発スポットなどを廻れたし、ナイトマーケットでは屋台街でどれが美味しいかを教えてもらながら食べられました。
バイクのドライバーさんは何と現地の大学生。日本語を学んでいて、卒業したら日系の企業に努めたいとの事で一生懸命ガイドしてくれました。8時間の間笑顔を絶やさず接してくれて、ベトナムの若い人の生活や考え方もいろいろ聞けたし想像以上に楽しく有意義な時間が持てました。
行きたい所や食べたいものなどを相談するとプランを出してくれます。現地の人が案内してくれるので効率的に移動出来るし、ベトナム人の考え方や感じ方も直接聞けるなど他にはないツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/26 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: Pearlily
活気あふれるハノイの夜にエネルギーを貰ったツアーでした。
初めて食するチャー・カーは、ガイドのチュクさんが丁寧に食べ方を教えて下さいました。
一度食べてみたいと思っていたドリアンを旧市街の散策中に見つけたら、お店の方に交渉をして少量だけ食べさせて下さいました。とても美味しかったです!
シクロ乗車体験ではドライバーさんが、言葉は通じなくても私たちの興味がありそうな場所を通ると教えてくださったりして、とても親切でした。
トレインストリートでは幸運にも電車が通るところを見ることができ、チュクさんがそのビフォア・アフターの写真を上手に撮って下さいました。エッグコーヒーを飲みながら、お喋りにも花が咲き、ベトナムの色んなことを教えて下さいました。とても勉強になりました。ありがとうございます。
高齢の母と一緒でしたが、母の歩調に合わせてゆっくり歩いてくださり、疲れてしまわないように常に気遣って下さいました。
ベトナムの方々は本当に優しく思い遣りに溢れていますね。素晴らしい体験をさせて頂きました。ありがとうございました。
また、どこかでご縁があると嬉しく思います。どうぞ素敵な奥様と可愛いお嬢様達と一緒に、健やかな日々をお過ごし下さい。
偶然、金曜日だったので特に活気に溢れていたようです。金曜日の夜からは旧市街の一部が歩行者天国になるので、道が静かになる前の金曜日の夕方からの方がエネルギッシュな街を体験できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/25 |
| 参加日: | 2025/03/14 |
投稿者: Pearlily
初めてのベトナム・ハノイで、ガイドのティエンさんとドライバーさんに大変お世話になりました。
歴史や美しい建築が大好きなので、訪れたい所で溢れていました。その上、高齢の母との旅行でしたので、ゆっくり歩いて頂くようにお願いをしました。
そんな欲張りな私たちの希望を全て叶えてくださいました。
ティエンさんはとても美しい日本語を話され、博学でいらっしゃり、ベトナム・ハノイの歴史を詳細まで説明して下さいました。母も私も終始感動しておりました。
更に、写真の構図がとても上手でいらっしゃり、沢山の素敵な写真を撮ってくださいました。素晴らしい体験をくださり、本当にありがとうございます。
できればドリアンを食べてみたいという希望にも応えてくださり、少量で売られているお店も教えてくださいました。今回のツアー中には食べることが出来なかったので、ティエンさんが残念に思ってくださいましたが、その後、夕方に旧市街を訪れた際に食べることが出来ましたよ。どうぞご安心ください。そして、とても美味しかったです!
JTB様ご提携のお土産屋さんも紹介してくださり、お菓子やお茶、コーヒーも全て試食が出来たので納得してお土産探しができました。刺繍が美しいポーチ等も、質の高いお品物が揃っていました。お陰様でとても良いお買い物ができました。
本当に何から何までお世話になりました。ありがとうございました。
流暢な日本語からは想像できませんでしたが、ティエンさんは未だ日本に訪れたことはないそうです。とても優秀で素晴らしいお人柄の方なので、是非とも旅行や出張の機会が与えられると嬉しいと思いました。
また、どこかでご縁がありますことを祈っております。
事前に予習をして、行きたい場所を明確にすると良いです。ガイドさんが余裕を持って準備ができるよう、行きたい場所や希望を分かり易くメールでお伝えすることが大切です。どうぞ素敵な旅を。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/25 |
| 参加日: | 2025/03/14 |
投稿者: こは
自分の行きたいところに行けるということで5万円も払ったのにガイドさんは名前もなのらずバッチャン村で行きたいお店を伝えると、たかが19キロでここからは遠いと言われ行ってもらえず、その代わりに自分のお勧めのお店と言われて連れて行かれたお店はベトナムドンで書かれた数字は商品番号で値段は店員がその場で米ドルで明らかに高い値段を言ってくるようなお店でした。高いと伝えるとじゃあ隣のお店とか行ってみなと言われ欲しいものは買えませんでした。
もう利用することはないと思います。
値段も高いしサービスも悪いのでやめた方がいいと思います。
こは様
拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。 先日ご参加いただきましたオプショナルツアーでは、弊社担当の日本語ガイドによる態度及び言動により、 ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたご滞在中のガイドの対応について、ガイド本人に詳細を確認しましたところ、 ガイド自身もご不信感を与えるご案内であったことを認め、深く反省し、謝罪の意を示しております。 以上の通り、弊社としては今回の問題を重く受け止め、当該のガイドだけではなく、 全社員、全ガイドに対してルールの改定と再徹底を行い、お客様にご満足いただける体制の再構築に努めます。 何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 今後より良いサービスを提供できるよう関係者一同一層の努力をいたします。 引き続きJTBをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 略儀ではございますが、書面にてお詫び申し上げます 。
敬具
JTBベトナム支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/23 |
| 参加日: | 2025/03/22 |
投稿者: すいか
今回は、現地の人達がどのような物を食べて、どのように生活をしているのか見ることをリクエストしました。よく聞く観光地ではなく、地元の人しか行かないローカル市場(観光向け市場とは全く違うものでした!)や、住宅街などへ何箇所も連れて行っていただくと同時に、現地の人たちがどんな生活パターンをしているのかなど、詳しく説明していただきました。結果、私が知りたかったこと、見たかったものをしっかり得ることができました。今回2人の息子(中学生と小学生)も一緒に参加しました。参加前は、バイクに乗ることに少し不安もあったようですが、終わった後には、この旅行で一番楽しかった。また乗りたいと話しておりました。暑いなかでも体力消耗せずに色んな景色を見られることは、小さな子どもにもぴったりだと思います。ガイドの方たちは、私達が楽しめるよう、一生懸命にガイドやサポートしてくださり、その事にも感動しました。今後の我が家のベトナム旅行には必須のツアーとなりました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/23 |
| 参加日: | 2025/03/23 |
投稿者: toto
4人で利用しました。
ガイドさんは女性で日本に行ったことがあるそうです。
日本語も上手で非常に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/23 |
| 参加日: | 2025/03/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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バイクで風を浴びて夜は涼しいですが、日中の日差しは強いので薄手の長袖で日焼け対策をした方がいいです。