短時間でもいい思い出ができました!

投稿者: ショコラ, 2018/09/30

平均年齢69歳の女性5人グループで参加しました。5時間しか時間が取れなかったため、遠出はあきらめ、主にコナ周辺の観光やショッピング、ランチなどをお願いしました。
ガイド兼ドライバーの方は、きれいでかっこよく細かい気配りをしてくださる女性の方で、買い物好きでふらふらと通りがかりのお店に入ってしまうなどペースを乱しまくる私たちに合わせて、臨機応変にスケジュールを組んでくださいました。
おかげで、短い時間でしたが、楽しく印象的なハワイ島の滞在になりました。ありがとうございました!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

女性日本語ガイドで小さな子供、少し足の不自由な祖母にも気配りしてもらい、とてもありがたかった。

投稿者: オスミ, 2018/09/21

マナツアーという会社だったが、女性のガイドで、時々驟雨あったが、傘の用意や、子供がツアー途中香りの高い花を拾っていると、すかさず手伝って、香りの持続のさせ方などを教えてくれた。星空観察の時間がなかったにもかかわらず、短時間に詳しく説明するなど、ツアー時間を十分に満喫させてもらった。知識量の多さ、丁寧さに満足。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/09/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

小さい子供連れには助かります

投稿者: ケイト, 2018/08/28

ハワイ島が初めてで、子供がまだ2歳と3歳で小さいためこちらのチャーターをお願いしました。色々周るのに子供が疲れてしまうので4時間チャーターをお願いしました。コーヒー農園、カイルア、ショッピングと4時間のなかでも色々行ってもらいました。ドライバーさんもとても親切で気遣ってくださって助かりました。帰りにスーパーにも寄ってくださり本当に良かったです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/08/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初ハワイ5人旅で到着日に利用

投稿者: 初ハワイ, 2018/08/27

30代から70代の家族5人旅行で到着日に利用しました。リピーターならば空港でレンタカーを借りてフリーで動けるのでしょうが、何しろ全員が初ハワイのくせに個人手配旅行で来ており、かつ運転もそんなに得意ではない。おまけに地理感もたいしてない私達には、ガイドチャーターは大変ありがたいものでした。ハワイ島到着後、カイルアコナの街を散策→UCCハワイで焙煎&農園ツアーに参加→スーパーで食料品の買い出し→コンドミニアムのチェックインのヘルプまで合計6時間ほどお願いしました。道中、美味しいクッキー屋さんや写真スポットにも立ち寄っていただき、スーパーでも一緒に同行してアドバイスをいただき、初日の緊張を感じることなく過ごすことができました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

やりたかったことがすべてできました

投稿者: hanamahomama, 2018/08/20

申し込み時はコナコーヒー農園見学とコナの町散策としていましたが、急遽、キングスの中にあるお店へ行きたいことを伝えるとすぐに予定を組み直してくださいました。
キングスへ向かう前にオススメのアフォガードを求めてUCC農園まで行きました。コナコーヒーのアフォガード、最高に美味しかったです。
キングスでは欲しいものがすべて購入でき大満足でした。自由がきいて、空港まで送ってもらえるこのツアーはオアフ島へ移動する日や帰国日には便利だと思います。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有意義な時間

投稿者: かりん, 2018/08/03

到着後のチェックインまでの間、利用しました。ドトールとUCC農園の見学、コナの街、滞在中の食料の買い出しを四時間でお願いしました。ガイドのヨーコさんは、コーヒーやハワイの歴史の知識も豊富でびっくり。子供にも気を使ってくださり楽しい時間を過ごせました。特にお願いしてよかったことは、食料の買い出しのとき、お肉や野菜などの場所やおいしい素材を教えてくださったこと。宿泊がコンドミニアムだったので、滞在中は助かりました。女性ガイドさんで良かったです。またハワイ島に来たら、ぜひまたお願いしたいです。


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

せっかくのチャーターなのに

投稿者: メロディ, 2018/07/05

ハワイ島出発前に自宅でチャーターで行きたい場所などを事前にメールで話し合うことができます
指定の時間内でこのあたりまでは問題ない、などのやり取りをしていますが、実際のガイドには調整したツアー内容が何も伝わっていませんでした
この場所を希望するなら、こちらには行けない、などの調整内容は何の意味もありませんでした
違う日に別のチャーターツアーを入れていましたが、そちらは何の問題もなく調整内容が伝わっていましたので、単にこちらのツアー会社の問題だと思います
これでは、高額を支払って楽しみにしていたチャーターツアーも台無し
おすすめできません



  • ポロル渓谷


  • 生誕の地


  • カワイハエ

催行会社からのコメント

メロデイーさま

ご参加、またご意見をいただきありがとうございます。

満足していただけず、申し訳ありませんでした。
今後、このような、ことがないように、担当ガイドとお客様のメイルを受理したものとの連絡を密にいたします。


よろしくお願いします。

ヒラタ京子
マナツアーズ

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お任せでも大丈夫

投稿者: デイブ, 2018/07/01

ドライバーさんは女性の方。とてもてきぱきとしていてフレンドリーな方でした。こちらの行きたかった場所を何か所か伝え、あとは時間の限りドライバーさんのおすすめの箇所を回っていただきました。お任せの場所は、われわれも事前に知らなかった嬉しいポイントが多く、こちらの行きたい場所だけでなくドライバーさんに任せたことで大正解のツアーとなりました。ツアー以外のこともいろいろと情報が豊富で、ホント助かりました。次回またいくとしても同じ方にお願いしたいくらいです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

話題が豊富

投稿者: 2度目のハワイ, 2018/05/21

テーマを火山や溶岩と星空に絞り、10時間のチャーターでお願いしました。ガイドさんは、あらゆる話題に明るく、とても楽しく過ごせました。キラウエアはあいにくの雨でしたが、天気アプリをチェックしながら、ギリギリまで粘っていただきました。この時の苦労が2日後の奇跡的な瞬間につながった気がします。一転してマウナケア山麓は、同じ日と思えないくらいの好天で最高の星空も観れました。また、それ以外に2箇所の溶岩洞窟やチェーンオブクレーターロードの先端まで行きました。ガイドさんは写真を撮るのがお好きな方で、専属のカメラマンのように、記念写真だけでなく何気ないショットも多く撮っていただけた点も良かったところです。



評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貸切でよかったです

投稿者: guam, 2018/05/17

到着日にホテル送迎を兼ねて貸切の観光もお願いしました。
事前に連絡していた要望をほぼクリアできました。
ただ、BBQの食材を購入したいのでスーパーをお願いしていましたが、地元のではなく観光客向けのアイランドグルメだったのが残念でした。


  • BBQ用にロブスターを購入

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貴重な経験

投稿者: 2度目のハワイ, 2018/05/16

予定では、ヒロの街やワイピオ渓谷を中心にした8時間のチャーターを予定していました。が、2日前にキラウエアの火口が見えなかったことをガイドさんの間で申し送りしていただいており、急遽予定を変更してキラウエアに再チャレンジしました。天気予報では昼前から再び雨だったので、トイレ休憩を除きノンストップで火口に向かいました。ゆっくり火口を見てひととおり写真を撮って帰ろうとしていた矢先、火口から大きな音がしたかと思うと、一気に噴煙が吹き上がりました。ガイドさんも何百回も来てるけど、初めて見たと驚きの瞬間でした。火口を見た後は、ヒロの街散策やトゥレディースキッチンで餅マンジュウを購入、アカカフォールズなどを見てきました。
5月に入って、キラウエアが噴火しているニュースが流れていますが、被害が拡大しないことをお祈りします。


  • 地元のニュースによると火口壁の崩落が原因だったそうです。


  • トゥレディースキッチン


  • スイサン


  • ISHIGO‘s bakery

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間の節約プラスαでした。

投稿者: hiro, 2018/05/12

3時間という短い時間でしたが、希望を叶えて頂き時間の節約になりました。進めていただいたお肉もアワビのもコンドミニアムでステーキにして頂きました。とても美味したったです。ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

12時間貸し切り ハワイ島満喫ツアー

投稿者: はっちゃん, 2018/04/30

家族5人なので、貸し切りチャーター観光にみんなの口コミを参考に決定!
大学生、高校生の息子、そして旦那は、綺麗で若いガイドさんがいいなあと期待!そして、綺麗なガイドのますみさん登場。みんな、心の中でガッツポーズ。
朝はいい天気だったのに、途中から濃霧と大雨でスリル満点のドライブでした。レンタカーを借りるか迷っていたけど、自分たちではとても運転できない天候で、ますみさんがいてくれて本当によかったです。
ハワイの溶岩を満喫でき、雲の合間からも星空も見れたし、満足の一日でした。有難うございました。




評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/02
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

3時間の貸し切チャーター、フルで楽しめました!

投稿者: いろは, 2018/04/18

ロイヤルコナリゾートホテルからフィッシュポンドとオーラの洞窟散策のために利用しました。
タクシーやウ―バーの利用も考えましたが、ハワイ島は初めてだったので現地に詳しいガイドさんが同行してくれる貸し切りチャーターをお願いしました。
ガイドのYokoさんは気さくでとても親切な方。
私達の希望通りに、そして時間内に帰ってこれるようにスムーズにガイドしてくれました。
片道45分くらいのドライブ中も会話がはずみ楽しく行って来れました。
行きたい場所、やりたいことが決まっていたら貸し切りチャーターをおすすめします。


  • フィッシュポンド

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

二回目です!

投稿者: まつい, 2018/02/25

前回頼んだガイドさんがよかったので、今回も同じガイドさんで、とお願いして八時間チャーターしました。勉強をよくしているガイドさんなので、どんな質問をしても、なんでも答えてくれました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハワイ島初上陸

投稿者: aki, 2018/02/18

トランジットの間の短い時間でしたが、4人揃って初めてのハワイ島上陸。
ハワイ島らしい溶岩石ウオークやコナのきれいな街、美しい海を見て満たされました!
空港に戻る時の大渋滞で、間に合うかヒヤヒヤしましたが、ドライバーさんのおかげで楽しい時間を過ごせました。
今度は1日ハワイ島を巡りたいです!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

細かい気配りの貸し切りチャーター

投稿者: ポポインコ, 2018/02/13

オアフからハワイ島への日帰り弾丸ツアーで、キラウエアのヘリツアーの後に
約3時間のツアーをお願いしました。
ガイドさんの細かい気配りや楽しい会話のおかげで、わずかな時間でしたが
お買い物もできたし、滝も見れたし充実したものでした。
ハワイ島へまた行きたくなりました。
その時はぜひ、またお願いいたします。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スーさん次回もよろしくお願い致します

投稿者: 寿ちとせ, 2018/02/12

ハワイ島を効率良くまわれました。
予定を変更したり、わがまま言っていいのが、チャーターの良さです。と言ってくださったスーさん。
最初は関西弁で、色々お話しされて圧倒されましたが、それも初めて会った私達をリラックスさせて下さるためとわかりました。
美味しい人気レストランもすぐ予約を取ってくださったり、行きたいところ全て行ってくださいました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ワガママツアー大満足です!

投稿者: ALOHA, 2018/01/27

自分達の行きたいところをリクエストしました。(オーラの洞窟、テックスドライブイン、ワイピオ渓谷)ガイドの方がとても詳しく分かりやすい説明をしてくださり、大満足の4時間でした!


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

中身の濃い充実した貸切ツアーでした!

投稿者: ロミロミ, 2018/01/18

今回は女性6人でハワイ島~オアフ島10泊12日の旅。車は丁度6人用で日本語ガイド、またアレンジ自在が魅力でこの「貸切ツアー」にしました。
事前に何度かEメールでも相談しましたが、親切にアドバイスして頂き「10時間コース」を選択。
チャーターならではの希望のコースを自在に巡って頂き、また他のツアーでは回らないルートでの観光は新鮮で満喫できました。ガイドさんのさり気ない気配りも感じ良く、最終的に1時間追加して頂きましたが充実した11時間になりました。また、貸切ツアーでお願いしたいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

北回りハワイ島観光

投稿者: ふくねこ, 2018/01/14

ワイピオ渓谷 アカカの滝 レインボーの滝 ロコモコ等 希望通りに観光したり 食べたりできました。
 少し残念なのは 通常 8時間コースを余裕をもって 10時間にしたのですが、ガイドさんは 8時間と勘違いしていたようで 10時出発 18時過ぎ着となり 買い物にもう少し時間が欲しかったです。
 おそらく ツアー会社からガイドさんへの連絡ができてなかったのでは?観光ルートもあらかじめメールで伝えていましたが ガイドさんには伝わってなかったようです。
こちらも eバウチアーを持っていなかったし 帰りにどれくらい時間がかかるかわからなかったので ガイドさんに確認しませんでした。 
 eバウチアー不要となっていても持っていくほうがいいですよ。

催行会社からのコメント

ふくねこ様

この度はツアーにご参加ありがとうございました。
行き先、ツアー内容のご希望に合わせて、ツアー時間数を変更されたにもかかわず、こちらの連絡ミスと勘違いにより、ツアーを2時間短く終わってしまい誠に申し訳ありませんでした。
お客様がバウチャーをお持ちでなくても、ガイドがツアープランを把握していることは当然と考えております。
もちろん、2時間分をベルトラさんより返金がございます。
しかしながら、大切なご旅行のプランをこちらのミスで急足になったこと、本当に申し訳ありませんでした。
今後、お客さまのご意向を預かる係の私と実際にお客様をご案内するガイドとの間に連絡ミスがないよう再確認いたします。

このことに懲りず、またの起こしをマナツアーズ一同お待ちしております。
よろしくお願いします。

ヒラタ京子
マナツアーズ




評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

コナコーヒー

投稿者: 五人組, 2018/01/09

念願のUCCコーヒー農園、コナの街並みが良かったです(^^)ドライバーさんの現地ならではのお話も聞けました!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても親切なガイドさん

投稿者: よっち, 2018/01/01

とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
小さい子供が2人いた上に私自身も怪我をしていたのですが、ガイドさんも考慮してくださり、あまり長距離歩くようなことや負担がかかるようなことを避けてくださり大変助かりました。
次回来る時も同じ方でお願いしたいと思っています。
貴重な体験をありがとうございました。


  • 火山も運良く晴れてよく見えました

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハワイ島 貸切チャーター4時間

投稿者: syun, 2017/12/21

日本語ガイドにより希望コースを極め細かく廻って、又、いろいろ話を聞かせて
もらいました。非常に良い体験でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間以上の充実感

投稿者: ルアルアウ, 2017/12/12

年老いた両親のために乗り合いでなく、こちらのツアーを利用しました。
結果、大正解でした!あらかじめメッセージでいろいろと相談させていただいた上で、当日ドライバー兼ガイドのフネさんに伝えた事は…キラウェア火山を第一目標にして、往復で見られる所があれば、しかもあまり歩かずにすむ所というわがままな希望。その希望をきっちりかなえていただきました。面白い写真の撮影方法を教えてくださったり、自前の望遠鏡(三脚まで)で噴火口の様子を見せてくださったり、日没の大きく綺麗な夕日を見せてくださったりと東京では到底見られない自然の姿を見る事が出来ました。とても良い想い出になりました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/07
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

本当に素晴らしかったです。

投稿者: MOA, 2017/11/07

オアフ島に滞在しておりましたが、ハワイ島にも寄り道したいと考え、帰路はコナ経由のフライトを予約しました。トランジット時間は4時間あまりでした。最近コナ空港付近が渋滞することもあるようで、万が一のことを考えると空港からはなれることは危険だと航空会社に反対されましたが、マナツアーズさんに3時間ハワイ島観光をお願いしました。
時間の制限がある面倒な申し出を快諾し、訪れる場所の希望も聞き入れてくださいました。空港で13時待ち合わせでしたが、10分前にはピックしてくださり、本当に効率よくまわってくださったので、UCCコーヒー園、コナブリューイング、そしてホノコハウハーバーを訪れることができました。UCCコーヒー園ではコナコーヒーを飲んでアイスクリームを食べ、コナブリューイングでは1時間程度のランチができました。そして、「もしも可能だったらウミガメを見たい。」という希望も完璧にかなえてくださいました。生き物が大好きな息子は野生のウミガメを近距離で見られたことに大感激して、今回のハワイ旅行で楽しかったことランキング1位はウミガメに出会えたことだそうです。
時間的にかなり厳しかったと思うのですが、せかされることもなく、ゆっくりと楽しむことができました。
予約前から、ツアーに対する質問への回答なども素早く対応していただきました。
参加前はフライト時間に間に合うのだろうかと不安もありましたが、マナさんにお願いして本当に、本当によかったです。素敵な時間を過ごさせていただきました。
またぜひお願いいたします。本当にどうもありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

残念でした。。。

投稿者: Love Hawaii, 2017/10/31

私たち夫婦と両親の4人で参加しました。事前に滝と渓谷と溶岩が見たいと伝えていましたが、見れたのは渓谷だけでした。運転も怖かったし、ガイドさんも威圧感があってちょっと怖かったです。ローカルなところは連れて行ってもらったのでそこは良かったですが、全体的に不満が残りました。


  • アカカ滝見れず


  • ワイピオ渓谷

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきました。
アカカ滝はその日、工事で閉鎖となっておりましたが、催行会社側でもその旨を事前に把握しておらず、結果、当日現地に行って初めて入ることができないと気付いたとのことでございます。
溶岩につきましても、お客様が溶岩流をご覧になりたいというご希望を汲み取れず、溶岩台地をご案内してしまったと報告がございました。
また、できるだけ多くの場所へご案内しようと思い運転をしておりましたが、かえって怖いと感じる運転をしてしまったことについて、催行会社に厳重注意をさせていただきました。
今回ご投稿いただきました内容は全て担当ガイドに申し伝えております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハワイ島に触れられた6時間

投稿者: かずん, 2017/10/27

他の会社で募集していた現地ツアーが、希望日はまさかの満席で慌てる羽目に。近い内容をチャーターで作れないかと思い依頼したのですが、予想以上に充実した物になりました。
ホテルに迎えに来て頂き出発。ガイドのヨーコさんは長期に現地にお住いの日本人でした。
目的のコナブリューイングには予定より早く着きそうなので、スーパーマーケットを見学することに。広々とした店内をゆっくり回りました。工場見学・試飲の後、併設のレストランで食事をし、もう一つのスーパーマーケットでお土産を購入しました。UCCコーヒー農場を見学、試飲・コナコーヒーをお買い上げしてタイムアップとなり、ホテルに帰還しました。
年老いた母も一緒でしたが、貸し切りのため時間に追われることなく、ゆったり回ることができました。車中でご主人や娘さんのことなど含め、現地の生活をいろいろ伺う事ができたのも、少人数ならではと思われ、大変興味深かったです。次回は今回行けなかったところに連れて行ってもらおうと、今から楽しみにしています。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

大満足です

投稿者: まめこ, 2017/10/23

あちこち行きたいところが山盛りで、
予定してた時間内にはとうていまわれるスケジュールではなかったですが(笑)いろいろアドバイスしてもらい、どうしても行きたかった所には連れて行ってもらえて大満足でした!いろいろ教えてもらったり、写真を撮ってくれたり、双眼鏡で覗いたり、次のハワイ島もまたお願いしたいです‼︎
ありがとうございました‼︎

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとうございました。

投稿者: zunzun, 2017/10/22

以前にもこちらを使わせて頂いてたので安心してお任せしました。1時間予定より必要と事前に伺ってましたが申し込み時間の5時間で充分周れたのでは?と思う点がありましたが担当の方が良い人でした。


  • UCCの農園での風景

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]
前へ | 1 | 2 | 3 | 4 |

エリアからツアーを探す

ハワイ島 テーマから探す

ハワイ島 貸切チャーター(6名様まで) 短時間の散策からハワイ島一周までアレンジ自在の観光プラン<日本語ガイド/空港送迎可/3~12時間>byマナツアーズの参加体験談 | ハワイ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイ島 貸切チャーター(6名様まで) 短時間の散策からハワイ島一周までアレンジ自在の観光プラン<日本語ガイド/空港送迎可/3~12時間>byマナツアーズの参加体験談 | 3時間という短い時間から可能な貸切チャーター!カイルア・コナ周辺のちょっとした散策にも、ハワイ島一周観光にもご利用いただけます。行き先・滞在時間はアレンジ自在。日本語ガイドの貸切チャーター、ご予約はこちらから。