今回の旅行の３大イベントだったのですが・・・残念ながら でも、ベルトラさんと現地のツアー会社の対応には満足していますよ。 いつの日かまた参加したいです
投稿者: たいち, 2018/11/04とてもがっかり、自然には叶いませんでした
でも、ベルトラさんと現地のツアー会社さんの対応はしっかりとしているのでいつの日かまた参加したいと思っていますけどね。
今回、日の出&星空観察＋赤い溶岩&夜空観察を見に念願のハワイ島に行きました。
全日の雨のため夜間に路面凍結をして山頂に行けないとの事態が途中までは行けるとのことでしたが(@_@)
このことは、ツアー開始前にきちんと説明をしていただきました。
このままツアー参加か、日程の変更とツアーキャンセルで返金を選んで良いとの提案に山頂に行きたかったので残念ながら、当日にもかかわらず夜中の部のみキャンセルをさせて頂きました。
改めて日中の火山と星空観察に参加しましたが、日の入りから雨と言う事態が・・・
火山はこの間の噴火で無くなってしまったとのことでした(涙)
自然相手なので仕方がないのですがね。
非常に残念なツアーとなってしまいました。
しかしながら、ツアーコンダクターの方はとても頑張ったのですけどね。
ツアー会社もきちんと対応しておりましたのでいつの日かまた参加したいとは思っています。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
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マウナケア山頂 日の出&星空観測 夜の世界遺産キラウエア火山見学 コンボツアー
投稿者: ＬＥＩ, 2018/10/10深夜？早朝からの盛り沢山の内容のツアーでしたが
疲れることもなくハワイ島の自然を満喫できました。
残念ながらマウナケア山頂が凍結で登られませんでしたが
次回参加のチケットをいただけたので
来年チャレンジしようと思います。
写真も沢山、撮っていただけたので思い出が残りました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/08 |
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見たい所どりの凝縮ツアー
投稿者: みーみ, 2018/10/06■マウナケア山頂 日の出&星空観測
当日はずっとマウナケア山に雲がかかっており、星が見えないかもという懸念がありました。
が、ガイドさんが急遽星空が見えやすい所を探してくださり、そこから星空観測をしました。
月が出て明るかったですが、それでも満点の星空を十分に楽しめました。
星の解説もとてもタメになりました。
マウナケア山頂へは残念ながら路面凍結ということで登れませんでしたが、
こちらもまた急遽日の出が見えやすい所からの観測となりました。
山頂に登れないのはとても残念でしたが、こればっかりは天候次第なのでどうしようもないこと。
ガイドさんにはとても良くしていただいて、総合したら満足です！
頂いたサンドイッチも美味しかったです◎
■夜の世界遺産キラウエア火山見学
マウナケアツアーとはうってかわって終始天候に恵まれました◎
ガイドさんはとても面白くて明るい方！
ずっと盛り上げてくださって有難うございます。
楽しみにしていたキラウエア火山、
一週間前に火山国立公園が再オープンしたので中に入ることができました。
火山活動が落ち着いたのか？赤い溶岩は見られませんでしたが、
それでも冷え固まった溶岩石や地熱で起こる水蒸気が見られて
「地球は生きてるんだな～」と感動しました！
24時間近く参加することになるので体力勝負なツアーではありますが、
見たい所がぎゅっと凝縮されており、総じて満足です。
ガイドの皆様、本当に有難うございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/29 |
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朝日も星空も火山もガイドさんも最高♬
投稿者: ビッグママ, 2018/09/29娘と娘の友達、私の友達の4人での参加でした。
朝日〜キラウエアまでと長いツアーでしたが、
ガイドさんのお陰で楽しく、しかも、充実した１日にさせていただきました。
天候にも恵まれ、朝日も星空も満月もバッチリ。キラウエアは、霧雨で残念でしたが、噴火後で行けただけでも良かったのかなと思います。
その代わりのように、ガイドさんの判断と時間の読みで天の川がバッチリ見えて、全員が感動に震えました。
ハワイ島、最高！ありがとう♬
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/26 |
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マウナケアサンライズ、マストです！
投稿者: ToshieOhori, 2018/09/19マウナケアサンライズ、天候、月の満ち欠けにも恵まれ、最高の星空とサンライズ。
圧巻のサンライズ。寒いし、空気が薄いけどテンション上がってしまいます。スバル天文台を含む天文台群もパンフレット通りです。ハワイ島で一番の感動でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
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必死に探して下さいました
投稿者: 御名御璽, 2018/09/14ハリケーンが近づいてきていて、星が殆ど見えませんでした。でもガイドさんが必死に見える場所を探して下さって。少し雲には隠れてしまいましたが、ステキな星空を写真に収める事が出来ました。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
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顧客の立場になってくださいました
投稿者: デルフィーヌ, 2018/09/04実は、強い雨が降ってしまい、事前に宿泊先にお電話を頂戴し「日の出観測は催行危ぶまれる」旨。「ここでキャンセルしても返金いたします」と。確かに悪天候だったので、案じておりました。状況を鑑み、断腸の思いでキャンセル。
無理して行っても観測が満足いたなかったでしょう。親身になって頂き、安全面の説明、アドバイス、考える時間や猶予も取って頂き、本当に感謝です。
次回は天気に恵まれ、しっかり参加したいと思います。
また、お世話になりたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
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天候には恵まれなかったけど最高の体験でした。
投稿者: masa, 2018/07/07晴天率の高いマウナケア山頂での日の出はなぜかこの日だけ見ることができませんでした。前日も前々日も見えていたのに…それはとても残念でしたが、それ以上にラッキーな体験ができました。それは見ると幸せになれるというムーンボウを見ることができたことです。しかも完全な半円形で見ることができました。ムーンボウとは月明かりでできる虹のことで、ガイドさんによると今回のような完全なムーンボウを見られることはめったにないそうです。ガイドさんも少し興奮気味でした。ガイドさんはいい写真を撮るためにムーンボウが現れるたびに私達とムーンボウを一緒に写してくれました。その心遣いにとても感謝しています。
後半のツアーでもいい体験ができました。キラウエア火山が噴火しているさなかだったので予定していたツアー内容は変更されていましたが、ツアー客が私達だけだったためツアー内容の一部を変えて下さり、溶岩が流れて海に落ちている場所で近づけるギリギリのところまで連れて行ってくれ、水蒸気が溶岩の赤さで赤く染まる空を見ることができました。ガイドの方にはとてもフレンドリーに私達に接してくれ良い思い出作りができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/27 |
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コンボツアー迷いましたが、行ってよかったです
投稿者: ちゃおさん, 2018/06/24日の出のツアーは、まずオニズカセンターの駐車場にて星空観測をしました。
天の川もきれいに見ることが出来ました。時々流れ星も見えました。
普段見ている星空よりも、とても近くに感じました。
日の出の時間近くなったら山頂へ移動します。
山頂は風持つよく、体感温度はかなり低かったと思います。
空や雲海が日の出を受けて色を変えていくのが、きれいでした。
太陽が昇ったあと、マウナケア山の影を見ることも出来ました。
一度、ホテルに戻り、昼ころピックアップで午後のツアーに参加します。
まだ、キラウエア火山を見ることはできないので、ヒロの町へ向かいます。
1時間ほど自由に散策しました。カメハメハ大王の銅像を見た後、海岸沿いに西へ向かいテックスドライブインでお弁当と、マラサダをいただきました。
本日、4度目のマウナケア州立公園の駐車場で、星空観測となったのですが、あいにく本日2度目の星空観測は、雲の隙間から一部しか見ることが出来ませんでした。
今回、ハワイ島旅行の予約した後、噴火があり、火山のツアー(代替えプラン）をどうしようかかなり悩みました。ホントは溶岩ウォークがしたくてハワイ島に決めたので。（ヒロの町へ向かう途中の溶岩台地は見ることが出来たので、今回はそれでよしとしておきます。）
ヒロの町にも行ってみたかったのと、星空はぜったい見たかったので2回チャンスがあればどちらかは見えるだろう（実際2回目はあまり見えなかった）と思い、コンボツアーに申し込みをしました。
睡眠時間は少ないので、ハードではありますが、行ってよかったと思います。
次回は溶岩ウォークに参加したいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
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マウナケアサンライズ！とオニヅカからの満点の星空！
投稿者: JAPANサンライズ, 2018/06/11素晴らしいツアーに参加できました。
ハワイ島の火山の影響は、何もないです。
むしろ、この大地のエネルギー溢れる時にハワイ島に行けたことをとても感謝しています。最高の空と大地の観光！行ける人は行かないと損。メディアの放送だけを信じていたら何もできない。全くもって安全です。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
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盛りだくさんの楽しいツアーでした！
投稿者: しろみすてぃ, 2018/06/05ツアー時間かなり盛りだくさんでハードではありますが、大満足でした！やりたいことすべてかなえてくれました。マウナケアの登山時にはよくガイドさんの注意事項を聞いてのぞむといいと思います。
写真かなりとってくれたので、本当に至れり尽くせりでとてもうれしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
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マウナケア日の出、星空
投稿者: maco, 2018/05/21マウナケアの星空も日の出も最高に素晴らしかったです。火山噴火後でマグマを見ることは出来ませんでしたが、ニュースを見ていて心配していたような危険は
全くなく楽しい旅行となりました。ネイチャースクールのスタッフの方々も親切で良かったです。次は、火山噴火おさまったら、又行きたいです。その時は、また宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
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良かったけど天候次第
投稿者: やまちゃん, 2018/05/162018/5/10に参加しました。星空とサンセットは天気が最高で、ガイドさんの説明うまいし、望遠鏡で見せてもらった惑星や月には本当に感動しました。サンセットは上着借りても寒いので、自分でも防寒着を持っていけば良かったと思いました。
7時半にホテルに戻り、13時に他のガイドさんが迎えにきてくれました。昼間のハレマウマウ火口はまぁー良かったのですが、夜の赤く光る火口は雨が降ってしまい見れませんでした。それを見にハワイ島に行ったのにとても残念です。
天候が悪かったときはフラストレーションが溜まるだけなので、何かしら特典やキャッシュバックがあると良かったかなーと思いました。
天候のせいで残念な気持ちになりましたが、ハワイ島にまた行く時はまたマサシでツアーを申し込みます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
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大ボリュームの一日
投稿者: こあらず, 2018/05/12てんこうふりょうでしたが、星が綺麗に見えて感動しました！山頂まで行けず、ご来光は見えなかったですが、軽食のサンドイッチもボリュームあり美味しく、リベンジにツアーの2年有効無料券いただいたのでいきたいです。
キラウエアツアーは、珍しく滝が増水してて大迫力！
ビッグアイランドキャンディーズもゆっくり買い物できアイスもいただき！マンゴー味は好き嫌いあるかもですが。
キラウエア火口もみれました╰(*´︶`*)╯♡
噴火被害に遭われた方、心中察しいたします。
また行けるようになるときに！！
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/16 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
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運が良ければ最高のツアー
投稿者: Yすけ, 2018/04/30私たちの時は非常に運が良く、星空観測&日の出ツアーでは綺麗な星空、雲海、日の出などを見ることができ、感動しました。
ガイドさん（日本人の方）も星座の説明などわかりやすく丁寧に話していただき、好感を持てました。さらに、ガイドさんのカメラで撮影したきれいな写真を後でダウンロードすることもでき、大満足です。
火山ツアーでも非常に運が良く、実際にマグマが動いているところを見ることができました。ここでもガイドさん（ハワイ生まれの日本人の方）は話上手で非常に楽しめました。
どちらのツアーも非常に運が良く、ガイドさんにも恵まれ、とても楽しめました。
しかし、天候によっては残念なことにもなりかねないので、それを覚悟して参加する必要があると思います。
個人的には最高の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
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最高でした
投稿者: やまち, 2018/04/27火山見学は思ったよりは遠くて思ったよりマグマの活動が小さかったですが、マグマの動きが見られて良かったです。
付属のつもりでつけたマウナケア日の出＆星空観測が最高でした。天の川と一緒に写真をとったもらえて、その写真をダウンロードできるという最高の思い出が残りました。夕方の星空は観測高度が低めであったので雲にすこし隠れていましたが、朝の部では見れない星を観測できてよかったです。
ガイドさんは朝の部も夕の部もとても知識が豊富で更に飽きさせない話術でとても楽しい1日でした。
詰め込みプランなのでちょっとハードな1日ですが、参加してよかったと思えるツアーでした。
また別なツアーを申し込んでいたのですが、希望するものが見られない、本日の内容が重複する可能性があると言うことを電話で教えてくださりキャンセルを受け付けてくれたりととても親切なツアー会社だと思いました。
この会社にして正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/24 |
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ハードですが、、、
投稿者: ニッケル, 2018/04/24ハードでしたが、ミルキーウェイも無事見れ雲海の上の朝日が素晴らしかったです。
コナでの休憩タイムは結局天気が良かったのでホテルに帰らず、海近辺で遊びました。
キラウェアのガイドさんにはご迷惑おかけしました;すみません、もうしません(^^;)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/18 |
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運が良かった！
投稿者: JIN, 2018/04/212018年4月18日に参加しました！
今年は異常気象との事で晴天率が40%しかなく、マウナケア山頂まで登れている方も非常に少ないとの話でした。
現に私達のツアー出発時にも分厚い高層雲に空が埋め尽くされ、これはダメかなーと思っていましたが奇跡的に天候が回復して画像の様な最高の星空を眺める事が出来ました！
ツアーガイドはマウナケアの部は国東さん、キラウエアの部はステファンさん。
国東さんは参加者の為に自腹で最高のカメラ&レンズを購入して素晴らしい画像を撮影してくれます！
こればかりは運ですが、星空を見に行かれる際は国東さんに当たると良いかもしれません。
大阪出身の方なので喋りも上手く、星座の説明も分かりやすくて良かったです。
山頂から見るご来光と雲海も感動的でした。
随所に笑いも織り交ぜてくれるので参加者同士も仲良くなれて本当に楽しめました。
ステファンさんは見た目完全にアメリカの方ですが、横田基地出身との事で日本語ペラペラです。
日本のTV番組、旅サラダにも出演されたそうですのでもしかしたら見た事あるかもしれません。
そこいらの日本人よりも語彙力高く、各所の説明も安定感抜群でこちらもとても楽しく過ごせました。
残念ながら天気がグズグズでしたが、火口から僅かに溶岩が跳ねる様子が見えたり、雨上がりの虹が見られたらと、総合的には満足度の高いツアーとなりました。
こちらのツアー会社の方は皆様ホスピタリティに溢れていて非常にお勧めです。
思っていた以上に寒暖差が激しかった（27度〜1度）のですが、防寒具や傘など必要な物を全て用意して下さり何の不自由も無く楽しめました。
次回もまた利用します！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/18 |
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最高
投稿者: おみつく, 2018/04/13天気に恵まれたので最高の日の出と星空を観察できました。
ハワイに来たならば絶対に見たいツアーですがなかなかハードなツアーなので
体調管理はしっかりしとかないと辛いかも？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/12/31 |
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ラッキーでした！
投稿者: ハセハセ, 2018/04/08今回のハワイ旅行の目的は、このツアーに参加することでした。天候に左右されるものなので、あとは運頼み。
まず山頂の日の出ツアーですが、前日までは雪で山頂までの道がclosedだったにもかかわらず、参加の半日ほど前に運よくopen。途中のオニヅカセンターでは月あかりが気になったものの、月が沈んでから明るくなるまでの１０分から２０分程、満点の星空を見ることができました。星空の撮影ができらたいいなと星空撮影用のカメラをレンタルして行こうかとも思ったのですが、三脚や腕前が必要なことが分かって断念。しかしながらガイドさんが自前のカメラ（おそらく相当高級な）で撮ってくださり、しかもダウンロードサービスまであり、何より嬉しいおみやげになりました。１２歳の息子は神話が好きなのですが、いつも母に話してもスル―されていた話をガイドのヨウさんがしっかり拾ってくださり、星座を見ながら一緒に神話の話ができた息子も大満足でした。そして山頂へ。雪の残るマウナケアと朝日のコラボ、すばらしかったです。少しでも寝ると高山病になるよ！頻繁に声掛けもしてくださり、ホスピタリティがすばらしかったです。
後半は火山ツアーへ。赤いマグマが見られるといいな、と過度な期待はしないようにしつつ参加しましたが、本当にラッキーなことに赤くふつふつと沸くマグマをはっきりと見ることができました。ガイドのタイラーさんも道中いろいろな話をしてくださり、長いはずの道中もあっという間、ハワイ島への愛がひしひしと伝わってきました。
なかなかハードなこのツアーに参加しようかどうか迷ったところもあったのですが、後半の火山ツアーでの星空は曇っていて見られなかったので、２回星空を見るチャンスのあるこのツアー、リスク回避の意味でもぜひおすすめしたいと思います。
空港からホテルへの送迎の方も、ホテルのフロントの方も、マサシはガイドさんもしっかりしているから間違いない、とおっしゃっていましたが、まさにその通り。知識、サービス精神ともにすばらしく、とても気持ちよく参加でき、ハワイ島のいい思い出となりました。
その後オアフ島で他社のツアーに参加したのですが、違いを実感しました。
オアフ島での天気はいまひとつだったので、思い入れの強さが比例するのかも、と少し思ったりしました。
参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/29 |
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行ってよかった！！！
投稿者: うさあや, 2018/03/25ハードなツアーで体力が心配でしたが、マウナケアのあの星空は本当に感動でした！！
ぜひオススメしたいです！！！
両方のツアーでガイドさんは別の方でしたが、お二人とも一生懸命に楽しませてくれて言うことないです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/18 |
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雨降りでもテンション⤴️
投稿者: あやか, 2018/03/16残念ながらながらマウナケアは天候のため中止になりました。
キラウエア火山は雨の中連れて行ってもらいました。
運転手兼ガイドさんがテンション高めで知識も豊富！！
私たちを楽しませる様に常に気配りがありとても楽しく参加出来ました。
雨なので星も見えなかったけれども参加して良かったと思える内容でした。
またリベンジしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
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マウナケア山頂日の出星空観察&夜のキラウエア山コンボツアー
投稿者: イカホッチ, 2018/03/04一番期待していたマウナケア山頂日の出が降雪のためゲイト閉鎖となり見られなかった。しかし2年有効の再チャレンジチケットをゲット。次回のチャレンジのチャンスをもらえた。星空ウォッチングは、ガイドの説明も熱心で分かりやすく写真もバッチリレイボー滝でも虹をキャチキラウエア山での雨上がりに虹を見ることができました。夜の噴火口も感動しました。次回はドロドロ溶岩ウォークにチャレンジするつもりです。自然相手なので感動もひとしおです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
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天候には恵まれなかったがガイドには恵まれた！！！
投稿者: SEISON, 2018/02/28天候不慮で日の出ツアーはキャンセルになってしまいましたが
午後からの火山は楽しかった。
ガイドの軽快なトーク
花の名前や由来、ハワイ島の歴史・伝説などの情報や質問に
丁寧に説明・答えてもらってとっても勉強になりました。
夜の星空観察には感動しました。
あいにくの曇りでしたがその中でも少し雲が切れ
シリウスがみえるところを根気よく見つけてくれて
星空観察スタートです。
少し見える星から見えない星もペンライトを使って
１３星座の物語や説明・冬の星座と夏の星座の違い
スバル・アクエリアスの話はみんなで笑いました！
またハーフムーンでしたが
月明かりがとっても明るいことにもびっくりしました。
次は新月を狙ってリベンジしたいと強く思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
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天気が恨めしい
投稿者: きひろ, 2018/02/25マウナケアの山頂日の出アンド星空観測は天候不良のため催行中止。キラウエア火山アンド星空観測は、赤い火口もバッチリ。星空観測は雨のため中止。
あくまでも天気のせいであり、今回のツアーでの個人的満足度で評価しています。内容については天候さえ良かったら満足できてた内容です。ガイドの説明等も含めて
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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すばらしい！最高の日！
投稿者: KAO, 2018/02/21私は、眠さや寒さはほとんど感じないで、満天の星空に感動でした！天の川や、ハワイ島でみられる星座の話、とてもよかったです。
そして１か月ぶりにゲートが開いていて、山頂へ。ラッキーでした。この時期はオニズカまでの日が多いそうです。雪の残る山肌と初めて見る日の出。本当に綺麗でした！天気が良かったので裏マウナケアもバッチリ見えました。
心配していた高山病の症状もなく（症状の出た方もいました）下山。いったんホテルへ。
午後からはコナの方へ行き、滝を見たりクッキーを買ったり。キラウェア火山に行き、溶岩トンネルや赤く見える火口を見ました。最後に朝とは違う星空を観測。時間が違うと見える星座も違います。
ハワイ島の大自然を感じることが出来る素晴らしく楽しい１日でした！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
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日の出&星空最高☆
投稿者: アニー, 2018/01/24天気も良く夜明け前の星空そしてマウナケアでのサンライズ最高でした。あの感動は忘れません。ただ、ホテルに帰ってきてまた昼のツアーのお迎えまで1時間しかないのと夜戻ってきたのが23時だったのはかなり体力的にきつかったです。ガイドは良い方でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/15 |
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まこ様
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は危ないという報道がありますが島の反対側のコナ、ワイコロア、リゾートエリアは全く問題ないです。
素晴らしいコメントもいただき、スタッフ一同感謝致します。
次回もぜひハワイ島にお越しくださいませ。
ネイチャースクール
木村智恵（トモエ）