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時間通りに送迎に来てくれました。
運よくリムジンに乗ることができ、車内はとても快適でした。
空港まであっという間でした。
ホノルルで乗り継いでハワイ島まで行かなければいけなかったのですが、ホノルルの空港の出口まで迎えにきてくださったので、国内乗り継ぎ場や、スーツケースの預け場所を案内してくださってとても助かりました。
案内がなければ途方にくれていたと思います、 ハワイ島に到着してからもすぐに迎えがわかりました ありがとうございました
ハレプナからでしたが、シェラトンワイキキのパーキングまでドライバーさんが荷物を運んでくれて、助かりました。
当日、フェスティバルがあり、主要道路が封鎖されていました。空港への道は問題無いと思いましたが、ホテルへの迎えが遅れるのではないかと、心配して待っていました。その心配も無く、時間前にお迎えに来ていただき、ホッとしました。重たいスーツケースも笑顔で対応頂き、空港の上り坂も後ろから押して下って、とても助かりました。また、HAWAIIへ行く際は、是非使わせていただきます。ありがとうございました。
お値段がはったのですが、「一生に一度かも」という気持ちで予約した気球ツアー。早朝の静寂の中、朝日が昇るのを見ながらのフライトはとても素晴らしいひとときでした。ふわふわと浮かぶ感覚も初めてでした。ワラビーがジャンプしている姿も見ることができました。
sz様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーそして写真をご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
お値段が高かったことを承知して予約いただき、その決断に感謝しています。
気球ツアーが一生に一度の素晴らしい経験であること、そして早朝の静寂と朝日の美しい光景を共有できたこと、私たちも非常に嬉しく思います。
ふわふわと浮かぶ感覚やワラビーのジャンプする姿を楽しんでいただけたこと、とても嬉しいです。
またの機会にぜひご参加いただけることを楽しみにしております。
お楽しみいただけたこと、本当に嬉しいです。ありがとうございました。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
行き帰りでお願いしました!とにかく楽ちんで、乗り場には日本人スタッフさんも居ましたし、ドライバーさんも優しくて安心しました。次回もこちらでお願いしたいです。
ピックアップはフライト時間の3時間前でした。
時間通りのお迎えで、ドライバーの方もとても丁寧な方でした。
昨年に続き今年も利用しました。
到着してから10~15分ほどの待ち時間で出発できました。
人数も少なかったので良かったです。
66才と61才の夫婦です。ハワイへ旅行する際は、いつも利用させていただいております。素早い対応に感謝しております。今後もよろしくお願いします。
早めに出ていましたが、まもなく名前を呼ばれて乗せていただきました。重いスーツケースをひょいひょいと積んだりおろしたりで、腰を痛めないといいなあと思ってみていました。運転も上手で、悠々空港に着くことができました。ありがとうございました。
家族で別々のホテルから空港まで送っていただきました。ほとんど同時に空港に着くことができました。便利ですね。またハワイに行く予定なので利用させていただきます。
早朝4時にも関わらず、時間通りに来ていただけました。ただ、道が空いていたため、フライト時間の3時間以上前に空港に着いてしまい、時間を持て余してしまいました。
深夜便の飛行機でしたが、入国審査で大混雑の為、約束の時間より大幅におくれてドライバーさんと合流できました。
入国審査でシステムエラーにより不安な時、2回ドライバーさんから連絡が入り、心配してくれました。
3回目のNYでしたが、初めてのシステムエラーに流石に不安になりました。
合流できた時は、日本語で話せる安心感は、送迎サービスを依頼して本当に良かったです。有難うございました。
ホテルに向かうまで、いろいろ話が出来て楽しかったです。
ドライバーさんは、日本語をほぼ理解してくださり、「両替は大丈夫ですか?」など、空港を出発前に色々アドバイスくださり、とても親切な方でした。ありがとうございました。
毎回利用させて頂いております。
受付の係の人も分かりやすく親切です。
待ち時間も少なくホテル送迎していただき助かります。
旅の最終日。
空港までの送迎で利用しました。
利用したツアーは往路の送迎しかついてなかったので、帰りをどうしようかと思いました。
ベルトラのこちらの送迎のプランを見て、皆さん難なく利用しているようなので利用することにしました。
時間になると乗り合いタクシーが来て、空港に送迎してくれるという単純明快なものでした。
人により到着が遅れたとか書いている人がいたのでタクシーが来るまで心配でしたが、問題はありませんでした。
5分遅れかな。
ホテルから空港は近いということもあり3時間前に無事につきました。
チェックインしてのんびり過ごしました。
Hi Lonely Person.
Thanks for your review.
Exemplar do ask that passengers accept we may be a few minutes early, or 5-10 minutes late when picking up passengers for a departure transfer. this can be due to traffic, or a passenger who is a few minutes late for the shared service. We always allow enough time to get you to check-in in plenty of time.
