投稿者: ram
安心しました、
ここまでくればもうホテルに着いたのも同じです。
毎回乗せて頂いていますので全くストレス無しです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/07 |
| 参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: Stan
空港への帰りも問題なく、ホテルへの送迎も良かったです。サービスは非常に良いです。また利用します。
The return to the airport was fine, as was the delivery to the hotel.
The service is very good. Will use again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/07 |
| 参加日: | 2019/02/04 |
投稿者: halu
到着ゲートからすぐ出て、各ツアー会社のカウンターが並ぶ中に、VELTRAのカウンターがあり、名前リストが貼ってあり、わかりやすかったです。日本のスタッフさんが誘導してくださり、安心しました!また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/06 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
投稿者: 初めてのハワイ
出発前によく確認せずに降り立ってしまったこともありますが、受付場所が少しわかりづらかった。そこらへんの人に聞いて事なきを得ました。
それ以外は、到着後に少し手間取って、予定時間よりも遅くなってしまいましたが、快く受付してもらい、ほとんど空港で待たずに出発し、何の問題もなくホテルまで送り届けてもらいました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/02/06 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
投稿者: ココナッツ
待ち時間がありましたが、問題なく到着しました。良い旅のスタートがきれました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/02/06 |
| 参加日: | 2019/01/28 |
投稿者: ココナッツ
行き帰りこちらでお願いしました。
行きはバスだったので、帰りもバスだと思っていたら、まさかのリムジン!
家族皆喜んでおりました。ありがとうございました。また行く際には利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/02/06 |
| 参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: YOKO
迎えの時間も到着も問題なくスムーズでした。ドライバーのキンタロウさんも、皆に気さくに話しかけてくれ、ワイキキ滞在の最後を楽しく締めくくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/06 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
投稿者: andrew
受付の方も迅速なご対応ですし、電話担当者の方も丁寧で安心して利用が出来ました。また次回もどうぞ宜しくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: edward
時間通りに待ち合わせ場所に来てくださったので助かりました!!
また受付の方がスムーズに対応してくださり丁寧でした。値段もお安いのでおススメですよ!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: noe0920
カイルアコナのキングカメハメハホテルから空港まで利用させていただきました。当日の利用は私一人でしたが、運転手さんとキラウエア火山の話しやマウナケア山頂からの景色の素晴らしさを話しながら楽しく移動できました。またよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: noe0920
空港とワイキキ間はいつもこのシャトルサービスを利用しております。
しかし、当日の帰国日にカラカウア通りでのパレードのため交通規制となり、ホテルまでのシャトルバスが乗り入れできない、とのことでシェラトンからギャラリア沿いまで徒歩の移動となりました。天気も悪くまとまった雨空でした。パレードの実施は最初から分かっている事だと思うので、予め知らせていただきかったですね。あの天気ではタクシー空港まで行きたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
投稿者: マイク
今回のハワイ旅行は家族5人だったのでタクシーだと2台に別れてしまうので家内が一緒の方がいいということで、こちらの送迎を手配いたしました。
このツアーはスーツケースを一人2つまで積むことができますで荷物が増えても安心です。乗合でしたがイリカイホテルでしたので、一番最初に降ろしていただけました。
また、次回も利用するつもりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: ひゅうひゅう
ホテルには時間通りに迎えに来ていました。
帰りも二人で贅沢なドライブでした。
コナ空港に到着すると、航空会社を確認して、指さしでチェックイン場所を教えて下さいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: ひゅうひゅう
コナ空港に到着すると名前プレートを持った女性が立っていました。すぐに荷物受取場所まで案内してくださり、荷物が出てくるとすぐにシャトルバスへ案内してくれました。
女性はそこまで。ドライバーさんは日本語が話せませんが、片言だけ、気を使って話していました。私たち2人だけでしたので、直通でした。車内はドライバーさんが好きなのか、オールディーズの音楽で楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2019/01/15 |
投稿者: ああああ
お迎え時間ぴったりでした。空港ではチェックインが優先的に出来て最高でした。また機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: rani
団体のツアーのお客さんとの乗合でした。
時間通りに来て、ホテル前から空港まで問題なく到着しました。
他の会社を利用した時は、自分ひとりが日本人で他は外国の方だったので、日本人だけのが落ち着く、安心という方には特にオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: 匿名社長
混載車だからしょうがないけど、思ったより早く着いてしまったので結構時間を持て余した感じでした。
でも便利だししょうがないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: りこひめ
いつもは別のシャトルバスを利用していますが、
今回はベルトらさんで予約しました。
HIS主催のシャトルバスですので、
時間も予定通りで待たされる事なく出発出来ました。
金額も少人数だと安くておススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/05 |
| 参加日: | 2019/02/03 |
投稿者: アイスマン
空港の送迎にはバス、シャトル、リムジンなどで送迎とありましたが、空港からはシャトルバスでした。しかし帰りのホテルから空港へはリムジンでした。
人生初のリムジンでは内の妻と「これに乗れて良かったね」と話しつつ、空港に思ったより早く着いたので、リムジンの前でハワイ最後の写真をとりました。最後にとても豪勢な気分でホノルルを発つことができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/04 |
| 参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: はわい大好き
ハワイリピーターです。いつもお願いしています。
空港では陽気なお兄さんがバンまでスーツケースを運んでくれました。
大きなスーツケースを空っぽにして行ったので、積み上げるときにあまりの軽さに拍子抜けしたようで
「shopping!?」
と明るくジョークで笑わせてくれました(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/04 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: Y.K
仕事に追われて僅かな時間で旅行の予約を終えて、さぁハワイだ!
と、到着してバウチャーを見ると到着日を帰国日と間違えて予約・・・。
慌てて係員さんを探すも頭が真っ白になって事情を説明出来ず。
が、女性ドライバーさんが目的地へのホテルまで送って頂けました。
英会話に自信が無かったのでカードプラザを仲介して確認して貰い、
予約日を振り替えたから大丈夫との返事が聞けて助かりました。
ロバーツハワイさんの柔軟な対応に感謝するばかりです。
次回も渡航する時は是非とも利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/04 |
| 参加日: | 2019/01/31 |
投稿者: あさやん1206
1か月前にもロバーツを利用しているが、同じ運転手だった。ジョークが好きらしく外人はゲラゲラ笑っていたが、英語が分からない当方はさっぱり。車は荷台が内部にあるタイプで、荷物の上げ下げを客も多少は手伝ってやらなければいけないような雰囲気だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/03 |
| 参加日: | 2019/01/30 |
投稿者: ちーでー
ホテルへのお迎え時間が11時5分でしたが、時間ぴったりにドライバーさんがお迎えに来てくださいました。ドライバーさんが持っている端末で名前を確認し、他のお客様を待っていざ空港へ。
バス車内はほぼ満席でしたが、窮屈な印象は全くなく、椅子も座りやすく、空港ま短い時間ですが、快適に乗車することができました。
車内に忘れ物がないように、何度も”お財布、携帯、カバン等忘れずに!”と注意喚起していました。
ハワイに来るたびロバーツハワイのシャトルを利用していますが、全く問題なく、いつも安心して使えるので、今後も利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/03 |
| 参加日: | 2019/02/01 |
投稿者: mayu
団体出口から出なかったので少々迷いました。他の方を待つので少し待ち時間が長かったです。ドライバーは少し日本語も話せて親切な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/03 |
| 参加日: | 2019/01/25 |
投稿者: ちーでー
ハワイ渡航が日本以外の国からなので、空港送迎便は必ずロバーツハワイのシャトルを利用しています。到着後、個人出口から出るとすぐにロバーツハワイシャトルの制服を着たスタッフがたくさんいるので、予約内容を伝えるとすぐにその場でチェックインができます。(スタッフは各自端末を持っているのでスムーズに予約を確認、対応してくれます)
その後、スーツケースをスタッフへ渡し、待ち合わせ場所も的確に教えてくれますので、迷うことはありません。
ロバーツハワイシャトルのバスは何台も空港に来ますが、
誰がどのバスに乗るかも、しっかり名前を呼んでくれて案内してくれます。
乗車時にも再度宿泊先ホテルをドライバーさんが確認し、乗り間違いのないように段階を踏んで聞いてくれるので、とても安心できます。
空港からワイキキのホテルまでもドライバーさんが(英語で)ガイドをしてくれながらなので、あっという間に到着します。
ハワイへ行く時は今後も毎回利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/03 |
| 参加日: | 2019/01/24 |
投稿者: Tracy
今回で2回目の利用ですが
2回とも残念でした
24時間対応してくれるので
ここにしか頼めないから仕方なく利用しますが。
空港〜ワイキキ間はどれくらい時間かかるのか問い合わせたら90分と言われる
渋滞でもない限り90分もかかる距離じゃないのは明らかだから、何でそんなにかかるんだろー?と思ってたら
空港での乗客の集合に時間がかかるのと
ワイキキに着いてからも
各ホテルに送ってくれるせいで
ワイキキの中をグルグル動くからでした。
それは仕方ないことなんたけど、、
1回目はドライバーが
近くのホテルなのにわざわざ遠回りしたり
同じ道を何度も行ったり来たりしながら送迎し
めちゃくちゃ時間かかった。
直接なんでそんな非効率な周り方するのか尋ねたら、ちょっとションボリしてたけど
地理関係を乗客が知らないとでも思ってるのか
すべてアロハーって言って誤魔化してる感じ
すごく気分悪かった
今回は空港でちゃんとスタッフを見つけ
チェックインし"
そこのソファで待っててね、乗客が揃ったら声かけるから"と言われたので
ソファで携帯触りながら待ってたら
いつの間にか置いてかれてたし。
あり得ないでしょ、どうなってんの笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/03 |
| 参加日: | 2019/01/31 |
投稿者: えいちゃん
トータルよかったですよ メリット:金額妥当かと 荷物はドライバーが積んでくれました デメリット:空港を出て受付カウンターがエレベーターを上がって2階 降車時案内がなかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/02 |
| 参加日: | 2019/01/30 |
投稿者: くるみこ
空港バスは可も不可もなかったが
降りるときに運転手よりチップ要求にびっくり!
チップ込みかと。
既に主催者に連絡しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/01 |
| 参加日: | 2019/01/28 |
投稿者: あやか
担当して下さった男性スタッフの方の印象が凄く良かったです雰囲気のまま、とても親切な方でした空港でもチェックインカウンターまで世話してくださるので、迷う事なく助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/02/01 |
| 参加日: | 2019/01/29 |
投稿者: ひろし
空港出口からスムーズに迷くことなく、バスの受付までいけましたし、バスの待ち時間もなく、スムーズでした。
又利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/02/01 |
| 参加日: | 2019/01/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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