拝啓、プリン様。プリン様にか(斯)くもお喜びいただけたことがそのまま、わたくしたちにとっての大きな喜びです。わたくしたちは常に、最小限を超えてゆくことを目指しております。「最小限」とは個々のお客様の欲求、御要望です。（はっきりと「御要望」のかたちをとらない場合、お客様の欲求、「おのぞみ」に思いを致します。）斯様なわたくしどものこころが、わたくしたちParis My Wayチームひとりひとりのうちに結晶し、そして、それがさらに明文化されたものがわたくしたちの理念、「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・共にある」です。そうしたことのすべてを直(ぢか)にお感じとりくださったプリン様、そして、それをワザワザ言葉にしてわたくしたちにお伝えくださったプリン様にParis My Wayチーム一同、こころより深く御礼もうしあげます。こうした、お客さまがたからの励ましの言葉がわたくしたちにとってどんなに大切でありますことか！わたくしたちの生きがい、「いのち」にかかわるお言葉なのです。チーム一同、プリン様の、パリ、そして、フランスに次に戻られます折を楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

けんちゃん様、すばらしいコメントをありがとうございます。「申し分なし」を別の言いかたで、しかも、とても詳しく言ってくださったものと考えさせていただいて良いでしょうか？ならば、この大変な光栄、ドライバー・ガイド冥利に尽きる幸せを、Paris My Wayチームの全員が、この、実に果報者の、わが朋輩と共にさせていただきたく存じます。この幸せは、とりもなおさず、わがチーム全員が分かち持つ価値観、わたくしたちの仕事の理念である「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・共にある」の成果であると思うからです。Paris My Wayチームの皆こぞって、けんちゃん様がたの、パリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちもうしあげております。

Naoki, Japanese Community Manager

Dear customer,

Thank you for the interest provided to our company.
We appreciate your kind review and we hope we'll have the pleasure to receive you back on board during your next stay in Paris.

Have a great day!

Best regards,
Cintia

宝石のようにひきしまりキラリと光るコメントをありがとうございました。ちょうどそのコメントにも似た濃密、緊密なツアーの雰囲気がよく伝わってまいります。みなさまの喜び、満足さえも！コメントを拝見するわたくしたちも大変しあわせな気もちです。貴重なお時間をさいて喜びをお書き伝えくださり、喜びを共にさせてくださいましたNMAHさまに深く御礼もうしあげます。NMAH様、そして、御家族のパリ、また、フランスへのまたのお越しをParis My Way一同こころよりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
催行会社によりますとご希望されていたサントシャペルはセキュリティが厳しく入場までに非常に時間がかかり、4時間内ではご見学いただくに十分なお時間が確保できない為、他の場所へお連れしたとのことございます。またレストランのご希望をいただいておりましたので、催行会社よりドライバーへ申し送りもきちんとしたとのございますが、前日にご希望のレストランが閉店していることを確認した為、当日シズカ様にお伝えした経緯があったようでございます。
本件につきましては、催行会社より深いお詫びの言葉と共に、サービスの向上に努めるとの報告がございました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。