ハワイ
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
使い勝手よかったです
投稿者: みきてぃ
ピックアップ時間が過ぎても 車が来なかったので少しドキドキしましたが
その後はスムーズに空港まで行けたので問題はありませんでした。
まぁ ピックアップの一番最後だったようなので仕方ないのでしょうか。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/13 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港送迎は毎回ここ
投稿者: M＆Y
行きは大きなバンで、帰りはリムジン。
どちらもゆっくり安心して目的地に行けます。
毎回お世話になってます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/13 |
| 参加日: | 2017/10/04 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
不安でしたが
投稿者: M＆Y
ひとり旅だから時間通りに来るか心配でしたが、
きちんと時間前に来てくれて、対応もよくて
ほっとしました。
絶対空港送迎はこちらをお勧めします。
お値段も安いです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/13 |
| 参加日: | 2017/10/10 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
ラッキー
投稿者: hechima
シャトルサービス格安料金でまさかのリムジンがお迎え！！！
宿泊ホテルから空港まで直行またまたラッキーでした。
人生初のリムジンに乗り込み、少々興奮気味で帰路につきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/12 |
| 参加日: | 2017/10/11 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
往復ともがっかり
投稿者: sato
空港からホテルへの送迎を頼みましたが結局1時間ほど待たされました。空港出口も人はまばらなさみしい感じに。もうここは絶対に使いませんね。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/12 |
| 参加日: | 2017/10/06 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
最悪ですね
投稿者: sato
ピックアップ場所に時間前に行ったのに、20分たっても迎えなし。。近くに留まっていた同じ会社の運転手に頼み込んで連絡とってもらうと、時間になっても来なかったから出発したということでした。何とか新たなシャトルを用意してくれたから良かったものの対応は最悪ですね。他社H⚪Sとかのシャトルはホテルロビー内に送迎者を探すほどの徹底ぶりなのに。もう二度と頼まないです。
この度はシャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認させていただきましたところ、お迎えに上がらせていただいた際にお会いすることができなかったため、出発させていただきましたと報告がござました。
せっかくのご旅行中にご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご出発が迫る中、ご自身で催行会社にご連絡いただく形となり、大変お手数をおかけいたしました。再発防止のため、催行会社にはお客様からのご意見をそのまま申し伝えました。また、集合時間になってもお客様がいらっしゃらない場合はドライバーにより広く周辺を探してもらえるよう弊社より要請させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/12 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
とっても安心！
投稿者: ミニョミカ
飛行機を降りるとすぐに名前のプレートを持って待っていてくれました。それも依頼した人それぞれに違う方がエスコートしてくれていてびっくり。人が揃うのをまってバスに乗るのではなく、それぞれにバスに乗せてくれたので暑いところで待つ必要はありませんでした！バスも大型で綺麗でした。ハワイ島に行く時は次回も必ず依頼したいと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/12 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
おすすめです
投稿者: マッコリ
子連れで荷物も多かったので、ハワイに到着してすぐに荷物を持ったままタクシーを探したり、チップのことを考えたりするのは手間だと思ったのでこちらを利用しました。
スムーズにホテルまで送っていただいたので、利用してよかったです。
ただ、場所がわかりづくて、空港の係員の方に「HISのカウンターはどこですか？」と尋ねないとたどり着けなかったので、もう少し詳しい地図があったら便利だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/11 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎サービスがあってよかった
投稿者: SENA
いつもタクシー移動か？レンタカー移動か？で悩んだ挙句の果て、レンタカーを予約したが何社も予約が取れずにいました。 移動はどうしよう！？と考えてところVELTRAさんで何かサービスあるかもと思い、検索した結果なんと！あることを発見して結果、移動するのに大変助かりました。 このようなサービスは助かりますね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/11 |
| 参加日: | 2017/10/06 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
スピーディーで概ね満足
投稿者: どすこい
空港→ホテルの送迎で利用しました。乗り場がちょっとわかりづらかったですが、通りすがりのスタッフに聞いたところ、わざわざ連れていって案内してくれました。その後すぐに他の客4名と相乗りでワイキキ方面に向かい、大変スピーディな対応でした。陽気な運転手さんで、同乗の人達とのやりとりもあり、楽しいライドでした。（逆に、英語が話せない人にはちょっと厳しいのかもしれませんが。）大きい荷物（ゴルフバッグ）も追加料金なしで乗せられて、お得感たっぷりでした。同じような内容の、日本の旅行代理店がやっている空港送迎サービスがありますが、あちらは小さい子供や赤ちゃん連れ日本人旅行者が多かったりして騒々しかったり、とにかく多くの利用者を1台に詰められるだけ詰めようとしたりと、車内の雰囲気はあまり良いとは言えず、個人的にはこちらのサービス方が好きです。また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/11 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
場合によっては待ち時間が相当長い
投稿者: どすこい
ホテル→空港までの送迎をお願いしました。マイクロバスのような、たぶん40人ほど乗れる車で、私たちのホテルが1番最初の停車地でした。その後、6箇所停車し、その都度、運転手さんが降りていって人を迎えにいき、車に荷物を乗せる、を繰り返していきました。結局、全部の人を乗せ終わるまでに40分待たねばならず、その間、運転手からはあと何回停車するのかなど、なんの説明もなく、ただただ待たされました。こんなに待たされると知っていたら、乗らなかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/11 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
時間どおりでした
投稿者: youyue
ホテルまで遅れることなく迎えに来てくれました。運転も安全重視で、安心して乗車できます。また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
安心して利用できました
投稿者: youyue
時間前にバゲージ・クレーム手前で待っていてくれて、乗車までとてもスムーズでした。荷物の扱いも丁寧です。また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/05 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
対応よかったです
投稿者: ちいちい
かなりの早朝にもかかわらず、気持ちよく対応頂きました。
荷物も異常に重いのに嫌な顔１つせず、ドライバーさんは親切に処理して頂きました。
次も必要な時はお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
フレンドリーな運転手さんで乗り心地も抜群
投稿者: カレラ
英語オンリーの運転手さんがお迎えに来てくれましたが、
名前を呼んでくれたのですぐに自分の迎えだと分かりました。
荷物もきちんと段差のあるところから運んでくれます。
車中は私たちの他にも既に乗っている方がいて(全員外国人)
運転手さんが何やら英語で語りかけていました。
(楽しそうに会話してましたが何を話していたのかは分かりません笑）
コワモテな方でしたが意外とフレンドリーで
親切な方だったのでよかったです！
ちなみに「行き」の送迎も同じ会社で頼みましたが、
「帰り」の送迎車のほうが断然キレイでハイテクでした。
行きの車はけっこうな古さでめっちゃ揺れました、笑。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
ひとり旅には便利、安心
投稿者: mari
早朝(４時過ぎごろ)にホテル出発だったので、送迎を頼みました。
英語のみのドライバーさんですが時間ぴったりに来てくれて、チェックインカウンターまで案内してもらって助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
テンション高めの運転手さん登場で旅のワクワク感もMAX
投稿者: カレラ
空港⇒ホテルまでの送迎では、テンション高めの運転手さんが担当してくれました。
早朝着だったのでハワイに着いても若干ローテンションでしたが、声の大きい運転手さんが盛り上げてくれたのでこれから始まる旅のワクワク感も上がりました(笑)
運転手さんは英語オンリーの方でしたが、単語単語で話してくれるため、
英会話が出来ない私でも大丈夫でした。
ちなみに運転手さんのところまで案内してくれた
ロバーツハワイのスタッフさんは日本人の方だったので
英語が喋れなくても全然OKです。
（予約名か、予約確定画面バウチャーを見せればOK）
また、予約時は到着便を書く欄があるので、
例えば飛行機が遅れたりしたとしても、
それに合わせて迎えに来てくれるので安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/03 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
空港から楽々でした。
投稿者: なすきち
はじめてのハワイなので予約して行きました。少し空港の受付から乗り場まで歩くのが大変でしたが、概ね満足です、ただ、はじめての場所なのでホテル名をもっと大きくアナウンスして欲しかったです。合っているかドキドキしながら降りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/04 |
【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
毎回お願いしてます
投稿者: MAMI
マウイの時はいつも利用してます。日本語のフリーペーパーもいただいてよかったです(マウイは日本語のフリーペーパー見かけないので) 今回は待ち時間が30分ぐらいありましたが、のんびり問題なくホテルまで送ってもらいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】ラハイナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
送迎で楽々移動
投稿者: なすきち
ホテル名を間違えて登録してましたが、親切に帰りのバウチャー等も出してくれました。出迎えにレイもくれて気分が上がりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
不安でしたが・・・
投稿者: みかん
ピックアップ場所にHISではないツアー客もいてちゃんとバスに乗れるか不安でしたが、大きい声で「HIS」と叫んでくれたので、英語が分からなくても全く問題ありませんでした。またそれぞれの航空会社のチェックインカウンター近くまで運んでくれるので迷うことなくチェックインできました。次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
順調に空港まで
投稿者: KIRIN
帰りはちゃんと来てくれるかなーってちょっと不安もありましたが
大丈夫！ちゃんと来てくれました！
自分が滞在したホテルが最後だったらしく送迎のバスに乗り込んだらすぐにＨ１に。
３，４組他にお客さんいました。
空港では航空会社別に降りるところが違うのでその都度止まってくれます。
関係ないけど空港はチェックインが混み混みでした。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2016/12/08 |
【空港送迎】カフルイ空港⇔ホテル 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
Nice
投稿者: I L Hawaii
空港での出迎えもわかりやすく、English onlyのドライバーさんでしたが滞在先に着くまで、車窓から見える山々や島についての話をしてくれたり、滞在先周辺の美味しいレストランなどの情報をたくさんくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
満足しました
投稿者: るっか
空港到着後、外に出たらすぐのところにブースがあり、日本人による対応で迷うことなく利用できました。
またハワイ島に旅行した際は利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/05 |
【空港送迎】ハワイ島 コナ空港⇔ホテル 貸切送迎シャトルサービス＜ワイコロア・カイルア・ケアウホウ・マウナラニ地区など／英語ドライバー＞by ロバーツハワイ
迎えの時間が早すぎる！
投稿者: るっか
総じて満足です。
ただ、ホテルへの迎えの時間が、ピックアップ予定時刻の２０分ほど前でした。
早めに待機していたからよかったですが、これには少し焦りました。
まあ、遅れてくるよりはいいですが・・・。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
極めて普通
投稿者: H&Y
普通、特に問題ない点が評価できる。英語が話せなくてもなんの問題もない。他社の日本人大勢のシャトルバスに乗るよりも、こっちをお勧め！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/10/10 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
車が新しくで良かったです
投稿者: モアナ
これまで何度か利用していますが、今回迎えに来てくれたのはメルセデスのワゴン！
乗り心地も良く、空港まで快適に送っていただきました。
利用する航空会社に合わせた降車場所等、気配りもあります。
また利用させていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/09 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
一人で利用しました
投稿者: NK25
事前にピックアップ場所と時間が送られてきます。
ホテルまで来てくれ、点呼も取ってくれるので安心。ただ、時間はフライトよりもかなり早めになりました。(混む場合があるので、仕方ないですが…)もっとギリギリまで満喫したい方は、THE BUSなどの利用でも大丈夫かな。
車内はWi-Fiも繋がっていて快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/09 |
| 参加日: | 2017/10/06 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル 格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ
気軽に空港からワイキキへ。
投稿者: ハワイに戻りたい人
昨年に続き、利用させていただきました。
空港での、すごく日本に詳しい係の方の話がとても楽しかったです。
車は、少し汚いけど、こんなものだど思っていますので大丈夫。
リーズナブルな値段も助かります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/09 |
| 参加日: | 2017/10/06 |
【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ ワイキキ地区ホテル 格安送迎シャトルサービス by H.I.S.ハワイ
安心
投稿者: みちゅまま
何度も利用していますが、問題なく安心です。
利用する航空会社の前です降ろしてくれて、チェックインカウンターまで案内してくれます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/09 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度はシャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認させていただきましたところ、ホノルル空港にてシャトルを手配させていただく際は
チェックインいただいてから車両が空港を出発するまで30分ほどかかる場合がございますことご了承ください。
お客様にシャトルサービスをご利用いただいた日もスタッフがお迎えにあがらせていただいた30分後には
お車を出発させていただいておりますが、長時間のフライトでお疲れのところご不便おかけしてしまいましたこと
お詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム