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今回、同じ苗字の方がいらっしゃったので、私かどうか少々不安になりました。
フルネームで確認してほしいと思いました。
車内ではおすすめのお店を教えて下さったりや別途予約したマッサージの事前確認など丁寧にご対応いただきました。
ホテルのチェックインも全て代わりにやっていただき、早めに到着したにもかかわらずすぐにお部屋に入れるようにしてくださり助かりました。
ロビーが高層階だった為、約束の10分前に玄関前に降りてみたら、既にホテルの前に来てくださっていて、すぐに声を掛けて荷物を積んでくださいました。
運転も安全運転で、皆疲れていた為ぐっすり快適に眠れました笑
帰国日の疲れているところに、重い荷物を持って移動する事を考えたら、少し高いですがお願いして良かったです。
今回は6人での旅行だったので、タクシーだと分乗になってしまうためお願いしました。
荷物を受け取り出口に出たらすぐ名前を書いた紙を持って待っていてくれ安心できました。
地下の両替所で両替をしたいと伝えたところ案内してくれ、両替の手伝いもしてくれ助かりました。また、ホテルチェックインの際も予約した部屋とは違う部屋になりそうだったのですがそこもきちんとホテル側と対応してくださいました。
人数が多い時など特におすすめです。
朝はとても早いですが早起きしてでも気球に乗る価値があると思います。
朝日が昇る前に出発するので気球から朝日を眺めることもでき、またカンガルーなどの動物も見つけることができます。
気球ツアー自体もとても楽しいですが、スタッフ達も盛り上げ上手でより楽しい時間を過ごすことができました。ケアンズ に行かれる方がいたらぜひおすすめしたいと思います。
MKYK様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
気球時間、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き深くお礼申し上げます。
気球は唯一無二の空の時間となります。
気球ならではの空の旅は皆様の大事な思い出の一つとして飛び続けていただけるかと思います。
お客様、一人一人の大事な時間を頂けることを深く感謝し、今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきたいです。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
バウチャーには予定時刻より5分たってもバスが来ない場合は連絡して下さいと日本語デスクの電話番号が記載されていますが、交通事情で10分くらいは遅れるので焦らずに待った方が良いです。
タクシーの乗るストレスを考えれば妥当な価格だと思います。
飛行機降りて、疲れていましたが、すぐ手続きしてバスに乗れました。いつもより早くホテルに着いた気がします。運転手さんも親切でとても助かりました…ありがとうございました
3回目のホノルルですが、今までよりスムーズに送っていただきました。さすがベルトラさんです。今度来るときもまたお願いしようと思います…ありがとうございました。
あまり待たずにホテルまで送っていただきました運転手さんも親切でとても助かりました。どうもありがとうございました
空港に到着して、待ち合わせ予定の出口に行ったらすぐにガイドさんと会えました!荷物を受け取ってからすぐでわかりやすかったです。ホテルまでの道中では、おすすめの食べ物やお店など色々教えていただき、大変親切で日本語の上手なガイドさんでした!
久しぶりのソウルだったので、タクシーさえも自分達で乗るのが不安だったので、到着時のみお願いしました。ドライバーさんは日本語が話せたので、とても助かりました。
空港出ると正面に大きなプラカードをもって待ってっていただけました。道中は私は何もしゃべれませんでしたが、グーグルマップ通りにホテルに向かっていただけました。全く何も困りませんでした。
価格は直接自分でGRABなどで手配すれば安いのかもしれませんが、安心して目的地まで行けるのは価格以上の価値があります。
また次回も活用させていただきます。
はやし様
この度はVELTRAをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お迎えの際、スムーズにホテルまでご案内できたこと、安心してご移動いただけたこと、
何よりも嬉しいご感想をいただき、心から感謝しております。
お客様が安心して、かつ快適にご旅行いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
丁寧な対応で、気持ちよく利用することができました。
待っている(30分弱)途中で、後から来た方が先に、大きな車に1人で乗って行ったので、驚きましたが、恐らく、貸し切りで予約したか、そのホテル専用車かどちらかだと思うので、仕方ないと思いました。
日本発の飛行機が遅延し、到着が遅れましたが無事にドライバーさんと合流することができました。
車内も清潔感があり、乗り心地がよかったです!
途中でドライバーさんが道に迷ったようでホテルの電話番号を尋ねられました。私はすぐに電話番号を伝えることができず、住所を再度伝えてなんとか対応してもらいましたが、ホテル名や住所だけでなく電話番号もベルトラさんをとおして事前にドライバーさんに伝わるといいな と思いました。
2人で利用しましたが、スーツケースの積み下ろしなども丁寧でとても良かったです。
タクシーより料金は高くなると思いますが、事前に申し込むことができ、料金も明確なので安心感があります。
また機会があったら利用したいです!
とても素敵な体験でした。
朝日が綺麗でキュートなワラビー達も見ることができました。
ケアンズに来たら絶対に体験すべきです。
また、バスで乗り場まで連れて行ってくれた
運転手さんが陽気で楽しいツアーになりました。
日本語も通じたので、安心です。
気球に乗った後、一緒に乗った方々で
朝ごはんを食べました。
スコーンやキッシュ、スパークリングワインなど
最高な食事をすることができました。
ありがとうございました!!
なおや様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
朝日、かわいいワラビーも見れて良かったです。
またドライバーについてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
気球後のスパークリングワインの乾杯、そして軽食も楽しんで頂けたようで良かったです。
今後も皆様に喜んで頂けるツアーを催行していきたいです。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
シンガポール経由KL着が夜の10時過ぎなので、いつも利用しています。ホテルはBUKIT BINTANGなので、空港から約50分、特に問題なく到着です。
当日、体調不良のため一人キャンセルが出たのですが、ホテルチェックインの時、ホテルフロントにて説明して頂き、トラブルもなくすごく助かりました。
また、両替所はどこが良いか教えてくれたり、免税のやり方など、丁寧に説明してくれました。
翌日の半日観光の集合場所へのルートまで教えて頂きすごく助かりました。
時間通りにピックアップして頂きスムーズにホテルまで移動できました。到着が遅かったですが、予約していて良かったです
英語もよく通じないけどまあ安心です。
空港からのタクシーはその場で探すとトラブルが多いのでお勧めします。
空港→ホテルは数回利用していましたが、初めてホテル→空港を利用しました。
3ホテルに寄り、満席で結構時間が掛かりました。
乗るのは早くに迎えがきて、降りるのは最後だった。
乗り合いだから仕方ないけど。
ドライバーはきちんとしていたので問題はなかった。
ホテルに来てくれていてとても楽でした。トゥクトゥクの人も明るく感じがよく、気持ちよく利用することができまし。
karin様
この度はVELTRAよりトゥクトゥク空港送迎をご利用頂きありがとうございました。
そして素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくサービスをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の快適な滞在をサポートできたこと、何よりです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
最前列でまっていただきすぐにわかりました!
片言の日本語で会話頂きありがとうございます!
運転も安全で心配はありません!
丁寧なご対応ありがとうございます!
この度は弊社「ガイドなし空港貸切送迎サービス」をご利用いただき誠にありがとうございました。空港ではすぐに弊社ウェルカムスタッフとお会いすることができ、ホテルまでの道中も安心してご乗車いただけたとの安心いたしました。嬉しいレビューをお寄せいただきありがとうございます。次回バリ島にお越しの際もまた弊社をご利用いただけますと幸いです。
少し到着が遅れましたが、空港の外で待っていてくださり、ホテルまで無事に送ってくださいました。
案内の方は英語が話せますので、ベトナム語ドライバーさんでも問題ありません。
空港からホテルまでずっと運転が荒く怖かったです。
時速60kmでも、90kmでも車間距離は2m位で前の車が急ブレーキかけたら止まれるのか不安でずっと足を踏んばってました。
「ドライバーにチップをお願いします」と車内に書いてありました。
チップ込の料金というのもポイントでこちらのプランにしたのですが、、
ほかの利用者の方も戸惑っておられたので、修正した方がいいと思います。
桃園空港に深夜1:30着の飛行機で、タクシーつかまるか不安だったので予約。2人で15,000円払い、行き先のホテルも事前に伝えていた。いざ桃園空港でガイドに会うと「他に20人の客がいるので全員揃ってからの移動です、1時間くらい待つかも」とのこと。しかも大型バスの乗合で各ホテル経由のためいつ自分のホテルに着くかも分からない。深夜着で疲れている上、いつホテルに着くかも分からず話にならないので、15,000円も放棄してその場でキャンセルし、自分でタクシー拾いました。すぐ拾えた上にタクシー代も8,000円程度。頼む価値なしでした。最後にキャンセルのサインするときにガイドが言ってました、「何か他に困ったことあれば電話してください」、いやいや今20人も待たされていつホテル着くかも分からず今まさに困ってるんですよ。
飛行場から出て直ぐに案内カウンターがあり、日本人スタッフが対応していたので何のストレスも無くホテルまで来ました。おすすめです。
家族6人深夜遅くの到着でしたし、高齢の母も一緒でしたので、とにかくスムーズにホテルに向かえればと思い予約しました。到着ロビー出たらお迎えしていただき、すぐ近くに駐車してありましたので、母も歩かずに済みましたし、大きなスーツケース5個もすんなり積めて乗り込めました。ドライバーさんもとても丁寧な対応でしたし、スムーズにホテルに到着でき本当に良かったです。一安心でした。
空港〜ホテル間の往復をお世話になりました。
帰りは早朝にホテルへの送迎を予約。
前日ハイヤーの契約会社からメールで道路状況により30分早く迎えにきたい旨の連絡が!おかげで翌日はスムーズに空港まで到着できました。
他の公共機関よりは少しお高いかもしれませんが、大きな荷物もありますし、ゆったり座って連れていってもらえるのは本当にありがたいです。次回もお世話になります。