投稿者: やっちゃん
大型バスに運転手を含めて5人
それは問題ないのですが‥
降車場所が、あれ?ここ?
昨年も宿泊したホテルなので、違うのはわかったんだけど、バスから荷物は降ろされていたので、仕方なく降車
そのままバスは走り去り、親切なそのホテルの人が私達の宿泊ホテルへの行きかたを教えてくれました
隣なので、そのホテル内を通って行けたのですが、プールサイドを大型スーツケースを両手で引きながら、情けなくなりました
帰りは無事迎えに来てくれるのか、心配なので、VELTRAさんへ問い合わせメールしました
しっかりと対応して頂きました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/13 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: やっちゃん
集合時間になっても来ないので、5分過ぎたら連絡先に電話くださいと前もって通知がきていたので、ホテルの人に電話して欲しいと伝えたら、「10分15分は遅れることがあるよ!」って言われてました
電話はかけてくれましたが、せっかちに思われたようですね
空港まで私達家族だけで、快適に送ってもらいました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/13 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: Nami
初めてのハワイで、このバスを利用してワイキキのホテルまで向かいました。荷物を受け取り、受付けをしたら、エスカレーターで2階へ。荷物が多いと大変だな、といった印象でした。また呼び出しの番号が聞き取りにくかったので、ボードが何かで表示していただけると助かるな、と思いました。ですが、現地のスタッフの方々がテキパキと対応してくださりスムーズにホテルまで行くことができましたのでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: 食べるの大好きママ
悪評になるので投稿を控えていましたが、なんどもレビュー催促のメールが入るので投稿することにしました。
ワイキキ滞在の空港からホテル間の送迎で利用しました。タクシー予約の方が若干安かったのですが、家族4人でスーツケースが2つ、ボストンバッグが1つと荷物がトランクに入らないと思いシャトルにしました。
正直に言って、オプショナルツアーの中で一番不快な思いをしました。まず行きのホテルまでのシャトルには置いていかれ、次の便のシャトルになったので30分以上待ちました。名簿もあるのに出発してしまうんだと残念でした。帰りのシャトルでもホテル前で30分弱待たされ、ホテルのフロントで電話を借りて確認したら、前のホテルで積荷に時間がかかっているとのことでした。
携帯電話を国際電話仕様にしなかったので、私に連絡が取れないのは仕方ないことですが、オプショナルツアーのなかで送迎だけが嫌な思いをしたものでした。
帰りはウォールアートのモンスターの絵のシャトルで新しく、乗り心地は良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: サンシャイン
ようじづれの旅行だったので出来るだけ安心、簡単な移動方法を探しました。ホノルル空港に着いてすぐ近くで受付し、シャトルはすぐに発射したので待ち時間もなく効率的でした。子供もクズリませんでした。
バスも広くて快適。とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: Aloha
いつも利用しています。コスパもいいと思います。予定時間より、少し早めにバンが到着しましたが、同じホテルから乗る人も早めに集合場所へ来ていてスムーズに出発できました。3ヶ所のホテルを周り、30分ほどで空港へ着きました。空港ではHISの方のサポートもあり、すぐにチェックインできました。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: ピーチママ
日本語での対応で、直ぐに声をかけていただき、わかりやすくスムーズで、とても安心出来ました。料金も安い方だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: tabitomo
ピックアップ時間も予定時間通りで、助かります。
タクシーだと2台の人数となり、こちらでは皆一緒に移動出来るので、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: あっこ
スムーズにホテルまで到着しました。
スーツケースが、縦積みで一番下だったのは、なんか抵抗がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: あっこ
集合時間10分前に行っていました。時間少し遅れて迎えが来ました。
ホテルの車寄せまで迎えの車が入らず、道路で荷物を載せたり、人が乗り込んだりするのはなぜでしょう?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: 毎年ハワイ
毎年利用させていただいています。
出発時間に対して少し遅れてきましたが
問題なかったです。
HISツアーでの利用ではないので、
いつもはシャトルを降りたあとに特に説明等ありませんが
今回はたまたまツアーの人と一緒だったのか
ガイドさんのチェックインの説明があり良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: 毎年ハワイ
毎年使用させていただいています。
待ち時間もほとんどなく、日本語でOKだし、
安心して利用できます。
ここ最近、車内でのWi-Fiは使えたことがないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: ハワイアンビレッジ
プリントした予約の紙を見せるとスムーズにバスを待つ場所まで案内され、ヒルトンまで送ってもらえました!ありがとうございました!降りてからは、ロビーまでの案内もしてくれました。ヒルトン内は広くて初めてだと迷いますので、親切でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
投稿者: みゅー
朝9時半にホテルのロータリーに集合なので、10分前にロータリーにいたら、既にバスが来ており、運転手さんから声をかけてくれました。
荷物を乗せるときに、どこの航空会社を使うのか確認してくれました。(航空会社毎にチェックイン場所が違うので)
我々が乗車した後も何ヶ所かのホテルに立ち寄り、ピックアップしていたのですが、運転手さんが最後のピックアップ場所で「トイレ休憩したい人はいないか?」と親切に声かけをしてくれました。
行きの空港からホノルルの送迎では、午後の道路混雑時だったため1時間ちょっとかかったのですが、今回はすいすい進み、時間に余裕をもって空港に到着することができました。
各航空会社のバス停で航空会社名を言ってくれたので、安心して降りることができました。
非常に素晴らしい対応だったので、またホノルルに行った際は利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: みゅー
ホノルル空港に到着し、荷物受け取り待ちしていたら、ロバーツハワイのスタッフさんから名前を呼びかけて、丁寧に挨拶してくれました。友人分とあわせて4つの重いスーツケースだったのですが、カートに載せてバス乗り場まで案内してくれました。
運転手さんは、運転しながらダイヤモンドヘッドが見える方向や各所の説明を一生懸命してくれました。(わたしが英語わからないので、ところどころしかわかららませんでしたがf^_^;)
到着したのが14時過ぎだったので、道が混んでおり、結局ホノルルのホテルまで1時間ちょっとかかってしまいましたが、快適に過ごすことができました。
またホノルルに行った際は、ロバーツハワイの送迎を利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: 河村さん
時間通りに来ていただきました。こちらのメンバーで少し遅れている人がいたのに嫌な顔一つせず待っていただけました。荷物は運転手さんが車の後ろに出し入れしてもらえます。車内は綺麗でした。20人乗りのバンに12人で乗ったから席も半分以上余り、かなりゆったりできてよかったです。次も機会があれば使いたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 専用車片道送迎(ミニバス)最大20名 ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: 一人でハワイ
一人で空港から市内に向かう時には安くて便利です。
アラモアナホテルが一番初めに到着予定とガイドさんが最初におっしゃっていた割には忘れられ、ワイキキまで行ってしまい、結局一番最後になってしまい、二時間近くかかってしまいました。
二回利用し、二回とも同じ結果となりました。
アラモアナホテルに宿泊の方は、ご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: Aloha
時間より、早めに来てくださいました。同じホテルからの同乗者も時間前に来ていたのでスムーズに乗車できました。他のホテルにも2カ所回りましたが、30分ほどで空港へ着きました。空港では、HISの方がチェックインなどの方法も教えてくださり安心でした。また、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/10 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: ビギナーズラック
案内がわかりやすいので戸惑うことがありませんでした。便利で運転も安全でした。値段がもう少し安ければ最高評価できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/09 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: asn
入国審査が空いていたので、スムーズに出てくることができ、HISの担当者をすぐに見つけることができました。HISの受付はカウンターではなく、駐車場側でした。指示を受けて2階に上がり、5分くらい待つとバスが来ました。到着口を出てからバスに乗るまで10~15分くらい、飛行機がゲートに着いてからホテルまで1時間半弱といったところでしょうか。ホテルは一番目でした。タクシーより楽だと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/09 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: ららら
時間通りに迎えに来てくれて、飛行機にも無事乗れました。公共ばすよりも乗り心地がよくて助かりました。またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: ami
ハワイ島から帰ってきたのですが、カウンターに行っても、誰もおらず。。。
詳しいカウンターの場所の明記はなく、どうしようかと。。
もしかしてと思い、となりのターミナルのカウンターに移動してみると、そこだった!
どの便に乗るかまで申請しているので、そこを考慮して、カウンターの場所の明記をしてほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: ami
1人移動のときは、こちらの送迎が1番コスパ良いと思います(^^)!
待ち時間も比較的少ないかと(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2019/03/12 |
投稿者: ami
時間の都合が合えば、必ずhisさんの送迎を頼んでいます(^^)
あまり遅い時間(夕方以降?)の送迎をしていないのは少し残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: ami
いつもスムーズに案内して頂けて、毎回のようにお願いしています♪
1人移動のときは1番コスパがいいと思います(^^)!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ami
待ち時間が少し気になります。
急いでいるときはウーバーが良いかも?
バスの乗り心地は普通です。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: ami
はじめてのハワイ島だったので、送迎を頼んで良かったです♪
男性ドライバーが優しかったです( ͡° ͜ʖ ͡°)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: ろくろく
ドアが開いた瞬間から子供たちがとってもテンションはねあがってました。
日本ではできない経験でしょうから、嬉しそうな顔を見れてこちらもうれしくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 専用車片道送迎(リムジン)最大6名 ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: ゆきと
ホテルの前にリムジンが到着し、驚きました。
ゆったり座ることができ、時間にも余裕を持って移動することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: てんさん
ヒルトン・ワイコロア・ビレッジから空港までの移動で利用しました。
搭乗する飛行機の離陸時間の2時間前がピックアップ時間でしたが、実際は少し遅れてバスが到着しました。
それでも十分に余裕をもって空港に着きます。
しかし、空港について数分後、スーツケースのキャスターが破損してることが判明。スーツケースは大型なのでバスに預けて乗車していました。
預けるまでは問題なかったのに、バスから離れると少し進んだところでキャスターが何かに引っ掛かったように止まってしまいました。不思議に思いつつ更に進むと同じバスに乗っていた方からスーツケースから何か漏れてると言われ確認。すると、キャスターが破損して中に入れていた缶ビールが一つ割れてビールが漏れていました。
バスを降りてすぐに確認していれば想像をそこでバスのスタッフに行って証明書を発行してもらえたのですが、離れてしまったのでスタッフに言えずできませんでした。皆さんはバスから離れる前に確認してください。
海外旅行保険で補償してもらうには証明書が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/07 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり