ベトナム
ダナン空港では、英語が話せる女性スタッフが待っていてくれてスムーズに誘導、数分待って送迎車が横付けしてくれました。帰りの便も時間通りにホテルに迎えに来てくれて安心して利用できました。
当日は台風の影響で出発便が2時間以上遅れ、待っていてくれるかと不安もありましたが、ちゃんと待っていてくれました。助かりました。
初めてのベトナムなので、不安でした。
でも、バタバタの空港なのですが、とても安心して
市内まで行けました。ぜひのご利用をお勧めします。
当初口コミの中で、「待ち合わせに来なかった」というのを数件見たので不安デシタ。
ベトナム5度目ですが、深夜到着でタクシーもubarも不安だったので、往路のみ申し込みました。
するとすぐ、催行会社から予約確認のメールが届いたのでまずは一安心。
タンソンニャットでも到着出口にネームボードを掲げた女性を見つけれました。
すぐにアシストしてくれる男性に引き継ぎ、待機している車に乗れました。
ドライバーは女性で、英語は話せないようでしたが、一応一言ホテル名を告げると頷いてくれました。
23時くらいなので渋滞もなく、安全運転でメリディアンに到着しました。
約15分程度でした。
タクシーの3倍、ubarなら4倍くらいでしょうが、2人利用で19ドル固定、他社は基本額×人数なので、料金的にもこんなものかと。
また、きちんと出会えれば送迎場所や料金のやりともをする必要もなくラクチンです。
安全に送り届けてくれて満足でした。
※送迎エリアが1区以外が要確認と言うのがどうしてなのか、その辺が少し疑問です。
夜到着の便でチェックインに間に合うか気になり、到着後すぐにホテルに向かいたかったので、他のお客さんを待たなくていいこのプランを申し込みました。が、名前を探すが無く、10-15分は探した。国際電話をあまり使いたくなかったが、仕方なく会社に電話をしている最中に発見。他のお客さんのピックアップのため、プラカードを裏返してたとかそのようなニュアンスだった。
因みに、私だけの勘違いだと思うが、Wi-Fi付きだと思いこんでしまってWi-Fiの無い旅の出だしが冷や冷やしたものとなった。安心した旅をしたいので勘違いを招かない表示を検討して頂きたいと感じた。
帰りは案内の手紙がホテルの部屋に届いてあり不安なく帰れた。
空港からのピックアップをお願いしました。
通常 フライトの到着時間に合わせてのピックアップとなりますが、長距離バスの時間等の兼ね合いで 明け方の04:00に指定させて頂きましたが しっかり現地にお問い合わせいただき メール対応も丁寧にして頂けたので 安心してお任せできました。
ただ 車が指定した時間に少し遅れて来られたので できれば5分程早く来て頂けていたら 気を揉まずに済んだかと思います。
ブラックフライデー初日にホーチミン到着。入国審査は時間がかかり予定の時間を大幅に過ぎて不安が大きかったのですが、待っていてくれたスタッフは日本語も少しわかりとても親切でした。お迎えの方も予定時間より早く来て下さり全く心配することなく空港に到着出来ました。2名で利用しましたのでかなりの節約になります。
利用して大正解です。
深夜到着だったので、早くホテルに到着したくてお願いしました。
英語堪能なドライバーでしたので、言葉には問題ありませんでした。またドライバーがネームプレートをもって到着出口で待っていてくれたので、すぐに合流でき無駄な時間がなかったです。ホテルまでの片道しか予約したいなかったのですが、タクシーより良かったので、結局現地で帰りの分も追加で予約しました。初めから往復で予約しておけば、多少の割引もあったのでちょっと残念。
空港ーホテル間は45分ぐらいかかったので、多少高くてもこのサービスをお願いしてよかったです。
現地語ドライバーということでしたが、英語が堪能なドライバーでしたので、意思の疎通は全く問題ありませんでした。
迎えの時間も正確でしたし、運転もベトナムのドライバーとは思えないほど、慎重でしたので安心していられました。車も清潔でゆったりしていたので快適でした。
タクシーよりは高額だとは思いますが、あらかじめ料金が確定しているので良いと思います。また混載ではないので時間もかからず、よかったです。
ただ、前日に催行会社からリコンファームの電話をして欲しいというメッセージがあり、電話をかけました。この点は英語が話せないと難しいのではと思います。
時間通りに着きました。とても丁寧にしてくださり、値段も安価でした。
少なくとも、ホテルで手配するよりは安かったと思います。
ベトジェットの早朝便でしたが、ターミナルがベトジェット専用だったみたいで、専用車を頼んでよかったのかなと思いました。
早朝便のため、朝5時にホテルでピックアップでした。
前日、ホテルにスタッフから「明日、5時に○○さんというドライバーが迎えに行きます」と電話があったようです。(外出していたのでフロントからメッセージが部屋に届いていました)
とりあえず、それで予約は確実だと安心しました。
朝、5時少し前にフロントに降りると、すでにホテル前で待ってくれていました。運転手さんは書類を持っていて、そこに私の名前が書いてあったので、大丈夫だと思いました。私の宿泊ホテルは郊外で小さいところだったので、当時フロントにいたのは私だけでしたから間違いようはなかったのですが、混雑している時などは、やはり名前を確認しないと、違う車に乗ってしまったりすることがあるかもしれません。送迎は8人乗りのバンでした。運転手さんは、乗る時、降りる時も終始無言でしたが、親切な感じはしました。
問題なく、空港まで送っていただけました。
空港に少し早く到着しましたが、係員が出口でプラカードを持って待っており、すぐミート出来ました。車も間もなく到着し、スムーズにホテルに着きました。料金は支払い済みの為、割高な空港での両替をする必要もなく便利でした。帰りは当日の朝ホテルマネージャーから、予定時間にロビーに車が来るとメッセージがありました。これで一安心。時間にロビーに行くとベルボーイから、車の到着が渋滞で10分遅れるのでロビーで待つよう説明があり、これも助かりました。大手のしっかりした会社で、料金もタクシーと大差なく、これを利用して良かったです。
一生懸命さは伝わるが会話が出来なかった。
チェックイン場所も違うし残念です。
でもサービスを良くしようとしてくれるのは伝わるので良かったかな。
旅行大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せ頂いた貴重なご意見を受けとめ、今後ガイドのスキルアップに尽力してまいります。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
旅行大好き様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
タクシーより安心して乗っていられるのでこの送迎を利用しました。
前日、ホテルの部屋にメッセージが届いており、丁寧な対応でした。
ベトナムのタクシーは、ぼられたり遠回りされたりという評判で不安なので送迎を頼みました。
時間より早く来てくれましたし、現地語でも全く問題ありませんでした。
入国手続きでかなり遅く出口に行ったのですが、プラカードを持っていて、すぐに分かりました。その後、空港で両替をしてホテルに送ってもらいました。
平日なこともあり、昼はそんなに渋滞していないようでした。60分程度でホテルに着きました。
12:30ピックアップでしたが、10分ほど早く来ました。
チェックアウトが12:00だったため、それほど待たずにすみました。
土曜日ということもあり、渋滞したいましたが、右へ左へと上手に運転し、70分程度で空港へ着きました。5人での移動のため格安だったと思います。
空港に着くと現地女性スタッフが待っていて、両替したいとお願いすると案内してくれて、車に案内。現地男性ドライバーがホテルまで送ってくれてとっても安く安心でした。
ホテル玄関で別れた後、チェックイン時にパスポートが無いことに気づき、フロントより送迎会社に連絡してもらい、車内に落としていたのを見つけてくれて届けてくれた。
タクシーだと荷物が乗らないことがあるので、往復で利用しました。
トラブルは全くありませんでした。
空港でのピックアップ時は、大きな字で名前が表示されていて迷いませんでした。
待ち受けの担当者も即時に対応してくれました。
配車されるまで20分ほどかかりましたが、空港前の混雑が酷くて、
連絡を受けてから送迎車が駐車場を出るなると不可避でしょう。
これは、会社側の不手際ではないと思います。
到着直後の異国情緒を楽しむ時間と考えれば、それ程気になりませんでした。
復路のピックアップも時間通りで、不安なく空港まで送り届けてもらえました。
前日にホテルにも連絡をくれていたようで、安心できました。
チップの要求などもなく、ドライバーの対応も親切で、
気持ちよくサービスを受けられました。
定刻どおりに迎えに来ていただきとても満足しております。
初めてのベトナム旅行をストレスなく堪能てきました。
次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。
会話が出来なかった。
出来ればハノイの説明とか情報が欲しかったのに。
日常会話位は出来る人にして欲しい。
現地人ガイドでは無いのだから。
旅行大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
混載車で約一時間。
空港到着時プレートで案内人が出迎え。
すぐわかりました。
1人旅だったので事前に予約していて
安心してホイアンに向かえる事ができ
とてもよかったです。
空港で名前を書いたカードを持って迎えてくれていましたが 偶然同姓の人がいて 運転手さんは日本語・英語は出来ず 間違って乗ってしまいましたので 帰りもキャンセルになっていないかと 事前に会社に再確認の電話を入れました 会社からも前日に確認の電話があり
時間ぴったり空港に送ってもらえました ドライバーは朗らかな方で ゆっくり英語をしゃべってくれました
頼んでよかったです
行きはわかりやすいところで待ってて下さり、すぐにわかりました!また、途中の橋のこととかも教えてくれて、とても丁寧な方でした。
出発前に両替をしたいと言ったら、両替所まで連れて行ってくれましたが、運転手さんの顔見知り?人が並んでなかったから?か、レートが良くないところに案内されたので、空港内でもいいレートで替えたい方は、自分で両替所を決めた方がいいですね…
帰りも15分早く来てくれて、少し早いけど出発してもいいかを丁寧に聞いてくれました。
可もなく不可もなく。
望んだ事をスムーズに余計な誘いもなく、送って下さいました。
少し割高にも感じますが、そこは安心料ということで満足してます。
実はこれが一番心配なオプションでした。でもなんのその。本当に文句なし。行きも帰りも、ドライバーさんが笑顔で迎えび来て下さり、嬉しかったです。次回があれば、必ずまたお願いしたいと思います。
空港からホテルの送迎で、飛行機が早く到着しましたが、わかりやすくボードを持っていてくれたのですぐ合流できました。
その後空港でSIMを購入し銀行でお金を両替するのを待っていてくれました。
安い価格でしたので少し心配してましたが、頼んで良かったです。ありがとうございました。
名前カードが提示してあり見つけやすいです。送迎車内で水ボトルのサービス有ります。
帰りホテルからの送迎も前日夜に確認電話もあり安心でした。
前回は大変満足だっただけに、今回はちょっと残念でした
空港でなかなか見付からなかったです、ホテルまでも前回と道が違ったような
気がしたし渋滞にもはまり、時間もかかりました
ホテルの場所がナイトマーケットに重なり、近くで降ろされ「そこ曲がればホテルあるから」
て感じでした、前回はホテルに電話をしてくれてホテルの人が迎えに来てくれましたが
今回は、自分で電話して来てもらいました
まぁしょうがないですね