助かりましたが、待ち合わせが分かりにくい
投稿者: たがみ, 2019/12/17基本的には申し込んで損はありません。ただ、想像とやや違いましたので、以下詳細です。
【想像】空港の到着ロビーのところにドライバーがネームボードを持って待っている（こちらを探してくれる）
【実際】到着ロビーで仲介者（私服の女性でした）が、手持ちのホワイトボードにたくさんの名前を書き、特にこちらを探さないで待っている。ドライバーが仲介者に話しかけ、見つかれば合流。
ドライバーさんはツアー会社のジャケットを着てわかりやすく、ホテルに着くまでの道で簡易的なガイドをしてくれるなどとても良い人でした。
ただ、最初の待ち合わせが結構難易度高く、ロビーを歩き回った上でいないから電話しようか迷い、たまたまホワイトボードに名前を見つけ、仲介者に話しかけた状況です。
重ねますが、ドライバーはとても良い人でした。費用も空港オフィシャルのバスとさほど変わらないため、最初だけ気をつければコスパは高いと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/15 |
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字が小さい
投稿者: 匿名希望, 2019/10/05時間より前に係の人はきていたようです。
ですが体験談で書かれていた人がいた通り、ボードに書いてある氏名が小さすぎて、かつ自分の場合は字が薄くなっていて（ホワイトボードに書かれていたため、字が結構掠れていた）自分のことだと分からず、20分ほど無駄にしてしまいました。
もう少し大きく名前を書いていただければいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/21 |
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いつも利用してます
投稿者: chico, 2019/08/18夏に他国で利用する場合、お迎えの時は、ミネラルウォーターのサービスがありますが、今回はなかったです。
到着ロビーで、手書きで数名の方の名前が書いてある小さなホワイトボードを若い女性が持って待ってましたが、小さくて分かりづらかったです。
ドライバーは、その後に来ました。
他国では、スーツ姿のドライバーが、分かり易いボードを持って待っていてくれるので、分かり易いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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ひとりで予約でしたが
投稿者: 名はない, 2019/07/23到着が5分以上遅れ、少し不安になりました。
結果的に余裕をもって空港着となりましたが、遅れる場合はメールでも連絡をいただける安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/18 |
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混載シャトルでお得に！ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル空港送迎〈英語ドライバー〉／空港⇔ホテル
投稿者: まゆっち, 2019/07/15体験談にあったとおりのことがおこりました。
小さな名前のボード〈一人ではなく四組くらいあり〉わかりづらく、スペルまで違って、待たされたと思ったら、10人くらい乗れるバスに二人だけ。
別に市内を回ればあと少しくらい乗せれて、はやかったのでは。
と、いう感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
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なかなか自分の名前を見つけられなかった
投稿者: さささ, 2019/07/06ネームボードに自身の名前がなかったが、バウチャーを持って歩いていると女の係りの人に声をかけられ、後ろで待機しているように言われ、10分ほど待っていると運転手さんが現れた。もう少し、わかりやすくボードに名前表示してくれると助かるなーと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/29 |
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少し待たされましたが…
投稿者: rui, 2019/06/12当初予定より1時間遅れて到着口から出てきましたが、スタッフがネームボードを掲げて待っていてくれました。
ネームボードには6組くらい名前が書いてあったので、まさか全員来るまで待つのか？！と焦ったのですが、15分後くらいに名前を呼ばれると、ドライバーさんが来てくれました。
結局、救急車みたいな（笑）大きい車に私達だけ！
ドライバーさんは市内観光ツアーガイドもやっている人のようで、ずーっと市内観光スポットや交通について説明をしてくれました。
あまり英語は得意ではないのですが、とても気さくな方で楽しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
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混雑
投稿者: ろくすけ, 2019/05/18ブダペストの空港が思っていたより混雑していて、たくさんのお迎えの会社がいて自分の名前を探すのに時間がかかってしまいました。
ホテルまでは私ひとりだけでしたがドライバーの方はとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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連絡が…
投稿者: すみちか, 2019/05/05迎えに来てくださった方はいい方でしたが、会社は夕方4時と伝えてたらしいですが、運転手さんは14時と思われてて、30分近く別のホテル前で待ってました。
乗り合いタクシーはあまりおすすめ出来ないと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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待たされました
投稿者: Y.O, 2019/03/03空港でプラカードを掲げて待ってくれていたのですが、そのプラカードが汚れたホワイトボードに薄いマジックで、読みにくい小さな文字で書いてあった為、探すのに一苦労でした。
やっと見つけてホッとしましたが、混載相手の もう1組の夫婦がなかなか現れず、2時間近く待たされました。
でも車に乗ってからはスムーズにホテルまで送ってくれました。
混載でお値打ちなので、仕方ないのかなって思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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目印が見つけにくいかも
投稿者: チルリ, 2018/10/24名前の書かれた看板をなかなか見つけられずあせりました。
会社の名前ではなく、客側の名字がボードに書かれていますので（他のお客さんの名前も一緒
）それを目印にして探されると見つけやすいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/20 |
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スムーズ
投稿者: Tomoko＆Aki, 2018/08/24私、1人での乗車でした、
飛行機が延着して、その上、入国が大混みで、1時間以上遅れましたが、名前のプラカードを持ってくださっており、スムーズに乗車できました、
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
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快適な移動方法
投稿者: ぱんだまん, 2018/08/19名前が記載されたホワイトボードを掲げた案内の方が待っていたが、
文字が小さすぎて近づくまで分からなかった。
受付後、車へ移動。10分ほど待たされて案内された。
運転は荒くなく、安心して乗れた。
ブダペスト中心部までは30-40分程度。時間通りで満足でした。
ブダペスト観光が半日しかなかったので、利用してよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/01 |
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フライトのある日には安心
投稿者: 匿名人間, 2018/05/30荷物が最大に増えているであろう帰国便での利用につき、郊外ホテルから空港までの送迎を事前手配しておきました。実際はロストバゲージに遭ってしまったためにほぼ手ぶら状態でしたが、会社側の早めの設定時間通りにレセプションでドライバーが待っていました。私たち2名のみだったため、メルセデス貸切で優雅でしたが、平日の朝9時前の時間帯で渋滞していたのか、しきりとルート検索をしながら運転が少し乱暴でした。ブダ側のオーブダ地区にあるアクインクムホテルは空港からタクシー利用しても市内中心部より料金はやや高くなるので、チップや公共交機関が全うに機能しない不安を鑑みると、一人につき高い料金も安心料として仕方ないのかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/20 |
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混在となっていますが、実際は私１人だけでした。
投稿者: ライカ, 2018/05/19ホテル→空港の送迎を依頼しました。
数年前にもお願いしたことがあり、安心して依頼しました。
ホテルまでの道が混んでいたのか、待ち合わせ時間より5分ほど遅れて来られました。混在シャトルとのことでしたが、実際は私１人だけでした。
空港まで楽に行けて、助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/09 |
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Ｇｏｏｄ Ｄｒｉｖｅｒ
投稿者: real comment, 2018/05/10英語が通じ、現地のお勧め料理等の情報も教えてくれて良かったです。但し、空港でのピックアップではうまく合流出来ませんでした。理由はピックアップは別の人で、かつ持っている看板も字が小さく、又、他のピックアップの人の名前も書かれており、見ずらく、判りずらかったです。改善すべきです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/26 |
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空港からホテルへの送迎
投稿者: Shuu, 2017/12/30問題なく、ホテルまで送ってもらいました。ピックアップは私だけだったので、車内では聞きたいことが聞けたし、早くホテルに着いて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/22 |
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ブダペスト空港 ブダペスト市内ホテル（片道）
投稿者: KEN, 2017/10/02飛行機はほぼ定刻に着陸しました。予約時間より１０分程度前に入国ゲートを出て、
ドライバーを探しましたが、大変混雑しており、代理店のシテｲラマや私の名前を見つける
事は出来ませんでした。 その後、予約時間が過ぎてもまったく見つけられず
総合案内所やタクシー乗場や一般の駐車場を探しましたが見つけられませんでした。
予約時間から４０分過ぎ頃、シテｲラマの代理人らしい担当者が声を掛けてきました。
その担当者は、シテｲラマの表示をせず、予約時間よりも早くから大勢の名前を記入した
カードを持っていた人でした。 非常に大勢の客を順番に乗せていたようです。
シテｲラマの表示さえあれば問題なかったのに？
ドライバーはさらに１０分遅れで到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
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送迎
投稿者: マロン, 2017/10/01英語が話せるドライバーとのことでしたが、本人が英語がわからないといってました。
ちゃんと時間通りきていただいて、送っていただいたのでなにも問題はなかったです。
また、次も確実にきてもらえるので利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/28 |
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スマホアプリがしゃべる英語ドライバーだったけれど、良かったよ
投稿者: dande, 2017/08/11乗客は私一人だったので、早くドライバーで出会えて、早く空港を出発できた。
英語はしゃべれないドライバーで、運転中にスマホアプリで電話し、事務所側が話すハンガリー語をスマホアプリが英語翻訳してしゃべり、私の答えを録音翻訳で聴き取るようなシステムのようだった。(((^^;)
運転手がそう説明してくれたらよくわかったのだが、彼はその説明もできないので、突然、スマホを口元に差し出されて困惑したが、無事、宿に送迎してくれたので、良かったと思っている。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/21 |
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空港からホテルまで
投稿者: T.K, 2017/07/02大勢の名前の書いた紙が立てかけてるだけで、小さく見えず探しました。やっと探しても
車が来るまで３０分以上待たされ、大勢のお客は不満だらけです。スタッフの対応の鈍さに
呆れました。英語も十分にできずお客を探すこともできませんでした。運転手さんは最高に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
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空港まで
投稿者: T.K, 2017/07/02迎えの時間は予約時間でした。しかし道が混んでいてかなり時間がかかりました。
それは仕方がないとしても運転が上手ではなく左折するのに右側にいるため、信号が３回
変わっても渡りきれず少しイライラしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/08 |
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ネームボードをなかなか見つけられなかった
投稿者: ako, 2017/06/05自分の名前を見つけるまで 20分程 あちらこちらをウロウロ
沢山 ボードを 持った人がいましたが 連名で書かれていて 見つけた時には ホッとしました。
飛行機の到着時刻から 1時間しか待たないということでしたので 荷物を受けて ゲートを出た時には 既に20分は経過しており 端からボードを探しましたが なかなか見つからず 1時間経過してしまうのではないかと心配でした。
ホテルまでの 運転は 問題なく 25分程で着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
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わかりにくい
投稿者: にっしー, 2016/12/27到着時にネームボードを持ってる人を探しましたが分かりにくかった。ようやく見つけた後も次の担当者が迎えに来て、別の待合場所に連れていかれドライバーを紹介されたが、待っている間に他の２名の客と一緒に呼ばれ、別のドライバーが現れました。
結局、客３名で普通のセダンに乗り市内まで送ってもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/22 |
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ブダペスト空港にて
投稿者: のりこ, 2016/01/04年末のフライトのせいか空港は少し混み合っており出口を出て探しましたが積極的に名前を掲げていたわけでなく少し離れた喫茶スペースにもたれ並んで待つ人達といた女性でした。覗き込んで初めて自分の名前も書かれていることがわかりその後は無事運転手さんを待ち送って貰えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/27 |
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空港→ホテルは、、、ホテル→空港は良かったです。
投稿者: りんご, 2015/08/30１、空港→ホテル
係りの人が全く発見できず、空港内をかなりウロウロしてしまいました。
プリントアウトしたバウチャーと同じ会社のロゴのポロシャツを着ていた人がいたので、違う名前のカードを持っていましたが質問してみました。すると近くのカフェ付近で座ってる女性に質問して、ということでした。カフェ付近に行き、それらしい女性にバウチャーを見せたところ、電話でタクシーを呼んでくれ、それに乗りました。ドライバーさんには問題はありませんでしたが、対応の差、女性のお客を待つ姿勢（カフェの柵に座っていて、お客を待つ印象は抱けなかった）には疑問を持ちました。利用する場合、気を付けてください。
２、ホテル→空港
朝３時のお迎えでしたが、時間よりも前にホテルに待機してくれていました。これは本当に気持ちの良い対応で、お願いして良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/24 |
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快適で便利
投稿者: りゅうたろう, 2015/05/14ブダペストは初めてだったし、スーツケースを引きずりながらバスや電車を乗り継いで空港まで行くのは不安且つ不便だったので利用しましたが、30分も要さずに空港に到着し、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
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空港まで行くのに便利です
投稿者: あん猫, 2015/05/10ブタペストから空港へ行くのに、道が渋滞していた為か運転が荒かったです。
途中で急停車した時もありました。
ホテルから空港まで連れて行ってくれるので便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 弊社ページでは「ネームボードを掲げてお待ちしております」とご案内しておりましたが、ネームボードの記載が小さくわかりにくかったことと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社へ報告させていただきますとともに、大きな文字で記載するなどサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム