ニックネーム: 様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談と写真もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

掲載いただいた写真からも非常に混雑していたことが見受けられます。
奇岩洞窟をくぐる体験は多くの方にご満足頂けるアクティビティーです。

ハノイから郊外へ足を運ぶと神秘的な場所が多くございます
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

はっぴぃ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

素敵なご体験をされたご様子に、私も大変嬉しく拝読させて頂きました。

船頭の足漕ぎは、ホアルータムコックツアーのプチ名物風景となっております。
川くだりの船頭さんと、一期一会の交流をお楽しみ頂けたようで幸いです。
ベトナムをもう一歩踏み込んだご旅行をお手伝いできましたこと、
弊社一同大変嬉しく思っております。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ヤコブ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

お天気に恵まれた1日となったとのことで素敵な1日になったかと存じます。

仰るとおりこの時期の日差しはまだ弱いものの、
夏場では非常に日差しが強いため必ず日差し対策が必要となって参ります。
お食事に関しましてご満足頂けず誠に申し訳ありません。
時期による衛星管理をきちんと行うよう、
レストラン変更を含め弊社内にて協議させて頂きます。

船に関しましては、
レンタル船を生業とする現地の方が提供するボートを利用となります。
安全面ではきちんと整備を行っておりますが、
観光地といえどローカル感満載のご体験だったかと存じます。
ゆっくりと進んでいく小船に身を任せ、癒しの時間をお過ごしになられたのではないしょうか。

サイクリングに関しましてもご参加頂きありがとうございます。
「ローカル感・田舎」をとことん味わうお時間だったかと存じます。

尚、チップ代金は以前弊社にてサービス負担させて頂いておりました。
現在料金改定を行い、チップはお客様ご負担となっております。

ヤコブ様より頂戴しましたご意見、今後弊社の改善として検討して参ります。
機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

シナモンさん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

陸のハロン湾と呼ばれるタムコックですが、
ハロン湾とはまた異なった楽しみ方となっております。
ジャングルクルーズのように、洞窟くぐりはスリリングでありながら、
身近な水田やのんびりした風景の中をゆったりと進む川くだりは、穏やかさも味わえます。

物売りに関しましても、一歩を踏み出し現地の方と交流頂いたようで、何よりでございます。
レジャーの1つとして、という寛容なご理解感謝申し上げます。

ガイドの知識をもってより楽しむことのできる古都ホアルー、
中国支配の面影を残しつつも、
ベトナム独立後の初の首都として建てられた個性ある建築です。
その建築をお楽しみ頂いておりましたら幸いです。

以前はチップは弊社にて負担しておりましたが、
現在チップはお客様負担でのご案内となっております。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

mayu様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

お天気に恵まれ最高のツアー日和になったようですね。
ガイドの知識をもってより楽しむことのできる古都ホアルー、
その建築をお楽しみ頂いておりましたら幸いです。

船頭の足漕ぎは、ホアルーのプチ名物風景となっております。
器用にすり抜けていく様は、大変頼もしく感じますよね。

ハノイ市内より2時間30分程度の長旅ですが、
お母様とのお時間を楽しまれたご様子が伝わってまいります。
ツアーをお楽しみ頂き、大変嬉しく思っております。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Macha様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアーでご一緒する方々と、素敵なお時間を過ごされたようですね。
混載ツアーならではのご旅行を、お母様とお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

小船体験や、あの奇岩の様・景観は日本では中々できない体験だったかと存じます。
お食事に関しまして、内容が至らず誠に申し訳ありません。
頂戴しましたお言葉一つ一つを反映し、今後もツアー向上に努めてまいります。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Ｂ太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

世界遺産チャンアンの景観や、
北部ニンビン省の郷土料理をご堪能いただけたようで、
弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、お食事内容やお迎えに関して、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お迎え時間は人数や道路状況によって日々変動致します、
今後は、あらかじめお時間を要することが予想される場合は、
プライベートツアーやご集合をご提案させていただくなど、
よりお客様の目線沿ったご提案をいたします。
この度はこの度は率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

楽太郎様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾より良かったです、とのお言葉をいただき、
弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。

世界遺産のチャンアン・タムコックを有する、
ベトナム北部ニンビン省は、近年、ハロン湾を凌ぐほどの人気を見せております。
徐々に観光客が増えてきており、今後大混雑することが予想されておりますので、
まさに今が狙い目のツアーです。

お食事内容内容に関して、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度はご満足いただける料理が提供できず、申し訳ございません。
レストランと連携し、より美味しく安全なお料理を提供できるよう、
日々改善に努めてまいります。
また、プライベートツアーですと、よりグレードの高い、
本格的なニンビン省の伝統料理をご料理をご堪能いただけます。

この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

s.o様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

チャンアン川での川くだり体験は、
遊園地のアトラクションのようなスリリングな洞窟くぐりもあり、
また奇岩に囲まれたまるで湖のような川を静かに進んでいく、
静と動両方をご満喫いただける内容となっております。
チャンアン川の独特な景観をお楽しみいただけましたでしょうか。

ハノイからさくっと郊外へ行かれたい方には、
大変お勧めのツアーとなっております。
お客様によっては、ハロン湾より満足度が高いツアーでもあります。

これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

masako23様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ハノイからさくっと郊外へ訪れたい方には、大変お勧めのツアーとなっております。
お客様によっては、ハロン湾より満足度が高いツアーでもあります。
最近世界遺産に認定されたことも加え、ハロン湾に並ぶ二大観光地となっております。

船頭さんに関しましては、観光業の一部としてホスピタリティー部分や、
サービス面を教育されている方は少ないのが現状となります。
そのため、やはり船頭さんなど現地の方とのトラブルはよくお声にあがる部分ではございます。

もちろん船頭の方は漕ぐことが仕事ですので、
少し漕ぐことを体験されたい方は漕ぎ、
ご記載頂いておりますとおり疲れた際などは気兼ねなく船頭の方へお戻しくださいませ。
現地の方との体験の一面を記載頂きありがとうございます。
今後ご参加されますお客様にとっても非常に参考になるお言葉かと存じます。

masako23様のご旅行のお手伝いさせて頂きました事感謝申し上げます。

機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

hanahanaさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容に関して、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
この度は大変率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご移動のお車に関して、こちらのツアーで使用するバスは、
当日のご参加人数によって大きさが変動致します。
頂戴しましたご意見をもとに早急に車を改善いたします。

チャンアンクルーズに関してこのようなこととなり、誠に申し訳ございません。
後ろ向きに乗るということは安全上あってはならないことでございます。
弊社スタッフ一同に代わり、謹んでお詫び申し上げます。
当該ガイドにだけではなく、全てのガイドに手漕ぎボートの手配に関して
人数、座席の位置などのルールを取り決めた手配マニュアルを作成し指導を徹底いたします。
また今後は乗船時に船が出発するまでガイドがその場をはなれずお見送りいたします。

またトイレに関して皆様のツアーご参加に際して、
大変参考になる貴重な情報をいただき誠にありがとうございます。
予備情報として、ガイドからトイレご案内時にチップに関して一言添えるよう申し伝えます。

この度hanahana様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
スタッフ間で共有させて頂くとともに、真摯に受けとめ早急にツアー内容の見直しをさせて頂きます。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
恐れ入りますが、またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ガウディ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
ガイドはじめスタッフ一同、今後の励みとさせて頂きます。

チップは表記いただいております通り、細かいお札のほうがお渡ししやすいです。
現在の物価などから、チップ代金のお目安としてお一人様50,000VND程度にてご案内しております。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

かわうそ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

タムコックの景観について、水墨画との評価を受け賜り大変嬉しく思います。
日本では見る事ができない景観だったかと存じます。

サイクリングに関しまして、詳しい記載誠にありがとうございます。
サイクリングは、オプションでのご案内となり希望者の方にご案内となります。
別途料金も発生いたしますが、
現地の方より自転車を借り入れておりますので、現地にてお支払いとなります。

ただマウンテンタイプの自転車であり日本人の方に不慣れなことや、
農村地帯を見学するため、道のコンディションがあまりよくありません。
雨の日は特にすべりやすくなるため、
申し訳ありませんが安全第一に考慮し、ガイド判断によりご希望がある際お断りする場合もございます。
ただ、仰るとおり「ローカル感・現地感」をとことん味わうことができますので、
体力に自信のある方は是非ご参加いただけたらと思います。
またタムコック川とは異なる風景をご覧いただけるかと存じます。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

エンゼル様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当ツアーは英語ガイド・日本語ガイドが同乗する混載ツアーとなります。
タムコックは別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地です。
日本では中々ご覧いただけない、奇岩と川の景観だったかと存じます。

ガイド、またお食事へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

また川くだりの最終地点では物売りの船頭さんがおります。
最終地点で待ち構えている様子には、辟易する部分もございますが、
仰る通り、不要な場合「いらない」と気兼ねなくお答え頂いて全く問題ございません。
ガイドやスタッフからもその事を事前にお伝えすることで、
不要に不快なお気持ちにさせてしまう状況を軽減できればと思っております。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

kawabat様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談・素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

体験談よりベトナムの文化を間近に感じ、楽しんで頂けているご様子で大変嬉しく思います。
まずガイドへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ガイドとの交流にてベトナムを楽しまれたとのことで、
そのお時間はガイドにとっても今後の励みになったかと存じます。

実は田んぼにて耕運機を使用している農家はまだまだ少なく、
人力と水牛の力で地を耕すところが多いベトナムです。
お写真の布を巻き付けられて暖をとっている水牛の姿、大変可愛らしいですね。
そこから農村の様子をご覧頂きこの水牛の事を思い出されたとのこと、
大変楽しい想像でわたくしも一緒に現地の様子に思いを馳せることができました。

陸のハロン湾と呼ばれおりますが、
実際その景観や楽しみ方は全く異なっております。
移動時間もハロン湾に比べ短いので、
二度目のベトナムや、もう1日余裕がある方にお勧めの郊外ツアーであることは間違いありません。

弊社スタッフはベトナム現地にて対応を行っております。
そして毎日街中でご旅行者様に無料のマップをお配りさせて頂いております。
飯田もkawabat様とお会いした当日、お客様と担当したお会いしてお話できたと嬉しそうにしておりました。
その節は突然お声掛けさせて頂きましたにも関わらず、
寛容にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。

kawabat様は特にベトナムに一歩踏み込みベトナムらしさをご満喫いただけご様子で、
弊社にとっても何よりも嬉しいことと思っております。
これからも素敵なご旅行になりますよう、お手伝いさせて頂けますと幸いです。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

take4様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

古都ホアルーは昔、首都が置かれていた場所でございます。
ベトナム史を語るうえで外せない、ホアルーにて歴史のロマンを感じて頂けておりましたら
弊社ガイド・スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、タムコックでの景色はいかがでしたでしょうか。
別名「陸のハロン湾」とも呼ばれている景勝地でと言われるだけあり、写真映えがしたのではないでしょうか。
小舟体験では、事前の説明が不十分だったため、ご迷惑お掛け致しました。
今後は事前の説明をガイドなどから伝えて頂くよう、指導してまいります。

当グループツアーは英語ガイド参加者との混載ツアーとなっております。
英語での説明もお聞き頂けることや、色々な国の方々とコミュニケーションを取って頂けることが
旅の良い思い出になるとのお言葉を多数頂いております。
take4様にとっての素敵な思い出作りに微力ながら協力させて頂けましたら光栄でございます。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
熊田

小林　いづみ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

船頭さんに関しましては、観光業の一部としてホスピタリティー部分や、
サービス面を教育されている方は少ないのが現状となります。
そのため船頭さんなど現地の方とのトラブルはよくお声にあがる部分ではございます。

日本のサービスの質には、まだまだ劣るベトナムではございますが、
ベトナムの現地の方はその分陽気に接してくれる方も多い印象です。

弊社スタッフからもベトナム人の気質など事前にお伝えし、
少しでもツアーの際に不快なお気持ちになることを防げるよう、
川くだりの船頭さんとの交流が素敵なご体験になるよう、
事前案内の充実を図ってまいります。

機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

浜田利明様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

タムコックの川くだりは、見所が多くございます。
現地の方の足漕ぎ、通りぬけができる洞窟で、
川くだりの際両端を覆うようにそびえる奇岩の形、
それらはすべて自然が作り出した独特の地形であり、
同時に自然と現地の方が共存をした痕跡となっております。
それらをまさにご体験・ご覧頂き楽しまれたご様子が伝わってまいります。

古都ホアルーに関しましても、
やはり日本語ガイドの知見を持ちより楽しめる歴史的建築となっております。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
チャンアン川に似ているようで似ていない、
タムコック以上に「湖じゃないのか」という印象の川くだりをご体験いただけます。
ベトナム人の生活と共存している田舎の風景を楽しめるタムコックとは異なり、
手付かずの自然に近いチャンアンは静寂の中での川くだりとなります。

またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

hiro様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

中国支配を脱したベトナム国内において、
天下統一をめぐる乱世の時代、平定し初めて首都がおかれた場所ホアルー
その時代の王の祠を巡る行程となっております。
ガイドによる説明があり、より楽しめる場所だったかと存じます。

お食事に関しましては、ご満足いただけず申し訳ありません。
お客様から頂戴しましたお言葉反映し今後の課題・改善項目とさせて頂きます。

季節・時期によってタムコックの水田は顔をかえ、
5月ごろには横の水田が稲となり黄色に色づきます。
サイクリングでは、あまり舗装されていない田舎道がコースとなっているため、
少し大変な道なりとなっていますが、よりリアルな田舎の風景をご覧いただくことができます。

またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

みーちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容に至らない点が多く誠に申し訳ございません。
ドライバーに関しましては、日本人スタッフが事前に道の確認をするなど
指導を徹底するとともに、迷ったらすぐにオフィスに連絡するように改善いたします。

ガイドに関しましてもこのようなお言葉を
いただくこととなり、誠に申し訳ございません。
担当いたしましたガイドは、ガイドになりたてのまだ若いガイドで、
ベテランのガイドに比べると、知識不足があったかと存じます。
すべて弊社の指導、知識の確認不足によるものでございます。

当該のガイドは誠実で気が利くとてもやさしいガイドであり、
弊社といたしましても今後の成長を期待しているガイドです。
この度の経験をスタッフ一同反省するともに、
知識面でもお客様から評価をいただけるように再度ガイド教育を徹底いたします。
また、ガイドの案内能力に関しては日本人スタッフ自らがチェックするよう、
教育環境を見直してまいります。

ホテル送迎に関しまして、ガイドの説明不足とドライバーの判断力不足から
みーちゃん様に不信感とご足労を与えてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
できる限り改善し、満足していただけるようなツアーにいたします。

この度みーちゃん様より頂戴しました大変貴重なご意見は、
全ガイド、スタッフ間で共有させて頂くとともに、
真摯に受けとめ同じことが起こらないよう支給改善いたします。
この度は率直なご意見を頂き誠にありがとうございます。

機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
誠に恐縮ですが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

TA-KUN134様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

洞窟くぐりをお楽しみ頂けたご様子が大変伝わって参ります。
チャンアン川は全体を見れば実は50以上の洞窟があるといわれ、
クルーズではその中8-9の洞窟を抜けます。
当日のお客様と一緒にしたご体験は、非常に楽しいものだったと拝察いたします。

恐らくお写真のフルーツは、リュウガンかと存じます。
ベトナム現地の体験もお楽しみ頂いたご様子で、弊社一同大変嬉しく思います。

機会がございましたらまたぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Yoshitaka Harada様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

タムコックの奇岩は、ハロン湾同様石灰岩によって形成され、
その合間を水が侵食した独特の地形となっております。
仰る通りまさにその姿は「陸のハロン湾」
それらをご体験・ご覧頂き楽しまれたご様子が伝わってまいります。
5月ごろにも、左右の水田が色づき、目をより楽しませます。

サイクリングも舗装があまりされていない道ではございますが、
実りの季節ならではの景観、より生のベトナムをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

最近では非常に有名になってまり、
ハロン湾に並ぶ、二大ツアーとなっております。

Yoshitaka Harada様のご旅行のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

おにお様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ツアーは日本語ガイドと英語ガイドが混載するツアーとなっております。
日帰りツアーで、丸一日の行程とはなりますが、
ベトナム史において非常に重要な文化遺産ホアルー、
自然が形成した独特の景観を持つタムコック川、
どちらもお楽しみ頂けたなら大変嬉しく思います。

ま機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

Kazu様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社の送迎は、旧市街を中心にお迎えにあがっております。
当日は送迎のご協力誠にありがとうございました。
指定のホテルは、最後のほうにピックアップする場所をご案内させて頂いております。
ご乗車頂きました後は、すぐにハノイ市内をご出発頂けたかと存じます。

ハノイは通年で、5月から9月ごろ大変暑く、特に川くだりでは日差しをさえぎるものがございません。
Kazu様の仰るとおり、タオル・汗拭きシート、日差し除けのつばが広い帽子をお勧めいたします。
人によっては、約2時間座りっぱなしのため座布団のような敷物があると便利という肩もいらっしゃいます。

ホアルーは、中国支配からの独立後、
天下統一の動乱の世を迎えたベトナムが、
初めて平定をし首都を構えた場所となります。
訪問頂きましたのは、そのときの王様の祠となります。

1日ツアーをお楽しみいただけましたなら大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

第十様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真も沢山ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

チャンアン川でののんびりした時間から
遊園地のアトラクションのようなスリリングな洞窟くぐりの体験まで
両方を満喫いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。

船頭さんの足漕ぎは名物となっております。
写真にはおさめていただけたでしょうか？
日本ではまず見られない光景だと思いますので、
是非ご家族やご友人に旅の思い出としてお話くださいませ。

ニンビン省の名物、ヤギ肉もご堪能いただけたようでなによりでございます。

古都ホアルーは、約1000年にベナムで初めて首都が置かれた場所でございます。
当時北部ベトナムを治めた皇帝と皇族たちが祭られた祠と、
かつて堅固な城壁に囲まれていたとされる宮殿の一部もご覧いただけます。

また、ガイドをお褒め頂き光栄でございます。
第十様からいただいた言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

sachi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

タムコックでの川下りクルーズはおしゃべり好きなおばちゃんが船頭さんの小舟に乗ったため、1時間半ほどベトナム語のBGM（他の船頭さんとのおしゃべり）を聞きながらのクルーズとなりましたが、それもまた楽しむことができました。
前日にハロン湾のツアーに参加させて頂きましたが、個人的にはこちらのツアーの方が楽しかったです。
（バスの運転手さんの運転が荒く、ちょっと怖かったので星1つ減らさせてもらいました。）

弊社の送迎は、旧市街を中心にお迎えにあがっております。
やはりベトナムの交通事情によりお迎え時間が前後することも多く、
緊急連絡先を頂戴しておりますお客様には出来る限り事前にお知らせさせて頂いております。
寛容なご理解に感謝申し上げます。

日本のサービスの質には、まだまだ劣るベトナムではございますが、
ベトナムの現地の方はその分陽気に接してくれる方も多い印象です。
川くだりの船頭さんとの交流をお楽しみ頂けたようで幸いです。

実は弊社スタッフ内でもハロン湾とタムコックでは、人気を二分しておりますツアーです。
お楽しみ頂けた、というお言葉弊社一同大変嬉しく思います。
運転手に関しまして。当日は大変申し訳ありませんでした。
何より安全第一にということで注意いたします。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

masa様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日案内致しましたガイドのYEN（イェン）は、
性格が明るく、且つ非常に気配りのできる弊社自慢のガイドでございます。
特に質問への回答率の高さにはいつも驚きを覚えます。
頂戴しましたお言葉お伝えさせて頂きます。
彼女にとっても今後の励みになることと存じます。

masa様の体験談のお言葉より、
癒しの時間をお過ごしになったご様子で、私としても大変嬉しく思います。
ホアルータムコックはその景観自体の美しさもですが、
ベトナムの生活を間近に感じながらゆったりと進む小船の空間、
この穏やかさが旅ならではの体験だったかと存じます。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ＢＯＯＴＳ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当ツアーは、ハロン湾と並び二大観光地として人気のツアーとなっております。

小船体験は、やはり景観を見るだけとはまた異なる楽しみがあったかと思います。
鍾乳洞を小舟で通るアクティビティーは、
水位によってアドベンチャー度合いも変化します、
当日はかなり刺激的な体験だったご様子ですね！

雨の日も通常通り小船のツアーを行っております。
屋根がないので、もしお持ちでしたら傘やカッパを事前にお持ち頂けますと便利です。
また記載の通り現地にて購入も可能となります。

またベトナムへ来る機会がございましたら
ぜひご連絡いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

fist様

体験談のご投稿誠にありがとうございます。

この度はガイドの対応不足により、
ツアー内容に不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

当日担当させて頂きましたガイドは、まだ若いガイドとなります。
担当したガイドは経験不足は否めませんが、それを補う姿勢や態度があり、
そして今後の育成の意味でもガイドを信じて、
私たちオフィスのスタッフがツアーへの配置を行っております。

それらガイドへの審査基準が甘くこのような結果となってしまい、
手配担当者として大変申し訳なく思っております。

弊社には7年間ほどガイドを務めております者から、
日本語上達のためガイドを行っている駆け出しのガイドもおります。

その上で全てのガイドに一定ラインの日本語レベルを求め、
私たち自身がその能力レベルの審査や確認、ガイドの質の向上を今後とも徹底して参ります。

十分なご案内に至りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
率直なご意見として弊社内でも共有し、
ガイドの審査基準につきまして改善を行ってまいります。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

梅の花様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

送迎に関しまして、当ツアーでは旧市街を中心にお迎えにあがっており、
遠方に該当するお客様には指定ホテルにお越しいただくか、
または送迎料金を頂戴にて対応をしております。
当ツアーは混載ツアーのため、英語ツアーも同乗にて催行しております。
寛容なご理解誠にありがとうございます。

また非常に綺麗なお写真のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ツアーは、ご参加された方々の評判がとても良いツアーでございます。
ハノイ旧市街の喧噪につつまれたにぎやかな雰囲気とは全く違う、
静かで穏やかな雰囲気を堪能して頂けたかと存じます。
サイクリングのお写真もい田舎の風景と奇岩があいまじりニンビンらしい1枚ですね。

真夏だと非常に日差しがきつくなりますので、
熱中症対策などを事前にご案内差し上げております。

機会がございましたらまたぜひベトナムへお越しくださいませ。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本