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空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
時間通りにピックアップしてくれました！
投稿者: ハラペコリーヌ
初オーストラリア、ケアンズでした。ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
希望時間は9:30でしたが、9:00にピックアップしますと予約確定連絡が来ました。
当日は、本当に8:58ぐらいにホテル前まで来てくれて、荷物も積み込んでもらえました。他に乗客はおらず、2人の為に朝から来てくれたのは有難いと思いました。
空港までもスムーズにアクセス出来て、10分程で到着しました。
ピックアップ時間が早いなぁと思いましたが、遅れるよりもいいかと思います。ドライバーさんはサングラスがよく似合うダンディな年配の方でした。(映画に出てきそうな感じ！)
また機会がありましたら、是非利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターキャンペーン ／ ケアンズ市内→ケアンズ空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/14 |
| 参加日: | 2023/07/14 |
【空港送迎】ザグレブ空港 ⇔ ザグレブ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
移動するだけなら流しのタクシーでも問題なさそう、安心感がほしい方にはおすすめです
投稿者: you
空港到着が深夜の便で、かつ一人旅でしたので、安全面を優先して利用させていただきました。
ザグレブはとても治安の良い街でしたし、空港周りは日付が変わる頃でも客待ちタクシーがしっかり列を作っていたので、結果的にはそこでタクシーを拾うかたちで問題なかったかもしれません。
ただ、英語の併記はされているものの、全く読めないスラブ文字だらけの看板があちこちにある環境で、到着ロビーで私の名前を掲げたドライバーさんを見つけた時の安心感は大きかったです！
英語できちんとコミュニケーションの取れるドライバーさんでしたが、車内では特に話しかけられることもなく、運転も特に問題ありませんでした。
道の関係でホテルの目の前まではつけられませんでしたが、ホテルの看板が見える人通りのある道でおろしてくれて、丁寧に行き方を説明してくれました。
週末の深夜でお酒に酔った方もちらほら見かける時間帯でしたので、最後まで安心してホテルに入ることができ、ありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/13 |
| 参加日: | 2023/07/09 |
【空港送迎】ドブロブニク空港 ⇔ ドブロブニク市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
初めて訪れる国で、安心・快適な旅の始まりを迎えることができました
投稿者: you
とても快適でした！お願いして良かったです。
初めて行く国で、ガイドブックも少し発刊日の古いものしかなく、最新の交通事情がわからなかったので、こちらのサービスをお願いしました。
当日、飛行機は時間通りに到着したものの、入国審査の窓口がなぜかほとんど閉まっていて長蛇の列ができており、到着ロビーに出られたのは予約時刻の50分後。
さすがにもう自動キャンセルされただろうと諦めていましたが、ドライバーさんが待ってくれていて、本当に安心しました。
英語が堪能な方だったので、合流してからはスムーズにコミュニケーションが取れました。（私の片言英語も辛抱強く聞き取ってくれました）
車内では特に話しかけられることもなく、運転も丁寧でした。
※翌日流しのタクシーでホテルまで戻ろうとしたところ、とても似た名前のホテルに間違って連れて行かれる、、というアクシデントがありました。こちらのサービスでは事前にホテル名など正確に把握したうえで配車してもらえるので、そういう意味でも不要なトラブルに巻き込まれず、安心感があると思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/13 |
| 参加日: | 2023/07/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
毎回利用している
投稿者: Sam
今回は飛行機が遅れたこともあり、ホテルまでは普通の乗用車、帰りはリムジンバスでした。値段もリーズナブルでチップもないしとても便利です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/13 |
| 参加日: | 2023/06/17 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
コングクス 冷たくて美味しかった
投稿者: かばあき
始めての一人韓国旅行です。
行きのフライトが遅れまた韓国に入りすぐにwifeが使用できず、手書きでの健康チェックをしなくてはならず、迎えを待たせて焦りまくりでしたが、案内板を見てほっしました。日本語を話せる方に依頼しておいて助かりました。帰りも同じ方にしていただきありがとうございました。旅のたちよりの話をしながら地下鉄の話しん聞けて助かりました。無事にコングクスをたべてミュージカル劇場にも間違いなくたどりつけました。夏の食べ物だと聞き、どうしても食べたくなりいきましたが、危うく違う場所で下ろされる所でしたが、電話番号を控えていたので、無事にたどり着きました。自由行動での地下鉄の乗り方が怖くなくなりました。失敗も旅の楽しい思い出ですからね。また利用させていただきます。今度は観光でお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/13 |
| 参加日: | 2023/07/11 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
英語は通じませんが目的地に着きます。
投稿者: バリ王
言葉も通じないながら、なんとかコミュニケするのも、旅の楽しみですが。
空港到着時、バックが損傷したため４５分くらい出るのが遅れました。
妻は先に出て迎えと出会っていたのですが、時間がかかったため、担当が変わったみたいで、少し待たされましたがしょうがないですね。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/12 |
| 参加日: | 2023/06/28 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
スムーズに送迎していただけました
投稿者: nnn
国内線の到着時刻に対応している送迎がなかなかなかったのですが、こちらは対応いただけるということで申込させていただきました。
飛行機到着が遅れてしまいましたが、バゲージクレーンでも日本人スタッフの方が待っていてくださり、スムーズに誘導していただき、感謝しております。(他の方をお待たせしていたらすみません)
乗り合いなので、何ヶ所か寄った上でワイキキに向かいますが、その点だけ注意していただければ問題ないと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/12 |
| 参加日: | 2023/07/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ストレスない送迎でした
投稿者: あでり
ついたタイミングで振り分けをしていただいているようでしたが、4組くらいの方々と同乗でした。
我々のホテルは最後になりましたがそこまで遅くはなりませんでした。
タクシーのほうが安いのかなぁとは思いますが、なんとなくこちらのほうが日本語も通じるし安心感があるのでついついこちらを利用しがちです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/12 |
| 参加日: | 2023/07/06 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
安心しました
投稿者: あさぎりれい
宿泊したホテルはロビー棟が二つあり、指定しなかったので不安でしたがちゃんと時間通りに迎えに来てくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/12 |
| 参加日: | 2023/07/04 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
割高ですが安心
投稿者: あさぎりれい
バンコクはタクシーでぼったくられるので、安心して旅行したいので予約しました。ちゃんと時間どおりに迎えに来てくれて安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/12 |
| 参加日: | 2023/07/11 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
スムーズに移動
投稿者: あでり
集合時間の10分前には来ていただき、スムーズに空港まで運んでいただけました！ドライバーさんはおそらく日本語が話せなそうですが、とくに問題なく、笑顔の素敵な方で安心しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/12 |
| 参加日: | 2023/07/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
４組でマイクロバスでした。
投稿者: まくどやん
１２人のりくらいのマイクロバスでした。
こちらが到着便を間違えたのにも、柔軟に日本語で対応していただけました。
４組以上は乗せないようで、４列のシートに各グループが座った時点で出発の感じでした。（私が乗ったとき、お客は４組、７人でした）
日本人が増えてきており、ロバーツよりも手際が良いと感じました。
（日本人なら、価格もサービスもこちらが断然良いと思いました。）
ワイキキのヒルトン付近だったので、１５分かからずに到着した感じです。
ぜひまた使いたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/11 |
| 参加日: | 2023/07/09 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
3人で、オペラの時間もあったのでスムーズに移動ができて良かったです。
投稿者: やまや
到着後、すぐに運転手さんと合流し、移動することができました。
移動前にお手洗いに寄らせていただきましたが、快く待ってくださいました。
団体旅行の方々が集合場所で待っている中、颯爽と移動することが出来たので、急いでる方、時間を有効に使いたい方にはおすすめです。
お陰様で、オペラ鑑賞の前に軽く夕飯も食べることができました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/11 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
【空港送迎】セブ市内またはマクタン島内 ⇒ マクタン・セブ国際空港 ＜貸切／日本語ガイド選択可＞
早朝便かつ大雨でしたが、綺麗な車で時間通りに来ていただき助かりました。
投稿者: やまや
早朝便のため、タクシーか貸切送迎サービスの利用を検討していましたが、宿泊していたホテルのタクシー手配に難があると聞き、利用させていただきました。
当日は警報が出るほどの悪天候で、ホテル付近も道がよくない為、お迎えにきていただけないのではと心配しましたが、時間通りに迎えに来ていただき安心いたしました。
到着後も、日本語を話せる係員さんがチェックインまで同行していただき、コロナ後の海外旅行でも手厚いサービスを受けられて良かったです。
(コロナ後に欧州に2回行きましたが、どのオプショナルツアーも受付停止で全て自分で手配していたので、このようなサービスのありがたみを感じました)
どうもありがとうございました。
やまや様
この度は弊社のサービスをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
一般のタクシーを使うのが一番安く旅行者が移動できる手段かと思われますが、雨が降るとタクシーがつかまりにくかったり、海外でよくあるタクシートラブルなどタクシーを使うにあたって沢山の心配があるかと思われます。弊社の送迎サービスは日本人が管理していますので、日本人のお客様が安心してご利用できるように安全面や衛生面など配慮させていただいております。何かあったときは、ドライバーと日本人スタッフがすぐに連絡をとれる態勢をとっておりますので安心してご利用できるサービスです。
やまや様にも当サービスにご満足していただけて、大変うれしく思っております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーをご利用していただけましたら幸いでございます。
PTNトラベル 濵地
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港【英語ドライバー】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/11 |
