ベトナム
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
待たせすぎ
投稿者: いちご
体験談が無かったので不安でしたがその予感が的中。
入国審査を終え、預入手荷物を受け取る前に私の名前を持った案内の女性が立っていてホッとしましたが、なんと1時間後に出発するので荷物を持ってアウトサイドで待っててくれと。
はー？1時間？前払いじゃなければキャンセルしてタクシー使いたかったです。
待ってる間、その女性もどこかに消え、予定の1時間も過ぎとっっても不安になりました。
結局別の女性が私たちを探してて、見つけてもらいましたけど。
混載なので他のお客さんが来るのを待つのはわかるけど、さすがに1時間は待たせすぎでしょう？
小さい子供が同行してるのに、暑いし子供は飽きて機嫌も悪くなり私たちも疲れでイライラし、旅のスタートが台無しになりました。
ベルトラさんのポイント使いたくて申し込みしましたが、少し高くても宿のピックアップサービスを使えば良かったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
乗り心地のよいきれいな車での安心送迎
投稿者: megu
30分ほどフライトが遅れてしまいましたが、ホイアンエクスプレスのきれいなお姉さんが迎えてくれました。
両替をしたいと相談すると両替場所までつれていってくれました。
車は海外専用のトヨタ車で広く快適な空間でした。
運転手さんが少し道を間違えて裏道に入ってしまいドキドキしましたが無事につきました。
裏道ではダナンな人々の生活をかいまみることができました。
帰りは慣れてくるのでタクシーでも大丈夫だと思いますが、長いフライトのあとの安心送迎は助かりました！値段もお値打ちだと思いました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
大満足です！
投稿者: N.Family
とにかく担当して頂いた日本語ガイドさんがとても親切で良かったです♡
到着後すぐに見つけてくれ、待ち時間はゼロでした！
移動中はホーチミン観光での注意点を教えてくれたり、私達が予定していたスケジュールを見せると、もっと段取りの良いスケジュールを提案してくれたり（この時間帯の方がより楽しめるなど）、予定していたレストランの予約を代行でして下さったり、不安に思っていたバス移動で使えるベトナム語のメモまで用意してくれました！
移動時間内で質問しきれなかったことがあったのですが、ホテルチェックイン後ロビーで待ってて下さり、ロビーでも色々親切に教えてくれました！
ご連絡先を教えて頂いき、困ったことや、分からないことがあればいつでも連絡して下さい。と言われていたのですが、お言葉に甘え一度ご連絡をしたところ、国際電話の通話料は高いからと、折返しホテルにお電話してくれたりと、本当に感動するほど親切にして頂きました！
実際 予約代行してもらってたレストランはどこも良い席を抑えてもらえていたり、こちらで担当してくれたガイドさんに出会えたことで、確実により良い旅になったと思います！
乗合せの移動より少し高くはなりますが、こちらにして正解でした！
ガイドさんに本当に感謝しています！
お客様、
この度は【ホーチミン空港送迎・貸切】にご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、弊社としても光栄に存じます。
担当ガイドへも お客様より頂戴致しました、温かいお言葉を伝えさせて頂きます。
今後もより良いツアー・サービスができるよう頑張ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ（ＪＴＢホーチミン支店）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（2019年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/02 |
| 参加日: | 2017/04/05 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
普通に安心。
投稿者: エリナ
最初、ロビーでベルトラのサインが入ったボードを持ってドライバーさんかわ待っているとメールで伝えられていましたが、実際は名前のみのボードでした。ドライバーさんに会社名を聞いても英語を理解してくれず、結局、ドライバーさんが会社から指示を受けたLINE画面で到着便と送迎先のホテル名を確認出来たので、やっと安心できました。
運転中の会話はありませんでしたが、ドライバー親切な人柄が伝わってきて、運転もベトナムにあっては安全運転だったと思います。無事に届けてくれてありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/01 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
空港送迎 ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー ＞
真夜中の到着でしたが
投稿者: M.K
3時間遅れの到着
待っているか不安の中ゲートを出ると‼︎
いました！ 笑顔で！ 良かったです。
ただ、真夜中の2時を回っているので
ホテルにチェックインできるか不安でした。
はじめ間違えたホテルに降ろされパニック！
ホテルスッタフが直ぐにドライバーを呼び戻してくれたので
またタクシーに乗り正しいホテルに向かいました。
ホテルは真っ暗、鍵がかかってましたが
ドライバーがスッタフを呼び起こしチェックインです。
時間は3時、、、
ドライバーさんありがとうございました。
あなたがいなかったらどうなっていたか考えると恐ろしい
ただ、ホテルを間違えないでよ〜
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/24 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
ハノイのタクシーは悪いタクシーが多いから事前に予約しておいて正解
投稿者: M N
ホーチミンに行ったときに、タクシーの中でwifiルータが盗難にあってしまい、チャーターにしておけばよかったと思いました。 ハノイノイバイ空港から市内までは遠いので値段相応だと思います。ベトナムの移動手段はバスかチャーターのタクシーをお勧めします
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2016/12/16 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
快適かつ安心でした
投稿者: マエカ
ダナンから午前中にハノイに到着し、その日1日ハノイ観光し、宿泊せず深夜便で帰国でしたので、相談の結果ホテルではなく指定されたツアー会社のオフィスまでの送迎をお願いしました。
空港での出迎えなどもスムーズで全く問題ありませんでした。
安全運転でしたし帰国日で少々疲れていたところでしたので助かりました。
ベトナムのタクシーは値段の交渉や事前確認が必須だと思いますが、英語が分からない場合は難しいと思うので、この送迎が安心でお勧めだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/16 |
| 参加日: | 2017/03/21 |
【空港送迎】ダナン国際空港⇔ダナン市内 深夜早朝料金なし＜貸切／最大18名／英語ドライバー ＞
安全運転
投稿者: ごんぞうさん
帰国の時にホイアンのホテルからダナン空港までお世話になりました。予定時間より10分早く迎えに来て頂き、安全な運転でとても良かったです。日本語は通じませんが、日本のツアー会社より安いのでお薦めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/21 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
ドライバーさんを少し探しました。
投稿者: nobuさん
フライトが予定よりも早く到着したので、ドライバーさんはまだ来ておらず、少し待ってから探したら見つかりました。
その後、駐車場から取ってくるのに時間がかかり、少し不安になりましたが無事にホテルへ着く事が出来ました。
英語も全く通じませんが、送迎には全く支障はありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/07 |
| 参加日: | 2017/04/02 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
安心でした
投稿者: nobuさん
はじめてのベトナムだったのでとても不安でしたが、安全な運転で事前支払いで不当な料金請求もないので不安なくホテルまで行けます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/07 |
| 参加日: | 2017/04/04 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
スムーズにホテルまで
投稿者: mile
ベトナムに着いたばかりだとどのタクシーなら安全かよくわからないですし、飛行機で疲れて(エコノミー利用)探すのも面倒なので、予約しておいて良かったと思いました。車内も綺麗でした。
運転手さんは携帯で通話しながらの運転で怖かったですが、これは滞在中乗ったどのタクシーも同じだったので、そんなもんか…と納得するしかないです（笑）予め料金が決まっている点も、ベトナム初心者としては安心でした◎
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/03 |
| 参加日: | 2017/03/09 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
安心料
投稿者: mahkun
初めての国でタクシーの評判が悪く判断が出来ない状態なので
安心料と思って利用、ホテルのリムジンより安いので満足
入国後ゲートから出たら名前を書いてあるカードを持っている人が多数
ゲートも二カ所有り少し探すのがおっくうだが幸いにもすぐ見つけられラッキー
両替とSIMカードが欲しいと一応英語で言ったら理解したみたいで連れて行ってもらえました
車はミニヴァンより大きな車に２人・・・
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/25 |
| 参加日: | 2017/02/27 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし＜日本語ガイド＞
女性ガイドさんは、一生懸命説明してくれましたよ^_^
投稿者: あこママ
空港を出てガイドを探しているとガイドさんから声をかけてくれたので、助かりました。混載車だったので、1番始めにホテルに着いた2人組のチェッインに同行して行ったガイドさんが全く帰ってこなかったので、４０分位待たされて・・・他の仲良し2人組の子達は、ディナークルーズを予約していたみたいなので、間に合ったのかどうなのか定かじゃないので、間に合ってなかったらめちゃくちゃ可哀想な感じです。ガイドさんに理由を聞いたら、ホテルの手違いで予約が取れていなかったみたいでガイドさんが交渉して手続きしてあげてたみたいなので、ガイドさんの落ち度でもないので、どうしょうもないですよね・・・
ガイドさんにの一生懸命な所には感心しましたが、私達のホテルにチェッインした時間がかなり遅くなってしまったので、キャンセル扱いになりかねなかったのでこれからは、混載じゃなくてタクシーを使おうと思いました。
あこママ様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
空港にて、ガイドと無事に合流できましたこと、安堵しております。
しかし、お待たせてしまったとのこと、一言お声をかけさせていただくべきで、大変ご心配をおかけいたしました。
ガイドの対応も含めまして、今後はご心配をおかけすることがないよう努めてまいります。
サザンブリーズ株式会社
高橋
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/21 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
空港からは良いかな
投稿者: ひろたん
必ずしもきちんとしたタクシーばかりではなく，メーターで市内まで20ドルくらいです，30ドルで出迎えてくれるのなら，良いと思います．ホテルから空港は定額で10ドルで行ってくれるタクシーがいくらでもあるので，そちらの方が安くて良いかなと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/18 |
| 参加日: | 2017/03/10 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
多少集合に遅れても 大丈夫！
投稿者: じーにー
長時間のフライトでぐずる息子を連れて、ノイバイ空港着。到着してから入国審査、手荷物受取が予想外に時間がかかり(一時間ほど。後で聞くとハノイでは遅れることは日常茶飯事らしい。)、やっとドライバーさんとの待ち合わせ場所へ。
といっても、出るとすごい数の迎えの人達。空港内はWi-Fiがあるので、主人と大荷物もって手分けして探す。探すのに30分ほどかかり、私の名前が書かれてある画用紙をもったお兄さんを発見。遅れたことを英語で謝ったが、分からないようでにこっと笑顔で返された。
市内までの一時間弱でいくつか英語で質問したけど、ほとんど伝わらず、会話は会ったときと別れる時の挨拶のみ。だけど、終始優しい笑顔のドライバーさんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/03/14 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
すぐにピックアップしてもらえました。
投稿者: rope
空港は人が多く、ドライバーさんと会うまでは少し不安でしたが、自分の名前が書かれた紙を持ったドラバーさんをすぐ見つけることができ、ホテルへ向かうことができました。ベトナム語しか通じませんが、こちらの名前を確認してすぐ車に乗せてもらえるので言葉が通じなくても問題はありません。価格と、安心感で満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/03/08 |
空港送迎 ダナン空港 ⇔ ホイアン市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／英語ドライバー ＞
すぐにご対面
投稿者: きくちゃん
９時ごろ、ダナン空港に到着、イミグレーションは若干時間がかかりましたが、荷物を取って出口から、外に出てすぐにお迎えとご対面、両替店も出てすぐにありました。心配ご無用でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/02/18 |
【空港送迎】ダナン国際空港⇔ダナン市内 深夜早朝料金なし＜貸切／最大18名／英語ドライバー ＞
市バスがない、タクシーを利用が必須、便利だが
投稿者: M N
市バスがなく、タクシーしかないためあえて利用しました、だけど空港から近すぎ、高くついたかも、事前に空港からホテルまでの距離を調べるべきだったと後悔しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/02/18 |
| 参加日: | 2017/01/27 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
普通
投稿者: オリーブ
ベトナム初旅行で、あまり英語が通じない国と聞いていたので、こちらで送迎を依頼しました。
ベトナム語ドライバーさん、送迎途中で会話もなく、まあ気楽ではありますが、ホテルで頼めば20ドルだったので、高めです。
到着後すぐに両替など出来るかもわからず、タクシーではクレジットカードも使えないので、事前に決済できる安心感が今回のプラスポイントでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/13 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 ＜貸切／最大7名／日本語ガイド＞
観光付き？！
投稿者: ちくちくちく
深夜到着便でしたので貸切チャーター車を手配しました。
空港からホテルまで深夜だというのにお花の市場や野菜の市場と現地の人々が暮らしを目の当たりにし、生きる力を感じました。現地ガイドさんが色々話してくれたのでホテルまで楽しめました。
ちくちくちく様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社ガイドのご案内にご満足いただけたご様子で、光栄に思います。
また是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
須田
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（～2019年3月） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/13 |
| 参加日: | 2017/02/09 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし＜日本語ガイド＞
テトだったので・・
投稿者: はっぴーたびばあ
空港を6時５０分発なので2時間前に着くためにはと考え、また、テト期間なのでタクシーも
どうなのかと考えた末に、予約しました。3時５０分にホテルロビーということで、早すぎ！？とは思ったけれど、現地の様子はわからないので、予約しました。結果、ホテルのロビーには
4時に係りの方が来られ、もう少しお待ちください・・で、それから10分くらいして大型のバンがきて、出発。途中、小さなホテルに立ち寄り、電話などで連絡をしてから、やっとお客さん二人が降りてきて、空港へ。道は空いていましたが、空港近くはまあまあ車が増えてきました。実際、4時50分ごろ到着。朝食を食べる時間が十分取れましたけど。行きはタクシー（やはり大型バンでした）で２２００００ドン（1200円位）で、大渋滞の中、30分でホテル到着でしたから、コスパは悪いですが、安心料と思えば・・。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港（片道） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/06 |
| 参加日: | 2017/02/02 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞
安心です
投稿者: ローリー
結構長いフライトの後で お迎えがあるとないとは 疲れと緊張が
全然違いますよね。
ですから 行きはベルトラさんにお願いすることがほとんどです。
日本語話せるガイドさんにするのは 街の呑むお店 レストラン
両替 などなど タイムリーな情報もらうためです。
今回はベトナム ハノイのノイバイ空港から インターコンチネンタル ウェストレイクまで。
価値は 十分ありましたよ。ベトナムは何度か気t理ますが ハノイははじめてでしたから。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/04 |
| 参加日: | 2017/01/31 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
割高
投稿者: LVS
5人家族で行ったので通常のタクシーでは全員収まらないと思い予約しました。値段はベトナムにしたらかなり割高だと思います。ホテルでもタクシーを予約できるところはあるのでそっちでもいいかなと思いました。フライトの関係で朝4時にホテルを出なければならなかったのですが、そのような普通のタクシーがつかまらなさそうな場合には利用してもいいかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典申込専用】／空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/23 |
| 参加日: | 2017/01/04 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
割高
投稿者: LVS
5人家族で行ったので通常のタクシーでは全員収まらないと思い予約しました。値段はベトナムにしたらかなり割高だと思います。旅に慣れていない方を連れていない限りは普通にタクシーを拾った方が良いと感じました。帰りは国内空港ターミナルに行きたかったのでその旨を伝えたらちゃんと行ってくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/23 |
| 参加日: | 2017/01/06 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし＜日本語ガイド＞
遅い
投稿者: ごじら
約束の時間から25分過ぎてようやく来たけれど、謝罪の一言もなかった。空港まですいているから15分で着くと言い訳をして、朝早かったからか、車内では寝息(いびき)が聞こえてきた。着いてみれば空港内が混んでいて出国手続きに時間がかかり、空港内でゆったり過ごすことが出来なかった。確かに道はすいていたからこそ、なぜ25分も遅れたのか？最後まで謝罪の一言もなく不愉快でした。これ程の待ち時間で不安にされたので評価は低くしましたく。日本語ガイドも本当に片言しか話せません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港（片道） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/21 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
快適でした！
投稿者: Saki
ホテルから空港までの送迎で利用しましたが、待ち合わせ時間の10分前には迎えにきてくれました。
確か日産の黒い車で車内もキレイで快適でした。
言葉は通じませんでしたが、特に不自由なことなく空港まで送ってもらえました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/15 |
| 参加日: | 2016/12/24 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜日本語ガイド＞
空港送迎
投稿者: エンゼル
12/23〜12/27までハノイ旅行参加しました。現地到着が夜中だったこともあり、送迎を利用しました。空港に時間通り名札を持ったお迎えの方が来ていただいており安心できました。日本語も話せる方で、多少聞き取りにくい部分はありましたが、支障はなかったです。空港からホテルまでおよそ４０分程度、道中快適に移動できました。ぜひオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/14 |
| 参加日: | 2016/12/26 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
ハノイ最後も気持ちよく
投稿者: 旅木の葉
ハノイでのクリスマスを楽しみ、帰路に就くにあたりこちらの送迎サービスを利用しました。
フライトに合わせて指示いただいた夕方5時半にホテルのロビーでピックアップしてもらいました。
ホテルのエレベーターが大混雑で、ロビーに降りるのに予想外に時間がかかってしまいました。
5分ほど遅れていくと担当の方がもう待っていてくれました。
日本語は通じませんが、その方のスマホ画面でLINE？で指示受けした内容に間違いないか確認をしてきます。
大きな荷物はスーツケース１つでしたので運んでくれました。
車はよくある送迎用のやや古いバンタイプの車でした。
客は私たち夫婦2人だけでしたから、乗用車タイプならもう少し乗り心地よかったかなと思います。
日曜日だったので夕方の混雑もさほどでもなく、車窓から街のクリスマスイルミネーションを眺めながらフライト時間には余裕で到着しました。
到着するとドアを開け荷物もおろしてくれてお別れです。
とても安心感のある対応でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/08 |
| 参加日: | 2016/12/23 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
安心な送迎
投稿者: 旅木の葉
日本からバンコク経由で夫婦２人ハノイに来ました。
ハノイは初めてで、こちらの送迎サービスを利用しました。
朝に到着し空港の出口を出ると、たくさんのお迎えの業者さんがお客様の名前を書いたボードを掲げ待ち構えていました。
日本語は通じませんが担当の方はすぐに見つかり、声をかけるとスマホの画面を見せられ、ネット（LINE？）で受けた指示内容で間違いないか確認します。
すぐに出かけようとするので、両替が必要ならその旨を伝えれば待っていてくれると思います。
車寄せのところで待っているよう指示され、待っているとすぐに車を回してきます。
車は比較的新しい日本製の5人乗り？RV車で、客は私たち2人でした。
空港からの道路は立派な自動車専用道路で乗り心地に問題はありません。
市内まで40分ほどですが、市内は混雑しています。
ホテルに着くとドアを開けてくれて荷物を降ろしてくれます。
とても安心感のある対応でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/08 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜貸切／最大18名／現地語ドライバー＞
うん、まあ・・・
投稿者: haoi
ホテルでなんの確認もせず、無言のおじさん愛想ゼロ。
まあそこらへんはベトナムだから・・・と思っていたけど、そのまま荷物載せ車スタート。
運転はまともです。
空港直前で何か話しかけてきたけどベトナム語だからさっぱり分からず。
結局空港手前で緊急停車。
なんだ？なんだ？ニセタクシーに乗っちゃったか？ぼられるのか？と思ったら、どうやら国内線の空港か国際線の空港かどっちだ？と聞きたかった模様。
ドライバー伝わらないからイライラして舌打ちしながらベトナム語話されても、わからんものはわからん。
予約時にフライト情報入れるのに、空港どこかドライバーに伝わってないんですかね？
それでは意味無いでしょう・・・。
最後の最後に不安な思いをしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/07 |
| 参加日: | 2017/01/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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いちご様
このたびはせっかくお申込みいただいたにもかかわらず、空港で1時間もお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの空港送迎は混載のシャトルサービスのため、シャトルの運行時間は１時間に一本のサービスとなっております。
しかしながら、弊社のアクティビティページにはシャトルの運行時間の記載がございませんでした。
記載内容の不備により、ご予定より１時間もお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、シャトルサービスが１時間に一本と事前にご理解いただいていれば、お申込みされていなかったかと存じます。
記載内容に誤りがございましたので、こちらのシャトルサービスの料金は全額ご返金させていただきたく存じます。
別途メールをお送りさせていただきましたので、ご確認いただければ幸いです。
現在はシャトルサービスの出発時刻はアクティビティページへ掲載させていただいておりますが、
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いて当日の状況をご投稿いただき、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAサポートチーム