この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。

らんちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございます。
ツアーの内容にもご満足いただけたようで、光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店

Guy様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、この度はご多忙の中素敵な体験談をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
「期待通りのすばらしいツアー」とのご感想頂け、大変励みになりました。

ニンビン省・チャンアンはベトナムで初めて複合世界遺産というものに登録された景勝地で
徐々に人気が出つつある、今注目の観光地です。
お寄せ頂いた体験談を通し、Guy様にも一日を通してツアーを楽しんて頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。
見ごろのシーズンは5~8月、11月と言われておりますが、どの季節も見え方が少しずつ変わるため
12月の少し雲が垂れ下がった中から浮かぶ奇岩も情緒があり美しいので、おすすめです。

どうぞ機会がありましたら、ぜひ再度ハノイへ足をお運び頂けますと幸いです。
弊社スタッフ・ガイド一同、Guy様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

あほボン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

kanon様

この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
「大満足」というお言葉を頂き、大変嬉しい限りです。

川下りをして頂いたチャンアン川は、ベトナムで初めて複合世界遺産に登録された川となっており、
美しい景観、スリリングな洞窟くぐりなど、非日常を体験して頂けたかと存じます。
チップにもご理解・ご協力頂き誠にありがとうございました。

ベトナムにはまだまだ素敵な場所がたくさんございます。
どうぞ機会がありましたらまた遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同kanon様のご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

taro様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
またベトナムの文化、歴史についても興味をお持ち頂けたようで嬉しく思います。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
taro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

koichi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの日本語力不足でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足して頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
koichi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はいびー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
はいびー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ドンナルーペ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
ドンナルーペ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

こじら様
この度は弊社主催ツアーにお申し込みいただきましてまことにありがとうございました。
ツアーの内容、質ともにご満足いただけたようで光栄に思います。
またの機会がございましたら、是非ご利用ください。
ガイドウエン、タンDをはじめ社員一同こじら様に再びお目にかかれる日を楽しみにしております。
JTBハノイ支店

旅好き様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
短いお時間でしたが、ベトナムの歴史に触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
旅好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ニャーハンゴン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景を見ながら、ゆったりとクルーズをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ニャーハンゴン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Sug様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
短いお時間でしたが、ベトナムの歴史に触れ、充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Sug様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

とばば３様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
クルーズ中はゆったりと素敵なお時間をお過ごし頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越しくださいませ…。
とばば３様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

マックス様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
短いお時間でしたが、ベトナムの文化、歴史にも触れ、とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
マックス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

するめ様

この度は弊社主催ツアーにお申し込み頂き真にありがとうございました。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄でございます。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

きゃにはむ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と新鮮な海の幸をご満喫頂けたようで幸いです。
お土産販売は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
きゃにはむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ジロー2626様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポットをお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ジロー2626様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Y.inoue様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
ご満足頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Y.inoue様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Marina様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動大変お疲れ様でした。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
楽しいお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Marina様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kei007様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ピックアップの際にはご不便をお掛けしましたが、ツアー中はとても充実したお時間をお過ごし頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Kei007様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みゆみゆ３様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みゆみゆ３様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

サイゴン太郎様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動大変お疲れ様でした。あいにくの空模様で絵葉書のようなハロン湾の絶景をご覧頂けなかったのは大変残念でございました。
お食事、鍾乳洞散策はご満喫頂けたようで安心致しました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
楽しいお時間をお過ごし頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
サイゴン太郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

匿名希望様

この度はご参加誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容に至らない点が多く、誠に申し訳ございません。
また、このような事態にも関わらず大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お車の大きさ、お水に関しましては直ちに改善いたします。

当日、1時間近くお待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございません。
このようなこととなった要因は、ガイドがオフィスへの報告を怠ったことにあると存じます。
到着時にボートが到着していなかった時点でオフィスに連絡があれば、
ロビーや椅子のあるところでの待機をご提案できたかと存じます。
担当したガイドには、オフィスへの報告が重要な義務であることを厳しく申し伝えました。
また、今回使用したボート会社にも、万が一止む終えない理由で遅れる場合は、
どれくらい遅れるか、必ず時間を提示するよう申し伝えました。

改めまして、この度はこのようなこととなり誠に申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員でミーティングを行い、
連絡の重要性を伝えるとともにガイドが連絡しやすい関係作りをしてまいります。
これからもガイド、オフィススタッフともに
よりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ノーネーム様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
長時間のご移動でお疲れのところツアー終了時にホテルまでの送迎が出来ず、大変申し訳ありませんでした。
また、休憩時間配分でもご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受けとめ、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。ありがとうございました。

E0530T様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
E0530T様のまたのご参加を心よりお待ちしております。