ロビン4歳様、
この度はマイバスのツアーにご参加頂き、また4つ星レビューを頂戴し誠にありがとうございます。ロンドンっ子の生活の一部でもある地下鉄のストライキも体験された日となりましたが、無事にそして楽しいツアーになりましたこと心より嬉しく存じます。４つもの村を巡る欲張りなツアーとなっていますがすべてお気に召されてなによりです。またのイギリスへのお越しをお待ち申し上げております。

ベルトラカスタマー様
この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

コッツウォルズは「一度は訪れたい場所」として世界中から多くの方が訪れる人気エリアです。秋口も引き続き混雑することがあり、たまたまそのようなタイミングに当たってしまったようで、残念に思います。

そんな中でも、車窓からの景色を楽しんでいただけたとのこと、少しでも癒しのひとときとなっていれば嬉しいです。ガイドやドライバーへのお言葉もありがとうございました。

放置された日本様

この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、私のミスでお客様の名字が入場チケットに登録されておらず、
本人確認ができないという理由でコロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。記名式チケットの再確認が不十分であったことにより、
お客様へ多大なるご迷惑とご不快の念、そして大きな絶望感に襲われる事態を招いてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。

お客様が楽しみにされていた旅のメインイベントを台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。お名前の確認は基本中の基本であるにも関わらず、
それができていなかったことは私どもの管理体制の不備によるものであり、猛省しております。スタッフ一同再発防止に向けて、システムに名前を登録する者と
名前を再確認する者を別の担当とし、異なる目でしっかりダブルチェックするように致します。

貴重なお時間を割いてご参加頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。

マイバスイタリア/本間淳子

この度はご参加ありがとうございました！
コッツウォルズの景色をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
滞在時間についてのご意見、今後の参考にさせていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております！

ご期待に応えることができなかったようで誠に残念でございます。ナポリでのお時間は当日の交通渋滞などに大きく左右されます。貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、マイバスフランスのツアーにご参加を頂きましてありがとうございます。また高橋ガイドへの嬉しいコメントをありがとうございました。ちょっとした鑑賞のコツや時代の流れがわかると、また鑑賞の印象も変わりますね。また機会がありましたら、ぜひマイバスのツアーにご参加下さいませ。マイバスフランス神野藤

この度はコッツウォルズツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
交通状況が非常に厳しい中、無事にご参加いただけたことに感謝申し上げます。
限られた時間の中でも、村々の景色や雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、バスでの移動が快適だったとのお言葉も励みになります。
今後もより良いツアーを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。