ハノイ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
ツアー終了後、黒いポケットWi-Fiを助手席後ろの
シートポケットに忘れていることに気づきました。
しかしバウチャーに掲載されている電話には誰も出ないし、翌日お迎えに来た人は言葉が通じない。。。ガイドさんも連絡先を明かすのは禁止されているということで、ホテルのフロントからはどうしようもないといわれました。
もしもつと大きなトラブルがあったらぞっとします。
1月13日 追記
ツアー自体は大変満足いくものでした。ガイドさんも良い方で丁寧に応対していただいたので問題ありません。
その後、サポートデスク様から2回に渡り、状況報告がありました。
現地の緊急対応さえしっかりしていれば、非常に良いツアーだと思います。
緊急連絡につきましては改善していただいたとのことですから、次回、別の国のツアーに参加してみて確認できればと思います。
評価1→4に変更させていただきます。
参加形態: 友達・同僚
okok様
この度はご参加誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
この度はお忘れ物をお届けすることが叶わず、申し訳ございません。
改めて弊社内でも探しましたが、見当たりませんでした。
また、今回は緊急連絡先にお電話頂いたにも関わらず、繋がらなかったとのこと、
ご迷惑をおかけいたしました。
弊社では緊急連絡先に携帯電話を使用し、
全支店のスタッフが家に持ち帰っているため、24時間緊急対応しております。
ハノイ支店緊急対応携帯がでない場合は、他支店携帯へ転送される仕組みとなっております。
また、日本の携帯からのお電話は、国番号+頭の0を削除して、おかけいただきますが、
バウチャー記載には「0」の記載がございましたので、こちらが原因の可能性もございます。
こちらは早急に削除をさせていただきました。
この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これからもガイド、オフィススタッフともに、
よりお客様が安心してご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
サイトの「ご注意・ご案内」には「インターコンチネンタルハノイ ウエストレイク（2018年1月10日～3月末頃まで工事のため送迎不可、代わりにパンパシフィックハノイとなります）」とあったので、わざわざ出発日を１月9日にして申し込んだのに送られてきた予約確認書にはピックアップ場所がパンパシフィックホテルと指定されていた。
当日、生憎の雨のなか道を探しながら30分近く歩かされてパンパシフィックにやっと辿り着いたが、インターコンチの車付けには小型バスが入っていたし、パンパシフィックに通ずる道路には車が走っていたので、本当に道路工事は始まっていたのか大いに疑問。
以上
参加形態: カップル・夫婦
tak様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
お天気が曇りだったので、期待以上の景色ではなかったですが、ガイドさんの説明などは出発してからずっと車中でもあり、わかりやすく楽しく説明をしてくれたこと、同行の皆様にも恵まれ、和気あいあいとした一日でした。
ツアーの一日のマップなどがあると更にわかりやすくて良かったのではと思いました。
参加形態: ひとりで
さるきっず様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
さるきっず様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ほぼ時間通りのお迎えで、雨のせいか普通は混んでいるというホーチミン廟もスムーズに進み、ほぼ全行程予定通りに進みました。一柱寺は日本では見かけない構造のお寺で、池の中に建っているので蓮の花が咲けば、更に趣があっただろうと思います。タンロン遺跡もすっきりした庭園にヒマワリの花が何輪か咲いていて、驚きました。さすが南国？！ずっと曇りの合間、小雨が降るという感じですが、気温は２０℃くらいで過ごしやすかったです。簡易なレインコートを持参しましたが、重宝しました。若いガイドさんでしたが、頑張ってくれたように思います。ただ、ランチのフォーは本当にフォーだけで、飲み物のオーダーを取るのなら、料理のオーダーも聞いてくれたら良かったのにと思います。２回お土産物屋さんに、お茶を戴くという名目で入りましたが、滞在初日だったので、値段の目安がわからず、夫がネクタイを購入しましたが、はてさて、良い買い物だったのかどうかわかりません。短い時間に効率的に色々見学できて良かったと思います。
参加形態: カップル・夫婦
うらん大好き様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。（ホーチミン廟はいつも大行列ですので、スムーズにご覧頂けて幸いでした。）
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
うらん大好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
この手前にヒマワリの花壇が有ります。
ハノイを出発して途中で休憩を挟み4時間の道のりでしたが、エアサスペンションのしっかりしたバスだったのでそんなに苦になりませんでした。
ガイドの方は日本語が上手なだけではなく、知識もびっくりするほど豊富で（現地の情報も、日本のことも）勉強になることをたくさん教えてくださり退屈しませんでした。
昼食は特筆するところもなく、まあ団体だとこんなものかなーといった感じです。
曇っていたのですが、ハロン湾はやはり絶景でした。一度は行ってみるのもいいと思います。
鍾乳洞にも案内してくれてこの値段はコスパがいいと思いました。
参加形態: 友達・同僚
howa様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
howa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
2日目にツアーを申し込んでいましたが、集合時間を間違えて参加できず。
集合場所ホテルのフロントの人が連絡を取ってくれ、ツアーを翌日に変更することができました。その節は皆さんにご迷惑をお掛けし、すいませんでした。
無事、翌日参加。お天気はイマイチでしたが、バイト号でクルージング♪
同じテーブルになった人達とボトルワインを飲み交わし、海外旅行の話で盛り上がりました。シーフード料理も予想以上に美味しかったです。途中、景色が奇麗なポイントでは船外に出て写真を撮りました。鍾乳洞もスケールが大きく感動しました。つくづく参加できて良かったと感謝しました。ありがとうございます。
参加形態: カップル・夫婦
にゃんこ☆様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
無事に世界遺産ハロン湾の絶景とご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
にゃんこ☆様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドの方もいろいろ説明して下さり、退屈なく移動できました。
ハロン湾の船上での食事も美味しく最高でした。
景色の方は言うまでもなく、良かったです。
また行きたいです。
途中で休憩がてら寄るお土産屋さんはモノ自体は悪くはないですが
市内のスーパーと比較してかなり割高です。
そこでしか買う時間でなければ買っても悪くはないと思います。
参加形態: カップル・夫婦
ハマちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ハマちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
料理
貸し切りツアーだったのでワゴン車の中船上でもストレスなく非常にゆったりできました。帰国の日だったのでハロン湾の洞窟散策はショートカットしましてホテルに到着したのは6時くらいでした。10年前にもクルーズを楽しみましたが湾岸がきれいに整備されていました。ガイドさんもいろいろ気遣いのある方で楽しいツアーでした。
参加形態: カップル・夫婦
さくらこ様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き、誠にありがとうございました。
お写真も一緒に投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
さくらこ様に一日楽しんで頂けたことがお伺いでき、弊社スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
開発が進むハロン湾周辺は、観光地としてどんどん整備されきれいになってきました。
今後もさらに整備が進むかと思います。
また機会がございましたら遊びにいらしてください。
さくらこ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ワゴン車内
ワゴン車内
クルーズ船
クルーズ船
クルーズ船
ボートに乗り換え
ボートに乗り換え
ボートに乗り換え
ボートに乗り換え
ボートに乗り換え
全体的には良かったと思います。
景色も良く、クルージング中の料理もおいしかったです。
ただし、船の中でお土産の販売があったので、仕方ないかもしれないですか、もっとゆっくり風景などを楽しみたがった。船の上で景色を楽しんでいたほうがよかったです
帰りに希望したところで降ろしてくれたのでよかったです。
参加形態: カップル・夫婦
あえあ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事中のお土産販売では不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あえあ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾
ハロン湾日帰りクルージングに参加しました。
日本語の上手なガイドさんは、片道3時間ほどのバスの中でベトナムの知識を分かりやすく楽しく説明してくださったので、どのお話も勉強になりました。
途中のトイレ休憩も、長めの時間があったので、お土産を見る時間もあり！
クルージング中は、船の2階に上がって沢山の岩山の中を通り、大自然を満喫できました！
曇っていたのが少し残念でしたが、霧がすごいというわけでもなく、過ごしやすく、眺めもよかったように思います。
船内のお土産販売は少しくどかったかな…
鍾乳洞もとても広く、真っ白でキレイ!!!
40分ほど回る時間もあったので、ゆっくり見て回ることができたと思います。
移動時間は長いですが、大満足でした！
参加形態: 友達・同僚
かおり様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かおり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾日帰りクルージングに参加しました。
日本語の上手なガイドさんは、片道3時間ほどのバスの中で知っているベトナムの知識を分かりやすく楽しく説明してくださったので、どのお話も勉強になりました。
途中のトイレ休憩も、長めの時間があったので、お土産を見る時間もあり！
クルージングは、船の2階に上がって沢山の岩山の中を通り、大自然を満喫できました！
曇っていたのが少し残念でしたが、霧がすごいというわけでもなく、過ごしやすく、眺めもよかったように思います。
鍾乳洞もとても広く、真っ白でキレイ!!!
40分ほど回る時間もあったので、ゆっくり見て回ることができたと思います。
移動時間は長いですが、大満足でした！
参加形態: 友達・同僚
鶏が戦っているという岩
そのうらは魚に見えました
ハロン湾まで3時間半もかけて行ったのにクルーズは、1番近い鍾乳洞までランチも廉価なものばかり。最高にガッカリは、日航ホテルのディナーはオプションで一人30ドル以上した。前日のシーズン オブ ハノイでワイン代込みで2人で70ドルと比べて雲泥の差。二度と行かないぞ。
参加形態: カップル・夫婦
samu11様
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
内容にご満足いただけなかったこと、残念に思います。
1番近い鍾乳洞まで=日帰りクルーズでは航路が限られており、行程上一番近い鍾乳洞までとなります
ランチも廉価なものばかり=よりご満足頂けるメニューの開発を続けます
日航ホテルのディナー=5つ星ホテル内レストランのご夕食と考えて頂ければご理解頂ける値段設定と思います。
以上、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
今回、初ハロンの家族旅行。片道3時間半（往復７～８時間）くらいかかると聞いていたので、無理せずに大型バス・エアコン付き・日本語ガイドという条件で探して、このツアーに申し込みました。
現地申込みの格安ツアーで来ている人もいましたが、自分的には想像通りでよかったと思います。おかげでバスでは結構寝られました。日本からレンタル持参したモバイルWIFIもずっと使えました。ハロン湾の船の上でもマップ上で今どのへんか動くのを確認できました。
船も中々立派ですし、船内での料理もまずまずの味付けで美味しいです。マニアックな旅を志向の方には物足りないですが、幼稚園生の子供連れも来てましたし、家族旅行にはお勧めだと思います。
あとは天気が晴れてれば最高ですけど、別に泳ぐわけではないので、今回ずっと曇りでしたがハロン湾の景色はそれなりに楽しめます。良かったと思います。
参加形態: 家族
zunzunkazun様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動大変お疲れ様でした。車内では快適にお過ごし頂けたようで幸いです。
すっきりしない空模様でしたが、ご家族皆様で世界遺産ハロン湾の景色と現地のお食事をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
zunzunkazun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
金額の割にはしょぼい内容な気もしました。
また、事前に案内されていたコースから一柱寺が外されていて、その説明もありませんでした。
お昼も。。期待はしていませんでしたが、どこにでもあるフォーだけでした。
初ベトナムの初日にはいいのかもしれません。
参加形態: カップル・夫婦
たおさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドのご案内不足があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
たおさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
感想は、ハロン湾に行けて良かったです。
迎えのピックアップは集合時間より30分遅れで迎えに来て、ツアー会社に電話したり、バスに乗ってからも何度も同じホテルに行き結局ハノイの出発は1時間遅れだった。ハロン湾に着いてからはバタバタだった。待たされ無くて良かったが、1時間は早く着いてたら、波止場近くも散策出来たのかなぁ〜と思った。
参加形態: カップル・夫婦
よりたん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
すっきりしない空模様でしたが、ハロン湾の景色はお楽しみ頂けたようで幸いでございました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
日本は毎日寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体御自愛下さいませ。
曇り空でした
行きも帰りも3時間半くらいバスに揺られることになるのですが、
大型バスが快適だったこと、ガイドさんがいろいろ面白いお話をしてくれ
ながらの道中だったため、それほど長く感じませんでした。
船も貸切で3名以上のグループには1席割り当てられていたので、知らない人と
気を使いながら食事をすることがなくて良かったです。
料理も全般的においしかったです。
今回は高齢者連れの旅行だったのですが、ガイドさんが乗船下船時に
手を引いて下さったり、洞窟観光では足元に気を配っていただいたので安心
して旅行することができました。
ホテルニッコーハノイの夕食もおいしかったです。
ハロンクルーズはいろいろな会社の商品がありますが、JTBにしてよかったと
思いました。
参加形態: 家族
中国語をしゃべってみたい様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましたまことにありがとうございました。
ツアーの内容にもご満足いただけたようで光栄に思います。
ガイドをはじめ、社員一同またご利用頂ける日を楽しみにしております。
引き続き弊社JTBをよろしくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
ガイドさんの日本語がとても上手で、解説も分かりやすかったです。
最終日だったのですが、孔子廟、ホーチミン廟、タンロン遺跡を効率的に
回ることができてよかったです。
最後のフォーレストランは地元の人でにぎわっておりました。
味はまあまあでしたが、「ハノイに来たなあ」って感じは味わえました。
参加形態: 家族
中国語をしゃっべてみたい様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
中国語をしゃべってみたい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
観光客も少なくて、のんびりした雰囲気を味わいたい方はおすすめですよ。
引率の現地の方も、丁寧に案内してくれましたし、楽しい１日を過ごすことが出来ました。
しいていえば、ドライバーですね。車酔いをする方は覚悟したほうがいいです。
参加形態: カップル・夫婦
りゅうた様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
チャンアンならではの、のんびりとした雄大な景色を楽しんでいただけでしょうか。
ドライバーの運転に関してのご指摘有難う御座います。
弊社で徹底してドライバーに安全運転を徹底させていきます。
弊社の方でもお客様のフィードバックを参考にして、より一層参加者に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
りゅうた様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
きれいですよ～
ハロン湾まで遠かったけれど、バス酔いすることなく過ごせました。
また楽しいガイドさんが豆知識をたくさん披露してくれたため、飽きることもなく車内で過ごせてよかったです。
ハロン湾は言うまでもなく素晴らしいところで、ハノイに来たらここに来るべきというオススメの場所です。
あえていえば、私たちのプランは無料の写真サービスと船内見学がついていたはずでしたが、別のツアーと混載だったためか忘れられてしまっていました。ので、-1かな？
添乗員さん2人はとても明るく親切な良い方たちで日本語もペラペラでした。
また料理もおいしかったので、さすがJTBですね。
参加形態: 家族
あみかーさん
この度は弊社主催ツアーにご参加頂き、まことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけたようで、光栄に思います。
また、細かいところが引き継ぎできておらず、大変失礼致しました。
各ガイドにはサービス内容の周知徹底をはかります。
今後も引き続き弊社JTBをご利用くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
ハロン湾のクルーズは全体的に素晴らしかったし参加してよかったです。天気にも案外恵まれ、景色も良かったですし食事もまあまあ。鍾乳洞は参加人数が多かったためガイドさんの説明が聞けず残念でしたが全体的に良かったと思います。ただ移動時間があまりに長い！仕方ないことですがきつかったのが本音。大型バスでしたので案外快適なのですが、やはり日本とは違います。
参加形態: 家族
ゆみママ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動で大変でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
鍾乳洞内は広く、ポイントごと皆様同じようなご案内が出来ずに申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆみママ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロー湾に行く道あまり良くない。お尻が痛くなった道路の整備が悪い。
ハロー湾の船に乗り外の景色とても綺麗です、その後昼食シーフードとても新鮮で美味しい、途中で漁船が横ずけしてかに、はまぐり、しゃこ等々売りにきて船で調理これがおいしワイン進む。最高でした‼
参加形態: カップル・夫婦
NISHIO様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
NISHIO様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
船内のランチが、期待していなかったのですが、色々な種類のシーフードが出て来て、美味しかったです。12月の気温は、17度ぐらいで、薄いダウンを持ってれば、大丈夫です。
参加形態: カップル・夫婦
やまゆ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事がお口に合ったようで幸いでございました。
この時期は意外と肌寒い日が多いので、薄手のアウターをお持ち頂くと便利でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
やまゆ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
全般的にガイドさんの説明（日本語）がわからず、意思疎通がスムーズに出来ず残念でした。市内観光のツアーはいくつかありましたが、タンロン城が入っているのが魅力で申込みました。歴史の説明を期待していましたが、通常会話も普通には成り立たず途中で諦めました。お人柄は良く一生懸命でしたが、仕事と考えれば残念なレベルです。また、ホーチミン廟は入場ではなく下車観光となりましたが、途中「下車観光もありません」と説明が変わり、最終的には下車観光をするという次第でストレスを感じました。興味の度合い、期待値は人それぞれですが、今後のレベルアップを祈念します。尚、ホーチミン廟入場の代わりに教会に行って頂いたことは感謝いたします。
参加形態: 家族
りんご様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ハロン湾クルーズと「ニャーハンゴン」でのディナー付きプランを利用しました。
ハロン湾は是非とも行ってみたかった所だったので、片道3時間半のバス移動も苦にならなかったけど、さすがに遠い・・・
移動中、日本語が少し話せる現地ガイドがマイクで案内をしてくれますが、途中まで。。同行の皆さんもほとんどが寝ていました。時間をつぶすために雑誌とか持っていかれた方がいいかも。。
途中の休憩で、お土産販売の大きなお店に寄りましたが、ハノイ市内と比べてもかなり値段が高めで一切買いませんでした。
クルーズの船での昼食は、海老のボイル、貝（あさり？）の炒めもの、葉っぱ？、酢豚など。。量も微妙でちょっとこれだけでは満腹にはならず。
別料金で湾で捕れたホタテなどの貝を買って調理してもらう事も出来ますが当たるのが怖くてやめました。飲み物も別料金でした。
ハロン湾内のクローズ自体は、天気もよくて最高の眺望♪。船の二階に上がり絶景を堪能できました。これだけでも来てよかったです。
鍾乳洞は日本とちがって暖房が入っているので寒くなかったです。通路も整備されていて、歩きやすかったですが、人が多すぎ、明るすぎて、テーマパークに来たみたいでした。
ハノイに帰って、ホテルに帰る人と別れ私たちは「ニャーハンゴン」に。。
ツアー用のスペシャルメニューが準備されていましたが、生春巻きは少し乾いていたり、チャーハンは脂っぽかったりと出された料理にがっかり。。
別の日に再度フリーでお店を訪れて食べたときは、大変おいしかったので、ツアー用のメニューはすごく手を抜かれていたと実感しました。
ツアーが終わる時間が遅かったのでディナーを付けましたが、次からはディナーなしのツアーにします。
総合的には、ハロン湾のクルーズのみで十分だったかなと感じました。
参加形態: カップル・夫婦
saki164様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事内容がご満足頂けず、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
saki164様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
クルーズ船
船でのランチ
別料金の貝
ハロン湾の眺望
鍾乳洞
バスは大型で問題なく、ガイドさんも楽しく盛り上げてくれました。料理もボリュームあって、全て出来立て熱々です。往復の時間が長いので難点ですが、一度は行くべきです。
参加形態: カップル・夫婦
グレン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
グレン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
雨季でもないのに、ハノイに到着してからずっと雨でした。ハロン湾も諦めていたのですが、なんと、海が見える場所に来たら雨が上がっていました。日本人は私たちのグループだけでほとんどが英語圏の人でしたが、日本語の上手なファさんが一日中ガイドをしてくれました。地中海に比べたら海の色は今ひとつでしたが、夏に行った青の洞窟に勝るとも劣らない素晴らしい風景でした。
ここは必ず来なければいけないところだと確信しました。ただ、船上の食事はちょっと残念でした。
参加形態: 友達・同僚
マハロ様
弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
ベトナムを代表する景勝地であるハロン湾の雄大な景色をご満足いただけて大変嬉しく思います。
お食事に関してのご指摘誠に有難うございます。お客様のフィードバックを参考に弊社で対応策を検討させていただきます。
より一層多くの人の心に残るサービス、ツアー内容になるように弊社一丸となって精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
マハロ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
午前中に4箇所の観光地に回ることが出来た。
ガイドさんもとても親切で日本語も上手、ベトナムの歴史を学ぶことができた。
ホーチミン廟はいつもとても混んでいるようで、外までずらーっと並んでいるので、心折れて並ばれない方もいたが、常に列は流れていて、思ったより早く中に入ることができるので、バスの中で待つのは損。訪れた方がよいと思う。
お昼のフォーも美味しかった。
フォーのお店で解散だったが、私たちの泊まっていたホテルからも近かったので、帰りも大変ではなかった。とても満足することができた。
参加形態: 友達・同僚
かおり様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
短いお時間でしたが、ベトナムの文化、歴史に触れ、効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かおり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
店オススメのフォーガー
鍾乳洞へ向かう船のトイレが全く流れず、女性用も男性用も使えませんでした…。
船上のスタッフの方に伝えましたが、「タンクが溜まれば流れるから少し待って！」の一点張りで結局我慢しました。
また、食事を他のグループの方と同じテーブルでシェア方式だったので、慣れるまで多少気まずかったです。
担当ガイドの方は気さくで良かったです。
参加形態: 友達・同僚
ハロン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレトラブルがあり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
せっかくのお食事もゆっくりお楽しみ頂けなかったご様子で、大変残念でございました。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ハロン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
日本語ガイドさんは文法が少し怪しかったですが一生懸命なのがすごく伝わりました。
丸１日なので日本語なのはやはり安心感があります。
ハロン湾や鍾乳洞はとても広くて珍しいので一度はおすすめです。
仕方ないですが、道のりが本当に長いです！片道4時間ほどかかります(トイレ休憩を兼ねたお土産屋立ち寄り時間がもう少し短くなると嬉しいです)。
バスは日本の観光バスに近い立派なバスなのでよかったです。
参加形態: 家族
なおみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
なおみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
やはり世界遺産ですので行った方が良いです。船内での食事もボリュームあって良いです。
ガイドさんは、聞き取りにくい日本語でした。
参加形態: ひとりで
小便小僧様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの空模様でしたが、なんとか世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
小便小僧様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
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