ハワイ
インストラクターも日本語でオッケーで、楽しく安心して体験できました。9才の娘もしっかりサポートしてくれて、とても喜んでいました。
おいしいお店なども教えてもらえて、最高の体験が出来、子供たちも大満足のツアーになりました。おすすめですよ!
剣道がんばれ!様
先日はお子様達とご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
最初は不安そうでしたが、直ぐに慣れて颯爽と風を感じてライティングを頂き
皆様の笑顔がとても印象的でした。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
ビーチ+サンセットコース<90分>に母子(12歳)で参加。初めてでしたが、丁寧に教えて下さり、すぐにエアウィールの楽しさを実感。走行中もとても親切で、楽しいHawaii情報も頂けたうえ、素敵な写真やビデオも沢山撮って頂きました。サンセットも想像以上の美しさで、娘も大喜び。素晴らしいHawaiiの思い出となりました。ホテルまでの送迎も含め、是非、オススメです!
初 Hawaii母娘様
先日はお母様とご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
お母様も楽しんで頂き、喜んで居られた笑顔がとても印象的でした。
たくさんのお写真や動画も気に召して頂けましたでしょうか?
ステキなサンセットのお写真もご投稿いただきましてありがとうございます。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
大手ツアーで行ったハワイで、ツアー会社のオプショナルツアーでは満席で予約取れず、自分でこのサイトを通じて予約しました。
日本人のいないツアーで不安を感じながらも妻と参加しました。でもドライバーさんも、現地スタッフも優しく英語で丁寧に説明してくれたので、何とかなっちゃいました。
ジップライン自体は最初だけ少しビビりましたが、慣れたら大丈夫でした。やってる時のスピードや景色は最高です。
今回、家族4人で参加しました
上の子11才、下の子1年生‼️なかなか下の子が年齢制限で乗れなくて、探してたところ、このツアーを見つけました丁寧に教えてもらい直ぐに乗ることができすごーく楽しかったです✨あまりにも楽しすぎて、次の日も申し込みをしちゃいました☆またハワイに来たら絶対に乗りたいです
是非皆さんも体験してみてください‼️
あや✨ゆう様
先日は2日間に渡りまして、ツアーにご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
お子様達も、とても楽しそうにライティングを満喫出来て、良かったです。
ハワイもいよいよ夏本番です‼️
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
ミッキー高橋さん楽しかったです!
どうもありがとうございました!
しかしながら、飛ぶ前の腹をいっぱいにしろは
ハーネスで胃を圧迫されるので
結果気持ち悪くなりました!
髪の毛はゴムで留めず下ろしときなさいと
結果ぐちゃぐちゃに絡まって
なかなか元に戻らず最悪でした!
会話は楽しかったですが、
この2点は今だにいい加減だなだと思ってます
インストラクターの方々大変ありがとうございましたとても良い経験になりました
また挑戦したいと思っています
ハワイでやりたい事に『セグウェイ体験』と『サンセットを見に行く』を考えていました。
セグウェイのツアーを探していた時にこちらのツアーを見つけ「予定を組むのに一石二鳥で最高のプランやん!笑」と思い予約させていただきました。
二人のガイドさんはハワイの方(多分)と日本人の方で、地元のおすすめのお店やプチ情報なんかも教えてもらい楽しくお喋りしました。体験は初めてですごくおもしろかったです。が、ガイドのお兄さんの自由自在に乗りこなすのを見るのも楽しかったです笑。
サンセットは天気に恵まれ雲のかからないきれいな水平線と夕日を見れて最高でした!自分たち以外にもマジックアイランドには地元の方など沢山の人たちが見に来ていました。
予約がたまたま二人だけだったので帰りはホテルではなく希望の場所に送っていただき行きたかったお店の夕食に間に合いとても助かりました。(あくまでご好意で、おそらくその日の最後のツアーだったり、二人だけだったりと運がよかったのだと思います)
今回このツアーを申し込んで本当によかったです。ありがとうございました!
ふたご様
先日はサンセットライドにご参加を頂きまして本当にありがとうございました。
とても素晴らしい体験談とステキなサンセットのご投稿もありがとうございます。
少しだけ雲が出ましたが、最後は最高のサンセットでしたね⁉️
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
4回目のハワイで初めて訪れたのですが、前には海、後ろは山!自然豊かですごくいい環境でした。
乗馬は楽しく、馬と一緒にのんびり自然の中を散歩するとすごく癒されました。
日本語ガイドのある10時からのツアーに参加しました。ガイドさんは日系人なのか、やや聴き取りづらい日本語でしたが、ウィットに富んだ軽快なトークで凄く楽しめました。潜水艦が海中に沈むところや海中から現れるところも見れたのでバッチリ動画に収めました。海中ではカメに2回遭遇しましたが、あっという間に移動していきカメラには撮れませんでした。動画で撮影し続けた方が良いかもしれません。日本では体験出来ない潜水艦乗船に子供達も大満足でした。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Premium Submarine tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your premium dive aboard the Submarine.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
8月に続き2回目です。
9歳の娘と2人で利用しました。
前回同様とても親切にして頂き、ウメガメも見れてとても良い思い出が出来ました。
帰りはホテルではなくアラモアナショピングセンターで降ろして欲しいと言う要望にも快く引き受け頂きました。
また次の滞在の時も利用したいと思います。
しょーちゃん
先日はお嬢様とお二人でのお帰りありがとうございました。
リピートでお帰り頂けて、スタッフ一同も嬉しいです。
さわやかな風を感じて、マジックアイランドのシーサイドを
お楽しみ頂けましたでしょうか?
次回はお嬢様と二人でエアーホィールにもチャレンジして下さい。
また、お帰りになる日を心待ち致して居ります。
アロハセグ
高橋善郎
簡単に乗れますし、めちゃくちゃ楽しいです。ガイドさんからハワイのいろいろな情報を教えてもらえますし、すごく得した気分です。また参加したいです
きっぺー様
先日はセグウェイナインボット ミニのツアーにご参加を頂きまして本当にありがとうございました。
最初は不安そうでしたが、直ぐに上手にお乗りいただけて、
楽しそうにマジックアイランドを颯爽と走り抜けて、お写真め動画も
たくさんお撮り出来たと思います。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
初心者の私たちにとても分かりやすく説明してくれたので、子供たちの慣れも早かったです。楽しかったので子供たちはもう一回乗りたいと言っていました。またハワイに来たときもぜひ申し込みたいです。
かんちゃん様
先日は皆様とツアーに参加を頂きまして本当にありがとうございました。
皆さま、直ぐに上手なり楽しそうに乗って居たのが、とても印象的でした。
お写真や動画も気に入って頂けましたでしょうか?
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
孫連れ(5歳、3歳)での参加でした。楽しかったです。孫のうれしそうな顔をみると、高い費用も安く思えてきます。もう少し安かったら文句なしですね。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Submarine tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your dive aboard the Submarine. We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
子どもたちが体験しました。渓谷を渡るのがエキサイティングでとても楽しかったようです。馬もよく慣れていて、安心だったといっていました。
初めての体験でしたが、教え方が上手なので直ぐ乗れるようになりました。
天気にも恵まれ、ビーチコースは爽快でした。
本当にこのツアーに参加出来て良かったです。
子供はハワイの一番楽しかった思い出と言っていました。
機会があればまた参加したいです。
AKI様
先日 はツアーに参加を頂きまして本当にありがとうございました。
とても喜んでいただき、私達スタッフ一同も嬉しいです。
アラモアナビーチサイドを風に吹かれて颯爽とライティング出来るのでも
ハワイならではだと思って居ります。
皆さま一人一人にハワイをご満喫頂く事が、私達のねがいです。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
ヒルトンハワイアンビレッジに泊まっていたので、集合場所はとてもわかりやすく、便利でした。
潜水艦まで移動する船からは、ワイキキのビーチを一望でき、ダイアモンドヘッドをバックに記念撮影!海ガメにも会えました!
程なく潜水艦まで到着。移動も安全安心です。
海中は濁りもなく、よく見えました。パンフレットほどの大きさ、目の前に、とはなかなかなりませんが、小さな魚たちが泳ぐ姿が多く見られました。
海底に沈む飛行機や船の周りでは、多くの魚たちを見られます!
予想以上に長い時間、ゆっくり海底を見られて、子どもも大人も楽しめました。
日本語ガイドのヘッドホンがありますが、特にそれを聞かなくても十分楽しめます。
Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Submarine tour through VELTRA.
We are happy to hear you enjoyed your dive aboard the Submarine.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!
お迎えも事前に連絡があり安心して参加できました。コースもロケーションが最高によく、休憩中おすすめされたスムージーが美味しかったです。主催者の方が親切で美味しいお店も聞け大変良かったです。
かんちゃん様
先日は皆様でご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
カカアコのウォールアートやビーチサイドを颯爽と風を感じての
ライドは気持ちが良かったと思います。
また、ステキなお写真のご投稿も有難うございます。
また、ハワイにお帰りの際には、是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
こちらはバンではなく大型のバスで移動するツアーでした。外人の方などいろいろなツアーの人が混在した状態で移動し、現地で日本語、英語、韓国語などのチームに振り分けられる感じです。
ベルトラは何度か利用しており、少人数に担当の方が付く和気あいあいとしたツアーが多かったのですが、こちらはガイドの方と触れ合いがなく他のツアーの方とごちゃ混ぜな感じだったので、クアロアで直接予約しても良いかもしれません。(確か送迎のバス代分直接予約した方が安かったと思います)
肝心のクアロアは大満喫できました!
食事できる場所が二箇所あるのですが、私が選んだ方はドリンクがありませんでした。
こちらの内容にコーヒーや水と書いてあったったので飲み物を用意しておらず、水分補給ができなかったのが辛かったです。
帰りに覗いたところ、もう一箇所の方には水と甘い紅茶がありました。
私が行ったとき、青い空にエメラルドブルーの海。最高の条件で飛べた日でした。前々に酔い止め薬が必要なのは知っていたのですが、想像以上に酔いました。飛行場までの車移動(ワイキキから約1時間。免責事項など、書類を書く事柄が多くあり車内で書類を書く。)、飛行機は進行方向とは逆に乗る、ダイビング中の旋回と降下。乗り物酔いする人はおとなしく酔い止めを飲みましょう。忘れた人用に現地で販売されているので必ず飲みましょう。
高さは4千mを選びました。富士山より高いところなので、それなりの服装がいいでしょう。飛行場が盛況なら待ち時間はかなりあります。事前情報と準備がとても大切。できたら大空にダイブです!
今までセグウェイを経験したことはありましたが、エアウィールは初挑戦でした。操作は基本的に同じなのですぐに慣れることができました。
90分コースでしたが、色々な所へ行くことができ、大満足でした。
スタッフの皆様もとても親切でハワイへ訪問した際には今回とは違うコースでまたぜひ参加させて頂きたいと思います。
ともこ様
先日はツアーにご参加を頂きまして誠にありがとうございます。
皆さま、お楽しみ頂けたようで、私達スタッフ一同も喜んで居ります。
セグウェイよりも、とても簡単にお乗り頂く事が出来たと思います。
ステキなお写真も撮れましたでしょうか?
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
今回は息子との参加で、楽しめました。
スタッフの方も親切で丁寧に教えて頂き有難う御座いました。
次回は家族全員でもう少し長いコースで参加しようと思いました。
あっち様
先日はご子息とお二人でツアーにご参加を頂きまして
誠に有難うございます。
息子さんもとても楽しんでおられたのが、一番印象的でした。
アラモアナの風に吹かれて、清々しいライドをお楽しみ頂けた事と存じます。
また、ハワイにお帰りの際には、ご家族全員でのお越しを心から
お待ち申し上げております。
アロハセグ
高橋善郎
大自然の中をバギーで走るのは最高に楽しかったです。
ホコリがかなり舞うのでマスクを持参していくことをおすすめします。
後、サングラスも必須です。楽しんでください。
6〜7本のジップラインを通る楽しい体験で、ガイドも良かったです。安全だと感じました。ガイドは、グループの他のメンバーが全てのラインを渡るのを待っている間、音楽を流していました。楽しいことを探している人にはぜひおすすめです!
Fun experience through 6-7 ziplines with good guides, felt very safe. Guides played music while waiting for the others in our group to make it across all the lines. Would definitely recommend for anyone looking for something fun to do!
ピックアップバスの中の説明は日本語のでわかりやすかったです。また、インストラクターさん、カメラマンさんはとてもフレンドリーで不安感が払しょくできました。この上なくいい経験ができました。保険は危険スポーツに該当するので、インターネットからの保険には加入できませんが、代理店(空港にもある)加入でスカイダイビングに起因する補償は減額して支払われるものに加入しました。
今回は2度目のチャレンジです。前回は初体験だったので軽くビーチコースにしましたが、その時も小学校5年生の息子が簡単に乗りこなせていて、終わった後ももっとやりたかったということで、今回の再チャレンジです。
今回は時間も長く、またカカアコのアートも楽しめるこのツアーにしました。もちろん大正解です。前回も私達家族ともう1組だけのツアーでしたが、今回は私達家族だけでプライベート感満載で子供も大満足でした。次は、サンセットコースに申込みします。
むぎお様
一昨日はツアーご参加ありがとうございました。
息子さんも大きくなられて、ご家族皆様で素晴らしいご旅行をご満喫いただけたものと
存じまつ。
ぜひ、次回お帰りの際にもお立ち寄り下さいませ
当日は集合時間と同時に先生がいらっしゃり、ゆっくりと受け付け…
遅刻の方を待っていたのかなかなか始まらず、かなり明るくなってしまいました。
(写真ですと良い感じに見えるかもしれませんが)
空の色が変わっていく中でのヨガをとても楽しみにしていたので、そこは残念でした…
内容自体は日本人の先生ですし、初心者も自分のペースで参加できてとても良いと思います。
ありがとうございました。
待ち合わせ時間に遅れて、もうだめかと諦めかけた時に、ホテルから電話してもらい、アロハセグ代表 高橋さんが再度迎えに来て下さいました。皆さんに追い付く様にしていただき、楽しい体験が出来ました。テレビでしか見たことのないセグウェイにのり、それもワイキキ公園を散歩出来たことは、最高の思い出です。これから行く方々もぜひ体験してみてください。日本語で親切丁寧に、安全に配慮しながら声かけしてくれて安心して出来ました。動画や写真も撮って下さったので、皆に見せることも出来て良かった。
フーミン様
先日はありがとうございました。
奥様との大切なアニバーサリー旅行にツアーでご一緒出来まして
とても、光栄でした。
とても優しいご主人には頭が下がります。
お二人で楽しいお時間をご満喫いただけたと思います。
次回も、是非遊びにいらして下さいませ。
集合場所の説明が曖昧で30分も探してアトランティスツアーのチケット販売所に到着。集合場所を確認するとビーチを指差しここに15分前に集合とのこと。ずっと待って5分前に怪しいと思い別のスタッフに確認すると既に到着していた船でチェックインとのこと。走ってぎりぎり間に合ったが、気づいていなければ乗り遅れていました。最初に確認した女性のスタッフの不親切には憤りを感じます。
ツアーそのものはとても良かったので、集合場所の案内が不親切なのがとても残念です。
現地のホテルのタワー名と場所が分からず英語もできない方は、乗り遅れる可能性が高いのでお勧めできません。
Aloha, thank you for taking time to share your review with us. We are very disappointed to learn that your experience was less than exceptional. We appreciate your valuable feedback and will share it with our team. Mahalo!
送迎中でも、全て丁寧に教えていただきました^^途中写真もたくさん撮ってくれて、本当に楽しかったです!
たくや様
昨日はありがとうございました。
お楽しみいただき、スタッフ一同も喜んで居ります。
アラモアナのビーチの風に吹かれて清々しいライドをお楽しみ頂けたかと存じます。
また、ハワイにお帰りの際には是非とも、お立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
短い期間の中で、日本ではできない体験ができるツアーに参加したいと思い、ジップラインツアーに参加しました。送迎付きだったので、集合時間前から待っていましたが、時間になっても来なくて「5分待っても迎えが来ない時はその場所から離れず、ツアー会社に連絡…」とあったので電話をしました(日本語スタッフはなし) 集合場所がホテルのツアーロビーで、他のツアー参加者がごった返していて、いくつかのホテルを回ってからのピックアップだったのでおそかったようです。
ケアナファーム にも日本語ガイドはいないので説明は全て英語でしたが、ツアーガイドも分かりやすく、簡単な英語で何度も説明してくれました。
朝早い集合でワイキキに戻ってくるのが2時過ぎるので、朝食は取っていった方がいいです。ケアナファーム ではジュースやスナックを買うことができますが、ランチを食べるようなところは無かったです。
ノースショアの景色も堪能できて、ジップラインもオアフ島最大のジップラインも楽しめるのでオススメします。
予約が入っていないと言われました。ベルトラのミスなのかポロクラブのミスなのか分かりませんが、何とか乗馬は出来たものの終始ポロクラブの対応(態度)が悪く、こちらは何も悪くないのに最悪の気分でした。ベルトラの電話対応は英語のみで直ぐに連絡することができませんでした。その面でも残念。楽しみにしていたアクティビティだけあって、とても残念な思いをしました。
ご利用くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約が確定していたにも関わらず、当日現地にて予約が入っていないと伝えられたため、非常に残念なお気持ちだったかと察します。
当日の状況を確認しましたところ、VELTRAでのご予約は正常に受付をし、手配完了に伴い予約番号も発行されておりましたが、催行会社側で予約を誤って3/15にて手配をしてしまっていたとのことでございました。催行会社側ではお客様が3/15に当然ながらいらっしゃなかったと記録しておりましたところ、3/18にてお越しになられたために混乱してしまったようでございます。当日、お客様が持参されたバウチャーを確認し、VELTRAからのご予約は3/18であったことがわかったために、ご参加いただけるように当日急遽お手配をさせていただいたとのことでした。
本来であれば混乱をお招きしてしまいましたので通常以上にサービスを提供するところであるところ、スタッフも不愉快な態度であったとお伺いしVELTRAとしてもただただ悲しく思います。またVELTRA宛てにも3/15の時点で報告があれば当日3/18にお客様に直接ご不便をおかけすることはなかったことを思いますと、VELTRAと催行会社の連携不足がありましたことについても深く反省しなければならないと認識いたしました。重ねて心よりお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡させていただいておりますので、詳細につきましてはメールをご確認いただけましたら幸いです。
この度は貴重なハワイ滞在期間中にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、催行会社との連携を密にとり、より良いサービスが提供できるように努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポート