ベトナム
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
助かりました
投稿者: タロウ, 2023/01/18とてもよかったです！
場所の待ち合わせが難しかったですがメールでやり取りができて無事辿り着きました！
運転手もたくさんの時間を待ってくれていてとても助かりました
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/01/17 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
減点材料なし！
投稿者: Nothing, 2023/01/14なので、星五つ。
到着が少しだけど遅れ、入管が大混雑。待っていてくれるだろうと思いつつも、少しの不安を抱いて到着口に出てみると、一番見やすい場所で、見やすい文字のボードを持って笑顔で僕を迎えてくれていました。
それで十分でしょう。
もちろん言葉は通じませんが、安全にホテルまで送ってもらえれば、これも十分です。
空港では、タクシーに乗るにしても言葉が通じない不安があるし、Grabを使うにしても場所の確認に自信が持てないしということで（もちろん電話で説明もできないし）、結局いつもベルトラ頼みです。失敗経験がないのでこれからも使うんだろうなというのが結論です。
ありがとうございました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/24 |
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞
友人との涙のお別れのはずが・・・。
投稿者: anson, 2023/01/14ベルトラさんには何度もお世話になっていますが、以前は前日担当者から時刻と場所確認の電話があったけど、今回は無しで大丈夫かしらと思いつつ、定刻の５分前にホテルロビーへ。
時刻を５分過ぎてもドライバーさん現れず、時刻変更後の日本での確認メールを読み返しつつ不安マックスに。
10分後ホテルロビーから緊急連絡先へ電話をして、５分後に別の乗客情報を持つドライバーさんが車で登場。ホテルのベルキャプテンが通訳してくれたが、ドライバーさんは乗客の指名が違うと主張。ようやく緊急連絡先の担当者からの折り返し連絡で車のナンバーなどを確認、空港へ向かいました。思わぬトラブルで、見送る友人との悲しいお別れが回避できました。
ただ、大みそかの旧市街の混雑の中、安全に運転して国際線ターミナルへ送り届けてくださったドライバーさんには感謝しております。
また、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/31 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港からホテルまで
投稿者: atachi, 2023/01/11空港とホテルの送迎ですが、中心地からちょっと離れたJWマリオットでもスムーズに行ってもらえました。初めてのベトナムで、まず安心してホテルまで行きたかったのでよかったです。ドライバーともすぐに会えました。料金の交渉の心配もないので楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/10 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
送迎
投稿者: しもしも, 2023/01/11待ち合わせ時間にも正確に来ていただきました。又移動中も安全運転をしていただき安心して移動できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/12 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港からホテル送迎
投稿者: しもしも, 2023/01/11ホーチミン空港での合流もスムーズで車両に乗車でき走行中も安全運転で安心して移動できました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/16 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
私のミスもあった中で・・・
投稿者: ２９（ニク）, 2023/01/10飛行機が空港に到着が少し遅れ、さらに荷物が全然出て来ず結局1時間半以上時間がかかってしまいました。
ちょうど、到着ゲートを出た時に緊急連絡先の会社から電話がかかってきて応対するも、その際に誤ったゲートを伝えてしまい、再度連絡を取る羽目に。
運転手さんはその間も必死に探してくれていたようで本当に申し訳なかったです。
無事に合流後はホテルまで快適でした。
なお、緊急連絡先とのやり取りは英語となりますが、かなり片言でも意思を汲み取ってくれますが、聞き取りが出来ないと厳しい可能性があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/07 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
とても親切なドライバーさんでした。
投稿者: ２９（ニク）, 2023/01/10時間通りにホテルまで迎えに来てくれました。
また、シートベルトに苦戦していたら、わざわざ車を止めて大丈夫か見てくれました。
途中で気になった風景見ていても、英語の単語ですが教えてくれたりもしました。
運転も安全でしたし、こちらも英語を話せるわけではないのでコミュニケーションは単語レベルで全然困りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/09 |
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし！＜現地スタッフ(日本語可)＞
安心
投稿者: ベトナムv1, 2023/01/10入国審査で時間がかかり、予定時間よりもかなり過ぎてしまいましたが、しっかりと待っていてくれました。
過去、ベトナムの空港で、悪質タクシー・送迎を依頼したが来ない等々のいやな思いをしてきましたが大丈夫でした。
少し値は張りますが、慣れない方は安心して利用できると思います。
乗車中も日本語で色々案内をしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/14 |
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞
行きは良かったが帰りは残念。英語可ではない！
投稿者: あやめ, 2023/01/09時間より5分程度遅れてドライバー到着。
ロビー待ち合わせと記載があったがロビーにこない！
アメリカ系ホテルだったのでベルマンが英語話せたので良かったが、英語可なのに英語が話せなかったようで、ベルマンが通訳するしまつ。
予約名等告げずこれこれっていう仕草するだけで、本当にこの人でよいのか着くまで戦々恐々でした。空港のように名前のカード持っておけとは言わないから最低限こちらの名前確認する等できるようにして欲しい。発展途上国であるベトナムで、安全を考えてのチャーターなのに本当に生きた心地がしなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/02 |
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞
日本語ができる人が車まで案内してくれました！安心できました！
投稿者: あやめ, 2023/01/09日本語ができる人が待っててくれましたので、乗車までスムーズてした！外に出たところは人が多いですが、前の方で待っててくれたので見つけやすかったです。待ち合わせ場所がバウチャー記載だと分かりにくかったですが、屋外待ち合わせです。
ドライバーはほとんど話さなかったですが、特段問題ありませんでした。水があったのですが、無料か等がわからず、何も言ってくれなかったのでそこだけ残念でした。旅先の水分は貴重なので。。。
送迎は予約した方が確実です。駐車場ではなく道で停車して乗せるベトナムスタイルなので、渋滞の影響もあり、タクシーではしんどいかなと。
ちゃんとホテルに着けて良かったです！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/30 |
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞
見つかりませんでした
投稿者: Wmn, 2023/01/07飛行機が遅延したのもあり、探しましたがいませんでした。待っててくれるはずだったので、とても残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/06 |
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞
忘れられていた?
投稿者: yuu, 2023/01/0519:30HOTELピックアップで予約していましたが、５分経っても来ないため電話で問い合わせをしたところ、どこからどこへ行きたいのか?という回答
予約がきちんと通っていなかったようで、結局代わりのドライバーが急遽やってきたのは20:10頃
念のため、早めのピックアップを予約していたので、飛行機には余裕で間に合いましたが、おくれていたためか、ドライバーの親切なのか、ものすごいスピードで車をぬって走行され、ものすごく怖かったです
行きのピックアップも違う出口で待っていたとかで結構待たされたし、結局問い合わせの電話もしました
航空便を連絡しているのに、出口を間違えるってことあるんですか?
