投稿者: kkk
ガイドさんの対応も素晴らしく満足いく内容でしたが。お土産屋さんが、物価や相場を考えると非常に高い気がするので注意喚起するべきだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/13 |
| 参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: まどりーど
日帰りのツアーに参加しました。朝8時に予定通りにホテルにピックアップに来てもらい、小型バスで4時間ほどかけて12時半頃ハロン湾に到着。途中で、30分ほどお土産屋での休憩を挟みます。お土産屋は一通りの品揃えがあり、押売りもなくてよかったです。
バスのメンバーでクルーズ船に乗り込み、ランチ。魚や海老や揚げ春巻きなど結構なボリュームでした(飲み物は別料金)。行程は同じですが、英語ガイドのチームと、日本語ガイドチームに分かれて解説してもらえたのでよかったです。ハロン湾では、自分では見落としそうな色んな形の岩を説明してくれました。
オプションの小型ボート(1人200000ドン、カヌーもあり)も体験して正解でした。洞窟をくぐり抜けるとさらに素晴らしい景色が広がってました。船頭さんへのチップが別途必要です(20000ドン〜50000ドンが相場らしいです)。
再度クルーズ船に乗り、20分ほどでティアンクン洞(鍾乳洞)に到着。期待してなかったのですが、圧巻でした!
帰りはテト(旧正月)の最終日ということもあり、高速を勧められました。追加料金がかかるので、全員の同意が必要ということでしたが、高速で2時間くらいでハノイに戻りました。人数にもよると思いますが、私たちの場合は1人150000ドンの追加でした。
日本語ガイドのファンさんも写真をたくさん撮ってくれるなど、親切にして下さいました。
少し疲れましたが、充実の内容でした。
まどりーど様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ならびに、ハロン湾の雄大な自然を
感じられる素晴らしいお写真をご投稿いただきありがとうございます。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで
大変嬉しく思います。今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの
提供を心掛けて参りますので、次回もまどりーど様のご旅行のお力になれたら
幸いでございます。
まどりーど様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/10 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: ゆーちゃん
ハロン湾までの道中、ガイドさんが飽きないようにいろいろ説明をしてくれたので、退屈せずに過ごせました。船のお食事も美味しかったです。ハロン湾は海の桂林と言われるだけあり、海から突き出す岩が美しく見応えがあります。ただ、船の船長さんへのチップとやらがちょっと納得いかなかったので、そこだけマイナスです。帰路は飛行機の時間が間に合わないかも 、という方がいらしたのでみんなで高速代250円を出し合って2時間ほどで帰り着きました。
ゆーちゃん様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、あらがとうございます
ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで大変嬉しく思います。
また、ゆーちゃん様ご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
ゆーちゃん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/30 |
| 参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: れなぽり
エメロード号のスタッフの方々がみなさんよく気を利かせてくださって、とても快適にハロン湾を満喫できました!
行きの送迎は予定時刻を少し過ぎてのピックアップでした。高速道路で約2時間、エメロードカフェには11時半頃到着しました。チェックイン、ブリーフィングもスムーズでわかりやすかったです。
時期的なものもあるかもしれませんが、ハロン湾自体波がほとんどなく、しかもエメロード号は比較的大きい船なので、ほとんど揺れを感じませんでした。船がいつ動き出した気が付かないくらいでした。夜は錨を下ろして停泊しますので、よく眠れました。
アクティビティは、まず最初にSung Sot洞窟に行きました。現在は白色かクリーム色の照明のみです。鍾乳石がとても綺麗で、かつ、鍾乳洞はとても広く、アクティビティの中ではここが一番良かったです。その後、追加料金が必要なカヤックもやりました。寒い時期だったので迷いましたが、エメロード号のスタッフがカヤックにタオルを敷いてくれたので、濡れないで済みました。水面から見たハロン湾、エメロード号も良かったです。夜の映画はフランス映画インドシナ(1992)の英語字幕だったのでパスしました。翌朝はティートップ島に登って朝のさわやかな時間に景色を楽しめました。
食事は、初日のランチ、アクティビティの間のクレープ、生春巻き作り体験、ディナー、早朝のクロワッサンとマフィン、ブランチと、お腹が空く暇無いくらい食べられました。食事はビュッフェで、どれも美味しかったです。生春巻きは希望者のみ参加ですが、本当に美味しかったのでおすすめです。
ハノイへの帰りは、バス1台に私たち二人だけでホテルまで送ってくださいました。こちらも高速道路で約2時間で快適でした。
今回はエメロード号にして良かったと思います。このツアーはおすすめです!
れなぽり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一泊二日のツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
オプションのカヤックもお楽しみ頂けたようで、大変ありがたいです。
旅の食事は大事な思い出になると思います。ベトナム料理は日本人の口にも合いやすいので、楽しめたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
れなぽり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー(5月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/28 |
| 参加日: | 2019/01/26 |
投稿者: たびマルコ
日本語ガイドはとても優しい親切な男性で、日本人は私と日系人のブラジル人男性と女性の二人連れだったので、4人でまとまって行動できてラッキーでした。ただ英語ガイドの参加者が時間に無茶苦茶ルーズで出発もいい加減。各ホテルにピックアップに寄ってもその都度待たされ、不在で30分以上待たされたこともあった。できれば日本人だけで行きたかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/27 |
| 参加日: | 2015/02/13 |
投稿者: MSです。
全体的に満足でしたが、1月はどうしても曇ったり霧になる日が多いらしいので、10月とか11月の晴れの日にもう一度行ったら最高だと思います。
自然の事なんでどうしようも無いですが、個人的には行って良かったと思っています。
MS 様
この度は、弊社JTBのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足いただきまして、大変光栄でございます。
今後とも弊社JTBをよろしくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし*2019/03/31まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/26 |
| 参加日: | 2019/01/24 |
投稿者: トケシ
・ガイドさんについて
日本語クオンさんは24歳?の若さにもかかわらず日本語が上手で一生懸命である。ツアー参加者のわがままにも臨機応変に対応していた、もし、またハロン湾ツアーに参加する機会があればクオンさんだといいなと思いました。
・ハロン湾施設について
中国人観光客がベトナムではなく中国ではないかと思うぐらいクルーズ船待合室は騒々しく早く船に乗りたかった。トイレはきれいでした。
・ハロン湾ツアーについて
ベトナムの景勝地であるハロン湾は圧巻の景色でした。
トケシ様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。
トケシ様も日常から少し離れ、ティアンクン洞の景色をお楽しみいただけたみたいで
非常に嬉しく思います。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/21 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: のあこ
船上で過ごす一泊二日、ハノイ市内へのお迎えから乗船場そして船内に至るまで、クルーの皆様は素晴らしい方ばかりでした!
ホスピタリティーもあり、気持ちよく過ごせました。
天気が良くなかったので、夕陽も朝日も見れなかったのは残念でしたが、そこは授かりものですね…
また、夜は季節(と天気)にも依ますが結構冷えます。
船にブランケットの準備もありますが、防寒着を持ってくることをお勧めします!
ゆっくりと過ごしたい方にはおすすめのツアーです!
のあこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
のあこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー(5月参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/18 |
| 参加日: | 2019/01/17 |
投稿者: シンガポールの女
12月末に友人と2人で参加しました。他には欧米アジア各国の家族グループなど、総勢で20名くらいが乗船していました。
船上から眺めるハロン湾、鍾乳洞ツアー、ビュッフェ、太極拳、ハイキングなど、アクティビィティ満載で大満足のツアーでした。特に2人がけのデッキチェアーからハロン湾を眺める時は、ゆっくりと時が経ち、リラックスした時間を過ごすことができました。
客室はコンパクトですが、特に困ることはありませんでした。船上のスタッフもとてもフレンドリーかつ丁寧に対応してくれました。
一点だけ改善点をあげるとすれば、帰りの送迎です。行きは3時間かかったものの、高速を使って比較的スムーズに到着。一方帰りは、まず船を降りた待合室でピックアップに1時間待ち。ルートも高速ではなく一般道を通っていたようでハノイ市内に到着するのに4時間近くかかりました。その日の夜の飛行機で移動だったので、ハノイでの滞在時間がかなり短くなってしまいました。ただでさえ時間のかかる移動なので、どのスタッフも最短のルートを選択するよう指導してもらえればと思います。
シンガポールの女様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりと素敵なクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんのお写真のご投稿ありがとうございました。
シンガポールの女様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー(5月参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/15 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: TAK
行きは4時間、帰りは高速(一人追加250円ほど)で2時間のツアーでした。
バスはWi-Fiも使え、室温も快適でした。
ハロン湾は想像通りの迫力でした。船でのお昼は美味しく、口に合ったので安心しました。
一人1000円で、小舟に乗りました。洞窟をくぐったり写真を撮ってもらったりしました。
ベトナム人ガイドのキョウさんのお陰で、とても楽しめました。
行きはベトナムに関するお話を色々聞けて興味深かったです。ツアー中もよく気にかけてくださり、楽しく丁寧な説明でした。
ハロン湾自体もちろん楽しかったですが、キョウさんのお陰でより満足度が高いツアーになりした。
TAK様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
名前まで覚えていただいて光栄でございます。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
TAK様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/14 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: kkkkl
ツアーの内容としては、値段相応のものであったと思います。
船はしっかりとしており、部屋や各所もきれいでした。
料理もおいしく、船員さんの対応もしっかりしており、その点では満足できるものでした。
行きの途中でバスが壊れて、修理をして1時間ほど遅れましたが、その分は1ドリンク無料としてくれました。
しかしながら、窓口となる現地日本代理店の対応がイマイチなところがありました。
迎車時のことですが、ホテルのロビーに8:15に迎えに来る予定で、5分遅れたら電話をしてほしいとのことでした。
予定より5分以上遅れていたため、ホテルにお願いして連絡したところ、10分以内に迎えが到着するとのことでした。
20分経っても来ず、再度連絡したところ、「予定が変更となり、当初は高速道路を使わない予定であったが、高速道路を使うことに変更したので、9:30に変更となった」と日本人スタッフに言われました。
こちらは電話番号を登録してあり、そこに連絡することもできたのですが、それもありませんでした。
その後すぐ、別のスタッフ(現地人)からホテルに電話がかかってきて、ピックアップ時に見当たらなかったため、バスが出てしまったとのことでした。
ずっとロビーにいたのですが、声もかけられなかったので、明らかにピックアップ漏れです。(日系ホテルのため、人数が多かったのだと思います)
どうすればよいか、と確認すると、ホテルの人に代わってほしいといわれ、ホテルの人にタクシーに乗せられました。
その後、別のホテルに連れていかれ、タクシー代の支払いでもめましたが、最終的には何とかバスに乗れました。
日本ではないので、ピックアップが漏れたことはあり得ることであり、仕方ないと思いますが、現地代理店の日本人スタッフが予定が変わったと嘘をついたことは看過できません。
正直にピックアップを漏らしたといえばいいのに、嘘をついて、その後の対応もおざなりであり、タクシー代も立て替えろと言ったり(断りましたが)、信用はできないと感じました。
kkkkl様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーはお楽しみ頂けたようで何よりでございましたが、ピックアップの際に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー(6・7月参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/01/13 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ゆっち
天気は曇りで遠くの景色が見えなかった。
それ以外は大きな不満はない。
日本語ができるガイドさんは親身になって案内をしてくれた。
同じツアーに参加した方達も満足していたようなので良かった。
途中で立ち寄ったお土産屋さんがサービスは良いが旅行者向け価格であまり買う気にはなれなかった。
ゆっち様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
あいにくの雨の中ではございましたが、要所要所でツアーをお楽しみ、
ご満足頂けましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。
次回もゆっち様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/12 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: Hiro
時間通りに日本語ガイドさんの案内でバスへ。
日本人は9人、外国の方は10人程でしたが英語ガイドさんが別に付いておられました。
往きは30分のお土産物屋さんでの休憩をはさみ4時間でしたが、それほど長くは感じませんでした。ガイドさんの日本語はバスの中で聞くと子守唄になってしまい…
ハロン湾に着くと、予報通りの雨。エメラルドグリーンの海もグレー、景色もグレーで良く言うと幻想的。
食事は30分以内でとのことでしたのでさっさと済ませてデッキへ。
ガイドさんに岩の形の説明を受けたり写真を撮ってもらったりしましたが、雨が降るとかなり寒かったです。
小舟乗船のオプションツアーは、現地少数民族の船頭さんがとても熱心で、岩の説明、写真撮影も丁寧にして下さり、寒いながらも良い体験でした。
鍾乳洞もとても大きく、美しく、感動しました。
帰りはガイドさんの提案の、1人3万ドン(150円)ずつ負担して高速道路で帰る案に全員同意し、約2時間、19時前にホテルに帰ることができました。
晴れたハロン湾が見たかったけれど、天気なので仕方ありません。コンパクトで有意義な1日を過ごすことができました。
Hiro様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。
天候が優れず不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
Hiro様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/10 |
| 参加日: | 2019/01/08 |
投稿者: 9687
ハロン湾に行きたいけど最終日の帰国日しか日程が取れず、サンセットツアーに行きたかったのだけれど(他のツアー会社)日帰りでハノイへ帰ってくる時間の事とスケジュールの内容を考えるとサンセットは諦めるしかなく、ベルトラから日帰りで検討、
長い時間バスに乗ってるのも辛いので高速道路利用を検討しましたが、参加された方のコメントに往路は高速道路だったが、帰りは下道でお土産物屋さんに連れて行かれたと有ったのと、ハノイへの帰ってくる予定の時間が少し遅かったので、ホテルから空港への送迎車を予約していたので、できる限り早くハノイに確実に戻って来れるツアーはと考え、他の方がツアー参加者同士で相談して高速道路代折半して高速道路利用で早く帰れたとコメントされてた方が有ったので、こちらのツアーで当日高速利用できればいいかなと思い決めました。
当日お迎えに来てくださったガイドさんに深夜に飛行機でハノイ発つのでハノイにできれば20:00、遅くとも21:00には戻りたいとお願いすると調整するから心配ないと言ってくれました。
当日往路は大型バスで7人ピックアップ、若干高速通った後、下道利用で往路の途中休憩と称した土産物屋に連行、高いと解っていてもついつい買う始末、
朝から雲っていたけどハロン湾到着前には雨となり、ハロン湾到着時小雨で視界悪くも船に乗りこみ食事している間に雨も上がり少し視界改善。
お料理は予想以上のメニューの多さ、次々と運ばれてきます。(あまり期待し過ぎるとがっかりする程度、期待してなければ満足いく程度)
帰りのバスが往路とは違うバスになるので迷惑かけるからと小舟乗船代無料で乗船させて下さるとの事でしたが、船頭さんには別でチップを一人50000ドン渡してくださいと指示が有りボート代サービスして頂けたのかチップで取られたのかよく解らない始末。
船頭さんはサービスに上手に写真を撮ってくれたり歌を歌ってくれたり愛想がとてもいいのですが船を桟橋につける直前にチップを出せとはっきり言います。(渡さないと船桟橋につけてくれない雰囲気)
初めの観覧船に戻り鍾乳洞見学した後船に戻るとテーブルにチップ袋とおやつが置いてあって強制ではないと言われても…小さい金額のドンも無くてついつい大きいドンを入れてしまう。
その後飲物の別支払い
岸に着いたら帰路ですが、高速道路利用ツアーでなかったのになぜか当たり前のように高速道路で帰るのでトイレ休憩無いからトイレ済ませといてくださいと。…ラッキー。でもバスはとてもきつきつで帰りは人数増えて10人。
で、19:00過ぎにはハノイに戻って来られたのでこの日は歩行者天国の地域も有り町ぶらしてホテルへ帰り出国と、有意義な時間が過ごせました。
9687様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
9687様の詳細な体験談のお言葉をいただき
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの提供を心掛けて参ります。
どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです。
9687様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/08 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: 金魚姫
年末から年始にかけての旅行につき、日程・お船とも当初の希望とは違うものとなりましたが、何度も詳細をご連絡いただき、納得いく内容で乗船しました。『アリサ号ジュニアスイート日本語無し』ですが、お部屋もゆったり、スタッフもとても親切。冬で寒かったけれどカヤックも楽しみましたし、鍾乳洞の探索は圧巻でした。また、夜のイカ釣りでは20センチ超えの大物(?)を釣り上げ周りから拍手をもらい大満足!翌日は島に上陸し、頂上からの景観は経験のない素晴らしいものでした。
食事も好みによる計らいもあり、美味しくいただきました。
いい季節にもう一度乗船したいと思います。お勧めのツアーです。
金魚姫様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。 また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。
金魚姫様がハロン湾の景色とお食事にご満足いただき
少しでも思い出になる1日になったようでしたら
幸いでございます。
次回も金魚姫様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エレガントスイート |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/07 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: YouKey
2018年12月に家族3人でツアーに参加しました。マイクロバスに11人、日本人、インド人、オーストラリア人等、ガイドは英語と日本語担当の2人でした。このツアーに参加したのは大型船から小型ボートに乗り換えて、洞窟を3カ所通り抜けることができるからです。日本人はカヌーに乗る人はいませんでしたが、小舟も疲れなくてよかったです。小型ボートは1人20万VD(約1000円)、船頭さんへのチップ2万VD(約100円)でした。その後、山の中腹にある、おおきな鍾乳洞を散策し、帰りました、ただし帰り高速を使うと2時間、一般道(来た道)を通ると4時間かかるがどうすると聞かれ、高速道路料金を参加者全員からひとりあたり3万VD(約150円)集めていました。高速道路で往復する方が早くて道もがたがたしていなくていいので、このツアーの改善すべき点だと思います。
YouKey様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
高速道路の利用のご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
YouKey様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: 香草トラベラー
ずっと行ってみたかったハロン湾。でも実際はがっかりする旅もこれまでしてきたので、今回も期待しすぎちゃダメだと気持ちを抑えながら当日を迎えました。
朝8時40分にヒルトンハノイオペラ に迎えが来て大きなバスに乗り込みました。私たち2人を含め31人日本人だけで満席でした。1時間すぎた頃おみやげ屋さんでトイレ休憩。高速道路ではない道をガタガタ全部で3時間半かけてようやく船着場に到着しました。道中、ガイドのタインさんが自己紹介、家族の話、今日のツアーの説明からベトナムの特産物、歴史、ハロン湾の地形について、おまけに歌も歌い飽きさせないように盛り上げてくれました。
1時ごろ船着場には観光客がいっぱい、迷子にならないように気をつけながら船に乗船するとほどなくランチ。揚げ春巻きやエビ、魚料理、スイカなど6人テーブルで取り分けて食べていると、漁船が横付けして漁師さんみたいな人たちが乗ってきました。持ってきたのはシャコ、カニ、カキなど、その場で買って焼いてくれるとのこと。でもやっぱり魚は日本だと改めて感じました。日本は美味しいんだな〜と。
食後甲板に出て見渡す限りの奇岩群にチャンアンにはない壮大さを感じました!曇り空の下で雰囲気もあり、期待以上でした。異世界に入り込んだよう。正直どの島が何に見えるとかどうでも良いと思ってたんですが、ゴリラ岩と聞けば確かにゴリラでかわいい。
3時間半のクルーズ中、小舟に乗り換えて岩山のトンネルをくぐって近くから奇岩を眺めるのは追加で20万ドン、手漕ぎボートのおばちゃんに4万ドンのチップ合計1人24万ドンが自由参加。その後またさっきの船に戻ってすぐのところにある鍾乳洞に向かいました。これはツアーに含まれているそうです。120段の階段は少しキツイですが景色も良いし、何より鍾乳洞が広い広い、期待していなかった驚きの美しさでした。
帰りは全員の意見で高速代とガソリン代を追加で2万ドン払い2時間ほどでハノイに帰ってきました。高速道路で行くツアーはガタガタ道ではないので体も楽です。1日を通してガイドさんの上手な日本語ときめ細かい気遣いに本当に感謝しました。ほかのツアーの方たちとも仲良くなれて一緒に夕飯も食べに行くことができました。ツアーを安全にそして盛り上げてくれたタインさん、ご一緒した日本人ツアーの皆さんありがとう‼️
香草トラベラー様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また体験談ご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれました
ようで幸いでございます。
香草トラベラー様の詳細な体験談のお言葉をいただき
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂ける
ツアーの提供を心掛けて参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽に
お問い合わせくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/02 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: Alex
The cruise was excellent. The staff were very helpful and the rooms were lovely with a great view. One of the highlights of the cruise was the food. It was delicious with both Vietnamese and Western food. There were also many interesting activities such as riding on a bamboo boat, fishing for squid, going into a cave and much more. We had a lot of fun on the cruise and definitely recommend it to everyone.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ファミリースイート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: HACHI
乗船中は様々なイベントが用意されていて退屈しませんでした。
船は清潔で内装も素敵です。
洞窟見学やハイキングなど滞在ならではの楽しみもありますので2泊はお勧めです。
食事もベトナム料理やバーベキューなど、飽きることなく楽しむことができます。
ハノイ市内から送迎がついていましたが、片道5時間ほどかかりました。
バッチャン村にも立ち寄りましたが、好きに町を楽しむというより、日本人向け??の決まった店に立ち寄るというものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シニア・プレミアム |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: ぴよこ
バスのピックアップは時間通りではなく、タクシーでピックアップされ、バスピックアップポイントで初めてバスに乗りました。ガイドの方がきちんと対応してくれたので困りませんでした。
バスは冷房が効かず、涼しい気候とは言え人口密度の高いバスの中は少し不快でした。エアコンが使えるバスを使って欲しかったです。
道は下道を使ったので3時間かかりました。休憩時間をしっかりとってくれたのでいいリフレッシュになりました。休憩場所はお土産屋さんにもなっていて、いい暇つぶしになりました。
ツアーはやはり1泊してゆっくり見たいなと思う内容でした。小舟に乗ったのはいい体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/27 |
| 参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: 花花花
ハロン湾クルーズツアーに参加しました
バスからクルーズ、鍾乳洞へと添乗してくださったベトナムの方がとても優しくて、気配りをしてくださるステキな添乗員さんでした。
ありがとうございました!
クルーズ中ご飯を持ってきたり下げたりするベトナム人ウェイトレスの女性がとても無愛想な上、所作がとても雑で、失礼な日本語を話す為、彼女が来るたび場の空気が悪くなりました。
花花花 様
この度は、弊社JTBをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーの内容にご満足いただいたとのこと、光栄に思います。クルーズ船のベトナム人ウェイトレスについてはお客様からのお申し出を伝え、業務改善につなげさせていただきます。
またのご利用をおまちしております。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5つ星ホテル ニッコーハノイでの夕食付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/22 |
| 参加日: | 2018/12/18 |
投稿者: みちこ
ベルトラさんの事前の対応がよかったです。
前日の深夜到着の飛行機でしたので、早朝から土地勘のない場所を移動したくなかったので、ホテルまで迎えに来てくれるツアーにしたかったので、事前に何社か問い合わせましたが、正式に申込をしないと送迎場所は分からない旅行会社や、ホテルまで送迎と書いてあるのに主要なホテルまでしか来てくれないプランが多かったのですが、ベルトラさんは、バスが入れない細い路地にあるホステルでもガイドが歩いて向かえに行きますとお返事をくれました。
メールでの問い合わせでしたが、こまめにメールをくれて旅先でも安心でした。
ツアー自体は予想通りでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/04 |
| 参加日: | 2018/12/02 |
投稿者: プレデター
ハロン湾の1日ツアーに参加しました。日本語が話せるベトナム人のガイドさんにガイドしていただきながらハロン湾を楽しめました。昼食は船の中で頂きましたが、美しい景色を見ながらベトナム料理を食べれたのでよかったです。
また、オプションで二人乗りのカヌーと船頭さんのいる4人乗りの手漕ぎ船に乗れました。僕たちは手漕ぎの船に乗りましたがゆっくりと写真を撮りながら風景を楽しめたのでよかったです。
現地の安いツアーもありますが英語での申し込みとなるので、日本語で申し込みたいのであればこちらのツアーはおススメです。
プレデター様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにハロン湾の自然の感じられるお写真をご投稿いただきありがとうございます。
プレデター様も日常から少し離れ、海から突き出す奇岩と美しさ静かな海と共に
景色をお楽しみいただけたみたいで非常に嬉しく思います。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/04 |
| 参加日: | 2018/12/01 |
投稿者: ゆかべりん
友人二人と参加しました。
バスは英語ツアーと同乗でしたので大丈夫なのかなと心配ではありましたが(日本語ガイドは私達2人)ガイドさんは私達2人の専属という形で私達の横に座って下さり親切ていねいで全く問題なし。
横に座ってくださったのでバス移動中もずっと日本語でおしゃべり。
今のベトナムのこと、家族観、結婚観、スポーツなどまで色々知ることができて観光ツアープラスアルファ-楽しめました。
観光のガイドはもちろんですし、鍾乳洞は3人で回りましたのでこじんまりと回れてとてもよかったです。
次回もこのガイドさんをご指名したくらいです。ありがとうございました。
ゆかべりん様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠に
ありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
ゆかべりん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/01 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
投稿者: もぐもぐママ
季節外れの暖かさでお天気もよくハロン湾は最高でした。
JTBのバスでゆったり行くことができましたし、なんとWifiも
入ってました。撮った写真をバスで送ることができたりと
いたれりつくせり!!
ガイドさんも助手の方も本当に親切で、満喫できました。
特にガイドさんはとてもいい方でした。
ハロン湾はとても幻想的です。少し遠いですが、JTBのバスに
乗って絶対行くべしです!!
もぐもぐママ様
この度は弊社ツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございます。
弊社の手配内容にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし*2019/03/31まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/27 |
| 参加日: | 2018/11/25 |
投稿者: まぁの
朝の予定時刻ちょうどにホテルでピックアップしてもらい出発。行き帰りバスは、私たちを含め日本人4名と台湾人2名、韓国人3名の9名でガイドさんは英語と日本語の2名がついていました。
バスの中では、ツアーの内容やハロン湾についての説明に加え、ベトナムの文化や習慣、歴史の話しをしていただき、長時間のバス移動でも飽きることなく楽しむことができ、ベトナムへの一層の親近感を感じることができました。
ハロン湾への道程のちょうど中間あたりで、おみやげ店に立ち寄りトイレ休憩。施設はとてもきれいで、トイレも安心して利用できます。おみやげ売りもしつこくなく、見学だけでも楽しめました。
参加当日のハロン湾は運良く晴れておだやかで暑いくらいの陽気。12時半頃に船に乗り込むと早速ランチです。6人の相席でしたが、料理の量が多めで食べきれないほど。イカや蒸し魚などの海鮮は中々の味で結構楽しめます。船のデッキからの眺めも素晴らしく、皆で写真を撮りあいました。
最初のアクティビティは、追加料金での小舟の洞窟巡りかカヤック体験でしたが、20万ドンで小舟を選択しました。20分の洞窟巡りは、天候も良く景色も独特なものです。船頭さんはお疲れ気味で無口ですが、きっちり2箇所を回りました。カヤックを選んだ人もいて、それはそれでおもしろそうです。
この後は、ライトアップされたティエンクン洞を回ります。階段600段との説明でしたが、特に疲れることもなく快適に見学。ところどころで鍾乳石が何の動物に見えるかを解説してくれます。
この後、再び乗船して船着場へ到着しクルージングは終了です。ここまで、ハロン湾到着から約4時間半ほどかかりました。
帰りのバスは高速道路料金を台湾の参加者とともに割り勘で支払い、予定より2時間ほど早くハノイに戻れたため、夕食もゆっくり取ることができました。
総じて、コンパクトにハロン湾を楽しめるお手頃ツアーだと思います。このために1日あける価値は十分にあります。
湾から見える町の風景には、雄大なロープウェイなど再訪したくなるような魅力も感じました。次は周辺の町を巡るコースとセットのツアーもいいかなと思います。
まぁの様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行の
お役に立てましたようで大変嬉しく思います。
今後のより良いツアー作りのために、当日の担当ガイドに
伝えさせていただきます。
機会がございましたらまたぜひ足をお運びください。
まぁの様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/22 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: shun
今回一人旅で時間があったので、利用することにしました。クルーズに乗ってのハロン湾観光天候が曇りでイメージよりは劣りましたが、素晴らしい自然を感じれました。ハノイ市内から4時間と長旅ですが、WIFIを完備していた為退屈することなくいけました。又各座席にUSBポートがあり携帯の充電等とても重宝しました。
それとなんといってもスタッフのドンさん(室伏こうじ似)日本語がとても流暢でかつとても気さくで、隅々まで気の利いた対応又別のツアーでも是非ご一緒いただけたらと思います。
shun様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
また体験談ご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、
誠にありがとうございます。
今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの提供を
心掛けて参りますので、次回もshun様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。
shun様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/17 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: おっちー
ハロン湾を個人で見に行くのは難しそうでしたので、JTBさんのツアーに参加させていただきました。
滞在していた旧市街からニッコーホテルまでタクシーで向かわなければなりませんが、5分位で着きます。この日は9名でのツアー。大型バスで申し訳ないくらい。ゆったりくつろがせていただきました。ハロン湾まで3時間位かかりますが、ガイドさんがベトナムのことなど笑いを交えながら説明してくださり、退屈せずに目的地まで向かうことが出来ました。途中、30分のトイレ休憩でお土産やさんに入りますが、強引な接客などはありませんでした。
貸し切りの船でのんびり奇岩をながめながらのお食事。とても贅沢な時間でした。時間が経つにつれ、皆、気さくにお話したり、写真を撮ったりなど、一人で参加しても、疎外感なく楽しむことが出来ました。
JTBさんのツアーは他より割高ではありますが、ガイドさんの素晴らしい対応、運転手さんの安全な運転、助手の方の心配りなどを考えれば、全く申し分のない価格だと思いました。JTBさんのツアーはお勧めです。
おっちー様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございます。
つあの内容にもご満足いただけたご様子で、弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし*2019/03/31まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: ぼんぼん
ハノイから、距離はありますが、バスの乗り心地も良く、ガイドさんも明るく、楽しかったです。
なによりも、ハロン湾は素晴らしく、びっくりでした。
洞窟に差し込む光が素敵でした。
ぼんぼん様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ツアーにもご満足いただけたようで、光栄におもいます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし*2019/03/31まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: タムタム
島々の景観が良かったが、洞窟内は蒸していて暑かった。次々とツアーの人が来るのでゆっくり洞窟内は見れない。
船も港から出航の際操舵が乱暴な人が多かった。
タムタム様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございます。
いただいたご意見につきましては、改善できるところには申し入れを行います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
JTBハノイ支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食なし*2019/03/31まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ハロン湾クルーズ (観光情報) | ハノイ観光| VELTRA(ベルトラ)
ハロン湾クルーズはベトナムの観光名所の一つです。VELTRAでベトナムの観光を便利に楽しみましょう。
kkk様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。
物価や相場に関するご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう弊社ガイドへの
教育努めさせて頂きます。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
kkk様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
西尾