投稿者: 匿名希望
昨年も同じツアーに参加しましたが、あいにく雲が多くて星空が見れず。リベンジしようと、今年もお世話になりました。
念願かなって今回は晴れて、星や人工衛星もみれました!
ドールではカットパイナップルを満喫、コーヒーもククイオイルも入手して、ウミガメには会えなかったですが、最後にゲッコーに会えたので大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/10 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: kojima
広大な大地や雲海、遠くの星を観測する巨大な望遠鏡や日本では見られない星座...と、日常では味わえない地球そのものを五感で体感できる貴重なアクティビティ。
メールで届いていた事前説明では日本語のガイドはしていないとのことだったが、体験した日は運が良かっのか、私たちしか日本人がいなかったにも関わらず、個別に日本語でガイドしていただけた。
アクティビティ側で用意されているジャケットとパンツはかなり厚手のもので、0℃前後の環境でも十分に暖かく感じた。いただいたサンドイッチやホットココアも、軽めの頭痛を癒やす美味しさだった。
アクティビティで利用するバスは席が狭いので、荷物は最小限をオススメします。途中で寄るビジターセンターでおみやげげが買えますが、現金対応はしていません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/08 |
投稿者: Dave
島とハワイの文化について多くのことを学びました。特に知識豊富なルアウのホストからの学びが印象的でした。肉料理は完璧で、ユニークで美味しいサイドディッシュの組み合わせでした。ショーはまさに最高でした!!!必ず再訪します。
We learned so much about island and Hawaiian culture, especially from the knowledgeable luau host.The meats were perfect, with a unique and delicious combination of side dishes. The show was the icing on the cake!!! We will definitely be back.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Package - Alii Seating |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ひなた
サーフィンは全くの初心者でしたが、インストラクターが適格に指導してもらい、開始20分くらいで立つことができました。何よりワイキキのビーチでサーフィンできる体験は何よりも代えがたいものでしたね。
ひなた様:5つ星のレーティングありがとうございます。初めてのレッスンで立つことが出来たようで何よりです。またのお越しをお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名参加プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: ひなた
一日預かってもらいました。子供たちには英語のコミュニケーションをお願いしました。帰ってきたら、すごく楽しかったみたいで、また行きたいと言ってました。
大人はサーフィン教室に行ったり、子供とは入れないインフィニティプールに入ったり、ゆっくりランチしたりと子供抜きの時間を楽しめました。
ただ、GW価格もあり少し費用は高めです。
ひなた様
弊社託児施設のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。お預け頂きました大切なお子様の1日を楽しんでお過ごし頂けましたこと、弊社ハワイ州保育士有資格者、英語講師、弊社専任ライフガード、そして受付担当スタッフ全員の何よりの嬉しいお言葉です。引き続きお子様にとって豊かなハワイ体験となりますよう、心を込めてお子様のお預かりをさせて頂きます。またハワイへお越しの際はポピンズケイキハワイ一同、心よりお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2025年4月28日~2025年5月11日】1日プログラム |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: ごっふぃー
空港の団体出口から出た右斜め前にある、H.I.Sさんのカウンターで受付をしました。
ツアーで行った訳ではないので、「バウチャーがあります」と言うと、すぐ理解して手続き頂きました。
受付時は、人数と荷物の個数を聞かれ、それらと受付番号が書かれた紙を貰い、番号が呼ばれたら指定された車に乗り込みました。
私達が宿泊したホテルは停車しないホテルだったので、近くのホテルに降ろして貰いました。
運転手さんもとても親切でしたので、またホノルルに来た際には利用したいと思います。
空港からホノルルに向かう途中の車内は、冷房がとても効いていて寒いので、羽織るものがあると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: Kさん
1歳児を連れて家族で参加しました。
ビュッフェはベビーカーのまま席まで案内していただけました。柔らかいチキンやフルーツなど、子供でも食べられるものがありました。
ショーは子供も楽しそうに鑑賞していました。
途中からぐっすりでしたが、もし泣き出した場合でも途中退室ぜんぜんOKな感じでした。
通路側の席を確保できると安心かもしれません。
この度はロッカフラ オリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにお子様と共にご来場頂きまして、誠に有難うございます。お食事そして、エンターテインメントも楽しんで頂き嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8月末まで10%OFF!】ビュッフェ&ショー(オリジナル席) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: KONA
当日午前にホノルルに到着し、午後からこのツアーに参加しました。
日本人が私たち親子だけだったので、日本人ガイドのマキさんがマンツーマンで海の中もずっと案内してくださいました。泳ぎが苦手な私にも気遣っていただき、ずっとボードで引っ張ってくれました。面白くて、たくましいマキさん、最高でした!!またハワイに行った際はツアーに参加しようと思いました。帰りはダイヤモンドヘッドの近くまで周っていただき、素敵な写真も撮れました。温かい緑茶とホットチョコレートで冷え切っていた身体も芯から温まりました。息子の念願だったウミガメと泳ぐことができ、忘れられない思い出ができました。
事前に酔い止めを飲んで行ったので、船酔いはしませんでした。
アロハ! KONA様。ワイキキカメ大学にご家族で参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝です。ワイキキカメ大学はハワイに到着した日から参加できるのが嬉しい! ご子息の念願だったウミガメと泳ぐことが叶い、とても嬉しく思います。また、日本人ガイドのマキに関するコメントもありがとうございます。マキにとって大きな励みになります。ダイヤモンドヘッドへのクルージングや暖かいドリンクのコメントにも感謝です。最後まで楽しんでいただきありがとうございました。KONA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。Mahalo nui and a hui hou!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【GW割引キャンペーン!】送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: ドラゴン・パパ
今回のホノルルステイは事前の計画を全く立ててこなかったんで、現地から色々と情報検索して探しだしました。
前から行ってみたかった「天国の海」に初トライ!