| 参加日: | 2023/01/03 |
【空港送迎】マクタン・セブ国際空港 ⇒ セブ市内またはマクタン島内 ＜貸切／日本語ガイド選択可＞
疲れていてもすぐにホテルへ！
投稿者: やまや
大晦日且つ、日没後の夕方の到着で、すぐにホテルへ移動したかったので利用しました。
すぐに現地係員と合流、雨が降っていましたが濡れることなく車に乗車することができました。車も綺麗でよかったです。
予約が直前でしたが、迅速なご対応、どうもありがとうございました。
やまや様
この度は弊社のサービスをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は24時間対応で空港送迎サービスを行っております。
長時間の移動の疲れの中タクシーを見つけるのもストレスを感じたり、慣れない土地での移動は不安があるかと思います。
弊社の送迎サービスは、お客様のご要望に合わせて貸し切りやガイド付きにもできるので、お客様に合ったプランをお選びできます。
またセブ島にくる機会がありましたら、弊社のサービスをご利用していただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【英語ドライバー】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/11 |
| 参加日: | 2022/12/31 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
快適でした
投稿者: メロンパンナ
3000円クーポンが出ていたのでグラブよりお得でこちらを予約しました。
お客さんは私たちしかおらず貸切で、車は広く、クーラーも適温で快適でした。
乗り降りの際、荷物を率先して動かしてくださったので助かりました。
バンコクが3回目だったので当初グラブを利用するつもりでしたが、飛行機で移動してまあまあ疲れている中、現地での手間なく、確実に送り届けてくださる送迎はやはり有難いと思いました。
次も利用すると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/07/11 |
| 参加日: | 2023/07/06 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞ ※前日まで予約OK
とても親切
投稿者: そうはるみかん
家族連れも安心の送迎サービスでした。
空港でだいぶお待たせしてしまうもわたし達を探してくれたりと、とても親切な対応でまた次回もお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2023/06/30 |
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
嘘だらけ
投稿者: あでます
まず名前が書いてある紙を持った係員など存在せず、運行会社を探すのにかなりの時間がかかった。
その挙句色々と言い訳をしてきてバスが来るまで1時間以上待たされた。当方メキシコ在住の為、大体の程度はわかってはいたが、それでもお粗末だった。
乗客の皆様、貴重なお時間を割いて改善にご協力いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。
空港周辺の道路で工事が続いていることをご理解いただき、待ち時間が長くなっている問題に対処したいと思います。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。
しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2023/07/10 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
今回も利用しました
投稿者: ぼうず
今回も荷物が多かったため利用しました。
夕方到着のため、バンコク中心部の渋滞がひどかったですが、できるだけ早く到着できるよう対応していただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2022/12/18 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
とても良かったです
投稿者: ぼうず
荷物がスーツケース大型２点、小型２点、バックパックであり、タクシーだと何かと訳の分からないことを言われそうでしたので、利用しました。
早朝着便で移動中にゆっくり休みたかったのですが、とても丁寧な運転でいつの間にかホテルに到着していました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2022/09/23 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
いつも通り良いです
投稿者: ぼうず
今回も帰国時のホテルからスワンナプーム空港の移動で利用しました。
いつも通り、集合時間前には待機していてくれました。
ただ、この時期のバンコクは雨が降ると大渋滞になるのは解りますが、出発の時間が早すぎると感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2023/07/07 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
また利用したいです
投稿者: slm
夕方便の空港送迎の前に聖水洞エリアでいくつか行きたいお店があったので、3時間チャーター追加プランで申し込みました。
その日は大雨だったのですが、日本語が上手なドライバーさんが傘を持ってお店の前まで送り迎えしてくださり、効率的にお店を回れました。運転も丁寧で、安心して空港まで向かう事ができました。また是非利用させていただきたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2023/07/09 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
お勧めします
投稿者: トマト
予約確定後のお迎え時間前倒しのリクエストにも迅速にアレンジいただきました。
さらに15分前には出発出来、綺麗なバンで快適に早めに空港に到着することが出来ました。
お陰様で大変良い旅の締めくくりとなりました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/10 |
| 参加日: | 2023/07/09 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
