1時間でさくっと見学。国会議事堂 入場ツアー
投稿者: とおる, 2018/09/03ツアーというタイトルですが、チケットのみを代行しているだけです。車椅子をお願いしていたのですが、スタッフの方はチケットの代行のみで、知りませんと車椅子の貸し出しのケアも無く、すぐに帰られました。ツアーで申し込むと、ケアもして頂けるとオンラインの申込みをしなかったのですが、これならオンラインで申込むと同じです。オンラインの方が安いです。車椅子は自力で借りましたが、早目に来ていたので、もっと早くに借りに行けばよかったです。veltraさんに会ってから、手配をお願いしたので、バタバタしました。手配出来ないのであれば、連絡頂きたいです。それにツアーというタイトルで売られているのであれば、少し位はケアも必要だと思います。とても残念です。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
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国会議事堂ツアー
投稿者: kuramae, 2015/06/26ただでさえギリギリ時間の１３時からのツアー。しかし１２時４５分のエントランスでの待ち合わせに誰もこない。２回も催促の電話。１３時1分前やっと係がきたけど今度は見学時間を１４時からにするという。抗議したらそれならイラリア語ツアーならあるという。時間を考えれば仕方なくそれに参加したけど、まったくチンプンカンプンの見学でした。ひどすぎる。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/06/24 |
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【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ツアーをお申し込みいただきましたところ、ご希望に沿うご案内ができず弊社としましても大変心苦しく存じます。
お問い合わせ履歴を確認させていただきましたところ、車椅子のお手配に関して、国会議事堂では貸出・手配を行っていない旨ご連絡させていただいておりました。
迷惑メールに振分けられている可能性もございますので、お時間ございます際にメールボックスをご確認いただきましたら幸いです。
当日はご自身にて車椅子をお手配されたとのことでしたので安堵いたしました。国会議事堂の観光自体は楽しみになられましたことを心より願っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。