ハワイ
思いっきりハワイアン的な方が、荷物積み卸し全て手伝ってくれて、好感度抜群
終わり良ければ全て良し。
ほぼ時間通りのピックアップで、待たされることもなく
ドライバーが名前を呼んでくれたので手を挙げて答え
荷物の積み下ろしもドライバーが行いました
バウチャーも提示しただけで良く
何の不安もなく移動できました
何より安くチップも含まれているので
次も利用したいと思います
時間通りにホテルに迎えに来たが、その後ワイキキのホテル3ヵ所を廻り、結果ホテルから空港まで約1時間(直行の倍の時間)かかってしまった。
時間も遅れました。 ドライバーの対応に難あり
乗ってた人も感じました。もう少し丁寧なサービスをして欲しいです
行き帰り共にロバーツさんのシャトルを利用しました。
行きは、ヒルトンビレッジだったので、降りるのが二番目くらいで、ホテルに到着するまで早かったですが、
帰りは、シェラトンプリンセスカイウラニからのピックアップだったので、一番最初にピックアップされ、その後いくつかのホテルに寄ったため、空港まで1時間以上かかりました。
ピックアップは時間通りに来ましたし、ドライバーさんの対応もよかったので、また次回も利用したいと思います。
チェックインは記載してある団体受付ではなく、荷物ピックアップの場所にHISスタッフが来てくれました。しかし、バス乗り場に行ってから30分くらいは待った気がします。。英語が出来る方ならタクシーでもいいかなぁと思います。
時間ぴったりに日本人の方がお迎えに来ていただき、しかもリムジン!最後の良い思い出になりました。個人手配の旅行だったのですが、送迎は安心できる日本の会社に、と思って予約しましたが、正解でした!
待たされることもなくスムーズにワイキキまで行くことができました。
ワイキキ行くたびに利用していますがまたトラブルにあったことがありません。
私はお勧めいたします。
2017/11/20~25日まで4泊6日で母親とホノルルへ遊びに行ってきました。
ホテル&航空券がセットになったものを予約したため、ホテルまでの送迎がなく、
シャトルかタクシーなど何でホテルまで行こうか悩んでいました。
ネットで色々調べている時にこのHIS格安送迎シャトルサービスを見つけ、
口コミも良いし、HISで安心だし、チップ込みで片道15ドルとお手頃価格だったため往復申し込みました。結果は大正解でした。
行きの受付場所もすぐわかりましたし、待たずに出発しホテルまで20分ほどでした。
帰りもホテルロビーまでお迎えが来て、搭乗チケットカウンターの一番近い所まで送って頂けたので本当にスムーズに帰ることができて助かりました。
お勧めの送迎シャトルサービスだと思います。
次回も、是非利用したいです。
良くも悪くも想像通りです。それ以上でもそれ以下でもありません。空港出てすぐのところにあるのでわかりやすいです。
到着して団体出口のデスクがわかりずらいです。
担当の女性の方は親切でしたが、バスが到着するまで、少し待ちました。まあ大きな不満なくホテルに到着しましたが、イミグレの混み方にみんな疲れ切ってましたね。そちらの改善が必要ですねー(^ ^)
ハワイの空港に到着し、1時間かけて税関をとおり、HISのシャトルサービスのところでにたどり着いたら長蛇の列。そこで、また1時間以上待ちました。そのような情報はないので今回利用したのですが。。。そのため、今後の方のために記載しました。
空港を出てすぐ手続きができ、スムーズにホテルに到着しました。帰りは、トランプ大統領が到着することもあり少し遅くなりましたが、余裕で空港チェックインが出来ました。毎回、利用していますが重宝してます。
11人乗り送迎車でした。
国籍豊かな乗客でしたが、定員乗車です。
お蔭様で予定通りにホテルに到着しました。
ホノルル空港に到着して、すぐHISカウンターで受付しましたが、待ち時間もほとんどなくすぐに出発できたので、一人でも安心で快適でした。
ありがとうございました。
初めてのハワイで快適に利用できました。
とてもわかりやすく迷うことなくできました。
ありがとうございます。
到着日はとても混んでいたので、バスに乗るのもホテルに着くのも時間が掛かりましたが日本語対応していただけたので安心感がありました。
2017/11/20~25日まで4泊6日で母親とホノルルへ遊びに行ってきました。
ホテル&航空券がセットになったものを予約したため、ホテルまでの送迎がなく、
シャトルかタクシーなど何でホテルまで行こうか悩んでいました。
ネットで色々調べている時にこのHIS格安送迎シャトルサービスを見つけ、
口コミも良いし、HISで安心だし、チップ込みで片道15ドルとお手頃価格だったため往復申し込みました。結果は大正解でした。
行きの受付場所もすぐわかりましたし、待たずに出発しホテルまで20分ほどでした。
帰りもホテルロビーまでお迎えが来て、搭乗チケットカウンターの一番近い所まで送って頂けたので本当にスムーズに帰ることができて助かりました。
お勧めの送迎シャトルサービスだと思います。
次回も、是非利用したいです。
飛行機の時間よりだいぶ前の集合だったので、早過ぎじゃないかと思いましたが、空港でのチェックインや保安検査に軽く1時間はかかるので、乗り遅れの心配をしなくて落ち着いていられました。
空港でも日本語スタッフが案内してくれるので安心です。
便名,宿泊ホテルを連絡すれば、それに合わせて迎えに来てくれるので、自分で時間を決める必要がなく、楽でもあり、安心です。
ホノルルへは、毎年行っていますが、昨年からホテルへの送迎に使っています。空港でのコンタクトも問題なく、シャトルバスの待ち時間も短いので、満足しています。
私のお友達のために利用しました。若干の遅れはありましたが、そこはハワイ時間で(笑)
お友達いわく、可もなく不可もなく(笑)
動物園近くのホテルだったため、最初の方の迎えだったようです。そのあと何軒かのホテルをまわったようですが、特に混みあうこともなく空港へ着いたとのことでした。私同様、お友達にもご紹介したいです。
待ち合わせ時間にバスに乗れず、すごく焦りました。電話すると日本語で対応していただき、すぐ違うバスを手配していただけました。とても親切で良かったです。
降りてから迷わず乗り場まで行け、案内の方も親切で良かったです。次もお願いしたいと思います!ありがとうございました!
ホテルロビーで座って待てるし、荷物も丁寧に扱ってくれます。遅れることもなく、良かった。
また利用したいです。
空港からホテルまでも、同じサービスを使用しました。
ホテルまで直接送ってもらいました。空港までも同様です。
直前の予約でも可能でした。
マイナーなホテルだったため、手違いもあり送迎不可になったと後日連絡があったが、VELTRAさんの対応が真摯で好感が持てた。
この度は、空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご旅行中にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
こちらの空港送迎サービスは対象が主要ホテルのみとなり、一部のコンドミニアムや民泊は対象外となっております。
対象となる主要ホテルはツアーページの「ご注意・ご案内 参加前、参加時必要事項」欄にてご案内をしておりましたが、
こちらをご確認いただかずともお申し込みができる状態となってしまっておりました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お申し込み時に対象ホテルを確実にご確認いただけるようツアーページの記載は改善をさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
空港出口にHIS受付スタッフがいて、すぐにわかります。乗車場所も番号でわかりやすく、私達が乗り場に着いたら、すぐに出発でした。車も新しく豪華さもあり、大変良かったです。
ホテルの待っている場所が行きに言われた場所と少し違っていてバタバタしましたが、それ以外はスムーズに空港まで行けました。また利用したいと思います。
無事に空港まで送っていただいて、ありがとうございました。航空会社のチェックインカウンターごとに降ろしてもらえるので、助かります。