We hope you had a wonderful time in Cairns, and hope we can welcome you back soon.
車での移動の時、車の間をバイクが埋め尽くすようにして交通が流れて行くのに、乗っているだけで驚きと面白さで楽しかったです。
ガイドの方も日本語が上手でベトナムの歴史、生活習慣、国民性など色々を説明して下さりベトナムが大好きになりました。食事の時も、飲み物の注文など色々と世話を焼いてくれ、安心して楽しい時を過ごせました。
ガイドブックに載っているハノイの主だった観光地は全部案内してもらい、次回訪れるときは自分一人でも街歩きができそうです。
少しハードな日程ですが、振り返ってみれば60代の我々でも大丈夫、これぐらいの方が充実感、達成感が得られたように思います。ツアーの定番土産物店では、隣国の〇〇のような強引なセールスはなく、しらけることも無かったです。
乗車前にホテル名を確認してから出発しましたが、ナビの設定が間違っていたようで、30分くらい時間をロスしてしまいました。ちょっとがっかりです。
基本的に現地語のドライバーさんですが、空港からホテルまでなので、何も問題ありません。
高齢の母親と2人旅でしたが、母親の乗り降り等の介助までしていただいて、大変親切なドライバーさんでした。
ピックアップ場所に来たミニバスのドライバーに、英語で「私の名前があるか」明確に確認したにも関わらず「リストにないから違う車が来るはず」と言われ、現地連絡先に5分過ぎても来ないクレーム電話する寸前に車内からそのドライバーが引き返してきて「リストに名前ありました」、と…挙げ句の果て、降車場所も、私から「私、ここで降りる予約していますが?」と言わなかったら、違うターミナルか場所に連れて行かれる羽目に。本当にこんなひどい対応、あり得ません。
この度は大切なご旅行の最終日に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには今後このようなことの無いように厳重に注意いたしました。再度指導を徹底してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
金額に見合った、というか、数年前より金額が上がっていたので、最低限の送迎サービスでした。
車内が暑かったのが気になりましたが、割と早めに乗車出来たので良かったかと。
イスタンブール空港で利用。新空港は巨大で、ドライバーの人に会うまで空港内でかなり歩きましたが、その後はメルセデスのバンを独り占めにして、ホテルまで一直線に行ってもらえました。タクシーはぼられることも多いと聞いて、お願いしました。安全面も考えると、ビジネストリップには正解でした。通常のタクシー料金の2倍くらいですが、価値ありでした。ホテルに空港での迎えを頼むと、通常タクシーの4倍以上とられますから。
ダニエル様
貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
ご指摘の通り、イスタンブール新空港は大変大きな空港で、全施設が完成オープンしますと世界最大の国際空港になる予定です。そのため、特にご出発のお客様にはお時間の余裕をもって空港に到着されることをお勧めいたします。
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
現地催行会社 Seyba Travel
長谷川
飛行機が若干遅れたのと、入国審査の待ち時間が長く予定時間よりかなり遅れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応して頂きました。
以前も違うところからタクシーを利用したことがあるのですが、スピードがかなり早く、運転も荒かったので乗っていた同僚が二度と乗りたくないと言うほどだったので心配していたのですが、運転も丁寧で日本語も堪能でしたので意志疎通も出来、とても満足の送迎でした。
国内乗り継ぎの間にワイキキで遊ぶ行程だったので、荷物を預けたりして入国までに時間がかかったのですが、わかりやすい場所で待っていてくれました。
予定の時間どおりに迎えにきてくれました。道中も何分に着くよと教えてくれて、安心して送迎してもらうことができました。
帰国する日にホテルから空港まで利用しました。特に問題のない送迎でした。旅行中にUberを使うのに慣れたので、こちらの送迎ではなくUberを利用しても良かったかなと思います。
早めに出て待っていましたが、まもなく名前を呼ばれバスにトランクと共に乗せていただきました。とてもスムーズでした。また利用させて頂きたいです。
毎回ハワイ旅行の時は利用されてもらってます!どのドライバーさんも優しい!到着してから乗り場もわかりやすいです!
早朝の便だったので、5時半のお迎えをお願いしましたが、時間通りにピックアップにきてくれました、
エールフランスでの帰国便でしたが、
トラムの乗り方など教えてくれて、助かりました。
オーストラリアに入国時、自動化されてスムーズと思ってましたがチケット発行マシンの調子が悪く使える数は少なく、更にゲートマシンも数台が故障中のため、待ち合わせの出口(空港ロビー)には1時間遅れとなりましたが、運転手さんは笑顔で待ってくれていました。深夜にもなっていたので本当に安心してホテルに行けました。ありがとうございました。