かんちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

事前の説明が不足していたために、かんちゃん様にはお気を遣わせてしまい申し訳ありませんでした。
グループツアーの場合、同テーブルに着いた方と大皿の料理を分けて頂くスタイルとなっております。
こういった事前の説明を徹底できるよう社内全体で取り組んでまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

もし、次回ハロン湾にお越しになる機会がございましたら、
ぜひ貸切のプライベートツアーをご検討下さいませ。
こちらはご家族様だけの専用車・専用船にてお手配させて頂くため、
他のお客様を気にすることなく、よりゆったりと快適な旅をお楽しみいただけるかと存じます。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/7939

末筆となってしまいましたが、弊社スタッフ一同かんちゃん様と
再度ベトナムにてお会い出来ますこと心待ちにしております。
またのご利用お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ベトナムではお食事は同じテーブル、同じお皿になることも多いですが、それぞれのお客様が気まずい思いをされることのないよう、配慮に気をつけたいと思います。
事前にご紹介する等、今後とも楽しめる観光を目指して参ります。

TET様

数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

「ツアーに参加して正解」とTET様に思っていただけ大変恐縮でございます。
休憩時間に関して、ご意見いただきありがとうございます。
長時間の運転をするにあたり、ドライバーの負担や健康状態を考慮し、
長めの休憩を取らせて頂いております。
ご迷惑おかけし申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。

季節や時間帯また天候などにも寄って、ハロン湾は私たちに様々な表情を見せます。
TET様の仰る通り、一泊二日のハロン湾ツアーですと、よりゆったりとクルージングをしながら
清々しい朝日、息を呑むほどの夕日、様々なアクティビティなどを
お楽しみいただけるかと存じます。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

機会がございましたらどうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
TET様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

ぶたちゅ様

前日に引き続き、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ハロン湾までのご移動中、「いい時間が過ごせた」とのご感想をガイド共々、大いに喜んでおります。
長距離のご移動になりますが、ガイドの話に耳を傾けて頂き、このようなご感想を賜り、光栄でございます。

また習慣や言葉が同じ日本人同士でございますので、ご安心感を持たれて世界遺産をお楽しみ頂けました事も、大変嬉しく思っております。

貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ぶたちゅ様

この度は ハノイ空港ホテル間　空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご到着時からご安心されてホテルのチェックインまでご案内でき、大変嬉しく思っております。
ご心配やご質問などございましたら、日本語ガイドに遠慮なくご相談して頂き、ご旅行がさらに楽しいものになりますよう願っております。

お忙しい中ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ぶたちゅ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ヨッシー様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

安全にご安心されてハノイ市内をご観光頂け、嬉しく存じます。
またお菓子のプレゼントを頂き、有難うございました。

ガイドには一層の日本語教育に努めて参る所存でございます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ヨッシー様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ニンビン川くだりでの足漕ぎは一種の名物となっており、
初めて見るご旅行者様に驚きを与えます。

タムコックの川くだりは、
現地の方の生活を垣間見ることができることがまたひとつの楽しみであります。
同時に仰るとおり経済成長著しいベトナムでは、
現地の方が引導するアクティビティーでの質の向上、
観光地としての資源保護はこれからの課題でございます。

日本では見れない景観と刺激、ベトナム文化の一面をお楽しみ頂いておりましたら何よりでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

ヨッシー様

この度は、弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

おっしゃられます通り、ご到着最初に当ツアーをご利用頂いてハノイ市の概要をご体験頂き、その後にお役立て頂ければ幸いでございます。
ホーチミン廟ではご説明が足りず、お荷物を取りに行くお手間をおかけして、申し訳ございませんでした。
ガイドがご説明申し上げるよう、指導して参ります。

記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ヨッシー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

YAMA様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

「行って損はなし」との大変嬉しいご感想に、スタッフ全員で大いに喜んでおります。
またガイドのブ―が、YAMA様がすてきな一日をお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

ハロン湾の絶景をお楽しみになられながらのお食事もお口に合われ、ハロン湾まで足を延ばして頂いた甲斐がございました。
思い出のお写真の数々とご体験談をご投稿くださり、さらには次回もベルトラをご利用してくださるとの有り難いお言葉まで賜り、心より感謝申し上げます。

YAMA様のまたのご利用をガイドをはじめスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ふーけん様

先日に引き続き、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

長距離のご移動でお疲れになられた事と拝察致します。
その長い道中に、ガイドの話が少しでもお役に立てたのであれば、嬉しく存じます。

片道４時間ほどのご移動でございますので、トイレ休憩は必要と考えており、障害者支援のための土産店に立ち寄らせて頂いております。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

また弊社では水上飛行機で行くハロン湾ツアーや、ハロン湾に１泊してアクティビティなどお楽しみ頂けるツアーのご用意もございます。
次回お時間がございましたら、ご検討頂ければ幸いでございます。
ふーけん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

tunekiti様

弊社のハノイ市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は暑い中でのご案内となりましたが、他のご参加様達と楽しくハノイ市内をご観光して頂け、大変嬉しく思っております。
国の成り立ちに思いをはせられましたのも、ベトナム0のバイタリティーを感じて頂けましたのも、お越し頂いたからこそのご体験だと存じます。

お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
tunekiti様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ありとも　あつし様

暑い中、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

船内でのシーフードランチがお口に合われ、嬉しく存じます。
またお時間通りにホテルへとお送りでき、何よりと思っております。

ご参加前にご想像されたものとあまり変わらなかったとの事で、今後はご想像以上のツアーをご提供できますよう、努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ももも様

数あるツアーの中から、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

大きめのバスをご用意でき、お子様にもごゆっくりとご移動して頂け、ハロン湾の景色やランチ、そして鍾乳洞をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。

ガイドにもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。

ベトナムはお子様連れのご家族様にピッタリの旅行先だと存じますので、是非またお越しくださいませ。
ももも様とご家族様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

やまこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当ツアーは、お一人様でも一人料金にてご参加いただける、
英語ガイドとの混載ツアーという形にて催行を行っております。
ご移動の際には、ご不便をおかけいたしましたでしょうか。

ガイドの知識をもって、ホアルーはより楽しんで頂けたかと存じます。

タムコックの川くだりは、
水田が近く橋もあり、現地の生活を垣間見ることができます。
穏やかな雰囲気の中クルージングが進むのが特徴です。
夏場は非常に日差しが強いため日傘をご持参されますお客様もいらっしゃいます。

自転車体験は、マウンテンバイクのため、日本人にとってあまりなじみが無く、
また道も舗装がされていない田舎道となります。
中々大変だというお声も聞きますが、
またタムコック川とは異なる景観をお楽しみ頂いております。
是非またニンビン省へお越しになる機会がございましたら、
そのような田舎道も覗かれてみてはいかがでしょうか。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

やまこ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

やまこ様に充実した特別な一日を楽しんで頂けておりましたら
弊社スタッフ一同光栄でございます。
ハノイには日帰りで行くことが出来る様々なツアーがございます。
機会がございましたら、どうぞ下記ツアーもご検討下さいませ。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/7924

次回ベトナムへお越しになることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
やまこ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

しーゆー様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

土産物屋でのしつこい勧誘について、申し訳ございませんでした。
のんびり見たいとお思いになれるのは、ごもっともな事と存じます。
弊社でもお店側にご要望として伝えさせて頂くよう、社内で検討して参りたいと思います。

当日はあいにくのお天気でございましたが、綺麗に鑑賞して頂け、安堵しております。
またご昼食もお気に召して頂け、ガイドのご説明で一層興味深くご観光して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

一層ご満足頂けるツアーにすべく精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださり有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

しーゆー様

この度はハノイ空港⇒市内ホテル送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。

ご安心感を持たれてホテルへとお送りでき、嬉しく存じます。
換金の場所はもちろんの事、他にもお尋ねになりたい事やご不安などございましたら、ご遠慮なくガイドにお申し付けくださいませ。

しーゆー様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

あんとす様

この度はお母様とご一緒に、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

船内の販売がガツガツ来たとの事で、申し訳ございませんでした。
現地の人の貴重な収入源となっておりますが、ご迷惑な場合はガイドにご相談くださいませ。
「旅の醍醐味として、いい思い出」との寛容なお心でツアーに臨んで頂き、有り難く思っております。

また食事もお口に合われ、サービスも良く、ご満足とのご感想を賜り、大変嬉しく思っております。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお出かけくださいませ。
あんとす様とお母様にまたお目にかかれます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

J．K様

この度は弊社の、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご安心感を持たれて当ツアーにご参加頂いたとの事で、大変嬉しく存じます。
往復の道中をスリリングでGood！と、何事も興味深くお楽しみ頂く姿勢は、個人的に見習わせて頂きたいところでございます。

またお食事もお口に合われたようで、快適にハロン湾をクルーズされたこの一日が、J．K様の良き思い出になりますよう願っております。
１泊ツアーですと夕日に沈むハロン湾や輝く朝日の中で行う太極拳、トレッキングなどのアクティビティもお楽しみ頂けますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。

ご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サザンブリーズ株式会社
田中

dotchi様

弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日は大勢のお客様にご参加頂き、ガイドがゆっくりとお話する事ができず、申し訳ございませんでした。
また事故に巻き込まれ、大切なお時間を頂戴してしまい、帰着が遅れましたことも合わせてお詫び申し上げます。

途中の土産物屋はトイレ休憩を兼ねており、お買い物はご自由でございます。
長時間のご移動ですので、身体を伸ばしたり気分転換をして頂ければ幸いでございます。
また、もう少し安くとのご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。

この度は思い出のお写真の数々とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

ウルフ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

当日担当させて頂きましたガイドは、
イェンと申しますベテランガイドとなります。
日本人のお客様への対応、心遣いを熟知し、
且つベトナム人らしい気質でお客様に楽しい時間を提供できますガイドです。
お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、川くだりの最終地点では、船頭の物売りがおります。
観光地として最終地点で待ち構えている船頭たちには、辟易する部分もございますが、
まだまだ観光業・ホスピタリティ部分では途上であるベトナムという国の一面ではございます。
日本のご旅行者様にはわかっていても中々難しいと承知の上ですが、
不要な場合「いらない」と気兼ねなくお答え頂いて全く問題ございません。
寛容な視点でご理解頂いておりますこと感謝申し上げます。

スリリング且つ、日本では見られない景観である奇岩の中を進むクルージング、
ガイドの知識をもってより楽しむことのできる古都ホアルー、
「神ツアー」の称号頂きありがとうございます。
少しでもそのような名称に相応しくなるよう、日々改善を行ってまいります。

機会がございましたら、ぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

トムトム様

この度はハノイ空港⇒市内ホテル送迎シャトルサービスをご利用頂き、嬉しいご体験談をご投稿頂きまして、有難うございます。

はい、しっかりと送迎させて頂いております。
ご移動時間を利用して、車内でガイドにハノイやベトナムについてお尋ね頂き、その後のご旅行がより楽しいものになれば幸いでございます。

トムトム様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中