日本人のスタッフさんも、日本語を話せるスタッフさんもいたので、説明も分かりやすく安心して参加できました(^_^)
小さなお子様連れのご家族もいらっしゃいましたが、スタッフさんが親切に対応されてたので、安心して楽しまれてたようです。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂き本当にありがとうございました。
天国の海でまたお会いできる日をウミガメともにお待ちしております。A hui hou!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1便 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: Abi
ツアーは素晴らしかったです!クルーは素晴らしかったです。バンドは素晴らしかったです!
Tour was amazing! The crews were awesome. The band, outstanding!
アロハ、アビさん、
5つ星のレビューをありがとうございます。私たちのツアーを楽しんでいただけたと聞いて嬉しいです。
またお会いできることを願っています!
マハロ、
チームKBOS
Aloha Abi,
Thank you for your 5 stars review. We are happy to hear that you enjoyed our tour.
We hope to see you again soon!
Mahalo,
Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Standard Package |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: ほて
朝の集合が早くて、大変ですが、綺麗な朝日が見れました。ただ、残念なのは山頂から望むのでなく、トンネル手前の駐車場でした。
カイルア・ラニカイビーチは何度行っても感動の連続です。
ピルボックスの山登りは大変でしたが、山頂では感動が待っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自転車レンタル付きプラン(2025年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: Nanchan
はじめてのダイアモンドヘッド。思ってよりハードでしたが、見張らす景色は最高でした。
また、スタート時雨が降ったことも思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1便) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: タマリン
予想以上に面白い体験でした。自分では行けないので、是非参加してください。参加して損はありません。ハワイ島に来て、マウナケアに登らないのはもったいないです。
高山病にならないよう、漢方など持参すると良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: ヨシミ
イルカと泳ぐツアーは今回で2回目でした。
イルカ中学には大学もあり、今回は中学にしました。大学の船にはトイレやシャワーとアクティビティが充実、中学はスピードボートでシュノーケル中はシュノーケルのみ。
中学は少人数なのでサクサク進みアットホームな感じで楽しかったです。
船上でもイルカが跳ねたのが見えて感動しました。水中でも近くまでイルカが来てくれて嬉しかったです。シュノーケルタイムも海亀がいっぱいいて感動しました。
私はまた中学がいいです。
バシャバシャバタ足しなければ、近くに来てくれる確率高いです。
船の上は、風があり濡れた身体は冷えやすいので女性は防寒対策してください。
アロハ! ヨシミ様。イルカ中学に再入学していただき、ありがとうございました。イルカ中学と大学の違いをコメントしていただき、感謝いたします。水中でイルカが間近に来てくれたり、沢山の海亀に出会えたとはラッキーでしたね!! ハワイの大自然の中での海洋生物たちとの出会いは感動体験になりますよね! また、イルカを見る際の注意点や寒さ対策に関するコメントもありがとうございます。是非また、まだ知らないハワイを発見しに、弊社のツアーへご参加くださいね!またお会いする日を楽しみにしております。Mahalo nui and A hui hou!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/08 |
投稿者: hi
残念ながら、マグマを見られませんでしたが
噴火口の壮大しに感動しました。
ガイドさんにも大変親切にして頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: cupie
ラッキーにも、
マウナケアの火山噴火を見ることができて
感動しました。
ガイドのケインさん、
初めは少し堅い感じでシャイな方なのかと
思いましたが、
みんなのために色々と考えて
一生懸命動いてくださり、ありがたかったです。
マウナケアでは、わざわざ持参してくださったカメラで、
グループごとに写真を撮ってくれたり、
噴火口付近を撮影して見せてくれたり、
お客さんを喜ばせようと一生懸命な姿がとても印象的でした。
バスの中で彼の仕事に対する話を聞いていても
とても真摯な姿勢が伝わってきました。
晩御飯のお弁当も、
写真で見るよりもボリューミーで
想像していたよりもずっと美味しかったです。
行きも帰りも、長時間、
帰りは暗い中を安全運転で街へ戻ってくださり、感謝です。
きっとこれから世界で活躍される有能な方だと思います。
今後ますますのご活躍をお祈りしています。
P.S.
1つだけ残念だったのは
行きのホテルでのピックアップ時にヒルトンだったと思いますが、
待ち合わせの方が20分ぐらい遅れて来られたのですが
その際に、その参加者の方たちからも、ケインさんからも
待っている私たちに対して一言もお詫びの言葉がなかったことです。
待ち合わせが遅延したことで、もしかしたら何か事情があったのかもしれませんが、
私たちも他のホテルの方たちも、時間厳守で集合しているので
一言気遣いの言葉があると嬉しかったです。
星空観測は寒いので、寒がりの方は防寒対策をおすすめします。
体験談のご記入ありがとうございます。
ガイドへの「みんなのために色々と考えて一生懸命動いてくださり、ありがたかったです。」等のお言葉、お弁当も「写真で見るよりもボリューミーで
思っていたよりもずっと美味しかったです。」とのコメント大変嬉しく思います。
他のお客様が遅れた際、定刻でお待ちいただいていたお客様に当該ガイドからお詫びの言葉がなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。本人に今後このような事がないよう指導いたしましたのでご容赦ください。ツアーへのご参加ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<大人2名~> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: ハワイ大好き
ショーのテーマはハワイとフラですが、ロック・バンドが演奏する、とてもユニークな構成でした。前半は女性と男性のダンサーが、軽快な音楽に乗せたフラダンスを見せてくれました。後半は、ハワイの歴史を背景にして、エルビス・プレスリー、マイケル・ジャクソンの名曲が繰り広げられ、プレスリーのステージのときは、プレスリーのTシャツを着た御婦人がかぶり付きで観るほどの本人と変わらない迫力のある内容でした。最後は、ファイヤーダンスで締め括られ、ハワイの夜を楽しむことができる、素晴らしいパフォーマンスでした。
エルビス・プレスリーやマイケル・ジャクソンの歌が楽しめる方には最高です。
この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ&ショーにご夫婦でご来場頂きまして、誠に有難うございます。エンターテインメント全体的に楽しんで頂きハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができた事を私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【6月限定!2人目無料】人数限定モニター/VIPワイキキルアウ ビュッフェ & ショー(中央前方のVIP席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
投稿者: Shawn
ドーナツは素晴らしかったですし、クルーはとてもフレンドリーで、パドルボードなどの新しいアクティビティを学ぶのにとても助けてくれました。オプションのチュービングライドも楽しめました(私たちには少し多すぎたので、助けを呼ばなければなりませんでしたが😆)。全体的に素晴らしい体験でした!
Donuts were great, crew was incredibly friendly and helpful in learning new activities like paddle boarding. We did the optional tubing ride and it was fun (even if it was too much for us and we had to call uncle 😆). Overall great experience!
アロハ、ショーン、
5つ星のレビューをありがとうございます。私たちのツアーやドーナツ、バンパーチューブライドを楽しんでいただけたと聞いて嬉しいです。
またお会いできることを願っています!
マハロ、
チームKBOS
Aloha Shawn,
Thank you for your 5 stars review. We are happy to hear that you enjoyed our tour and donuts and a Bumper Tube ride.
We hope to see you again soon!
Mahalo,
Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Package with Choice of Banana Boat OR Bumper Tube Ride |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
投稿者: ひろくん
あいにくの天候でサンセットも星空も絶望的で他社ツアーが下山する中、ガイドのやまぴーさんだけが諦めておらずポイントを紡いでご案内頂き素晴らしい光景を目にすることができました。諦めない姿勢に感嘆です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン<2名以上> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/06 |
投稿者: ロイさん
2023年11月に、娘とサンドバーのオプショナルツアーを申し込んだのですが、体調を崩してキャンセルしました。
今回は、体調を整えてツアーに参加しました。
船上ライブで盛り上がり、初めてのSUPで気分が盛り上がりました。
参加して良かったです。
着替えを持って行った方が良いです。
Aloha ロイさん
4スターノリビューをありがとうございます。今年は参加できてよかったですね。スノーケリングやカヤックと同じようにSUPはとても人気があります。
ツアーを楽しんで頂けて良かったです。海から出た後は着替えがあったほうが良いと思いますので、お客様にお伝えしたいと思います。
ありがとうございます。
We hope to see you again soon!
Mahalo,
Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: Jun
山頂から見える夕陽は絶景で、非常に記憶に残るものとなりました。
ただ星空に関しては、もちろん綺麗ではあったのですが、少しこちら側が期待しすぎてしまった感はありました。
ガイドは英語メインでしたが、時折日本語も混ぜてくれて、参加者全員を楽しませようとしてくれました。
結構普通に体調が悪くなるので、高山病対策は必須だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: amy
こちらのツアーにはまってしまったリピーターです。
ガイドさんに会うことも楽しみの一つになっています。
スケジュールやツアー内容は、説明や皆さんの体験談通り、忙しないところもありますが、半日で目一杯楽しむことができます。
その日の参加者やガイドさんによって微妙にルートや配分が違ったり、同じツアーなのに雰囲気が違ったりするところに、私たちは新しい楽しさを見つけてしまいました。
ドール休憩や貝拾い公園、ハレイワ滞在ももちろん楽しいのですが、最近は、トロピカルファームとソープファクトリー横のワイルアコーヒーファクトリーへ訪れることを楽しみにしています。もう少し、こちらの2箇所にゆっくり滞在できると嬉しいです。
また参加できるといいな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/03/31 |
投稿者: キリコ
割引キャンペーンで少し安くセレブリティコースを利用しました
良い席に座りたくて早く行きましたが、日本人スタッフの方が最前列を確保して下さっていて、料理やドリンク、体験などの細かな説明も全てしてくださいました
料理はビュッフェではなく、ワンプレートでサーブされたのものが運ばれてきました
おかわりもできるとの事でしたが、全部食べきれないくらいたくさんありました
それまでのハワイの料理があまり口に合わなかった子どもたちが、日本の味に近くて食べやすいと言っていました
味付けがマイルドで普通に美味しかったです
一番良かったのはやはり最前列で見ることができたショーですごく迫力がありました
ダンサーたちは男女共にみなさん美しく魅力的で、パフォーマンスも見応えがありました
筋肉の動きや手先の細やかな動きまで、目が離せませんでした
この迫力は最前列でなければ見ることはできないでしょう
残念だったのは、自分の英語の理解力です
パフォーマーの口上も盛り上げ方もとても上手で、会場はとても盛り上がっていましたが、私は所々しか分かりませんでした
注意したいのは、最初にパフォーマーと一緒に撮影した写真が1枚30ドルで案内されたことですが、(ポーズが違う写真2枚で60?だったかな)良く取れていたので、アロハポーズの写真を1枚買ってしまいました
購入すれば、データもダウンロードできました
思い出としては良いものですが、少し高いですね
しかし、全体的な満足感はバッチリでした
来て良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8月末まで25%オフ!】セレブレティ・パッケージ(ステージ前席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: 千葉ロッテマリーンズ
臨機応変にキラウエアの噴火🌋の情報で引き返し見に行っていただき、顧客満足度を考えた行動でした、長い時間のツアーでしたがベテランガイドさんで安心して過ごすことが出来ましだ。コーヒー農園で試飲した珈琲は今までハワイで飲んだ何処よりも美味しい珈琲でした✨
星空観察はとても寒いので、ダウンジャケットは借りましたがそれなりの対策したほうが良いでしょう
体験談のご記入ありがとうございました。キラウエア火山は2025年に入り、5日から10日に一回、5時間から10時間ほどの噴火を繰り返しており、タイミングが合わないと、赤い溶岩を見ることができません。当日は火山公園出発直後に噴火の情報があり急遽引き返しての見学となりました。喜んでいただけて良かったです。あと5分情報が遅ければ行程の都合上引き返せなかったかと思います。ラッキーでした。また村松小農園さんはご家族で丁寧にコーヒー栽培をされています。そちらで試飲されたコナコーヒーも「どこよりも美味しい珈琲」とのコメント嬉しく思います。今回はツアーへのご参加ありがとうございます。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<大人2名~> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: えみた
コハラコーストを馬に乗りながら、存分に景色を楽しめました。
英語ではありますが、丁寧に乗り方を教えてくれるので、初心者や幼い子供たちも楽しめます。
また次に来たときも利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1.5時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: アニー
ホノルル空港からホテルまでの送迎。帰りはタクシーに乗ったのですが、費用は60ドルくらい(チップも合わせて)行きはこちらで25ドルで半額でした。チップは払いませんでした。(キャッシュがなかったため)待ち時間は20分くらい。順番に呼ばれるのを待ちます。大きな車に3人しか乗っておらず、ゆったりでした。
リーズナブルでとてもよいと思います。
時間に余裕が持てるなら、また、人数が多いときは、往復こちらで頼んだ方がよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: 残念な参加者
親族を含めた6人で参加しました。子供達は大学生、高校生を含めた中学生以上で、普通に自転車は乗れるので参加しました。マウンテンバイクは未経験でしたが、初心者のコースだったので大丈夫だと思いましたが、電動アシストが初めてということもあり、途中で加速する感覚や普通の自転車とコントロールがやや違うので、最初の練習から不安でした。なんとかスタートしたと思いきや、その5分も経たないうちに子供2人が退場宣告を受け、異国の地で未成年を2人で待機させる事ができず、親も退場せざるしかなく、残り3人で進んで行きましたが、結局その15分程で、中学生の息子も退場させられ、主人と大学生だけが完走しました。代替えプランなし、一部でも返金なし、体験施設のみで成り立ってる観光施設で、ただ、他のメンバーの終わりを待つのみ。見たかった映画の見所を見れず…それで1人2万円近く。
料金はサービスに対する対価であることを認識して欲しいです。キャンセルポリシーを提示しておけば、コンプレを押さえれると思ってること事が残念すぎます。参加基準が低い割に、求める乗車基準が高いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎付き】2時間コース(初心者レベル) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: Jj
展示物はどれも見応えがあり、とても素晴らしかったです。ただ常に時間に追われており、慌ただしさを感じるスケジュールではありました。
戦艦アリゾナ見学後はすぐガイドと合流しましょう。遅れると、その後の行程でひたすら遅れたことに対してネチネチと嫌味を言われ続けます。我々しか参加者がおらず、正直良い思い出とはなりませんでした。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。この件について改めてお客様に対する言葉遣いがいかに大切かを担当ガイド及び他のガイドとも共有しました。
混載のツアーは予約状況によっては当日1組のお客様だけになる事がございます。その際に実体験としてお客様が貸切と思ってしまう事がございます。他のお客様がいない分、集合時間に遅れてくるケース、その後も数回遅れてくる傾向がございます(今回がそうだったわけではありません)。オプショナルツアーで時間の取り決めをして団体で行動する為、ある程度抑えた価格でご提供ができており、当日1組だったとしても貸切ではございません。ドライバー以外の関係者も決められた時間で動いております。事実、今回は真珠湾のセキュリティもお客様を探しておりました。本来ご参加の皆様が知らなくてもいい事ですが状況をご理解いただけたら幸いです。過去の経験も踏まえて当日お客様が1組だけでも貸切ではないので、時間通りに動くようマニュアル化されております。お客様にとってはしつこく感じたかもしれませんが、それは戦艦ミズーリのガイドさんが時間で皆様の到着を待っていたからです。その後の航空博物館では弊社のガイドが案内するゆえ誰も待たせていないので、飛行機に興味があるお客様に楽しんでもらえたらと「ゆっくりでいいですよ」とお伝えしたかと思います。ですが、ガイドの言葉でお客様が不快な気持ちになったのは事実です。申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見、ありがとうございました。さらに良いサービスができる様に心がけてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/05/05 |
投稿者: みぽりん
シンさん
7人での参加で貸切、ワイワイガヤガヤありがとうございました。
とても親切で色々教えて頂きました。
ハワイ島に着いて次の日だったのでその後何処に行く事がベストとか助かりました。
フードコート、美味しいコーヒー屋さん、ハンバーガー屋さん、地ビールなど
どれも良かったです。
星空は少し残念に見れなかったから次の日自分達で自力でチァレンジしました。
シンさんから連絡受けて噴火してますの連絡でそちらも向かいましたが、赤いホノウののち,鎮火しました
残念
でも星空は満点のお星様でこの上無い感動でした。
ありがとうございました😊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: Youth
空港からワイキキまで出る手段はいくつもありますが、非常にリーズナブルなのでお勧めします。人数が多ければタクシーの方が安くなる可能性はありますが、少人数ならお勧めです。
空港から出る際に団体出口から出てください。
逆だと全く違う場所に出て、ものすごく焦ると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/04/26 |
次に体験される方へのアドバイス
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
Aloha,
先日はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
リベンジ叶って今回は無事に星空が観えて良かったです。
機会があればまた、違う季節の星空も観に来てください!
Mahalo,