投稿者: sonoma
インストラクターのやる気のなさにがっかりしました。
ほかのインストラクターと比べると事前の予行練習も短いし、めんどくさそうだし、コミュニケーションを積極的にとる気配も無し、他の人にチェンジしたかったです。
スカイダイビング自体は最高でしたよ。
インストラクターの教育は強化した方がいいですね、こっちは命を任せているんですから。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
投稿者: キラキラ
今回は、中学生の息子の「やった事ない事にチャレンジしたい!」という希望でエアーウィールを家族4人で申し込みました。
海を見ながらの走行はとても気持ち良く、景色の良い所では休憩を兼ねて写真や動画を撮って下さったり、休憩中スタッフの方用のコンパクトなエアーウィールを子供達に貸して下さり楽しませて頂きました。
信号を渡ったり、歩行者の方がいる所ではスタッフの方が周囲に細かく気を配って下さって、本当に安全に楽しく気持ち良く、エアーウィールを楽しむ事が出来ました!
母である私は最初は少々緊張していましたが、安心して乗れる様に声をかけて下さって、途中から景色を楽しむ余裕も出て、家族全員大満足の体験でした!
また、是非乗りたいです!
高橋さん、スタッフの方々、ありがとうございました‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典つき!ビーチコース<90分> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: masa
一人参加で、今回がセグウェイ3回目でした。出雲大社参拝コースを選びました。たまたま、私以外は初体験のご家族が1組だけだったので、スタッフの方が気を利かして下さり、別行動でチャイナタウンやダウンタウンを案内して下さいました。歩いて回ると結構大変なコースだと思いましたが、セグウェイなので快適に観て回れました。セグウェイと観光の両方を思う存分楽しめました!ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出雲大社参拝コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: クローバー
家族で乗馬とジャングル、映画に参加しました。
乗馬は、ゆっくりお散歩する感じです。賢く躾けられた馬なので、なんの心配もいりません。
手綱を短く持っておかないと、馬の首が下がることが出来てしまい、文字どおり「道草を食う」ので 道から逸れたり、立ち止まったりして 係員の人にお叱りを受けます(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: MIKI
以前別のところでセグウェイに乗りましたが、体験だったのであっという間に終わり物足りなかったので、今回は海岸沿いの景色を見ながらゆっくり楽しみたいとこちらのプランを選びました。
丁寧に教えて頂き、練習もたっぷり出来て、外に出てからは、公園の中や潮の香りを感じながら海岸沿を走行し、記念写真も撮れました。素晴らしい景色を見ながらの走行は、この上なく気持ちが良かったです。またセグウェイに比べてエアーウィールは、軽くて操作もかなりしやすかったです。
MIKI さま
一昨日はご参加をありがとうございました。
セグウェイに比べまして、操作性や安全性などご感想を戴きまして心より感謝を致して居ります。
アラモアナビーチの風の素晴らしいを気に入って頂きまして、私達もご案内させて頂いた甲斐がございます。
また、ハワイにお帰りの際にもぜひお立ち寄りくださいませ。
アロハセグ
高橋 善郎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典つき!ビーチコース<90分> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: JamesC
私の妻と私は、10歳と12歳の子供たちと一緒にこの乗馬を体験しました。乗馬はとても簡単で、素晴らしい景色が広がっていました。馬は非常に穏やかで、乗り降りする際もほとんど動きません。とてもよく訓練されているため、乗馬はとても快適で楽しいものでした。時には、馬が私からの指示がほとんどなくても何をすべきかを知っているように感じました。スタッフはとても親切で知識が豊富です。特に、山々の景色や、私たちがトレイルを歩いている間に周囲に広がる果てしない開けた土地が楽しめました。トレイルには、美しい丘を上下に歩いたり、日陰の木々の下を通ったりすることが含まれており、リラックスしつつも刺激的なペースでした。この施設については十分に言い尽くせないほどで、どの家族にもこのランチを訪れることをお勧めします。
My wife and I did this ride with our 2 kids ages 10 and 12. The ride was super easy with incredible views. The horses are super calm and barely move when getting on and off them. They are very well trained which makes the ride very pleasant and enjoyable. At times I felt like the horse just knew what to do with little instructions from me. The staff are super friendly and knowledgeable. I especially enjoyed the scenery of the mountains and the seemingly endless amount of open land which surrounded us as we walked through the trail. The trail included walking up and down beautiful hills, under and around shady trees, all at a pace which was relaxing yet exciting. I can't say enough about this establishment and would recommend any family to visit this ranch.