日本語が聞こえない
投稿者: せきぼうさん
日本帰国日にホテルから空港まで利用しました。
ピックアップの時間にぴったりにバスが来てくれて、ドライバーの方は日本語を話せないですが、困ることはないので問題なしです。
他の乗客もアメリカ人がほとんどなので日本語が聞こえてこなくてGOOD！
日本語が聞こえない海外の雰囲気を味わいたい方にはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/09 |
| 参加日: | 2023/06/18 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
パレード観れた
投稿者: せきぼうさん
ハワイへ到着し空港からホテルまで利用しました。
今回到着した日がちょうど祝日でワイキキでパレードが行われていて通行止めがあり、HGVの降車エリアまでいけず、少し手前で降りました。
これはこれで着いた途端にパレードが観れて嬉しいハプニングでしたね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/09 |
| 参加日: | 2023/06/10 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
期待し過ぎた
投稿者: めっちん
出発までロスがあり水のサービス以外は
プライベートタクシーと変わらない。
金額を考えるとアゲインは無いと思いました。
タイに慣れるまでの前置詞としては
こんな感じかな、と。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/09 |
| 参加日: | 2023/07/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
よかった
投稿者: OZM
タクシーでもよかったんですが、待ち合わせ時間や場所が慣れてないのでこちらにお世話になりました。
場所も時間もわかりやすく、問題なく宿につけました。
案内してくれた日本人女性のみなさんも運転手さんも親切でよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/09 |
| 参加日: | 2023/07/02 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
日本語なので安心
投稿者: るつぼ
ハワイ到着後、最初に利用するベルトラでした。日本語が通じるスタッフなのでとても良かったです。また、看板や目印がわかりやすかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/09 |
| 参加日: | 2023/07/01 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
もう少し早い送迎でもいいかも
投稿者: るつぼ
イノウエ空港はゲートが多い上、保安検査で大混雑します。4時間前に送迎来てくれてもいいかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/09 |
| 参加日: | 2023/07/06 |
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
貸切ではなく分乗になりガッカリ
投稿者: いのまさ
21時到着便だったため、貸切の送迎車にせざるを得ず、こちらを利用しました（ベルトラにある分乗は20時まで）。
空港に到着してアテンドを探しますが、これが非常にわかりにくいです。他の送迎会社の受付の人などが多くいるので、会社名を伝えるとすぐに教えてくれます。自分で探すより聞く方が良いでしょう。
通常、貸切送迎というと、担当の車が待ち受けているように個人的には思いますが、乗客それぞれにドライバーをアテンドしているわけではなく、ピストン輸送のように客を送迎したらまた空港に戻って、という形で車を用意しているようです。そのため、前の顧客の動きやタイミング次第で待ち時間が大きく変わりそうです。私たちの場合は20分ほど待たされました。
他の口コミでは2時間、などの数字もありましたがさもありなん、という感じでしょうか。
待機列に立って待たされていると、「貸切の予約だが、貸切だと時間がかかる、分乗なら今すぐだ」と言われました。すでに22時近くになっており疲れていたこともあり、いつ貸切車が来るとも分からないため、致し方なく、分乗に乗りました。
20時以降にも分乗が可能なのであれば、ベルトラでも同様のプランを用意するべきですし、それができないのであれば、貸切を徹底するべきではないでしょうか。
また、到着便を伝えているにもかかわらず、長時間待たされるもしくは出発時刻がわからない、という運用体制は日本人的には納得いかないものです。
お子さんがいるなど、貸切でないとダメな方は、こちらのプランはオススメしません。割高になるかもですが、ホテルの送迎などの方が安心でしょう。こちらのプランは本当の意味での、貸切送迎ではない、という理解が正しいかと思います。
乗客の皆様、貴重なお時間を割いて改善にご協力いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、当社のプロセスや手順に必要な調整を加えるために活用させていただきます。
空港周辺の道路で工事が続いていることをご理解いただき、待ち時間が長くなっている問題に対処したいと思います。このため、ドライバーがお客様の旅程にしたがって時間を厳守する能力に大きな影響を与えています。
しかしながら、遅延の原因となった外的要因を理解する一方で、サービスを改善し、大切なお客様にご迷惑をおかけすることを最小限に抑える責任があることも認識しております。
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
カスタマー・エクスペリエンス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/09 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA（ベルトラ）
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Hi Harape
We are happy you were pleased with your experience using Exemplar during your recent visit to cairns.
We hope you had a wonderful holiday, and hope to welcome you back soon!
Geoff