こんなことは初めてでしたが、いろんな意味で二度と利用したくないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
安心な空港送迎
投稿者: ななみ, 2023/01/04コロナ以前から空港送迎をお願いしています。
毎回到着も夜遅く出発は朝早いのですが
必ず時間厳守で助かります。
また早朝や深夜の割増料金についてメールで伺ったときも直ぐに日本語で丁寧な回答がありました。
信頼でき安心して利用できる会社です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/01/03 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
時間どおりです。
投稿者: バインミー, 2023/01/02わかりにくいホテルでしたが、時間通りに迎えにきてくれました。英語を話さないドライバーさんなので、会話はひと言もなしですが、安全運転で信頼できます。また利用します。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/01/01 |
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし！＜現地スタッフ(日本語可)＞
親切な対応でした
投稿者: ぽんすけ, 2022/12/30待ち合わせ場所にいなかったため、緊急連絡先に電話するとガイドの方が来てくれた。日本語流暢でマスク着用
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/29 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
安心
投稿者: Soulshot, 2022/12/27出発便が一時間遅延、しかも荷物が機内持ち込みだけで、待ち合わせ場所に早く着いたせいか 最初ドライバーさんと落ち合えませんでしたが、電話をしたら直ぐに現れ、応対していただいた方からは フォローのテキストまで送って頂き 深夜でも安心して利用することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/15 |
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ハノイ ノイバイ空港⇔ホテル 送迎サービス＜現地語ドライバー（英語可）＞
空港→ホテルへの送迎
投稿者: ハノイ, 2022/12/27入国と荷物受け取りに時間がかかってしまい、外に出たらプラカード持っている人が不在でした。
空港職員の方に電話をしてもらい、再度迎えにきていただきましたが合流するまでに1時間ほどかかりました。
現地では携帯の電話が使えなかったので、メールなど他の手段があれば良かったなと思いました。
あとは、海外（特に東南アジア）は入国にだいぶ時間がかかるので余裕を持って迎えの時間を指定したほうが良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/24 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
スムーズな移動
投稿者: Aaron, 2022/12/25前日に催行会社から確認のメールがあり、安心して当日を迎えることができました。
遅れてしまったのですが、ミーティングポイントでプレートを持って末弟tくれたので助かりました。
また機会があれば是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/26 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
安心でした
投稿者: satopon88, 2022/12/24飛行機が少し遅れて、予定時刻のピックアップ時刻よりも遅くなりましたが、名札を持って待っていてくれて丁寧に対応いただきました。久しぶりの海外でしたが、なんの不安もなく旅行がスタートできました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/22 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
ノイバイ空港送迎
投稿者: ぱぱん, 2022/12/17今回は現地語対応でしたが、何一つ不便はありませんでした！入国審査の混雑などで出る時間が少し長引きましたが、しっかりプラカードを持って待っていてくれました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/15 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
配車遅れ
投稿者: 熊さん, 2022/12/10時間通りに到着し、待ち合わせ場所に行きましたが見当たらす、しばらく待っても来ないため、緊急連絡先へ電話しました。
しばらくして到着しました。
車やドライバーは問題ありませんでしたが、時間優先で専用車を依頼したのにがっかりでした！
電話代もかかったし、タクシー利用でも良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/18 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
ホーチミン 21:30着
投稿者: YUICHI, 2022/11/26夜の時間とか 空港での外貨交換の可能性もあったので ベルトラさん たのみました。
早く着いたので 待ち合わせのドライバーが まだきていなかったですが、すぐSMSで 連絡あり、さほど 待たずに 会えました。
英語は あまり わからないようでしたが スマホの画面で確認し ﾙﾈｯｻﾝｽﾘﾊﾞｰｻｲﾄﾞﾎﾃﾙまで 問題なく 着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/24 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
どういうこと？下手すりゃ帰国できず。
投稿者: 失敗談, 2022/11/10空港ホテル間の往復に使用。
朝早い時間ということもあり空港ではすんなりドライバーと会えたがタイヤがパンクしておりタイヤ交換を待って出発。まあそれくらいは良しとしよう。
しかし帰路に大きな問題が。
帰路は帰国なので絶対に時間通りに出発したいが約束朝５時を10分過ぎて来ない。問い合わせ先の電話番号は朝7時からの営業。
前夜23:13に明日朝5時に迎えに行くとのSMSが入ってたのでそこに電話。※眠りについたこの時間にSMSを送るのもどうなの？
長い呼出で出たものの何時に来るのか何度も聞くが電話を切られる。再度しつこく呼び出しし問い詰めると5;30着とのこと。
担当ドライバーが寝坊？
信用できないのでGRABで移動。 費用は1/5 以下の¥900。
ある程度海外慣れてることとGRAB愛用しているので事無く帰国できたが、初海外の人だったら下手すりゃ帰国できない事態。また金額に対し送迎車が貧相すぎる。
初ホーチミンなのでここを予約したが失敗でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/08 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りではありません
投稿者: IKO, 2022/11/09お迎えの時刻をすぎても迎えが来ず、１５分ほど待って連絡もないのでホテルの方がバウチャーに書いてあった現地連絡先に連絡してくれました。
それから１０分くらい待ってようやく迎えがきました。
ホイアン市内のホテルを何軒か回ってから来るので、時間通りには来ないようです。
あらかじめ余裕を持ってお迎え時間が設定されているので飛行機に乗り遅れることはないと思いますが、時間にきっちりしている日本人は心配になるので、現地の連絡先は把握しておいたほうが良いと思います。
空港到着時は特に聞かれることもなく国内線側に降ろされるので、国際線利用の場合は隣の国際線ターミナルまで少し歩く必要があります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/11/01 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
行きの送迎は約束時間に来なくて時間を無駄に！ 気をつけてください。
投稿者: りん23, 2022/10/31到着が深夜のため依頼していましたが、時間通りに来なかったため、（40分は待った）タクシーでホテルへ。
クレーム出すと、謝りとともにキャンセル、返金対応。そういう問題じゃないんですが。
キャンセル扱いで口コミも出来ないから、帰りと合わせて記載します。
帰りは英語もまともに話せない無愛想なドライバー。行きのタクシーのほうがマシでした。
現地会社に問題ありと思います。
ここまで対応悪いのは、本当に珍しい。
時間をかえしてほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/30 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
ドライバーが不親切だった
投稿者: IKO, 2022/10/31まず空港到着時、名前を書いた紙を持ったドライバーさんが出迎えてくれ、そっちで待っててと言われベンチで待ってたら
別の人から、待ってます。どこにいますか？
と電話がかかってきた。
そして、国民性かもしれないけれど、ドライバーは終始何かを叫んでいて、怒っているように見えた。
ホイアンに着いた時、ホテルまでの送迎のはずが、街の入口で降ろされそうになった。
ホテルまで送ってと強く言ったら近くまでは送ってくれたけど、後は歩いていってって感じで降ろされた。
安いからサービス悪いのは仕方ないのかな？
2人以上の場合はgrabを使ったほうがいいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/30 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
時間どおり
投稿者: hirobabu, 2022/10/29時間どおり全く問題なかったです。
ホテルまでキチン送って頂きありがとうございました。
また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/05 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
利用して良かったです
投稿者: はるま, 2022/10/06初めてのホーチミンで1人であり、夜着だったためサービスを依頼しました。
空港を出て、すぐに自分の名前を見つけることがができ、スムーズにホテルまで送っていただけました。迎えの方もドライバーも清潔感があり、感じも良い方達でした。★１つ少ないのは、他社やタクシーに比べ結構高いなと感じたからです。
でもサービスは完璧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/10/05 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
名前が違ったので残念でした
投稿者: ミニーちゃん, 2022/08/17入国審査が混んでいたため、ピックアップ時間を30分程過ぎてロビーに出ました。
担当者が名前を書いた紙を持って待っていると案内されていましたが、別の名前？を持った方に話しかけられ、違うと言ってしまいました。5分ほどその場で探していたところ、同じ方が今度は自分の名前を書いた紙を持って話してきたので、自分であると伝えて付いて行き、5分後に送迎の車に乗り込みました！
会えてからはスムーズでしたが、別の名前を持たれていたら探しようがなかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
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Dear Yuriko Kanehiro ,
Thank you for your letter on October 31st, 2022 describing the problems that you have encountered with Hoi An Express. I appreciate your candor. Please accept my sincere apologies.
We do not take your dissatisfaction lightly. In fact, your letter has been forwarded to several key persons in our organization, including our Director. We are already working to fix the problem, and hope you will bear with us as we develop a better approach to handling specific issues that arise with our services.
Sincerely,