投稿者: YアンドM
受付場所もすぐ目につき、担当のMr.ハワイアンも目印の黄色いアロハですぐわかり、陽気で楽しい会話に旅行の疲れも和らぎました。帰りも利用します!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/15 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: とんべー
以前利用した他の旅行会社さんよりも待ち時間が圧倒的に短く、大変便利でした。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: Justyna
この会社を強くお勧めします - すべてがうまくいきました。
I strongly recommend this company - everything had gone well.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Deluxe Gold Temsa Motorcoach (up to 34 passengers) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: KAORU
HISでの旅行とカウンターが、同じなので、とにかく待たされました。
担当の係りのおばちゃんは、お待たせしてごめんなさいって優しく接して頂きましたが、5〜60mの列から、あっちに行ってこっちに行ってと、着いてから疲れてしまいました。
バスは写真のとおりのバスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: リラックママ
初めての利用で、行きは乗り場が少し遠く感じましたが、ホテル名も大きくゆっくりアナウンスしてくれて積み下ろしもしてくれるので助かりました。帰りは思いがけずHIS の真っ白なリムジンが現れ大興奮。そこでまさか自分達が呼ばれるとは!!いいんでしょうか?カップルが2組に何かの間違いの還暦前の女子2名のとてもラッキーな思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/09 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/07 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ケアウホウ、マウナラニ、ハプナ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: ONUMAKEISUKE
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】カイルア・コナ・フアラライ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
投稿者: ほりうちんぐ
宿泊先から空港まで問題なく送り届けてもらえます。2人なのでタクシーよりも割安だと思います。次回も利用しようと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
投稿者: 鵜の木さん
ストレス無く利用できました。
スタッフの方が空港の団体用出口でボードを掲げて待っててくれていますので捜す手間なし。
貝のネックレスをかけていただきました。
15分程待つとバスが現れてスムーズにホテルに到着しました。
運転手は日本語は喋れませんが、予約表に行き先は書かれているので、全く問題ないでしょう。
バスの到着が待つこともあるようですが、それはその時の運なのでしょうね。
よっぽど急ぎの予定が無い限りはまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: 武内俊雄
コナ空港の到着口まで日本人が出迎えてくれて、もう一組荷物が出て来ないので、先に行かせてくれた。機転のきいた判断で満足しました。又、利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/08 |
投稿者: ちょこ
1人で帰る際に利用しましたが、タクシーよりも安いし、チェックインカウンター等も教えていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: おむすびころりんさん
多分なれていればバスの本数も多いみたいだし何も問題なく便利に利用できると感じました。
ただ、私はホントに久しぶりのハワイでカウンターで確かお客さんは7番とか言われて、そうか7番乗り場かと7番乗り場に行きました。そしたら全然来ないので45分位してカウンターに行ったらお客さん番号が7番ですと言われなにそれでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
投稿者: Norin
今までは他社の送迎でしたが、口コミを見て到着時に電話をしているようでしたので、英語が苦手な私は今回はこちらに申し込みをしました。団体出口なので、すぐにわかるかどうか不安でしたが、デスクがあったのですぐにわかり安心しました。他の方々が出てくるのと車が来るのを少し待ちましたが、20~30分くらいです。問題ありません。また申し込みさせて頂きます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: ゆうた
飛行機が遅れて到着したため、お迎えの時間に間に合いませんでしたが、日系人(か日本人)スタッフは特に慌てることもなく対応してくださいました。ホテルまで乗客は私のみで、のびのびとできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: 嵐の夜に
空港から宿泊するホテルの近くまで連れて行ってくれるので便利です。
ただ、空港からシャトルバスに乗るまでに結構時間がかかるのがちょっと難点です。
まず、1階でHISのツアー客と同じ列に並ばないといけないので、30人強が並んでいる列に並んで受付をしてもらいます。
次に2階に行って、もう1回受付をしてもらい、人数が揃ったらシャトルバスに乗る・・という感じなので、時間に余裕があれば、次回も利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
投稿者: ふみふみ
個人手配の送迎の際もtip込みで、この値段なので往復送迎でかなり利用しています。
今回はツアーで予約したので、行きはツアー会社が連れて行ってくれるので、帰りの送迎だけ頼みましたが、スムーズだし、安いしで言うことないです。ちなみに、帰りの送迎は、毎回、満席です。色んなホテル回るので、若干、空港に着く時間は、読めないかな?私は、急がないので、こちらが好きです。それに、毎回ほぼ時間通りに迎えにきてくれる。たまに、遅れてくる人とか待つ場所がわからない人達がいると、時間が押してくるけど。
ホテルからホノルル空港の場合は、アラモアナ方面のホテルからワイキキ方面のホテルにお迎えで空港向かうので、ホテルの場所によっては、ピックアップ時間が早くなりますが、逆に着いた時は、ホノルル空港からホテルの時は、アラモアナ方面ホテルの方から降りれるのでどちらも平等かな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: ペペロロ
予約時の決め手が立ち寄りホテルが少なく設定されているとの事
乗車人数も五名で車内はゆったり出来て快適でした
二番目に到着出来たので待ち時間も少なく
ドライバーも親切で良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: くませんぱい
ホノルル国際空港からワイキキのハイアットリージェンシーワイキキまで利用しました。集合場所もわかりやすく、待ち時間も5分くらいで車も去年乗ったロ◯ーツより新しくて乗り心地も良かったです。ただ、送迎するホテルの真正面まで行ってもらえるので立寄るホテルが多く結局のところホテルに到着するまでに結構な時間がかかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: くませんぱい
ホノルル国際空港からハイアットリージェンシーワイキキまで利用しました。ホノルル国際空港の集合場所も非常にわかりやすく、なおかつ待ち時間も5分くらいで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/08 |
投稿者: 匿名希望
混載なので、同じ方向に行く旅行者と一緒に乗りました。私以外は、アメリカ本土からきた若者たちでした。みなの宿泊先によるというのも多少時間をとりますが、それ以上に、道路が一車線で渋滞していたので、ホテルに着くまで2時間かかりました。ロングフライトの後では、体にきつかったので、値段が高くてもプライベートにするか、あるいは大型バスなら、少しは楽だっただろうかと考えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: 匿名希望
大きなヴァンで迎えが来たので、大勢乗るのかと思ったら、一人で快適でした。道もすいていたので、予定より早く空港に到着しました。フィリピン人の運転手さんは一生懸命話しかけてくれましたが、アメリカ的な発音ではなかったので、会話はあまり続きませんでしたが、誠意は伝わりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル⇒空港】ホノコワイ・カハナ・ナピリ・カパルア地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/09 |
投稿者: ワイポウリ宿泊者
ワイポウリビーチリゾートと空港間の往復で利用しました。行きはレイの歓迎、帰りは特にありませんが、1組だけだったのでドライバーさんと談笑しながらあっという間の15分間。荷物が重く多かったですが、しっかり対応してくれて問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ポイプ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
投稿者: ワイポウリ宿泊者
到着して到着口に出てくると、すでに名前入りの案内板を持って待っていてくれていました。しかも歓迎のレイでのお出迎えで気分も上がりました。乗合バスでしたが特に問題なくホテルに到着。離島滞在の際はまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ポイプ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/11/04 |
投稿者: たなか
ハワイに到着してから
スムーズにシャトルバスに乗れました♪
HISカウンターの場所が少し迷ってしまいましたが
日本人スタッフで安心です!
また行く機会があれば
お願いしたいと思います\(^^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/11/04 |
投稿者: はわい
迎えの時間を10分過ぎても来ないため連絡したところ、時間を誤ってこちらに伝えていた事が発覚。
空港に着いた時間は出発の1時間前だった!
完全な手配ミスで危うく飛行機に乗り遅れそうになった。
予約手配書の再確認を徹底してほしい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: 東木 達彦
ハワイ島のコナ空孔からホテルまでの送迎に初めて利用させていただきました。インターネットでの申し込みも簡単。空港ではわかり易い所で日本語でお出迎え。タクシーに比べて半額の料金。会社関係のメンバーにも紹介しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: miu
ホテル正面玄関に来たのでスムーズに帰ることができました。
ギリギリまで寝れるのでおすすめです!
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: mmk
他と比較しても安かったので利用しました。チップ込みでお得だと思います。いずれもとてもスムーズに送迎していただきましたが、帰りがリムジンで乗り合いだったので少し乗りずらかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度は、空港送迎サービスをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、不手際によりお客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、送迎者を手配する際に、お客様にお伝えした時間と催行会社側で手配していた時間が違っており、現地集合場所でお客様にお会いできませんでした。
このような人為的ミスによる遅延でお客様にご心配をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム