火口は見れず、星も見れず(>_<)
投稿者: チェリー, 2019/03/14お天気のせいなのですが、火口は、霧の中で、全く見えず。
溶岩台地は寒くて、お弁当は、車内で。
星は曇りで、見ることができず。
ガイドの方は、見えるところがないか
一生懸命探してくださったのですが、
楽しみにしていた部分がほとんど
ダメだったので、残念でした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
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1日で４００ｋｍを走るツアー
投稿者: TOKU, 2019/01/05年末ということで、満席の参加でした。
ドライバー兼案内人のジャネットさんは、明るく説明も豊富でGOODでした。
しかし、このツアーに参加される方は私も含め勘違いをしていました。
火山の見学ということでどろどろと赤く燃え上がる溶岩をみれると思っていましたが、もうそのようなものは全く見えず、煙しか見えません。もう溶岩が噴き出ているのは海底でしかなく、よく写真にあるような迫力あるものは見えないのです。ここポイントです！
またこれは天候にかかわるのでしょうがありませんが、夜空は全く見えませんでした。
あとお弁当は、ご飯の量が多くTOO MUCHですね。
機会があればジャネットさんのガイドはもう一度！と思っています。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/29 |
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悪天候には勝てず
投稿者: isagara, 2018/06/09今回のハワイツアーで一番期待していたものでしたが、生憎に雨模様。とっくに乾期になっているはずが世界的な異常気象なのか、どんよりした空模様。火山の展望台では濃霧のため、火口がまるで見えずに残念な結果でした。ガイドの方も頑張って時間調整してくれましたが、自然には勝てませんでした。一瞬だけ火口が見えたのですが、ほんとに数秒だけという状態でした。数日後の噴火したことを考えると、大変惜しいタイミングでした。
ツアーそのものやガイドさんには何の不満もありません。仕方がないですね。是非また行ってみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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火口が見れてよかった！だけどのんびり観光したい人にはおすすめしない
投稿者: sia, 2018/03/16大きなバスでゆったり観光できるものと期待して参加したが実際来たのは少し大きいくらいのバンだったので窮屈だった。また、途中途中で何度も座席替えなどがあり、ゆっくりくつろぐことができなかった。
ツアー自体は悪くなかったので、もう少し大きめのバスでのんびり観光出来たら良かった。お弁当もしょぼいので、これで150ドルは高いと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
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残念……
投稿者: KENdesuga, 2017/12/01車での移動が多いのは仕方ないとは、思いますが、目的地での滞在時間が全て短く、ゆっくり見たり体感できないと感じました。
運転しながら歴史や現地の説明をガイドの方がされてましたが、５列シートの車で、助手席の人と２列目の人にしか聞こえてませんでした。本人は、ヘッドセットのマイクで話しをして聞こえてるつもりだったかもしれませんが、３列目より後ろは、全く聞こえてませんでした。
最後に、ツアーにお昼ごはんは含まれてませんが、食べるとこがあるのか、準備しないといけないのか、事前の説明がなく困りました。
ハワイ島が素晴らしいだけに、残念なツアーでした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況を確認させていただきましたところ、
マイクで拾った音を拡大するアンプに不具合があり、後方にお座りのお客様にはガイドの声が大変聞き取りづらい状態であったとのことでございます。
ツアー中、何度かガイドよりお声がけをさせていただいたかと思いますが、ガイドの説明を十分にお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、昼食につきましては、ツアーページ上でわかりやすいように改善を進めてまいります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/11/16 |
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天気が…
投稿者: ささたま, 2017/11/05いろんなツアーがある中行きたいところが多かったのでこちらに、参加させていただきました。
ですが今回は天気に恵まれず、火山口も行ってみたら雲でまっしろ…
星も雲の隙間から星の光が強いものだけ見えただけで、残念ながら高いツアー代を払ったものの満足は出来ませんでした。
ですが、日本人ガイドさんの面白さや気遣いにまぁよかったかなと思えるものになりました！
ハワイ島は大きいだけあって移動が長距離で大変ですが、自分で運転するのを考えたらありがたいですしね。
完全にリベンジしないと悔しさ残りまくりです泣
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
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isagara様、この度は当ツアーにご参加頂き、ありがとうございました。あいにくの天候となり、残念なお気持ちお察し致します。とはいえ、まだ噴火前でしたので、火山国立公園にはご入場いただき、園内の壮大な様子は実感して頂けたことと思います。今年のハワイ島は3月以降GWまで天候不順で悩まされ、GW明けには火山が噴火、自然と共に生きる厳しさを実感しております。そんな中、ツアーそのものや担当ガイドには何の不満もありません、というあたたかなお言葉、大変嬉しく思います。これからも、どんな悪条件下でも、ハワイ島の雄大な風景と美しさを感じて頂けますよう、ガイド陣は日々前向きにツアーに努めて参ります。
ハワイ島の大自然は、いつもおだやかな時ばかりではございませんが、訪れた方にはきっとパワーを感じて頂けると思っております。是非またお越しくださいませ。お待ちしております。