空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

早朝到着のため、他のツアー会社の送迎は時間が合わずに利用できず。ただ、このロバーツハワイは早朝からも利用できたので良かったです。
混み合うこともなく、スムーズにホテルまで送ってくれました。

空港での迎えもスムーズに行われました。
また、ホテルへの送迎もすんなりと行われ、良かったです。
また使いたいと思います。

集合場所がわかりやすく、家族連れでも安心して利用できました。
また次回も利用したいと思います。どうもありがとうございました。

丁寧な対応でよかったです。家族連れで安心して利用できました。
次回ハワイ旅行の際もぜひよろしくおねがいします。

ヒルトンまで利用しました。
税関を抜けると、すぐロバーツハワイのツアーデスクがあります。
すぐ見つかりますよ。
ただ、名前を告げてからずいぶん前のベンチで待たされました。
全員そろうまで待って出発なので、どうしても入国に手間取ってる方がいると待ち時間が長くなりますね。
出発してからヒルトン到着までは連れまわされることもなく早かったです。

ヒルトン→空港で利用しました。
時間通り迎えに来てくださり、余裕をもって空港に到着。
チェックインカウンターの近くで降ろしてくれます。

無口でちょっとぶっきらぼうな印象を持った運転手でしたが、予定時間よりだいぶ前に迎えに来てくれ、時間に余裕をもって安心して空港まで行けました。最後に英語で会話したら割と気さくに話してくれたので、こちらもほっとしました。

とても素敵なグループの人々で、ドライバーは素晴らしかったです。今後、島への訪問時にぜひ推薦し、利用したいと思います。

Very nice group of people, driver was excellent , we will definitely recommend and use in the future visits to the island

笑顔で迎えていただけました。
もう迎えの時間を遅くしていただきたいです。
また利用すると思います。

予約を忘れていてツアーでのオプション申し込みに間に合わず、こちらのサイトで予約。出国当日に申し込みしたのですが確約が早く、すぐにバウチャーをプリントすることができ、非常に助かりました。ありがとうございました！

空港に着いて、ANAデスクに行くとすぐに確認されこれまたすぐにバスに乗れました。
予約時は少し心配でしたがちゃんと送迎されて何も言うことなしです

時間通りに送迎が来ました！
ホテルの前で待っていたらちゃんと名前が呼ばれ、飛行機にもかなり余裕な時間で着き、何も言うことなしです

空港で名前を呼んでのお迎えはほっとしました。運転手さんは英語でしたが、手続きは日本語のできるスタッフが対応してくれるので、全ておまかせで余裕の旅でした。

今まで何度か利用させていただきましたが、集合時間より5～10分遅れが通常でした。今回は時間よりちょっと前の到着。
早朝の出発だったので、不安でしたが助かりました。
寄っていくホテルも少なく、早めの空港に到着。
助かりました。

空港についてから乗り場までわかりやすい。
さらに案内人も数名いて迷うことなし。
また利用したいと思います。

値段はお手頃ですが、待ち時間はその日によって違います。早く案内される日もあれば、かなり待つこともあります。
ただ、貝殻のネックレスをいただいたり、案内はスムーズなのでいつも利用させていただいております。

トランプタワーに宿泊し、ハワイアン航空17：15羽田行きに搭乗予定だったので、13：55にホテル迎えでした。
時間通りで、空港でもHISの方が搭乗手続きの案内をしてくれ、特にストレスも感じず良かったです。

空港からホテルの時は乗り場の説明が少しわかりずらかったけど、帰りは時間より少し前にホテルへ迎えにきてくれてチェックイン場所をちゃんと説明してくれました。

飛行機も頼めば付いてくるけど、今回は、マイレージだったので、頼みました。日本でも確認したら、料金は同じだけど、手配料金が発生するのでここで頼みました。ただ、HIS の受付が混んでいたので、ちょっと評価を下げました。サービスには関係無いけど！

繫忙期のため仕方ないと思うが、一回きりの受付でなく、今度はあっちのカウンターに行ってなどと、回された

カフルイ到着後ホノルルから乗り換えたインターアイランド便から自分の荷物が出て来ません。困っていると、ロバーツハワイの日本人スタッフが我々を探しに来てくれたので事情を話すと、次の便で届くかもしれないとの事で予定のバスをパスして次の便に合わせて待機しているシャトルに振り替えてくれました。それでも届かない場合は航空会社がホテルに届けてくれるように手続きする方法も教えて下さり、不安だらけだった初めてのマウイで正に救世主。本当に助かりました。幸いにも次の便で荷物は届き無事にホテル入り出来ました。有難うございました。

家族４人で１人一個スーツケースとなると、タクシーでは乗車できないこともあるので、こちらでラクでした。最大五ヶ所との事でしたが、7ヶ所止まりました。まぁ許容範囲でした。

帰りの空港まで始めて利用したので心配でしたが、PM1:35発の飛行機でピックアップ時間がAM11:10。不安がよぎる中、到着時間5分過ぎても車なし、しかたなく電話すると他のピックアップで時間がかかっているとのこと、結局10分ほど遅れて到着。挙句の果てに空港では降りる場所を間違えて、空港に着いてから日本語対応の方がいて分かりましたが、しばらくその場所に待機させられてから、本来の降りる場所に送ってもらうというバタバタ。初めてのハワイでチェックインの仕方さえ分からないと言う不安を抱えての利用はおすすめできません。お正月で空港が混んでいたので、私達は飛行機に乗れるかどうか本当に不安でしたから。ホテルで何台もタクシーを利用されている方を羨ましく見てました。家族5人でしたので、こちらの利用にしましたが、次回は絶対にタクシーにします。

今回リピートしました
面倒なことは一切無しで楽です
コスパも良し
また利用したいと思います
ありがとうございました

旅行中のハワイ島で足を骨折してしまい、送迎の際には足には大きなコルセットが巻かれ、歩ける状態ではありませんでした。車椅子が必須で、少しの距離は松葉杖で動ける程度でした。見たらすぐにその状況はわかるはず。ハワイ島ホテル→コナ空港、ホノルル空港→ワイキキホテル間の送迎のドライバーさんはとても親切で、荷物の手伝いや車椅子を運んでくれたりポーターさんを呼んできてくれたりして大変感謝しておりました。それが最後のワイキキホテル→ホノルル空港送迎のドライバーは、まず15分遅れてきました。ホノルル空港に着いた際、車椅子はいいからポーターを呼んで欲しいとお願いしたのに、荷物を降ろされそのまま次のターミナルに行ってしまいました。スーツケース2個、ゴルフバッグ2個に足を骨折した妻を連れた主人は茫然状態。またハワイアン航空で大阪行きに乗る旨は伝えてあったはずなのに、第2ターミナルの端に降ろされました。12月18日から第1ターミナルに変更になっているのですよね！？ドライバーは知らなかった？？ちょっとひどくありませんか？せめて第1ターミナルでおろしてくれればまだよかったのに。結局は困ってたところに通りかかったポータの方に助けられましたので無事チェックインできましたが。

すぐに案内してもらえて、到着してからすぐに乗車する事が出来たので良かったです。いろんなホテルを順にまわって行くので少しだけ時間はかかりますが、こんなホテルもあるんだ！いいね！という感じで新鮮でした。時間にゆとりがあって、金銭的にもリーズナブルなので良かったと思います。

ホノルル空港に到着後、乗合バスでワイキキへ。大きな荷物もラクラク運べ、花飾りや、クーポンやマップなども乗車時にもらうことができました。また利用したいと考えています。

バスのドライバーのミスで、帰りの空港行きでピックアップを忘れられていました。時間になっても連絡がこないため、緊急連絡先に問い合せると、すぐに日本人スタッフが対応をしてくれ、リムジンを貸切で使わせてくれました。空港に到着したところ、スタッフが謝罪で訪れており、危機管理がしっかりしているなと思いました。旅はそんなエラーも楽しみのひとつなので、いい思い出になりました。

行きの送迎はまだ良かったのですが、帰りは迎えの時間より１時間近く待たされたあげく、乗る航空会社を言ったにもかかわらず、全然違う所で降ろされ、荷物は投げるし、最悪でした。

出迎えに来てくれたお姉さんが荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、子どもにも優しく話しかけてくれたりと安心しました。ドライバーさんも感じの良い方で、飛行機のタイミングで？大きなシャトルが貸切状態でしたので逆に申し訳ない気持ちになるくらいでした。