旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

出口でネームボードでしっかりと呼び出してくれます。集合場所からバスまでの案内も分かりやすい、安定したホテルまでの送迎、チップの心配もない、非常に便利で安心です。

いつもならワゴン車タイプでしたが、今回は大型のバス。ワイコロア色々回って20人くらいでしたが、ゆったりと座ることができました。
日本人向けの送迎ではなく、多国籍の乗客でした。運転手さんはもう少し案内をして欲しかったです。あと、どのホテルまわりますとか、空港に向かいますとか、安心感に欠けた感じがしました。
到着しても、JALはここだとか、国内線はこちらだとか、とにかく案内不足でした、

レンタカーを空港で借りるかワイコロアヒルトンビレッジで借りるか悩んだ結果、送迎を選びました。4日間通しは一週間と同じで割高、必要な時に借りるということにして、大幅にレンタカー代を節約出来ました。空港での待ち時間はレンタカーに比べると比ではなく早くホテルに着きました。次回もこのやり方にします。
運転手さんはもう少しアナウンスやガイドをして欲しかったと思いました。

ホテルから空港まで、スムーズに移動することができよかったです。
レンタカーだと色々面倒なのでお勧めです。

昨年5月10日7泊8日の旅にコナ空港⇔Kingslandを利用させていただき、初めてのハワイ島でしたので私のネイム入り看板を掲げて空港出たところで待っていただいて、帰りはコナ空港でハワイアン航空搭乗手続きを手伝っていただき大変助かりました。今年も11月27日から7泊8日旅行でコナ空港⇔Kingslandに利用しました。特に今年は12/4日KingsLand出発がメインロビーam6:00で早朝で心配してましたが定刻に迎えに来てくれて大変助かりました。我が家はハワイ島に行った時は2年連続の経験から必ずbyロバーツハワイにVELTRA経由で依頼する事に決めました。

とても月のきれいな早朝でした。
何も街頭のないハワイ島で、空港に向かう途中に、月がよく見えました。

ありがとうございました。

ホテルのロビーで待っていてもなかなか迎えが来なくて
５～１０分過ぎても来ない場合は電話を、って書いてあったけど
公衆電話使い方わからないしどうしようか、、と困ってたら
しばらくしてやっと迎えに来てくれましたが予定より２０分ほど遅かったです。
キングカメハメハホテルだったのですがその後すぐ近くのホテルにも寄り
結局９：３０過ぎに出発
出発時間まで２時間しかなく正直すっごく焦りました！！
ただ日曜だったからか道路が渋滞してなかったのが幸いして３０分弱で空港に着けました。
ここの送迎は人気あるのか帰国日の送迎は大型バス。
人数が多くて時間がかかるようなら
今度は違うとこで送迎申し込もうかなと考えさせられました。。

日本からの直行便で到着だったので。乗客みんな日本人でした。
全員が空港から出るのを待って出発なので、待ち時間が少し長いです。
空港を出てすぐの場所にカウンターがあり、日本人のスタッフが迎えてくださるので安心して乗車することができると思います。

運良く、私たち夫婦だけで乗車でき、貸切状態でした。ホテルまでの道中、ドライバーの方が日本語で、周りの景色について、説明してくださり、車中もとても楽しかったです。

朝早い時間にも関わらず、予約した時間通りに来てくれました。チップも込みなので、安心でした。
また、安全運転で走行してくれたので、乗車中も安心です。

フェアモント宿泊だった為、少し値段は高かったですが、タクシーだとチップがある分、多分もっと高くつくので、その点は良かったです。

出口から日本語アシスタントさんが迎えてくれて、タクシーを探す手間もなく、チップフリーで楽チンでした。

コナ空港からマウナラニホテルの往復で利用しました。時間もきっちりしていたし皆さんの口コミ通り良かったです。次回も是非お願いしたいです。

前回はコナ空港→ホテルはタクシーでホテル→空港のみお願いしましたが、とてもスムーズだったので、今回は往復お願いしました。空港待機の方が私達が気づくより先に声をかけてくださり、荷物、バスと手際よく案内していただきました。私達2人だけで申し訳なかったですが、ドライバーの方も親切な方でありがたかったです。
待機しているタクシーが多くなく、待たされることもあるのでこちらの送迎サービスはお勧めです。帰りもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

飛行機の時間よりだいぶ前の集合だったので、早過ぎじゃないかと思いましたが、空港でのチェックインや保安検査に軽く1時間はかかるので、乗り遅れの心配をしなくて落ち着いていられました。
空港でも日本語スタッフが案内してくれるので安心です。

マイナーなホテルだったため、手違いもあり送迎不可になったと後日連絡があったが、VELTRAさんの対応が真摯で好感が持てた。

空港を出ると、笑顔の素敵な、日本語を話せる担当者が迎えに来てくださり、
利用者は私たちだけだったので、そのままホテルに直行してもらえました。
途中、ドライバーさんが話しかけてきてくれたり、　車中ハワイアンミュージックを聞きながら、和やかに過ごせました。
また機会があれば利用したいです。

ホテルからコナ空港への移動で利用。予約時にホテルへの迎えの時間も考えてくれて、こちらとしては土地勘もなく助かりました。
広い車だし、時刻ぴったりにフロントまで来てくれて、助かりました

集合から、バスの乗車まで利用者全員がそろわないと出発しないので、少し待たされましたが
時期的なものもあるかもしれませんが、回るホテルの数も少なく、快適にホテルまで到着できました。ありがとうございました。

凄く分かりやすい所で待っていてくれてスムーズでした。
英語が苦手な私にも、皆さんとても優しかったです！
出発前に観光ブックやトロリーバスの時刻表をくれました。
ホテルに着く前に『後で歩いてここに来るといいよー』とかアドバイスくれました。
帰る時には『気を付けてねー』ととても心配してくださり、皆さん本当にとても優しくてよかったです！！

同じ飛行機で到着した人が揃うまで待つので、一番最初に出てきた私たちは時間がもったいなく感じました。赤ちゃん連れの方が30分くらい遅かったので、もう1社のシャトルにすればよかったと後悔しました。サービスそのものは悪くありませんので、時間と気持ちにゆとりのある方にお勧めします。

待たされることもなく、途中立ち寄るホテル数も少なく、行きよりも快適でした。
一部、個人手配ではなく旅行会社のツアー客の方もいたようです。
空港で案内してくださる係りの方がいて助かりました。
レンタカーを借りてもいける場所は知れているので、次回も利用したいと思います。
ありがとうございました。

とても素敵な挨拶を受けました！会社が事前に電話をかけて、フライト情報が正確かどうか確認してくれました。

Such a nice way to be greeted! The company called in advance to make sure the flight info was accurate.

ハワイ島4日間の滞在後、空港までの足は来た時と同じベルトラさんにお願いしました。
私達は時間より早めにホテルのフロントでドライバーさんに会ってすんなり出発出来ましたが
途中でピックアップされた女性2人は、間違えて他の方をピックアップされたせいで、自分たちが置いて行かれた、との事。飛行機に間に合うかハラハラしていました。幸い、女性達は予定の飛行機に乗れましたが、ハラハラを共有してしまいました。
自分の身に起きたことではないのですが、このような事を目の当たりにするとチョッと大丈夫かいな、ベルトラさんは、と思ってしまう原因になってしまいます。名前の確認などどのように徹底しているのでしょうか？という疑問が残りました。

初めてのハワイ島で車も借りずに済ませるのでこちらの送迎をお願いしました。空港では日本人の方が出迎えてくださり、ドライバーはハワイの方。すんなりホテルまで着きました。料金なども事前にわかっているので安心でした。

ほぼ時間通りに来てくれた。きちんと航空会社を尋ねてくれて、その近くで止めて説明してくれた。ドライバーは英語です。

送迎料金はチップ込みとのことでしたが、アメリカの習慣で考えると、どうしてもチップを渡さざるを得ない感じでしたので、渡しました。勿論感謝の気持ちがあったからですが、それなら料金からチップ代を除いていただいた方が良いと思いました。

コナ国際空港に到着し、海外へは久々の一人旅でドキドキしていたのですが、
日本人スタッフに出迎えられとても心強かったです。
更に陽気なドライバーさんもいて写真撮らせてといったら日本人スタッフの方を巻き込みつつ笑顔で写ってくれました。笑
入国審査でかなり時間かかったのですが長時間待っていただいてありがとうございました！
またハワイへ行く際は利用したいと思います。

お世話になりました。
運が良く2人だけの貸切でした。
運転手は日本語は話せませんが、何の問題もありませんでした。
チップ込なのが安心です！

帰りの送迎バスは想定より到着早かった。笑　ので集合場所にはいなかったのですが探して声をかけてくれました。
何も問題もなくスムーズに送迎していただきました。