この度は、当ツア－にご参加いただき誠にありがとうございます。
頂きました、ご意見を今後のツア－造成、サ－ビス向上に努めてまいりますので
今後とも、マイバスツア－をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

ミセスノリ様

トレドツアーへのご参加ありがとうございました。世界遺産の街トレドのご観光をお楽しみいただいたご様子で
うれしくコメントを拝見させていただきました。
モニュメント内での説明ではお聞き取りが困難であったとのこと、大変申し訳ございません。
ガイドには今後わかりやすい説明をこころがけるように指導いたしました。

マイバススタッフ一同、ミセスノリ様のまたのご利用をこころよりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

みゅうトレドにご参加頂きましてありがとうございました。
トレド滞在を楽しんで頂けたようで幸いです。
みゅうスタッフ

みゅうセゴビアにご参加頂きましてありがとうございました。
マドリッドから約90kmほど離れていますので、ツアー料金を抑えるために少人数の場合は公共交通機関を利用指定しております。
セゴビア市内は歩いて回るしか方法がありませんのでかなり歩くことになります。
楽しんで頂けたのでしたら光栄に思います。
みゅうスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。トレドは素敵な街なのですが、確かにお客様のご指摘の通り、観光地化している面もあります。バスのマイクが調子悪くてガイドの声がよく聞こえなかったこと、大変申し訳ございませんでした。バス会社の方へ今後このような事がないよう注意しておきました。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

菊之助様

この度はマイバスクーポンのご利用ありがとうございました。アクセスもよく、アーティストも定評のございます、「トーレス・ベルメハス」
での迫力あるフラメンコショーをお楽しみいただいたご様子で私どもも、大変うれしく、コメントを拝見させていただきました。

マイバススタッフ一同、菊之助様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。マドリッド観光をご堪能いただけましたこと光栄です。説明があると絵画を見る視点も深まりますね。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
ホテルからの景色もご堪能いただけたということで嬉しく感想を拝見しました。
トレドのパラドールは6月中旬より8月一杯まで改装工事のためにクローズしておりました。9月も工事が続く中、ご宿泊いただきましたビュールームは数に限りがございましたが、ご希望通りのお部屋がご提供できて良かったです。
パラドールからのトレド旧市街の景色、本当に素敵ですよね。私達スタッフも大好きな景色です。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。トレド観光をお楽しみいただけたようで光栄です。マドリッドからトレドは片道で通常1時間ほどかかりますが、金曜日からの週末は確かに混みあうことがあります。トレドでの時間の過ごし方のご意見を参考にさせていただきます。
また機会がありましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

みゅうトレドにご参加頂きましてありがとうございました。
現状ではイヤホンガイドですがみゅうトレドでは使用をしておりません。
今回は参加人数が多かった為イヤホンガイドがあったほうがより良いサービスが出来たかと思います。
今後の参考にさせて頂きたいと考えます。
ご意見ありがとうございました。
みゅうスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
トレド観光はみゅうマドリッドでも一番おすすめのツアーです。トレドの展望台からの絶景など、ご旅行の想い出となれば幸いです。
ガイドの説明もお楽しみいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
中世の街並みを残すトレド旧市街は個人で散策されると大変迷いやすいですので、ツアーへのご参加をおすすめしております。
展望台からの景色もお楽しみいただけたようで何よりでした。
この日は予期せぬ交通渋滞が往路で発生したため、トレドにて通常おとりしておりますフリータイムがおとりできずご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
セゴビアの水道橋はローマ時代の遺跡としては保存状態も良く、目の前でご覧いただくと圧巻かと思います。
前日にマドリッド市内観光（プラド美術館入場）とトレド観光にご参加いただいていたので、おっしゃる通りスペインの歴史もよりご理解いただけてセゴビアの観光をお楽しみいただけたのではないかと存じます。
また機会がありましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

ご利用ありがとうございます。実際にお支払いただいた金額と券面金額が大きく異なり、不信感を抱かれたことと存じます。VELTRAでは信頼のおける現地催行・手配会社を慎重に選定し、お手配・ご案内をしております。現地価格を調査し、適正価格にてアクティビティを事前予約、ご提供できるよう努めておりますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
チケットに記載の券面金額は市場流通金額とは異なりますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いします。弊社では購入されるお客様に気持ちよくご観戦いただけますよう、ページへ注意事項を記載し、事前にお客様へご案内させていただいております。
また、お客様にご購入いただいたお座席はカテゴリー2ですので、最上階である4階のお座席となる場合がございます。お座席は先着順ですので、予約確定時にご案内できる最良のお座席でお手配しておりますが、ご満足いただけなかったとのこと心苦しく存じます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。
半日で効率よく郊外観光の中では人気のトレドに行くツアーですので、専用バスの往復移動は便利です。
トレドでは少し自由時間をお取りでしていますが、半日ツアーですのでゆったりと出来ないのはご指摘ある通りかと思います。
ご旅行中の限られた時間でトレドをお楽しみいただけたらと思っております。
ツアー料金も安い！との感想もいただき、有難うございます。出来る限り、お手軽価格でスペインの見所をご案内できるよう努力しております。また機会がございましたら、みゅうをご利用下さいませ。
みゅうマドリッド　スタッフ

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。バルを抜きにしてはスペインは語れなくらい、バルはスペイン人の生活の中に浸透しています。初めはバルに入るのは戸惑いもありますが、慣れてしまえば、それも薄らぎますね。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

遠いスペインまでお越しいただいたのにお楽しみいただけなかったようで残念です。
このツアーは日本語でお楽しみいただけるツアーですのでガイドはほぼ日本人でケアをさせて頂いておりますが、現地ライセンスガイドは同行をしております。
またツアーの参加人数はその日によりまちまちですので1名様より40名様くらいまで1人のガイドでケアをいたします。
皆様にお楽しみいただけますようなツアーを作るように弊社も努力をしていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
みゅうスタッフ

この度は当ツア－にご参加いただきまことにありがとうござます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もマイバスツア-をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

今年の7月は本当に暑かったです。　でもスペイン中心部は乾燥しておりますので午前中はとても気持ち良く過ごすことが出来ます。
混載プランですが時々貸し切り状態になるのである程度の自由がきく場合がございます。
お楽しみいただけたのでしたら幸いです。
みゅうスタッフ

みゅう市内観光にご参加いただきましてありがとうございました。
プラド美術館以外にも街を歩きながら色々な情報やマドリッドに関するご案内をいたします。
楽しんで頂けたのでしたら幸いです。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、当ツア-にご参加いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。今後ともマイバスをご愛顧賜りますようおい願い申し上げます。