ハノイ
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
友達５人で参加しました。７：３０ピックアップでしたが、渋滞しているから遅れるとの電話が届きました。１０分程度遅れたかな？旧市街であったため、始めは小さいバスでオペラハウスの当たりで大型バスに乗り換えました。１２：００ごろ船着き場に着きましたが、その間に休憩は定番のドライブインみたいな所で１回、帰りも場所は違いますが同程度。帰りは皆お土産を買いましたが、市内で買った方が全然安いです。
私が予約した時には、水上人形劇観劇が付いていなかったけれど、同ツアーで人形劇付きのが後からラインナップされたそうで、私は別に予約してしまい失敗しました。
ハロン湾は綺麗でしたが、食事をしている最中なので、あまり観ることが出来なかったのが残念でした。食事はアップグレードしていたのに忘れられていて、添乗員に確認したところ、蒸したシャコとカニが出てきましたが、その他の物はどこが違うのか分かりませんでした。結論的にはアップグレードは必要ないかなと思いました。そして、遠い。でも満足しました。
参加形態: 友達・同僚
katsu様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで幸いです。
お食事内容の確認不足で御迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
特典つきのツアーも随時更新発売しておりますので、また御利用頂ければ幸いでございます。
katsu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
はじめましてのハロン湾でした。片道3時間かけて行きましたが、とても素晴らしい景色です。
当日は曇っていて、11月下旬で日本と変わらず寒いのですが、景色が素晴らしく、またリピートしたいと思います。
参加形態: ひとりで
はじめてのハノイ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
はじめてのハノイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
はじめてのハロン湾
ホーチミンで無料の人形劇見ましたが、それとは違い、音楽や歌がとても良く、楽しめます。ホーチミンで見られた方も、はじめましての方もぜひ見て下さい。
参加形態: ひとりで
はじめましてのハノイ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ版水上人形劇もお楽しみ頂けたようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越しくださいませ。
はじめましてのハノイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
言葉わからなくても楽しめます
１８：３０の回に行きました。１５分ほど前に着いたのですが、表で待っている人が多くてびっくりしました。歌と人形で昔？の暮らしを表現しているようですが、ハロン湾クルーズの後であったためか、眠くなりました。すごく感動するほどでもなかったですが、話の種に観たほうが良いと思います。
参加形態: 友達・同僚
katsu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越し頂いた際には是非ご覧頂きたい伝統芸能でございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
katsu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
思ったよりは現地でゆっくり食事を楽しめて、鍾乳洞も想像以上に幻想的で、感動❕
船上では参加された方とワインを交わしたり、旅の醍醐味を味わう事が出来ました。
ただハロン湾に関しては、期待外れな所もありました。
参加形態: 友達・同僚
ヌクマムちゃん様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
長時間のご移動お疲れ様でした。
とても思い出に残る素敵なクルーズ体験になったようで幸いでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
ヌクマムちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドの迎えも時間前に来て頂き、とても丁寧な対応をして頂きました。
思ったよりも肌寒い日で舟の上は寒かったですが、とてもゆったりと景色のいい中を進のはとても楽しかったです。途中の洞窟もスリル満点でした。
折り返しに物売りの舟があり、こちらでビールを購入。まあ料金は高いと思いましたが、これもまた旅の思い出です。
ランチもおいしく頂きました。
貸切という事で時間や他人に気兼ねなく参加できたのもよかったです。
混載に比べれば少し高いですが、こちらのツアーに参加してよかったと思いました。
参加形態: カップル・夫婦
rurudopurin 様 この度はご利用誠にありがとうございました。
冬の北部地方は朝晩が思いの外冷え込み、上着が必要な程ですね。
大都市ホーチミンとは異なり、歴史ある風土に残された見事な景勝をお楽しみ頂ける北部は
大変おすすめです。ご再訪をお待ちしております。
何も考えずに見ることができます。ストーリーなどがあるのかもしれないけれど、よく分からないし、掛け合いもベトナム語で分かりません。最初はしくみが気になったけれど、すぐ分かってしまいました。日本人の観光ツアーの人が多かったように思います。安いし、手頃なのでしょう。
参加形態: ひとりで
かーず様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越しの際には是非ご覧頂きたい伝統芸能でございます。
他にもご覧頂きたい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
かーず様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
本ツアーは行きも帰りもハノイ中心街のホテルとハロン湾の送迎が付いてきている。
2日目のランチを摂り終え帰るだけになったタイミングで、ガイドから何かしらの理由でバスが1時間半遅れるとのアナウンスが有った。これだけでもかなり驚いたが、さらに1時間半、合計3時間も待たされた。午後14時半くらいにはハノイに戻っているはずでそれに合わせて予定を立てていたのに、帰ってこられたのは17時半で日も暮れており旅程が狂ってしまった。
またツアーの送迎に限らず、途中で寄ったティートップ島を降りてすぐのカフェでは、1杯300万ドンと、かなりぼったくりと思われる金銭を要求された。
参加形態: 友達・同僚
会話が出来なかった。
出来ればハノイの説明とか情報が欲しかったのに。
日常会話位は出来る人にして欲しい。
現地人ガイドでは無いのだから。
参加形態: ひとりで
旅行大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
日本語ガイドさんの遅刻。ハロン湾まで、ガイドなし。わからないことだらけ。奮発したツアーだっただけに残念。
参加形態: 家族
yayo様
この度はご参加誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
この度はホテルお迎えの際に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
弊社内での伝達ミスにより、お迎えが遅れることとなりましたこと、
この場をお借りし謹んでお詫び申し上げます。
また、ガイドのご案内にご満足頂くことが叶わず誠に申し訳ございません。
担当したガイドには、今一度ツアー中のご案内は勿論のこと、
よりお客様が満足いただけるご案内をするよう、
日本人スタッフ自らが申し伝えさせていただきます。
今後もより多くのお客様に、高い満足度を味わって頂けますよう
社内一丸となってサービスの向上に努めます。
恐れ入りますが機会がございましたら
またぜひハノイまでお越しくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
どのハロン湾ツアーにするか迷いましたが ホテル送迎付きで 価格がリーズナブルな上 水上人形劇つきなので これを選んでよかったです 日本語説明のガイドさんで 笑顔で優しく好感もてました
あいにく曇りでしたが 船の甲板や船内でゆったりできましたし ランチもボリュームあり
味も良かったです
参加形態: 家族
まさこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、なんとか世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安心しました。
シーフードのお料理もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
まさこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
水上で行う伝統ある人形劇、素晴らしかったです。
写真撮影、飲食等オッケーで、ラフな雰囲気でした。
劇の内容はいまいちわかりませんでしたが、雰囲気で楽しめると思います。
参加形態: 家族
oti様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越しの際には是非ご覧頂きたい伝統芸能でございます。
お楽しみ頂けたようで幸いです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
oti様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
全て二人+ガイドさんと運転手さんの4人で移動。
ハロン湾はガイドさんと3人で乗船しました。
当日、曇りで残念でしたが、楽しかったです。
平日で他の船がどれだけ満員かわからなかったですが、船は二人じゃなくても良かったかな…と。
往復送迎は、4時間乗っていてもあまり疲れなかったです。トイレ休憩も周りを気にしないで過ごせるので楽でした！
参加形態: カップル・夫婦
ハワイ満喫様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうました。
お忙しい中体験談をご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
一日を通し、ハワイ満喫様が充実したお時間をお過ごし頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
他のお客様がいらっしゃらない貸切ツアーは、
気兼ねすることなく楽しめるのが魅力でもありますが、
グループツアーでは様々な国や地域の人たちとも交流が持てる貴重な機会でもあります。
お時間ございましたら、次はぜひグループツアーもご検討頂けますと幸いです。
ハワイ満喫様のまたのご利用、お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ひとりでの参加でした。ハロン湾のツアーは日帰りや1泊2日などたくさんあり、日帰りはどうしても移動時間の占める割合が多くなってしまいます。ハロン湾自体はランチを食べながらなので集中できないと感じる人もいるかもしれません。仲間内でランチを食べながら、世界遺産に行ったということを重視するならいいと思います。
参加形態: ひとりで
かーず様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かーず様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾をゆっくり船に乗って楽しめました！
行くのに4時間かかります。
バスは狭く前の席の人がいきなりシートを倒してきて4時間苦痛でした。
参加形態: 友達・同僚
Ryo様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安心しましたが、移動の車内では配慮が足りず、大変窮屈な思いをさせてしまったようで大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Ryo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾ツアー時に座席指定ティケットを渡してもらい 鑑賞しました
団体客で劇場前は混雑していて 事前予約でよかったです
ロビーの日本語パンフを読んで内容を理解したので 人形劇は楽しめました
是非見るべきと思います
参加形態: 家族
まさこ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇はハノイにお越しの際には是非ご覧頂きたい伝統芸能でございます。
お楽しみ頂けたようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
まさこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
特典での鑑賞だったので、あまり期待せずに行ったのですが、(良い意味で)期待を裏切ってくれて、コミカルな動きに思わず笑ってしまいました。楽しい時間でした。
参加形態: 小さなお子様連れ
さあみ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇をお楽しみ頂けて幸いです。
伝統芸能ですので、ベトナムにお越しの際には是非ご覧頂きたいショーでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、是非またベトナムにお越し下さいませ。
さあみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
世界遺産のハロン湾、効率良く観光したかったのでツアーお任せして良かった。ガイドの男性も日本語が上手でした。好き嫌いのある子供達も昼食のシーフード美味しい！ともりもり食べていました。
参加形態: 小さなお子様連れ
さあみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お子様のお口に合って本当に良かったです。（お子様との海外旅行は食事の合う会わないがとても心配ですよね…）
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
さあみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
片道４時間のマイクロバス、曇りのち時々雨、確かに条件は良くありませんでしたが、一生懸命に盛り上げて下さるガイドさん、貸切の船、気さくなツアーの皆さま（日本人）のおかげで、何の不満もなく楽しい一日を過ごせました。鍾乳洞はもっとゆっくり見ていたいくらいでした。雨を心配される方は、雨コートとスニーカーでお出かけ下さい。
参加形態: ひとりで
まりりん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動、すっきりしない空模様でしたが、とても楽しいお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
まりりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ホーチミンに行った時に２度見ているので、本当は行かないつもりでしたが、ハロン湾ツアーのおまけでプレゼントして下さったので、行かせて頂きました。水上人形劇は、ホーチミンが本場だと伺っていますが、時間がハノイよりも長く、少々眠くなってしまったことを覚えています。私にはこのくらいで十分でした。一人でしたし、日曜日だったので、きっと一番後ろの方だと思っていたのですが、良席をご用意して頂き心から感謝致します。またホテルへの配達はチェックイン時に受け取りができ、本当に誠意ある対応に安心と感激しました。有難うございました。
参加形態: ひとりで
まりりん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ版水上人形劇をお楽しみ頂けたようで幸いです。
チケットの受け取りもスムーズに行なえたようで安心しました。
まりりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
片道約３時間のハロン湾への道のり。
帰りも渋滞の恐れもあるので、送迎貸切の方が色々スムーズなのでおススメです。
車内も他人に気を遣う事もなく過ごせるので楽でした。
船の上での昼食も魚介中心で想像より美味しかったです。
食べきれないくらい沢山出てきます。
高額の魚貝の行商が来る口コミが多かったのでドキドキしていましたが、来ませんでした。
来ても船上の料理で満腹になるので食べられません。
その代り、気が付いたら船内にお店が出来ていて雑貨の数々を薦められます。
品物は粗悪で市中の同じものよりかなり高額なので、無視していいと思います。
友人が一つ購入したら、いろいろ品を新しく出してきて、さらにしつこく勧めてきました。
買う気がないなら勇気を出して無視しましょう。何度も書きますが、粗悪で高額です。
小舟で入江まで行くのは別料金で１０ドルでした。
アトラクション的で面白いので行ってもいいかと思います。
道中に寄る土産物屋さんは船上のものよりも品はいいですが、やはり高額なのでよく考えましょう。
また、プランには入っていなかったのですが、別途一人２０ドルでバッチャン村に行かないかとガイドに誘われました。（ガソリン代と言われました）友人が行きたいというので支払い、途中で寄り、ガイドのおススメの村で一番大きくて旅行会社御用達の焼き物屋さんに行きました。
品は悪くはないけど高額です。でも、品数はかなり豊富です。
後々、滞在している５つ星ホテル内のショップで売っているバッチャン焼きの方が、村で買うよりも染めが繊細で安価だったのには驚きました。（梱包もはるかに丁寧にしてくれた）
ハロン湾＆バッチャン村というプランもあるのに、敢えてそれを選んでいないわけだし、一人２０ドルという高額料金を、ツアー会社には黙っていて欲しいなどと言われて請求されるのはあまり気分のいいものではありません。ムカついたので小舟の１０ドルは値切りました。（と言っても一人１ドルくらいだけど）
最後のアンケートにも追加料金などあったかと質問があったので、バッチャン村の事を書きましたが、その際もツアー会社に言わないように念押しされました。（報告するとつっぱねました）
ガイドさん自身はとても控えめ（やっている事からしたらそう言わないのかもしれないけど）で悪い人ではなかったので、残念でした。
行商や予想外の追加料金など色々心の準備をして、おおらかな気持ちで行けば全然問題ないと思いますので、みなさん頑張りましょう。
参加形態: 友達・同僚
匿名希望さま
この度はご参加誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に関して、ご不明点が多く申し訳ございません。
ベトナムという国、ハロン湾は、近年急速に発展しておりますが、
船内での物売りなど、まだまだモラルが低い部分がございます。
弊社といたしましても、観光国家としてのモラルの発展を願うばかりでございます。
この度は現地にてご不安与えてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
あまりにも物売りがしつこい場合は、ガイドにご相談いただけましたら幸いでございます。
また、しつこい物売りがございましたら、
すぐに止めに入るよう、ガイド全員に再度通達させていただきました。
またツアー当日のバチャン村立ち寄りに関して、不鮮明な部分が多く誠に申し訳ございません。
ガイドからは帰着後、本人から途中でバチャン村に立ち寄った旨の報告がございましたが、
行程が変更となった際は、オフィスへの連絡が一切なく、
ガイドが戻るまでオフィススタッフが誰も把握しておりませんでした。
担当したガイドが個人で斡旋し、販売したこととなります。
上記は明確な規約違反であり、担当したガイドには
オフィスへの報告が重要な義務であることを厳しく申し伝えました。
連絡の徹底を伝えるだけではなく、
今一度改めて、ガイドがオフィスへ連絡しやすい関係作りをしてまいります。
改めましてこの度は弊社ガイド管理不足により、
多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
このような始末にも関わらず、大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これからもよりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
ハノイに来たらハロン湾は必須です！船内も同じツアーのメンバーだけなので非常にゆったりしていて、日本人だけなので落ち着きます！シーフードランチも食べやすく、非常に満足しました。
参加形態: 友達・同僚
やーまな様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
やーまな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
言葉は解らなくても、コミカルかつ繊細な人形の動きで楽しめます。
きっとべトナム語を解らないであろう他の外国人達も同じところで笑っていました。
また、ベトナムの数々の伝統楽器の生演奏も楽しめます。
今回はチケットを直接取りに行く時間がなくこちらでお願いしました。
ここの口コミを見て、チケットはホテルに届けられるのかと思っていたら、
劇場で手渡しでした。劇場前が混雑していて不安だったのですが、チケット販売所に「チケット渡します」のプラカードが出ていたので無事受け取れて良かったです。
直接自分でチケットを買うのに比べたら倍以上の価格になってしまうので、★を１つ減らしました。席は１等席を取っていてくれたので見やすかったです。
参加形態: 友達・同僚
この度はサザンブリ－ズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム名物水上人形劇をお楽しみ頂けたようで幸いです。
伝統芸能ですので、ベトナムにお越しの際には是非ご覧頂きたいショーでございます。
チケットのお渡しもスムーズに行えたようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。
ハノイで一番見たかったハロン湾。貸切ツアーを申し込みました。セダン車のはずが、迎えに来たのはラグジュアリーカー。なぜ？空いてたので使えますとの事。ラッキー？
３時間半程の移動ですが、二人だけだし、座席ゆったり、リクライニングあり、USB(iPhone＆スマホ用)も使え、ガイドさんがポケットWi-Fiを持っていて、車内は快適◎
ハロン湾に到着後、すぐにクルーズ船へ。大きな船をこちらも貸切。船内で宿泊するツアーで利用する船だそう。
15分位デッキで外の景色を見て、お昼ごはん。
どんどん出てきます。揚げ春巻は塩辛かったのは残念ポイント。具だくさんでもちっと食感◎空心菜炒めはにんにくたっぷり◎満足です。
ごはんの後、手漕ぎ舟に乗り換えて洞窟へ…と追加オプションを案内され、１隻60万ドンとの説明。ベトナムに来る機会も無いかな～と思って乗りましたが、乗り場の看板には１人40,000ドンと。だまされたような。
ツアーのアンケートを書く際に、まずはガイドさんになぜ？と確認。色々合計してみなさんこの金額だとの説明。やはり納得できず、アンケートを書き終わった後、ツアー会社に連絡。すると、これまでにも他の方から同様の意見(苦情)があったとの回答。他の人も思うかと妙に納得。『わかってて、この形を取ってるんですか…』『ここはベトナムなので…』と。それはそうですけど。
日本人ならば、『乗り場にある看板の表示価格が間違っていて、今はいくらで乗れる』と説明されれば、あ、そうなんだ～で済んだかもしれないと思うんです。何も説明なく、この対応をしたツアー会社。良くないですよ。
スッキリしないハロン湾、がっかりです。
参加形態: カップル・夫婦
tsuboshioさま
この度はご参加誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
この度は手こぎボートの料金説明に関して、
ガイド、オフィススタッフからの説明が至らず、申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、スタッフ一同に代わりお詫び申し上げます。
ツアー終了後に恐れ入りますが、この場をお借りして
改めて手こぎボート代金に関してご説明させていただきます。
ハロン湾の手漕ぎボートの価格ですが、
4人乗りボートで1隻800,000VND,2人乗りボートで1隻600,000VNDとなります。
※上記は、年末年始、テト休暇など時期によって一部高騰致します。
船着き場の看板にある1人40,000VNDの記載は、
乗り場(水上生活村)の入場料であり、上記料金はツアー代金に予め含まれております。
ハロン湾の手漕ぎボートは、元水上生活者の方たちが営んでいるものとなり、弊社とは催行元が異なります。
また、連休期間、台風、満潮時など、催行していない日も多々あるため、
やむを得ず、当日現地払いという対応をさせていただいております。
当日は上記説明が不足し大変申し訳ございませんでした。
ツアー内容をお褒めいただいたにも関わらず、
ご不安をお与えする結果となりましたこと、大変心苦しく存じます。
この度の件を踏まえて、再度手こぎボートの料金をスタッフ全員に共有いたしました。
今後は前もっての料金説明を徹底いたします。
これからもよりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
恐れ入りますが、またのご利用お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
ラグジュアリーカー
大きなクルーズ船
おすすめいたしません。
偶々かもしれませんが、ガイドの対応の悪さ
説明を受けていたメニューとかなり食い違い
夕食時間もかなり短く飛散でした。
また、送迎途中にガイドさんは明日は朝早いから途中（自宅近く）で
一番先に帰宅してまい、ディナー付きの乗客3組はあきれ返ってしまいました。
ホテルには、ドライバーさんが無言でいやいや送迎してくれましたが。。。
せっかくの親孝行良好で台無しになりました。
食事もまともにできず、ホテルにて改めて食事を致しました。
事実は事実で、再発防止や教育をしていただきたいと思います。
お土産屋さんいて、ガイドさんにかなりしつこく買え買えと言われ
苦痛も併せて報告します。
そのために、ガイドさんがクルーズの最終メンバーの確認が遅れ
通信ができなくなり、
私の日本でレンタルしたWi-Fiをバスでお貸しして対応していただきました。
こんなOPは23年旅をしていますが初めてでした。
まだまだありますが、大きな問題点は以上です。
参加形態: 家族
11月というのに、30度超えの炎天下の中、小舟で美しい河で周遊してきました。
船頭さんは、親切で何枚も写真を撮ってくれ、ライフジャケットをクッションにフナ底に直接座ってリラックスしながら楽しませてくれました。
やはり、最後はガイドさんからのアドバイス「一人2ドル相場のチップ」を10ドル要求してきました。しかし、きっぱりと2ドルだけお渡ししました。
様々な国の人たちと混載の中、日本人2名だけに日本語ガイド1名でアテンドしてくださり、とても快適でした。
ハロン湾にも行きましたが、こちらものんびりできるのでお勧めです。
参加形態: 友達・同僚
ＫＯＫＯＲＯ様
この度は弊社アクティビティにご参加頂き誠にありがとうます。
一日を通し、ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、
弊社スタッフ・ガイド一同、大変嬉しい限りでございます。
また、素敵なお写真を一緒にご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
おっしゃる通り、のんびりとした時間をお過ごし頂けるタムコックでの川下りは
毎年多くのお客様よりご好評いただいております。
ＫＯＫＯＲＯ様も日常から少し離れ、
ゆっくりとしたお時間を楽しんで頂けておりましたら幸いです。
どうぞ機会がありましたら、またベトナムへお越しください。
またのご利用心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
担当の日本語ガイドさんが面白い方で長距離移動を心配してましたが、あっと言う間でした。バスも大型で快適でした！
快晴ではなかったけれど、参加された方たちともお話しできて楽しかったです。
ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
AKEMI様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても充実したお時間をお過ごし頂けたようで安心しました。車内も快適にお過ごし頂けて幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
AKEMI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
今回で２回目のハノイへの旅ですが初めてハロン湾のツアーに行きました。当日は天候に恵まれ、食事も美味しくいただき満足でした。又偶然にも会いたかった人に会え、さらに親交を深める事ができました
参加形態: カップル・夫婦
1番期待してた奇岩の鑑賞がランチを食べながらの鑑賞になってしまうため、ゆっくり見ることができずに終わってしまう。岩に1番近づく瞬間も見逃してしまう始末だし。帰りにもう一度チャンスがあるのかと思ったが、ショートカットして終わってしまった。
参加形態: ひとりで
ｓｓｓ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
クルーズ中は食事したりお写真を撮ったりとあっという間にお時間が過ぎてしまうかもしれません…。
お食事を出す時間を早める等行程の見直しを検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
他にもたくさんご案内したい名所がございますので、また是非弊社に御用命下さいませ。
ｓｓｓ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾クルーズお天気が少し良くなかったですが、綺麗でした！ただ、お食事しながらでしたので、あまり外を見ることが出来なかったです。
洞窟はきれいでした！
参加形態: 友達・同僚
ぴぴ＊様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズ中はお食事しながらお写真を撮ったり、景色を見たりとあっという間にお時間が過ぎてしまいますね…。
鍾乳洞散策はお楽しみ頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は冬の訪れを感じるころでしょうか…。寒い毎日が続きますが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ぴぴ＊様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
家族旅行・ファミリー向けツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
