この度はツアーにご参加いただき、またとても詳しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
集合場所でのご案内やバスの到着時間など、実際に体験されたからこその貴重なお声を共有いただき、大変参考になります。
ガイドの対応や移動中の休憩、船上での景色、そしてお食事までお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。天候にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
これから参加される方へのアドバイスまで丁寧に書いてくださり、心より感謝申し上げます。
皆さまに安心してご参加いただけるツアーづくりのため、いただいたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。
またベトナムでお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。

心のこもったレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
ハノイからの道中も、ガイドの説明を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。ハロン湾の美しい景色や海産物のお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
日本語ツアーを選んで「大正解だった」とのお言葉までいただき、本当に光栄です。安心して楽しんでいただけることが何より大切だと考えております。
またベトナムにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。

温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
ガイドとドライバーへのお褒めの言葉、とても励みになります。道中のご説明や休憩のご案内が旅のお役に立てたようで、スタッフ一同うれしく拝見しました。
次回はタムコックをご検討とのこと、陸のハロン湾と呼ばれる景観はまた違った魅力があり、きっと心に残る体験になるはずです！！
またお会いできる日を楽しみにしております。

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
ガイドの雰囲気やお話を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
一方で、船内でのお食事が写真と異なりご満足いただけなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の改善にしっかり活かしてまいります。
それでも「安心して参加できた」「参加して良かった」と言っていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
今後もより一層皆様にご満足いただけるツアーを目指してまいります。

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのソンがお伝えしたお話や配慮をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
天候が少し肌寒い中でも、ガイドの案内を楽しんでいただけたことを大変嬉しく存じます。
道路状況や休憩のタイミングについてもご安心いただけたとのこと、今後の励みになります。
皆様に快適にご参加いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、温かいご感想をありがとうございます。
ハノイの喧騒を離れ、ゆったりとした観光を楽しんでいただけたこと、また日本語ガイドの案内で道中も楽しく過ごしていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事についても率直なご意見をいただき感謝いたします。観光を中心にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
またベトナムでお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホーチミン廟やタンロン遺跡を効率的にご案内でき、昼食もスムーズにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
限られた時間の中でも安心して観光いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのトムが丁寧にご案内し、道中の説明を楽しんでいただけたこと、また美しい景色やバンブーボートでの交流など、充実した時間を過ごしていただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
お食事や飲み物のスタイル、船内での注意点など、次に参加される方への具体的なアドバイスもありがとうございます。貴重なご意見は今後のサービス改善にも活かしてまいります。
帰国日にも安心してご参加いただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
またベトナムでお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度はツアーにご参加いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
船内での飲み物の価格や休憩場所でのご不便、追加費用や食事スタイルにつきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに深く感謝申し上げます。

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、素敵なご感想をありがとうございます。
ホテルからの送迎に始まり、船上での新鮮な海の幸、サービス精神旺盛なボート漕ぎのおじさんとの交流、そしてティエンクン鍾乳洞での幻想的な景観を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
鍾乳洞の景色を人や動物にたとえて楽しんでいただけたこと、また旧市街でのベトナム料理まで満喫いただけたことは、旅の思い出として心に残るものと思います。初めてのハロン湾を存分に味わっていただけたことが、私たちにとっても大きな励みです。
またベトナムで皆さまにお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
移動時間は長かったものの、手漕ぎボートや鍾乳洞探検を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、休憩時に立ち寄ったお土産屋につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。限られたご滞在の中でハロン湾観光をお楽しみいただけたこと、さらにトレインストリートにも立ち寄っていただけたことを大変嬉しく存じます。
一方で、ミネラルウォーターのご提供タイミングにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善に活かしてまいります。
またハノイやベトナム各地での旅のお手伝いができる日を心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ガイドのトムが親切丁寧にご案内でき、日本語での説明も分かりやすかったとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に安心してご参加いただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。今後も皆さまに快適で思い出深いご旅行をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ハロン湾の景観やガイドの対応、食事、送迎などを快適にお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。限られた日程の中でも安心してご参加いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後ともご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心に残るご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ハロン湾の壮大な景観を存分にご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。写真では伝わりきらない迫力を体感いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。次回はぜひ季節を変えて、また新たな魅力を感じていただければ幸いです。再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ガイドの説明や船内でのお食事をお楽しみいただけたこと、さらに快適にご乗船いただけたとのお言葉を大変嬉しく存じます。今後とも安心してご参加いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。せっかく楽しみにされていたカヤック体験をご案内できず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご参加日を含む数日間、ハロン湾のBa Hang洞窟にて設備不良が発生し、港湾局の指示により利用停止となっておりました。そのためツアーでのカヤック体験が実施できない状況でございました。こうした事象はベトナムでは稀にございますが、当日ガイドより十分なご説明がなされなかったことは弊社としても深く反省しております。
今後は同様の事態が発生した際にも、事前のご案内や当日の説明を徹底し、お客様に安心してご参加いただけるよう改善に努めてまいります。改めまして、この度の不手際によりご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。