【VELTRAからのコメント】
すっとこどっこい様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき体験談の投稿をしていただきましたことも、感謝申し上げます。
ご投稿いただきました体験談について、催行会社と弊社VELTRAにて確認をさせていただきました。
当日はすっとこどっこい様を不快な気分にさせてしまう言動があったとのこと、大変申し訳ございません。
今回ご案内いたしましたガイドについては既に離職をしておりますため、今後新たなお客さまを迎え入れる予定はございませんが、今後のガイドにはこのようなことのないように、強く注意をしていく旨、催行会社からも報告を受けております。
催行会社ともいただいた内容をもとに今後のお客様に対してもどのような改善ができるかを連携し、よりよい顧客サービスのために努めてまいります。

またVELTRAをご利用いただける機会があることを願っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

みんた様　この度は弊社ツアーにお申込を頂き、誠にありがとうございました。都会のパリにはない、フランスの田舎ならではの景色そして食までお楽しみいただき大変嬉しく存じます。また次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスをご検討頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

aooni様　この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ガイドならではの歴史だけでない最新のシャンボール城にまつわる身近な話題にも熱心に耳を傾けて頂き、お礼申し上げます。弊社ではロワールの宿泊ツアーもご用意しております。今回訪問されなかったアンボワーズやブロワなども訪れますので次回フランスにお越しになる際是非ご検討いただけますと幸いです。お待ち申し上げております。　名取

由良凛様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ガイド付きのルーブルのご鑑賞のお時間、大変ご満足をいただけたようで何よりでございます。また是非、マイバスフランスのツアーをご検討頂けますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。　名取

ヤスオさま、口コミありがとうございました。アールヌーヴォー巡りツアーに参加していただいてありがとうございました。

Mhom様、コメントをありがとうございました。ご経験なさいました様に、予定より「プラス」をお客様に味わっていただくことが可能である限り喜んで手配させていただくサービスです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

Paris My Way 社。

yui様　この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、まさにこのツアーはルーブルのいいとこ取りをできるツアーでございますのでその点をご実感いただき、大変嬉しく存じます。次回の来仏時にもマイバス・フランスのガイド付きツアーをご検討いただけますと幸いです。お待ち申し上げております。　名取