投稿者: はろり
少し入国審査で遅れてしまったにも関わらず、税関出口でにこやかに待ってくださってました。挨拶の後さっとスーツケースを2台転がしながら、車へ案内してくださり、早朝のヘルシンキホテルのチェックインカウンターまで行きスタッフに説明してくださりとてもスムーズでした。またお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: hime
予定時間より早めに来てくださり、安心できる時間を過ごせました。
空港までの短い道のりでしたが、いろいろなお話も聞けて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンクーバー または リッチモンド→ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/02 |
投稿者: KNT
空港からパトンビーチのホテルまで送迎してもらいました。
到着ゲートを出てすぐのところで係の方が待っていてくれたため、ほとんど迷うことなく乗車することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
投稿者: miyabico
スムーズな運転で安心して乗っていられました。
最初渋滞していて時間がかかるかしらと思ったのですが、
ルートの選択がよかったのか、1時間ちょうどでつきました。
必要最低限の会話しかされませんでしたが、けして不愛想ではなく、長旅で疲れていたわたしたちにはちょうどよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/14 |
投稿者: つちふむず
アドバイスです。今回往復チケットで買いました。
乗り方ですが、空港からシャトルバスに乗るときに紙のQRを読み取ってもらい、その後レシートが渡されます。そのレシートにあるQRが帰りのチケットとなるので絶対に捨てないように気をつけてください。
帰りは時間になってもバスの運転手はバスに戻って来なく20分くらいおくれて発車しました。また、第1ターミナルに到着すると、第2ターミナルには行かないからと全員降ろされてしまいました。なので歩いて第2ターミナルに向かいました。海外あるあるなんですかね。
利用する方は時間に余裕を持って乗った方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/07 |
投稿者: Koh
空港~ホテル間往復ともに利用したが、往路(空港からホテル)のドライバーさんは気さくな感じで、通話する際にも私に一言言ってから通話を始めたのでマナーもよくいいドライバーさんだった。
復路(ホテルから空港)のドライバーさんは、突然母国語(どこの国かは不明)でベラベラと通話を始め、それが空港に着く直前まで続いた。道路が空いていて45分ほどで着いたのが唯一の救い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月31日まで】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/22 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
投稿者: ハイビスカスママ
待ち時間も気にならず、スムーズに空港まで着きました。到着してからの空港チェックインの手続きを案内してくれてスーツケースの荷下ろしも丁寧でよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2022/09/20 |
投稿者: まんぼ
利用前日の夕方に依頼したため時間的に余裕がなくバタバタしてしまいましたがメールで親切に対応していただきました。またウランバートルの交通事情を考慮して待ち合わせ時間等も適切にアドバイスしていただきました。本当に助かりました。依頼してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/05 |
投稿者: みっしぇる
私たち2人だけでしたが、大きいマイクロバスでした。降りる際には忘れ物はないか聞いて下さり心遣いが感じられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
投稿者: じょんちゃん
真っ暗な中で気球が膨らんで行く工程が見れて良かったです。
少し寒いと感じましたが
熱気球に乗り込んだら
火が付く度に暖かく
また、景色も抜群に良く全く
寒さは問題なしでした。
眺めは広く
朝日が見れました。
着陸後は
シャンパンやソフトドリンクが飲み放題
チョコブラウニーや
ベーコンチーズパンなど
簡単な朝食も美味しかったです。
トイレが心配でしたが
大丈夫でした。
結構お高い参加費用ですが
良かったです!!
じょんちゃん様へ
まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアー+スカイレール キュランダ列車パッケージコースをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、ツアーについて、また写真をご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
タイトルとおり「オーストラリアは広い」です!
気球から眺める広大な大自然は、更に「オーストラリアは広い」と感じるかと思います。
また、ツアーについての詳細を記載頂きまして誠にありがとうございました。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気球フライトのみ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/21 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: うみたん
待ち合わせ、使用した自動車、道順、運転ともにとても丁寧で安心して利用出来ました
バンコク市内なので出発してすぐ大渋滞に巻き込まれて一瞬慌てましたが…
また利用させて頂きたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
投稿者: KING87
今回、空港⇔ホテルの往復でお世話になりました。
予定時間より早く迎えに来ていただきストレスのない
送迎でした。
次回はいろんなアクティビティを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: k-t
シェムリアップ国際空港に到着後、空港の出口前でプラカードを持って立ってくれています。
行き帰りで同じドライバーさんになることが多いです。
残念ながら日本語ガイドではないので、日本語は通じません。お互いに簡単な英語でやり取りすることになります。
既にツアー会社を通して支払い済ですので、追加でお金を要求されることはありません。(チップを渡すかどうかは個人の判断です)
東南アジアならではですし、車の方が正直スピード的にも早いですが、せっかくならトゥクトゥクを体験されてはいかがでしょうか。ここでしか乗れません。
k-t様
この度はシェムリアップの空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トゥクトゥクドライバーは日本語が話せませんが、英語を使ってのやり取りを通じて、
お互いに有意義なコミュニケーションを楽しんでいただけることと存じます。
トゥクトゥクをご利用いただくことで、東南アジア特有の風景や雰囲気をより身近に感じ、
地元の交通文化を存分にお楽しみいただければ幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: サスケ
今回、深夜便の到着だった為、心配で申し込みをしたのですが・・・
ドライバーさんは親切な良い方でしたので、問題はないのですが、ピックアップ場所(集合)に記載しいる到着階4番出口に先ず迎いの方がいません。
他の会社のスタッフの方や旅行会社のお迎えの方々は、皆さん手にボート(氏名が書かれた)を持って、4番出口の前に立って待っているので、頼んでいた方々も直ぐにmeetして出発して行きました。
「お送りいただいたバウチャーには、到着階4番出口、フライト到着時刻に合わせてお迎えに上がります。スタッフはベルトラのロゴとお客様の名前が書かれたボードを持ってお待ちしております」と確かに記載されています。
周辺も見渡しましたがおらず、見えるところにはおらず、到着後30分近く待っても来なかった為、お電話をしましたところ、やっと女性スタッフがボードを持ってのこのこやってきました。
その女性スタッフにどうしていなかったのか聞いたところ、逆ギレされ、ボードを置いているじゃないかと言われ歩いて連れていかれたところは、到着階4番出口と3番出口のちょうど中間にある場所で、しかもフェンスにボードを引っかけてあるだけでした。。。さすがに呆れました。
こんな場所まで歩いてこなければ、全く分かりません。
バウチャーには、4番出口にボードを持ってお迎えにあがります。お待ちしておりますと確かに記載してあります。こんな場所にしかもフェンスに掛けてあるなんて誰が思うのですか!
まして逆ギレするとは論外です。
この女性スタッフの横柄な態度には呆れました。
それから、女性スタッフがドライバーさんを呼び出し、空港から出発できたのでは、到着してから1時間後でした。。。。
そんな場所にボードを引っかけて、あるじゃないかと言うのなら、バウチャーにその旨、記載するべきです。
本当に信じられない女性スタッフの対応でした。
利用日2023年7月11日スワンナプーム国際空港お迎え
Voucher#:7034219
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ドライバーのお迎え場所について催行会社に確認をしましたところ、国際線の場合は『到着階4番出口』で間違いはございませんでした。本来であればドライバーの方からお客様をお探ししてお声がけをすべきところ、多大なご心配をおかけしてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。当日の担当ドライバーへ対応改善を促すよう催行会社に厳重に申し入れをしております。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/11 |
投稿者: くうちゃん
ほぼ時間通りに迎えに来てくれました。陽気な運転手で、全く問題ありませんでした。混載車ですが、空港までは20から30分ほどで到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/20 |
| 参加日: | 2023/07/18 |
投稿者: Grazeni
アソーク近くのホテルから空港への送迎で使用しました。
時間にも遅れもなくスムーズに空港まで連れて行ってくれました。
カバンの一つのジッパーが壊れてしまった時にもすぐに空港内の対処してくれるサービスを紹介してくれたり非常に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンコク市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/19 |
投稿者: モリシー
帰りも安心感で予約しました。私はヒルトンだったですが、敷地が広くて、荷物を持っての移動が大変なので、宿泊ホテルを経由してもらえたらもっと嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/06/27 |
投稿者: モリシー
初めてのハワイなので不安でした。乗り場を探していると、日本語で声をかけてくださりとても安心しました。私たちの時は妻と2人でゆったり乗車できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: pochi
ちょうど帰宅ラッシュの時間で渋滞もしましたが、到着時間の目安など伝えて頂き安心して乗車できました。結果予定よりも早く到着することができ、運転手さんには感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/14 |
投稿者: KIKU
13時40分の飛行機で11時ピックアップだったのでギリギリではとちょっと不安でした。(他の会社は10時15分析ピックアップだったので)でも15分前にはピックアップに来てくれて他のホテルでのピックアップも順調で十分間に合いました。ウンテンシュモ親切でまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: pochi
時間に余裕をもって迎えにきていただき、若干の渋滞はありましたが、運転もスムーズで安心してお任せできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/18 |
投稿者: りえな
朝9時半のフランス→日本帰国便だったので、ホテルに朝5時にきていただいたのですが、10分前にはホテルに到着し迅速に荷物も入れてくださり、空港までスムースに到着しました。
ドライバーさんは、アジア系の女性で、接客も大変丁寧で又終始丁寧な運転で安心して届けていただきました。ありがとうございました。!
Merci beaucoup !
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/06/19 |
投稿者: bani
チェックアウトのため集合時間より30分早めにロビー降りたら、すでにドライバーさんが来られていました。チェックアウト後にすぐに出発してくださり、とてもスムーズでした。夜の時間帯だったのでスクンビットから30分程で空港に到着しました。
次回も利用したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/18 |
投稿者: らっぴ
早朝出発の飛行機で、タクシーが取れるか気になったので予約しました。
スムーズに空港まで移動できたので大変ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
投稿者: parico
セスナに乗るのは初めてでしたが、一緒に参加した方達は酔ってしまい、途中から景色を見られなかったようなので、酔い止めは飲んで参加した方が良いと思います。
前日に船で珊瑚礁と魚を見ましたが、船で見るよりも空から見た方が海や珊瑚礁は綺麗に見えました。
パイロットの方の解説はヘッドホンを通して聴くのですが、パイロットと管制との無線のやり取りも聴くことができて面白かったです。
ちなみに、満席の場合は、一番体格が大きい人が副操縦士の席に座ることになっているようです。今回は、ぽっちゃりタイプの主人がラッキーにも副操縦士の席に座ることができて喜んでいました。
送迎をしてくださった現地の日本人の方も大変親切で、とてもお世話になりました。現地の色々な情報も教えてくださって、旅をより楽しむことができました。素敵な思い出となりました。本当にありがとうございました。
体験談のご投稿ありがとうございます。初めてのセスナ機でグレートバリアリーフ遊覧飛行を楽しんでいただけた様で大変うれしく思います。グレートバリアリーフの醍醐味はやはり空から見るのがおすすめですね。またケアンズへ来られる機会がありましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/06/01 |
投稿者: Soy
まさかのリムジンバスで写真まで撮っていただけて満足でした!
運転も丁寧で快適に空港まで行けました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: あやや
ハワイ渡航時にはいつも利用させていただいています。
英語に自信が無いため、到着時の日本語での受付は安心です。
ドライバーさんもとても親切な方ばかりでまた利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: みっしぇる
乗客の人数が3人と少なかったので、リムジンに乗れました。初リムジンだったのでテンションが上がりました。
空港に着いてからもツアー方が呼んでくれてので分かりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: 夜来香
ほぼ定刻通りケアンズ空港に到着、出口のところで私たちのネームプレートを掲げた運転手さんが待っていて下さいました。混載とのことでしたが乗車したのは私たち二人だけでした。スーツケースも積みこんで下さり、特に手続きなどもなく10~15分程度であっという間にホテルに到着。私たちの飛行機は早朝到着便で、辺りはまだ真っ暗だったので、この送迎サービスは非常に安心&快適です。おすすめです!機会があればぜひまた利用したいと思います。
Thank you for your review and photo.
We are pleased you were happy with your EXEMPLAR service, and look forward to welcoming you back to Cairns soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターキャンペーン / ケアンズ空港→ケアンズ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/13 |
投稿者: ta,London
朝早いヒースローへの移動だったので送迎サービスをお願いしました。5時前にはホテルに来てくれて順調に空港まで送ってもらえました。また次にロンドンへ行く時はお願いしたいと思います。帰りの重い荷物を持ってロンドンの地下鉄移動は大変ですので。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年12月31日まで】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/06/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
himeさま、この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。日本人ドライバーガイドですので、いろんな意味でご安心頂けたのではないでしょうか?また、お越しの際は、ぜひご用命くださいませ。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 担当荒木