予約前にご確認いただきたいこと

• 16歳以上の方が参加できます。
• マウナケア山頂は、大気圧が平地の60%程度の特殊な環境です。16歳未満の方、妊娠中の方、心臓疾患や呼吸器系疾患のある方、高血圧の方、24時間以内にダイビングをされた方、その他健康に不安のある方は、当ツアーへのご参加はご遠慮いただいております。
• 85歳以上の方は医師の同意書が必要となります。
• すばる望遠鏡の敷地内は禁煙・禁酒です。また、見学前48時間以内の飲酒、喫煙は避けることをおすすめします。
• ハワイ島到着日のツアーご参加はご遠慮いただいております。
• 深夜から早朝にかけてのツアーかつ高度の高い場所へ行くため飲酒はご遠慮ください。また、過度な飲酒をされた場合、ツアー参加をご遠慮いただく場合もございます。

• 防寒具のご用意はありますが、念のため暖かい服装でお越しください。
• 安全上の理由から、スニーカーや軽装登山靴でお越しください。

• 参加者は参加時にツアー催行会社の免責同意書へのサインが必要です。

• ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。
• すばる望遠鏡がある山頂付近まで車でご案内しますので歩きの登山はありません。
• すばる望遠鏡には肉眼で覗く機能はなく、また見学は日中のみとなりますので、すばる望遠鏡で夜空や天体を眺めることはできません。
• 【マウナケア山頂付近が悪天候の時の対応】
  1.ツアー開始前に催行会社がツアー催行中止と判断した場合：ツアー料金を全額返金、または日程を変更の上での参加
  2.ツアー催行後に急な天候不良によりオニズカセンターより上に向かう道路が閉鎖され、山頂に行けなかった場合：$15返金
• チップはツアー料金に含まれていないため、満足度に合わせて心付けとしてガイドにお渡しください。
• アメリカ合衆国の祝日はツアーの催行がございません。また、天文台のメンテナンスや研修などのため、予約受付日でも催行不可となることがございます。
• Airbnb（エアビーアンドビー）の宿泊施設や個人宅への送迎は行っておりません。送迎不可のホテルまたはAirbnbにご宿泊のお客様は、予約確定時に指定した場所までお越しいただくことになります。その際駐車場料金が発生する場合もございますこと予めご了承ください。
• 悪天候などによる返金が発生した場合はマイページよりVELTRAにお問い合わせください。