ガンストックランチでの乗馬を選んでいただき、ありがとうございます。あなたが乗馬を楽しんでいただけたと聞いて嬉しいです。またすぐにお越しいただけることを願っています。
Mahalo for choosing to ride at Gunstock Ranch. We are happy to hear that you enjoyed your ride. We hope you will come again soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Scenic Ride [1 hour] - Special Deal! 2-for-1 Review Rebate |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/05 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: 万物斉同
ようやく娘が16歳になり家族で四輪バギーを体験。途中で停まる撮影スポットではオモシロ写真を取ってもらえ、大満足なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 四輪バギー1時間コース(1名乗り)※2020年3月31日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: Michele Colletti
私たち家族は、カオリナエリアからガンストックランチに向かいました。ドライブは素晴らしかったです。素晴らしい景色、ビーチの休憩スポット、フードトラックがあり、途中でコーヒー農園にも立ち寄りました。ガンストックランチに着くと、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。馬は非常に訓練されていて、乗りやすかったです。馬はとても落ち着いていて、91歳の祖母でも安心して乗れると思います。場所はとても清潔で、馬もよく手入れされていました。虫はほとんどいませんでしたが、念のため虫除けスプレーを事前に塗りました。乗馬中に美しい蝶々を見かけ、美しい緑豊かな木々や茂みの中を進みました。景色は映画のセットのようで、後でここで撮影が行われたことを知りました。乗馬は簡単でスムーズで、とても楽しかったです。景色は素晴らしかったです。大きな牛や子牛の近くを乗馬しました。彼らはとても落ち着いていて、牧場が牛に焼印を押さず、番号でタグ付けしていることを知って安心しました。この牧場の人々は本当に馬を大切にしています。これらの馬が素晴らしい手にかけられていることが非常に明らかです。このエクスカーションには全く経験が必要なく、地域の他の牧場よりもここを強くお勧めします。私たちは以前にも家族でトレイルライドをしましたが、今回が一番良かったです!オアフに戻った際には、また訪れたいです。
My husband and I and our 2 kids age 10 and 12 set out from k'Olina area to the ranch. I have to say the drive was amazing. Great views, beach pull off spots, food trucks and we also stopped off at a coffee farm on the way. Once at Gunstock Ranch the staff was super friendly and accommodating. The horses were incredibly trained and easy to ride. The horses were very very very calm and I would trust my 91 year old grandmother could ride them and be just fine. The place was very clean and the horses very well kept after. Hardly any bugs at all, although we did put bug spray on us before hand just incase. I saw beautiful butterflies during the ride on beautiful lush natural trees and bushes. Seriously the views looked like movie sets and later we learned filming was done there in the past. The ride was easy, smooth and very very enjoyable. The scenery was incredible. We rode so close to cows big ones and baby ones. They were very calm and I was happy to know the cattle ranch does not brand their cattle but tag them with numbers. The people at this ranch really do take care of the horses. It's extremely apparent the amazing caring hands these horses are in. You do not need any prior experience at all to do this excursion and I highly highly recommend them over any other ranch in the area. We have done family trail rides before but this one was the best! When we return to Oahu we will be back.
レビューをありがとうございます、ミシェル!私たちは馬や牧場のケアに大変誇りを持っています。あなたが素晴らしい時間を過ごされたことをとても嬉しく思います!またあなたとご家族にお会いできることを楽しみにしています!
マハロ、
エミリー・ヘルナンデス
ガンストック・ランチ
Mahalo for your review Michele! We take great pride in the care of our horses and our ranch, we are so glad you had an amazing time! We hope to see you and your family again soon!
Mahalo,
Emily Hernandez
Gunstock Ranch
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Scenic Ride [1 hour] - Special Deal! 2-for-1 Review Rebate |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: S.K
家族3人で参加しました!
事前に体験談を見て日本人の方がインストラクターということで安心して申し込みしました!
お迎えに来てくださった方もとても親切な方で、
インストラクターの方もとても優しく丁寧に教えてくださり、エアーウィール存分に楽しめました。
ハワイでの楽しい思い出が出来ました!
また機会があればぜひお願いしたいと思いました!
短い時間でしたが、本当にお世話になりました!
S.Kさま
先日はご参加ありがとうございました。
エァーウィールをお楽しみいただけまして、スタッフ一同とても嬉しく致して居ります。
アラモアナビーチパークの風を感じていただく事が出来ましたでしょうか?
また、ハワイにお帰りの際にも是非ともお立ち寄りくださいませ。
アロハセグ
高橋 善郎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビーチコース(60分) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: ブライト,・ノア
小学生の息子を興奮させてみようと思い参加しましたが、私と妻の方が興奮してしまいました。スキューバなど未経験だったので、海に潜るというのが愉しかったです。
また、案内の人もユーモアだったので参加してよかったです。家族で参加にお薦めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: gittion
英語ができないですが、ファンキーなお兄さん達が、寄ってたかって遊んでくれます。飛ぶ前からめちゃくちゃ楽しく、講習がありますが、それも笑ってるだけで終了!6組ほど一緒に、セスナに乗り込み、ワイワイしながら大空に。
半袖、短パンで、上空4000m以上に到着。出口を開けると、まー寒い!しかし、おかまいなしに、ダイブ!1分落下ですが、体感では、20秒ほどです。あっという間です。カメラマンをつけて動画を撮りました。もっとなんかパフォーマンスしたかった感が残ります。イメージしておくと後悔しないと思います。飛び降りれば、恐怖は、全くなし。只々、楽しく、美しい景色です。空に生きている気持ちになれます。着地は、中々、スリリングなスピードですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高度4267メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: ヤヨイ
取り敢えず乗ってみたかっただけなので体験コースを選びました。
最初は全く操作できる気がしなかったんですが、きちんと教えてくれて、途中からは慣れて来て楽しくて楽しくて(๑˃̵ᴗ˂̵)
もっと、長〜く乗りたくなりました!
天気も良くて腕がセグウェイ焼けです(^^)
乗って本当に良かったです。
ありがとうございました(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: Tom Cat
妻と5人の友人と一緒に14,000〜15,000フィートの高さに行きました。全ての費用に見合う価値があり、誰にでもお勧めします。
Did the 14,000-15,000 feet with my wife and five friends. Worth every penny and would recommend to anyone
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2017 - Ultimate Tandem Skydive [14,000ft - 15,000ft] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: あさひ
よく訓練された馬で、初心者でも乗馬が楽しめます。
小一時間ほどのコースで、海を見下ろせる絶景を楽しめます。
ビュースポットでは写真も撮ってもらえます。
カメラ等も持ち込みOKです。
馬上で落し物がないよう、全てチャックで閉じられる肩掛け鞄等を用意するといいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬:1時間30分 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: みきまる
行き帰りの送迎も時間どおりでスムーズにツアーが開始されました。
乗馬体験ではきちんと馬が言うことを聞いてくれるか最初は不安でしたが、よく躾けられている馬だったので安全に楽しむことができました。
ツアーに含まれている昼食には期待をしていなかったのですが、ビュッフェ形式で観光地のわりには美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: アセロラ
9:10ピックアップの予定が、二度寝して10:00…
焦って連絡を入れたところ、すぐに別の時間へ変更してもらえました。
乗員の方々も楽しい人ばかりで、海中ではカメやサメ、エイなど色々な生き物に出会えました。子供たちも、ハワイで何が一番楽しかった?と聞くと、潜水艦!と声を揃えていいます(^_^)
焦りから一転、とても楽しい思い出になりました!
親切な対応、感謝いたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 子供無料キャンペーン/スタンダード・サブマリン<定員48名/ロングシート> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: ゆはひ
ハワイで2度目の乗馬体験でした。
前回は別場所で乗馬+他のアクティビティだったので乗馬時間は30分もなかったので、今回はたくさん乗っていたいと思いこちらにしました。
レンタカーでいくつもりでしたが、色々ありバスで2間ほどかけてのんびりいきました。
バス停からの山道はなかなかきつかったです笑
レンタカーかタクシーでいくのをおすすめします。笑
到着すると昔ながらの余計なものがない所というのが第一印象。
スタッフもとても親切で馬もおとなしくあつかいやすかったです。
山のなかをゆっくりと列をなして進んでいく形で、一時間半があっという間にすぎてしまうくらい楽しくて気持ちよかったです。
途中の道で友達がサングラスを落としてしまったのを戻って探しにいってくださりと、終始とても素晴らしい対応で最初から最後まで楽しめました。
馬にしっかりのりたい方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 気軽に楽しむ体験コース<1.5時間> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: とっこ
朝一のコースしか空いておらず、頑張って早起きしてワイキキから車で向かいました。朝クアロアランチ周辺は大雨で、中止になるんじゃないかとヒヤヒヤしましたが、現地の人たちは全く気にせずチェックイン手続きをしてくれました。日本語版の説明で馬の乗り方を確認した後、すぐに馬の背中へ。
温かい体温が心地よくて、無機物に乗る感覚とは全く違う感覚にまず感動。ツアーは思った以上に道なき道を進むアドベンチャー感満載でした。一人付いてくれたインストラクターのおねえさんも、ずっと前を歩くのではなく、後ろに回ったり足繁く動きながらグループ全員に声をかけてくれました。
二時間コースに申し込んで大正解!クアロアランチの高台から眺める最高の景色、しっとりとした森の中の空気、全てが気持ちよかったです。またハワイに来れたら、リピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: kana
初めてのセグウェイだったので少し緊張しましたが、練習する時間があり丁寧に教えていただいたので安心して乗る事が出来ました。また、写真や動画をたくさん撮ってくれたのでとても楽しい時間を過ごす事ができました。何種類かコースがあるので、次回は違うコースを試してみたいです。
この度は、SEGHAWAIIにご参加頂きましてありがとうございました!
初めてでしたが、いい思い出になりましたこと、私たちも嬉しく思っております。
次回、またハワイにいらした際には違うロングコースで一緒に走れるのを楽しみにしております。
I hope seeing you soon !!!!
ALOHA.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーシャンビュー&カカアコ ウォールアート周遊コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
投稿者: せんたくかあちゃん
友達と二人で参加しました。
集合場所から船乗り場までは、40分くらいかかりました。到着すると、説明のDVD(日本語)を見て、船に乗り込みました。日系4世という日本語が分かる女性スタッフさんがいらっしゃったので、安心でした。
海上は風が強くて、かなりうねりがありますので、酔い止めは飲んだ方がいいです。
30人くらい参加者がいて、待ち時間が長かったですが、泳いでいる亀の姿が見えたり、景色を楽しんだりしていたので、それほど気になりませんでした。小さな袋に入ったポテチのようなお菓子を食べながら、お水を飲みながら待ちました。
8月の後半でしたが、かなり寒く感じました。特に潜った後はみなさんガタガタ震えていたので、羽織るものや下半身に巻くタオルなどがあった方がよいかと思います。
防水ケースにスマホを入れて潜る方もいらっしゃいましたが、スタッフの方が写真も動画も撮ってくれます。写真は一人15ドル、動画も購入するともう少しかかりますが、後日申告したメールアドレスに写真が送られてきました。写りもよかったので満足しています。
ヘルメット?の部分に入る時と出る時は、頭まで潜らないとダメなので、顔をつけるのが苦手な方は怖いかもしれません。私はコンタクトをしていたので、目をつぶって出入りしました。ガラスの部分が望遠になっているので、メガネは外してくださいと言われ友達はメガネを外していました。
海中にいる時間はあっという間でしたが、インストラクターさんが一対一でついてくださるので、安心して水中散歩を楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: ダイダイ
エアーウィール!セグウェイのコンパクト版。今迄やってない体験したくて申し込み。家族5人で体験。初めてで不安もありましたが、丁寧にレクチャーしてくれたので、全員スムーズに乗れました。いつもは、レンタカーとバス。また、ピンクラインバスも良く使いますが、今回。エアーウィールのおかげで、いつもと違うハワイを体験出来ました。インストラクターの若いお兄さんもとても親切で、ハンサムです。運河からアラモアナパークまで、気持ちいい風を感じ気分も最高。時間延長してくれて有り難かったです。。次回も是非、利用したいと思います。初心者にもお勧めです‼️
ダイダイさま
先日はご家族でご参加をありがとうございました。
ご丁寧にエアーウィールの宣伝とスタッフのお褒めまで頂きまして
重ねて御礼を申し上げます。
ハワイの爽やかな風を感じて頂けましたでしょうか?
素敵なハワイの空のお写真もありがとうございます。
また、ハワイにお帰りの際にも是非ともお立ち寄りくださいませ。
アロハセグ
高橋善郎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験コース<60分> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: Dmitriy Veryovka
私の家族と私はいくつかの乗馬ツアーに参加しましたが、今回のツアーは間違いなく最高の一つでした。まず、スタッフが素晴らしかったです!彼らは非常に気配りがあり、親切で、知識も豊富で、私たちは安心して楽しむことができました。馬たちも非常に優しく、しっかりと訓練されていました。また、乗馬が行われた牧場自体も絶対に美しかったです!珍しい洞窟から素晴らしい海の景色まで、たくさんの素晴らしい写真を撮る機会がありました。オアフでハワイの典型的なビーチシーンから少し変わった体験を求めている方には、ガンストック・ランチでの乗馬をぜひお勧めします。
My family and I have been on several horseback riding tours, and this one was certainly one of the best. For one, the staff were great! They were very attentive, friendly, and knowledgeable, making us feel like we were in good hands.The horses were extremely sweet and well-trained too. Additionally, the actual ranch where the riding took place was absolutely beautiful! We saw everything from a rare cave, to an amazing view of the ocean, which made for a bunch of great photo opportunities. I would definitely recommend horseback riding at Gunstock Ranch to anyone in Oahu looking for a change of pace from the typical beach scene of Hawaii.
レビューをありがとうございます、ドミトリーさん!私たちは、あなたが私たちのランチで素晴らしい時間を過ごされたことをとても嬉しく思っています。私たちはゲストのことをとても大切にしています!またあなたとご家族にお会いできることを楽しみにしています!
エミリー・ヘルナンデス
ガンストック・ランチ
Mahalo for your review Dmitriy! We are so glad you had a great time at our ranch as we care so much about our guests! We hope to see you and your family again soon!
Mahalo,
Emily Hernandez
Gunstock Ranch
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Scenic Ride [1 hour] - Special Deal! 2-for-1 Review Rebate |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: さっちー
娘二人と参加しました。セグウェイに乗りたかったのですが下の娘の体重が軽すぎて申し込めず残念に思っていたところエアーウィールならOKと知り申し込みました。操作も簡単で街中や海岸沿いとコースも変化に富んでいて90分あっという間でした。社長さんや担当者のお兄さんもとても親切で礼儀正しく本当に楽しく気持ちよく過ごせました。ありがとうございました~!
さっちー様
先週はお嬢様とアロハセグのガイドツアーにご参加を戴きまして、ありがとうございました。
お嬢様が上手にお乗り出来てとても良かったです。
本当にあっという間の90分でしたが、アラモアナビーチの風に吹かれて、お楽しみいただけてスタッフ一同も
心から喜んでおります。
また、ハワイにお帰りの際にも是非ともお声がけ下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典つき!ビーチコース<90分> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: えあさん
今までもハワイでセグウェイを他の会社で経験したことがあり、楽しかったので、エアウィールも体験してみたく参加しました。
若いお兄さんにやさしく同行してもらい、楽しくツアーは終わりました。終わるとすぐに有無も言わさず、ホテルまでお兄さんが車で送ってくださいました。
ホテルに着くと、ツアー前に事務所に預けられていたリュックがないことに気が付き、早速、ツアー前に名刺をいただいた年配の方に電話しました。
私「すみません。リュック返してもらっていなくて..。今からもう他のツアーがあるのでよけれ ばリュックを、ホテルに預けてもらえませんか?」
年配の方「あのう。忘れたのはあなたですよね?悪いのはあなたですよね?そちらがリュックを忘れて帰ったのが悪いのに、わざわざこちらがホテルにもっていくんですよ。リュックを持って行った人に、チップを払うのが当たり前じゃないんですか(怒)。だから直接わたしますので、ホテルにいるようにしてください。」
仕方なく、ツアーはわたしだけキャンセルし、ホテルに一人で滞在してチップを渡し、リュックをもらいました。ツアーのあとにもお礼でチップ70ドルを支払ったんですけどね。高くついたツアーでした。
今までの私が体験したツアーは、忘れ物ないですか?とか 預かったものは送迎前にきちんと確認されて返却されたいましたので、こんな対応にびっくりです。
せっかくのハワイ旅行で、気分が悪くなりました。もう二度とこの会社のツアーには参加しません。
この投稿は嘘でも、誇張でもなく、実際に電話で、言われました。初対面はとても穏やかで優しそうな方だったので、電話での冷たい発言には耳を疑いました。
今でも腹が立ちます。ちなみにツアーに同行されたお兄さんたちには感謝してます。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認させていただきました。当日は催行会社がホテルまでお荷物をお届けしたようですが、その際の対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。なお、お荷物につきましてはお客様が帰られる前に必ず事務所にお預けのお荷物を忘れられないようお声がけをさせていただいております。お荷物をお忘れのお客様には通常は事務所まで取りにきていただき、現地催行会社より直接お渡しをさせていただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。今後の再発防止に関しましては、催行会社と共に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オーシャンビュー&カカアコ ウォールアート散策(ローカルグルメ付き)<120分> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: JUN
水中に入るのは少し怖かったのですが、マンツーマンで補助していただけるので、何も怖くなかったです。何よりもスタッフの皆さんがとても親切で楽しそうにしていて、こちらも楽しくなりました。
ハワイについてからの前々日にネットから予約したのですが、間に合いました。
水中の景色は本当に綺麗でした。魚が大漁に寄ってきました。ウミガメもいました。
おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: ななまさ
シーbobどんなものかと思ってましたが、海に入り感動。
パン の餌に誘われて、手のひら大の魚が集まり、その光景が綺麗でした。
シーbob体験後のシュノーケリングは浮上した海亀を間近で見ることが出来ました。
7つのオプショナルツアーを体験しましたが、家族1番人気でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定秋キャンペーン】おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: hitomi
乗馬+クルーズ+ジープの組み合わせでした。
乗馬は高い目線から眺める景色が最高で、風が心地よかったです。
クルーズはチャイナマンズハットとクアロアの切り立った山を
海から臨むことができて、とってもお得な気分でした。
ランチは、ライス、キムチ、サラダ、チキン、ポーク、ミニケーキと
品数は少なかったけど食べ放題で、味はまあまあです。
ジープは、想像していたより楽しかったです。
(口コミで見たジープと違い新しくなっていた?)
ちょっとしたアトラクションみたいで、子供も大喜び。
ジュラシックワールドのロケ跡やコングのロケ跡も見られて、
ちょっとした感動でした。
途中、徒歩で上ったところからの渓谷の眺めは絶景でした。
乗馬の際は手ぶら(帽子もダメ)だったので、ロッカーに荷物を
入れましたが、使い方がわからず開けることができなくなって
日本語が通じるスタッフを探し、なんとか開けてもらいました。
(なかなかスタッフが見つからなかった)
先にお金を入れて、パスワードを設定すると、空いているロッカーを
自動的に教えてくれるらしいんですが、似たような失敗をした人の
後なのか空いてるロッカーを探して荷物を入れて扉を閉めてしまったので、
後で暗証番号を設定しても、入れたロッカーが開けられなかったのです。
ちょっと焦りました。
多くの人が書かれていたように、最後のアクティビテイが終わってから
帰りのバスまでほとんど時間がありません。
なのでショッピングはランチの後など、先に済ませておくほうがいいです。
でも、写真はすでにしゃれた枠に入れて売られていました。
店員さんが顔を見るなり、ぱっと渡してくれて「バス大丈夫だから!」と。
1枚15ドル、5枚セットだと50ドルです。
さっと買えるように計算されていますねえ。(結局5枚買いました)
今回の旅行で、ほかにシーウォーカーも体験しましたが、
息子はジープが一番楽しかったようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: マナハハ
酔ってしまったら嫌だなあと思って、酔い止め薬を朝食後に飲みました。酔わなかったですけど、もの凄い眠気に襲われ、艦内は潜れば潜るほど暗くなるし、そこまで透明度も明瞭でないので、ウトウト、ぼーっとしてしまいました。もう1回行く?と聞かれたら、NO、です。山下マヌーさんの本に載っていた通り、午前中は、日本人がほとんどだったので、海外気分を感じたいのであれば、午後便がお勧めです。午前は、日本語ガイドになり、(日本人が多かったので)ヘッドフォンをつけずに解説を聞けるのは良かったと思いますが・・・。送迎バスの送りで、元の場所でなく、途中で、おろしてもらえたのは良かったです。(シェラトンまで戻らずにDFS前で降車できた)ちなみに、マヌーさんは、送迎バスで運んでもらうのではなく、海岸をずっと歩いて、乗船場まで行くことをオススメしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: よっぴ
私たちは乗馬と2種(映画ロケ地ツアーとジャングル探検ツアー)を体験してきました!壮大すぎるクアロアの自然に感動してしまいました。乗馬はほぼ初めてでしたが、馬たちはとても大人しくお利口さんでビデオで説明を受けただけでしたが1時間の乗馬体験はとても満足できるものでした。慣れると写真を撮ったり自然を見たりできる余裕があります笑。映画ツアーは数多くのロケ地を巡る感じで、半分近くは知らない映画ばかりで なるほど! とはいきませんでしたが楽しめました。探検ツアーはクアロアの山の中を走り、色んな風景が楽しめます。最後の帰り道は下り道をスリル満点で下っていくのシートベルトをしっかりしてないと本当に振り飛ばされそうでした笑。スリルが好きな方はおすすめできますが腰痛持ちの方には辛いかも。。ですが最高の思い出になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗馬+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: シロクマ
2歳の甥と家族で参加しました。身長が92cmギリギリだったので乗る前に検査でもあったらどうしようとドキドキしてましたが、特に検査もなく何も言われずに乗れました。
浜辺から潜水艦までの船が揺れます。また潜水艦を待ってる時間が10分くらいあり、その間も揺れる船上で待機のため酔いやすい人はかなり気持ち悪くなってました。潜水艦に乗船し、沈んでしまえば揺れもなく穏やかです。
沈むと海の中は濁っておりあまり魚が見えませんでした。人工的に沈められた餌場の周りには魚がいます。ホームページなどの写真が綺麗すぎるのでそのイメージでいたのでがっかりです。また、潜水艦の中はヘッドホンで説明を聞くだけで乗務員さんからの話はほとんど無いのでそれも少し残念です。小学生くらいの子供は楽しんでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 子供無料キャンペーン/スタンダード・サブマリン<定員48名/ロングシート> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
次に体験される方へのアドバイス
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キラキラ さま
先日はご家族でご参加をありがとうございました。
お母様も楽しそうにお乗り頂き、息子さんもとても楽しそうでした。(笑)
私達も一生懸命にご案内をさせて頂いた甲斐がございます。
当日は天気も良かったので、アラモアナビーチの素晴らしい景色もご堪能いただけてスタッフ一同も
心から感謝を致して居ります。
またハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
アロハセグ
高椅 善郎