「ホームステイ」との表現に疑問

投稿者: のりえが, 2018/04/05

今回のツアーでこのような評価になった理由には、大き2つあります。

1)「ホームステイ」という表現について
→現地の高床式住居に宿泊するのは楽しみにしていました。実際、きれいで、タオルも用意されるなど、宿泊そのものに不満はありませんが、「ホームステイ」というからには、その家のご家族との交流があると思い込んでいました。朝食・夕食もそのお宅でご家族と一緒に食べるものだと思っていました。
しかし、本当に2階部分を寝るためだけに借りる程度で、しかも、家主さんとは会えば、会釈はしますが、最初に何のあいさつというか自己紹介もなく、「え?これがホームステイ?」という印象です。子どもたちも交流ができると楽しみにしていただけに、かなり残念でした。
同じように「ホームステイ」の言葉に惑わされる方もいると思いますので、但し書きをつけたほうがよいのではないでしょうか?
このエリアでは一般的に「ホームステイ」という名の宿泊施設が流行(?)しているようですが、誤解を招くと思います。

2)ガイドについて
→時間通りにホテルに来てくれ、旅行中も心配りができる男性ガイドさんでしたが、「ガイド」というには、物足りなさを感じました。というのも、ベトナムの人口など一般的な情報は教えてくれても、マイチャウに関する知識があまりなく(それこそガイドブックに載っている程度)、「へー」「ほー」という発見に乏しかったからです。
また、夜の民族舞踊の際、おとなりのフランス人向けガイドは、現地の司会者の言葉を一つ一つ訳して説明してくださっているようでしたが、こちらは何の説明もなく・・・子どもが「なんていっているの?」と聞いてきたので、私が彼にたのんだのですが、「ターイ族の踊りです」的な一言で終わり。7才の子どもも「それだけ?」と疑問に持つくらいでした。また、けっこうスマホを活用して翻訳はしてはくれましたが、それもどうかと思います。。
彼のフォローをすると、人間的にはよい方だと思いますが、ガイドを名乗るからにはもう少し勉強してほしいと思います。学生バイトのレベルだと感じました。

以上を踏まえると、この値段はあまりにも高すぎです。英語ガイドで半額のコースにすればよかったと思ったほどです。ガイドさんの当たり外れはあるとは思いますが、次回は現地で信頼できるツアーを探したいと思いました。

催行会社からのコメント

のりえが様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーにご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。

お客様のおっしゃる通り、ホームステイという表現は誤解を招く可能性がありましたため、記載を変更させていただきました。
ご期待の内容と異なる体験となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、ガイドの態度につきましても、ご満足いただけず、申し訳ございません。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リフレッシュ

投稿者: 逍遥遊, 2018/03/10

上海からシンガポールまでのトランジットのハノイ通過予定を変更して3泊入国してみました。時間に限りが有ったので選択肢は限られていましたが、百聞は一見にしかず…とりあえず郊外を覗きに行って来ました。それなりにローカルの雰囲気は感じられました。人が素朴で良かったのと食事も美味しく頂けました。周りは欧米人ばかりでした。農村地帯の人々の暮らしを見る事ができます。また山に囲まれた盆地をのんびり歩く…非常に贅沢な時間でした。プロ中のプロの博識ガイドさんだったので非常に勉強になりました。また車も混載にはならず貸切状態で、それぞれかなりラッキーな環境に恵まれました。夜は民族舞踊も見せて頂き楽しかったです。ひとつだけ難点が…深夜から朝方まで終始、村中の忠犬と鶏がほとんど30分起きに鳴きまくります。睡眠がなかなか難しいので耳栓を持参すると良いでしょう(笑)


  • 民族舞踊


  • 日の入り


  • 日の入り2


  • 昼食


  • 田んぼ


  • バナナ


  • あぜ道


  • 農作業のおじさん


催行会社からのコメント

逍遥遊様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの自然、民族文化に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。(耳栓の貴重なアドバイス、大変役立ちます!)
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
逍遥遊様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

マイチャウ最高〜!

投稿者: Eyesee, 2017/08/26

以前からモン族などの民族衣装が大好きで、サパに行きたいと思いつつも、時間的になかなか行けず、ハノイから近いマイチャウにまず行ってみようと申しこみました。
結果 大満足!
ほとんど観光地化されていないマイチャウ村、2日目に行った、モン族の市場など、想像以上にどローカルで、それでいて宿などは、必要最小限の設備ながら、清潔で、どこをとっても言うことなし!です。普通に現地の人が買ってる市場で、民族衣装を現地価格で買えました。
ガイドさんもとてもいい人で、コオロギを食べさせてくれたり、モン族の民家に突撃訪問してくれたり、いろいろ教えてくれました。
ハノイから近いので、ほんとにオススメ!
また、行って、今度はしばらく高床式住居に滞在してみたいです^_^



  • 私達だけの貸し切りでした





催行会社からのコメント

Eyesee様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
なかなか体験できない貴重なベトナムの風景、伝統、風習を肌で感じて頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Eyesee様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

田舎の原風景!のんびり過ごせました!

投稿者: 初ベトナム旅行者, 2015/10/22

10月上旬に、友人と2名で参加しました。日本語ガイドさん付き。
サパから夜行列車で帰ってきた、その日の朝からマイチャウツアーに参加しました。
その日の参加者はわたしたちだけ!ガイドさん&運転手さんを占領です。笑
ガイドさんが違えば、満足度も変わってくると思いますが
私たちのガイドさんはおもしろい方で、積極的にお話もしてくださり
おかげでとても楽しめました!

マイチャウは、まだあまり日本人観光客が少ないらしく
同日に宿泊だったのは、欧米人ファミリー1組、欧米人2人組 くらいでした。

ホームステイということで、どれくらいのレベルの部屋なのかな・・と思ってましたが
住人と同じような、でも宿泊者用にきれいな高床式の部屋で、
各宿泊者ごとに部屋も分けてくれているので
友人とひろびろと部屋を使わせていただきました。
電気も電源もWi-fiもあるので、予想していた過酷さ(?)は一切なく、
逆にとてもゆったり過ごせました。
食事も豪華で、食べきれないくらい。
シャワーもお湯でました。
10月上旬で、半そでで一日中すごせる気候だったこともあって
夏休みに田舎のおばあちゃんちに遊びに来たような感覚になりました。
(もしかして泊まる先は人によって異なるのかもしれませんが・・・)

ガイドさんとの村の散策も楽しかったし
たまたまその日は、村人による音楽の演奏もあったりしたので
交流もあって、とてもよかったです。
宿の近くは、軒先でお土産屋さんをやってるので、布を買ったりしました。

ちなみに、9月下旬~10月初旬の稲刈り前に行けて
良かったと思ってます!稲穂がきれいでした。

何もないけど、それがいい!
マイチャウお勧めです。


  • 宿泊した部屋。これに一人ずつ蚊帳までかけてくれました!


  • 田んぼが広がる田舎原風景。


  • 村を散策中の1コマ。

催行会社からのコメント

初ベトナム旅行者様

この度はマイチャウ少数民族の村1泊2日ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はご好運にも専用ガイドと専用運転手でご案内でき、マイチャウを満喫して頂け、大変嬉しく存じます。
またガイドにもお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

どこか懐かしい感じのする、のんびり、ほのぼのとした村でございますので、おばあちゃんちに遊びに来たようなとのお言葉に、なるほどと頷かせて頂きました。

少数民族の村らしさはそのままに、電気やWi-fiもございますので、ご滞在にはそれほどご不便を感じられることもなかったのではなでしょうか。
ご投稿くださいましたお写真の広々としたお部屋や高床式の家などからは、やはりベトナムらしさが感じられます。

今後行かれるお客様にとって大変参考になる貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、初ベトナム旅行者様とご友人様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/10/05
2 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

価格設定が知りたい

投稿者: そんじん, 2015/03/21

行き帰り貸し切りの車で行ったため快適でした。悪天候で視界が悪かったでですが、運転手さんの運転が丁寧で、安心して運転をお願いできました。ただ、普段利用しない日本語ガイドツアーをお願いしたのに、日本語がイマイチ、さらにほとんどベトナムや場所の説明などしてくれなかったので、はっきり言って、気を使うのでいないほうがよかったくらいです。日本語があまりうまくなくても基本的な内容くらいは準備、勉強してくるべきだと思います。悪い方ではなかったですが、食べるか?行くか?写真とるか、とですますは使わない、何時から民族ショーがあるかの説明もなし。内容は別のツアーの英語ガイドの方の説明を聞きなんとか理解しました。この値段でほとんどプライベート状態のガイドをつけていただけるのなら最低日本語が流暢なかた、プロフェッショナルなかたをお願いしたいです。
また、このショーにはお金がかかるが、自分が出してあげる、これくらいは私が
だせます、と何度も恩着せがましくいわれました。料金は含まれているのではないのですか?タイ族の集まる市場、とありましたが、実際は道路横にある景色を見れるようなスポットに五、六ヶ所店が出てるだけ。全く思っているものとは違います。
自転車に乗って周りの集落を見るのも自転車のレンタル代がかかりました。なぜガイドは払っていませんでした。自転車で回れることも全くガイドからは説明なく、私が事前に説明をサイトでみており聞いてから初めて案内してくれました。 途中喉が渇き飲み物を買いましたが、その料金も
こちらがはらいました。以前カンボジアで頼んだことのあるガイドの方は、一切ものを受け取ったりしませんでしたし、説明も
丁寧でした。

宿泊施設はとても清潔で、皆さん親切。自転車で二時間くらいゆっくり周囲を散策しとても良いところでのんびりできました。ただ、二人で円安とはいえ五万以上かかるツアーにはどうしても思えず、後味の悪い物になってしまったのが残念です。ガイドの方からもっといろいろベトナムの事について聞きたかったです。

この値段を払って参加するのなら、サパに行かれた方がいいと思います。

催行会社からのコメント

そんじん 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そしてガイドの勉強不足、日本語力の不足が関しまして、心よりお詫び
申し上げます。

ガイド以外では及第点をいただいているご様子ですので、さらにガイドの
事に関しまして申し訳なく思います。

さらにガイドの教育に力を入れ、お客さまのお役に立つガイドの育成を
徹底いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/03/06
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忘れられない思い出風景がいっぱい!

投稿者: tiaru, 2013/06/08

初ベトナムで、ハノイ市内やハロン湾クルーズなども楽しかったですが、このツアーが一番思い出に残っています。日本では絶対に見ることの出来ない、また想像もできないシーンがいっぱいで、今でも、ふとしたときによみがえります。ホームステイでの ゆったりした時の流れが懐かしい!ガイドのシンさんもすごく親切で頼りになりました。一泊二日でしたが、1週間くらい過ごしたかのような濃密な時間が過ごせました。現地の、しかも少数民族の人と触れ合うのは、個人では難しいので、このツアーがあってよかったです。

催行会社からのコメント

TIARU様
この度は、弊社のマイチャウ少数民族ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ベトナムでは、サパやマイチャウのように自然が豊かで、
現在でも、少数民族達が独特の風習・文化を守って生活しており、
日本では、決して触れ合うことができない体験・感動を味わえれると思います。
また、それが、旅の醍醐味なのかと存じます。

日本に戻られてからも今回のツアーを思い出させて頂ければ
幸いでございます。

またのご参加お待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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