(参加者のレビュー一覧) ページ 258) 空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.20

38814件
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
迷うことなくホテルまでたどり着けます。
参加日: 2023/11/22 | 投稿日: 2023/12/09

空港からでて、集合場所に向かうと日本語のスタッフの方が待っておりました。入国審査で英語で話しかけられた後なので、不思議と安心感があります!

予約バウチャーの名前をお伝えすると、乗車人数が集まるまで少し待ちますが、割とすぐに出発しました。

ドライバーさんは英語オンリーですので、停車するホテルの名称は慎重に聞いておく必要がありそうです。ただ、私の乗ったドライバーさんは、普通に聞き取れるようにゆったりと読み上げてくれていたので問題はなかったです。

ライドシェアなどを使用しない場合、比較的安価に、手間なく簡単にホテルまで行けますのでどの年層の方にもオススメだと思います。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ニューヨーク主要空港(ジョン・F・ケネディ国際空港など) ⇔ マンハッタン地区 <貸切/英語ドライバー>
英語ドライバー?
参加日: 2023/11/13 | 投稿日: 2023/12/09

英語ドライバーとありましたが、パナマから来てまだ3年の英語があまりできない方で、スマホの翻訳機能で日本語に変換して、意志の疎通をはかってました。
私が英語で返答していたので、それを翻訳して理解していたようですが、初めての経験でした。
渋滞もなく、予定より早く到着しましたが、言葉の点で、少し不安がありましたので、もう少し英語のできる方にお願いしたかったです。

プラン: ホテル → 空港【JFK】
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

Dear Customer,

Thank you for being so understandable and booking our services! We wish you enjoyed your trip in New York.

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 <貸切/最大9名/英語ドライバー>
時間通りでした
参加日: 2023/11/18 | 投稿日: 2023/12/09

少し早くピックアップされましたが、途中の渋滞を計算してか、時間取りに空港についきました。さすがです。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
送迎
参加日: 2023/11/19 | 投稿日: 2023/12/09

ピックアップ時間より早めにロビーに着きましたが、既にお迎えに来て頂いてました。
下車場所も航空会社に近い場所で降ろして頂きました。
ありがとうございました。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
送迎
参加日: 2023/11/16 | 投稿日: 2023/12/09

空港到着後すぐに案内して頂きました。
待ち合わせ場所も分かり易く、ホテル到着までスムーズでした。
ありがとうございました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
シャトル
参加日: 2023/11/18 | 投稿日: 2023/12/09

空港からホテルまでのでシャトル送迎ですが、大型バスでゆったりして、とても良かったです。次回も利用したいです。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
待ち時間も少なく、よかったです
参加日: 2023/11/18 | 投稿日: 2023/12/09

個人旅行だったので。タクシー、ウーバー、選択肢はありましたが、安心感のあるベルトラにしました。飛行機を降りて、わかりやすいフロントデスクがありましたし、混載でしたが、待ち時間も短く、快適にホテルに到着しました。また、利用したいです。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】マクタン・セブ国際空港 ⇔ セブ市内またはマクタン島内 <日本語ガイド>※直行便ご搭乗の方限定
親切!
参加日: 2023/11/19 | 投稿日: 2023/12/09

空港着後、とてもいい位置で待っていてくださったので、すぐに会うことが出来ました。
空港からホテルへ向かう道中は、現地での注意事項や、タクシーの乗り方、両替の話など、知りたい情報を色々と教えていただきました。
またホテル着後はチェックインのお手伝いやホテルのおすすめレストランなども教えていただきました。ありがとうございました!

プラン: 空港⇒マクタン島内ホテル
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ayap様

この度は弊社の送迎サービスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
星5つの評価をしていただき心より感謝いたします。

慣れない土地で言葉も通じない中、タクシーなどの公共交通機関を使ってのご移動は不安を感じる方も沢山いらっしゃると思います。
本サービスは日本語ガイドが同行し、お客様を空港からご宿泊先まで安全にお届けするサービスです。もちろんタクシーを使われたほうが費用は抑えらますが、旅行客を狙ったタクシー運転手によるぼったくりが頻繁に起きているのが事実です。

本サービスは、皆様の旅の最初と最後の移動である空港⇆ホテル間を安心安全に目的地へお送りするのはもちろん、日本人のお客様に慣れているホスピタリティのあるガイドやドライバーを手配しておりますので満足度の高いプランとなっております。

ayap様にも満足していただけましたようで幸いです。
PTNトラベル 濱地

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】マクタン・セブ国際空港 ⇔ セブ市内またはマクタン島内 <日本語ガイド>※直行便ご搭乗の方限定
時間通り
参加日: 2023/11/24 | 投稿日: 2023/12/09

帰国日でフライトの約3時間前に迎えにきてくださいました。明るく剽軽なガイドさんで、最後までセブ島を楽しむことが出来ました。ありがとうございました!

プラン: マクタン島内ホテル⇒空港
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ayap様

この度は弊社の送迎サービスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

星5つの評価をしていただき心より感謝いたします。
また、弊社のガイドを褒めていただき、ありがとうございます。お客様の温かいお言葉が我々スタッフ、ガイドの励みになります。

本サービスは、現地の公共交通機関を使うのに不安を感じる方や、ストレスなく移動したい方におすすめの送迎サービスです。
現地の事を知り尽くした日本語ガイドが同行いたしますので、言葉の心配もいりません。
ayap様にも本サービスに満足していただけましたようで幸いでございます。

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のサービスをご利用していただけますと幸いです。
PTNトラベル 濱地

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
急がないなら、気楽でおすすめです
参加日: 2023/12/04 | 投稿日: 2023/12/09

団体旅行に混ざるので、空港に到着してから小型バンに乗りこむまで結構待ちました。想定していたので、特に気にはならなかったです。ドライバーさんは良い人でした。車内にチップ要求の貼り紙があり、渡している人もいました。申し込みにはチップ込みだと記入されていたので、私は渡さず去りましたがちょっと気まずかったです。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
問題ないです。
参加日: 2023/12/07 | 投稿日: 2023/12/09

ピックアップの時間もちょうどでしたし、多くのホテルを周ることなく、空港到着もスムーズでした。ドライバーさんも親切で良かったです。

プラン: ワイキキ→空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>
思っていた通り
参加日: 2023/12/07 | 投稿日: 2023/12/08

到着時の印象から予定時刻には来ないだろうと思っていたが、やはり3、4分遅れての到着であった。
その後の送迎は問題なし。

プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 家族
催行会社からの返信

乗客の皆様、貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。

待ち時間が長くなってしまった件につきましては、空港周辺の道路で現在も工事が行われていることをご承知おきください。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。

しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。

ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

カスタマー・エクスペリエンス

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】デュッセルドルフ空港 ⇔ デュッセルドルフ市内 <貸切/英語ドライバー>
空港送迎サービス
参加日: 2023/12/07 | 投稿日: 2023/12/08

到着口で名前を書いたボードをもって待っているということでしたが、そこにはいませんでした。仕方がないので電話をかけてみると、出発階の出口にきて
その出口番号を教えてほしいとのこと。何度も電話を受けたりかけたりしなければならず通話料金がかなりかかり、その部分が不満です。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
空港からワイキキまで送迎
参加日: 2023/12/05 | 投稿日: 2023/12/08

baggage claimでbagを待っていた所、ロバーツハワイの担当者が名前を呼んでくれた。そして、荷物を運んでくれ他の同乗者との待ち合わせ場所まで案内してくれ待機する。その後、バスまで案内してくれた。日本語はできないが、予約時に申し込みしていた目的地(ヒルトン•アイランダー)まで案内してくれるので、安心だった。

プラン: 空港→ワイキキ
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>
ベルトラさんの迅速な対応に感謝♪
参加日: 2023/11/30 | 投稿日: 2023/12/08

今回の旅はたまたま大雪の日に当たってしまい、電車は遅延や全面運休を繰り返していました。そんな中、車(バスとタクシー)だけはちゃんと動いていましたから さすがドイツ車ですね。それだけに空港バスの混雑はスゴかった。(特に夕方の行列は長かった)冬に行かれるなら往復の購入をお勧めします。
ただ私の場合 往路にもらったQRコードに復路の便がついて無かったようで、行列を並んで漸く乗車という時に運転手にこれでは乗車できないと言われてしまいました。後ろも並んでいるし、このバスはあと5人だけ と言われて仕方なくその場でカードで片道購入しました。
ショックでバスの中からベルトラさんにメールで連絡を取ると空港に着く頃には返信がありました。依頼通り往路の分と新たに購入したQRコードの写真を送信すると帰国してすぐに購入した分の返金があり、迅速な対応に感激した次第です。また旅行の際にはお世話になります。ありがとうございました。

プラン: 往復チケット
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
クレーム タイは渋滞の国 わかっていながらの 大遅刻 連絡もなく
参加日: 2023/12/06 | 投稿日: 2023/12/07

バンコクのシャングリラホテルから 空港までの送迎を頼みました。時間になっても、来ず 電話をかけてみたら15分遅れると しかし30分経っても来ず。親切なベルボーイさんが タクシーを呼んでくれて 現金のない私は 高い手数料を払いキャッシングしました。その後 現れましたが
タクシーは来てしまうし パニックになりました。おまけにこの、運転手は 私達の写真を撮ろうとしたんです。許可なく。渋滞の国で何のために送迎を頼んだのか?ベルトラにこれから クレームをだし 料金は返してもらい キャッシングのお金も保証してもらい 迷惑をかけたベルボーイにも
謝りに行ってもらいたいと思っています。
もう一つ 来てしまった タクシーはどうなったか?心配です。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
格安
参加日: 2023/11/16 | 投稿日: 2023/12/07

ほんとに格安でした。
タクシーより良いです。また利用したいです。
外国人日本人の混載車となります。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎
参加日: 2023/12/05 | 投稿日: 2023/12/07

こちらをよく利用させてもらってますが、安心して乗っていられるので
またハワイに行った際にはお願いしたいと思います

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
早くホテルに到着できます
参加日: 2023/02/09 | 投稿日: 2023/12/07

旅行会社のツアーだと到着後の説明が長いし、ホテル間をぐるぐる回るので1時間以上かかる場合もあります。また、様々な旅行会社で比較しましたが、オプションで追加すると高い。この送迎プランが一番安くて早くて楽です。

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
安心できます
参加日: 2023/08/20 | 投稿日: 2023/12/06

帰国時にホテルから空港まで利用しました。朝8時の便で早朝でしたので日本からあらかじめ予約できるのは安心感があります。朝5時出発とかなり早い時間でしたが、時間通りホテルに来てもらえ、道も空いていたので特にトラブルもなく、かなり早く空港に着きました。また利用したいと思います。

プラン: ホーチミン市中心部 ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク郊外(パタヤなど)<貸切/最大8名/現地語ドライバー>
ドライブ
参加日: 2023/07/18 | 投稿日: 2023/12/06

パタヤのホテルからバンコクのホテルまでの送迎。
高速移動でいたが、途中でサービスエリアにもよってもらい、ローカル感を味わえる楽しいドライブでした。

プラン: 空港 ⇒ パタヤ市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
楽しいドライブ
参加日: 2023/11/03 | 投稿日: 2023/12/06

空港からホテルまでの送迎。
空港から高速で市内のホテルまで大渋滞だったことで、運転手さんは高速を降りて、側道を。これが、ローカルな道ばかりで、思わぬ楽しいドライブとなりました。運転手さん、ありがとうございました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
空港送迎
参加日: 2023/11/06 | 投稿日: 2023/12/06

時間前にホテルに出迎えていただき、安心できました。
空港到着時も丁寧な対応で好感を持つことができました。
次回も予約させていただきたいと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 <貸切/英語ドライバー> ※前日まで予約OK
トラブルなく利用できました。
参加日: 2023/11/28 | 投稿日: 2023/12/06

CDG空港への出迎えをお願いしました。
出会う前に、ドライバーの方がSMSで、既に到着している旨の連絡をいただけたので、安心できました。
また、待機している場所を写真で送っていただけたので、迷うことなく出会うことができました。
タクシー料金と比べて少しのプラスしたくらいの料金でしたので、この内容であれば、十分満足できました。次回もまた利用したいと思います。
お世話になりました。

プラン: 空港⇒パリ市内
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
シャトルバス
参加日: 2023/12/04 | 投稿日: 2023/12/06

ハワイに着いて、入国に時間がかかりましたが、バスには、待ち時間なく、乗ることができたので良かったです。乗り場も分かりやすく、日本語で案内もしてもらえたので、安心しました。70代の両親と、私たち夫婦と、子どもたち、2歳児と0歳児も問題なく乗れました。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
少し分かりにくい
参加日: 2023/12/04 | 投稿日: 2023/12/06
izu

送迎バスの受付は、分かりやすかったのですが
そこへ行く迄(空港で荷物を受け取って、何処の出口で良いのか)
メールになかったような(見落としただけかも知れませんが)
もう少し、分かりやすくお願いします。

送迎とあり、空港からホテル迄の予約は、分かり安かったが、ホテルから空港や往復時の申し訳等、分かりにくい。

予約ホテル迄送って頂けるのは、ありがたい。
不明な点があり、メールのやり取りをさせて頂きましたが、対応は良かったです。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
とても親切でスムーズな送迎
参加日: 2023/11/30 | 投稿日: 2023/12/06

時間よりちょっと早かったのでしたがすでに待機されていて、とてもスムーズな送迎で親切でした。ありがとうございました。

プラン: 空港 → ワイキキプラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
らくちん
参加日: 2023/12/04 | 投稿日: 2023/12/06

日本人がすくなったせいか、かなりスムーズでらくちんでした。
一緒にのったお客様がバックをカウンターに忘れてしまい、ハイウェイ走行中に気づき、あと便で届けることになったらしいが、ちゃんと確認は写メしてドライバーさんが親切に対応してくださいってました。(笑)

プラン: ワイキキ → 空港プラン
参加形態: 家族
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【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
グルメの旅
参加日: 2023/11/29 | 投稿日: 2023/12/06

現地語のドライバーの送迎プランで、多少の不安がありましたが、出口を出た所に日本語の話せるお兄さんが待っていて無事に問題なくホテルまで着きました。この送迎プランお勧めです。
 

プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 <乗合/8時~20時まで/英語またはスペイン語ドライバー>
業者側のミスによる待機時間
参加日: 2023/12/04 | 投稿日: 2023/12/06

まず、到着ゲートから出た際、どこが自分の予約した会社かわからなかった。ようやくたどりついてバウチャーを見せるも『予約者リストにない。』と言われ、その後しばらくして『一月前に予約されている、こちらの入力ミスだと思われる。』と言われ結構待たされた。その後は特に問題なくホテルまで送り届けてくれたが、貴重な滞在時間が削られたので残念だった。

プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
催行会社からの返信

乗客の皆様、貴重なお時間を割いて改善にご協力いただきありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。

空港周辺の道路で工事が続いていることをご理解いただき、待ち時間が長くなっている問題に対処したいと思います。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。

しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。

ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

カスタマー・エクスペリエンス

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投票ありがとうございました。
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空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり