日本語ガイドがご案内！国会議事堂内部見学ツアー＜午後／日本語＞の参加体験談 | ハンガリー（ハンガリー）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

ご利用いただき、誠に有難うございます。国会議事堂ですが、基本的に旅行会社のガイドが建物のなかガイドするのが禁止です。弊社は３２年も前から日本人のお客様を案内しており、弊社のヴェテランのガイドは皆議事堂のことが詳しいから、議事堂が弊社と特別な契約を結んでくれて、日本語の内部案内を許可してくれました。ところで、議事堂は博物館などと違っており、現在も議事堂として使われていて、偉い政治家の仕事場ですから、警備が厳しいです。ルートも、部屋ごとの説明の長さと滞在時間も決まっております。警備人が先へ動くように指定すれば、その指定を聞くしか御座いません。言葉を分からずにただ議事堂のなかを見ているよりはお客様はお金をかけてくれて、弊社に予約されたことについて感謝しております。だからお客様を満足させるためにその限られた時間でたくさんのことをお伝えしたいです。３０年以上前から日本人の旅行者の実の担当をしておりますが、写真をたくさん撮る方、それから全く撮らない方もおられます。せっかくな内部見学の時間を無駄にしてはいけないので、ガイドが一生懸命説明して上げますが、お客様は歴史、建物の作り方、王冠のことなどの話を短くして欲しいか中止して欲しいとのご希望を最初から伝えていただければ、対応させていただきます。

国会議事堂の内部見学ツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座います。ガイドは知識豊富なベテランのガイドで、お客様の心よりのケアと高いレベルでの詳しい案何をさせて頂きながらお客様をおもてなしすることが一番大事な目的です。当日もお客様のことを心配し、外国人の人込みの中でマスク着用にお願いしましたし、技と136段の階段を上らないように120年前のオリジナルのエレベーター利用の許可を取りました。フランス人グループと少し離れながら日本語で議事堂についてご説明し、何のご質問にも詳しくお返事させて頂きました。ツアー終了後、ご希望により奥様をトラム乗り場まで案内し、乗り方、乗り継ぎ駅、王宮までの行き方をご案内致しました。その間お手洗いに行かれた旦那様にもぜひ宜しくお伝え下さいと申し上げまして、お別れの御挨拶をいたしました。お客様はコメントの中でサービス、案内の内容についてネガティブなことを一言もおっしゃっていません。この地球上のすべての人の顔は異なります. お客様に仕えるために最善を尽くした人について個人的なコメントをすることは不適切であると考えております。

ご利用いただき、誠にありがとう御座います。ご利用いただいたツアーは貸し切りツアーでは御座いませんが、お申し込みを頂いた時、当日他の御参加者もいらっしゃるか知りませんでした。今回他に2名様も参加されましたので、1名様の追加料金を勿論返金させていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お世話になっております。ご利用いただき、誠にありがとう御座います。御参加いただきました議事堂の内部見学ツアーですが、当日送迎付きで申し込まれたお客様もいらっしゃいました。入場時間は13：30ですが、送迎なしで申し込まれる方に13：15～13：30の間御集合いただきますようお願いしております。今回、ガイドは送迎付きで申し込まれた他のお客様を専用車でホテルから議事堂までお送りし、あのお客様と御一緒に13：16に議事堂の集合場所に到着しました。あのお客様のホテルロビーでの集合は予定より遅かったので、ホテルを予定時間より少し遅く出ましたが、車のGPSを確認しましたら、議事堂着は13：12でした。車を下りたところから議事堂の入り口まで歩いて2～3分かかり、13：15より一分ぐらい遅かったかも知れませんが、いつもの集合場所で送迎なしで申し込まれたお客様皆様とも会えて（お名前の書いたボードを持っておりました）、その後ガイドは予約券を入場券に変えて、まだお時間があったので、13：30の入場を皆でお待ちし、並んでいた間もガイドは色々説明して上げました。弊社のヴェテランのガイドで、議事堂の案内は何百回も致しており、入場場所を間違えておりません。弊社の日本語の緊急連絡先の電話番号はバウチャーに書いてありますので、送迎なしで申し込まれたお客様は、場所、時間について不安があれば、お電話いただければ、幸いです。御了承宜しくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座います。国会議事堂は同時にお客様75名様は入れます。弊社として許可代が大金かかってしまいますが、何語のグループにも弊社のガイドが入れます。議事堂の専属のガイドは他人の外国人のお客様にドイツ語、イタリア語、スペイン語、ロシア語などの言葉で（言葉が毎回変わります）説明していても、弊社のガイドが弊社の日本人のお客様に日本語でご案内致します。議事堂は専属の日本語ガイドがいないので、弊社のガイドは技と当日見学を申し込まれたお客様のために議事堂まで参ります。1名様で御参加いただく場合はガイド料の100％を1名様で御負担いただけます。当日担当いたしました日本語ガイドはガイド歴40年のヴェテランのライセンスガイドでした。プロのガイドですので、議事堂のアルバイトの専属ガイドの言葉を約するのではなくて、直接お客様に日本語で御説明いたします。御了承宜しくお願い申し上げます。