投稿者: りりい
9時50分集合ということで、1人で向かいましたが9時半過ぎにはスタッフの方が待ってくれてました
少し遅れて来られた方もいましたが、常時スマイルで感じ良かったです。
それから2つホテルを回り、車内は満員でしたが、荷物の置き場など的確に指示してもらい、運転も安全運転で快適でした。
ハワイには20回以上来てて、格安タクシーに乗ったり、ウーバーのったりレンタカー乗ったり、いろ色試しましたが、、最終的な「解」はこのツアーが一番かな。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/15 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: りりい
ホノルル空港に着いて、すぐにわかるところにデスクがあり、日本語でで対応してくれるので安心です。
今回は3人での旅行。タクシーで行くかどうかなど悩みましたが、道が不安だったり、チップが不安だったり、さらに荷物のチップが不安だったりと考えることが多く、、、
結局このツアーにして大正解でした。
お客は私たち以外に1人しかいなかったので、なぜかローテーション上、豪華リムジンでした。
友人はさらに興奮してましたww
運転手さんもとても親切。ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/15 |
| 参加日: | 2024/12/03 |
投稿者: RS
2人でのプライベートレッスンのはずが、大人数だった。プライベートレッスンだから申し込んだのに残念であった。
しかも、2人目は無料キャッシュバックのプランで申し込みをしたが、どのタイミングでどのようにキャッシュバックされるのか記載がなく、大変わかりにくい。
申し込み時に利用者がわかりやすい記載をすべきではないか。
後日、利用者の誤解と理解不足だとされ、体験談の書き直しを促された。
失礼極まりない。
ビーチでのヨガは心地良かった。
【ベルトラからのご返信】
この度はベルトラをご利用ありがとうございます。
また「人数限定モニター」の割引適用に関し、案内が明瞭でなく申し訳ございません。
2名参加後に1名分のご返金を行うモニターキャンペーンについては、ツアー参加後に写真付き体験談を投稿いただくことを割引の条件としています。
詳細は別途ご案内の通りですが、体験談の公開をもってご返金となります。参加後、即座にキャッシュバックなどはございませんことご容赦くださいませ。
なお、今後はお申し込み時にスムーズに割引条件をご確認いただけるよう、貴重なご意見を踏まえ、ページ表現の見直しなど社内で検討させていただきます。
また、割引の対象プランについて、こちらもご指摘ありがとうございます。
確認したところ、実はモニタープランの詳細欄にて、同商品はグループレッスンと同一内容である旨、明記がございました。
こちらもページ上の読みづらい箇所に記載があったため、RS様に情報を正しくお届けできなかったものと推測します。
モニター対象プランの記載方法についても、合わせて今後、見直しを検討いたします。
ビーチでのヨガ体験にはご満足くださった旨、大変嬉しく思います。
ハワイでのビーチヨガ体験がRS様の素敵な思い出となってくださっていれば、何よりです。
この度は貴重なご意見、レビューご投稿ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: れお
初めてのシュノーケリングを友達と参加しました。ちえこ先生が優しく教えてくれたおかげで、とても楽しく泳ぐことができました。たくさんお魚も見れました。またやりたいです
この度はツアーにお越しいただき、ありがとうございました。初めてのシュノーケリングを楽しく体験していただけて良かったです。2回目はもっと安心できて、呼吸も楽になるはずですよ。またハワイに来る機会がありましたら、ツアーにリピートしていただけますことをお待ちしております。ありがとうございました。Mahalo!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: North
7年振りのハナウマ湾でのシュノーケリングでした!!
旦那は泳げないため大丈夫か不安でしたがインストラクターの方が日本人の方でとても親切でとっても楽しめました!カメも2匹会えて最高でした!!!またハワイ来た時は申し込みたいです☺️
絶対申し込むべき!!!
Aloha!
先日は、ハナウマ湾シュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました。
風が強く、少し波のあるコンディションでしたが、お二人ともとっても上手にシュノーケリング出来ていました!
ウミガメ2匹にも会えて、ラッキーでしたね!
7年前もウミガメに会えたとおっしゃっていたので、ハナウマ湾でのウミガメ遭遇率100%ですね!
またハワイにお越しの際は、他のポイントもご案内できたら嬉しいです!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: Emma
シュノーケリング、チューブライド、バナナボートライドを楽しむのに最適なツアーです。
Best tour to snorkel, tube rides and banana boat rides.
レビューありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for your review! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning All-Inclusive Tour Banana Boat & Bumper Tube |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: Jeff
ボートの上でも下でも素晴らしい時間を過ごしました。シュノーケリング、チュービング、バナナボート、カヤック、パドリングをたくさん楽しみました。皆におすすめします。
Had a great time on and off the boat. Lots of snorkeling, tubing, banana boat, kayaking, and paddling. Recommend to everyone
レビューありがとうございます! - チームKBOS
Mahalo for your review! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Morning Package with Choice of Banana Boat OR Bumper Tube Ride |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: おはる
インストラクターの方もハワイに長く在住されてる方で楽しく朝ヨガできました!!
ハワイの開放的なビーチで朝から身体を動かして非日常的な時間を味わえました!
またハワイに行った際は、また参加したいです♡
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グループレッスン<2名以上> |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: すー
テンポ良く案内していただき、最高の朝日を見ることができました!マラサダも食べたかったお店のものをいただけて大満足⭐︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1便) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: みー
とっても綺麗な海でした!少し曇りぎみだったので晴天だったらもっと綺麗だったんだろーなぁ。
岩場には魚もいましたが結構沖まで行かないとあまり岩場はないので小学生では魚がいるような岩場までは行けませんでした。
でも波打ち際だけでもかなり楽しんでいたので大満足です!
ランチもどれを選んでも美味しかったです!いい思い出が作れました!!
みー様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございました。
楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は是非ともカイルアまで遊びにいらしてください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
カイルアビーチアドベンチャーズ
日本語スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: Tintin
砂州とシュノーケリングのツアーに参加しました。スタッフはフレンドリーでとても気配りがあり、食事も素晴らしかったです!
We took the tour to the sandbar and snorkeling. The staff were friendly and super thoughtful, the food was great!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/18 |
投稿者: たかこ
空港からの乗場がコロナ前と違って戸惑いましたが、スムーズに乗車できました。
ワイキキから空港は時間ぴったりのお迎えでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: Diego
時間通りにとても親切に。ミニバスは時間通りに到着し、ドライバーが私たちの荷物を正しい場所に置くのを手伝ってくれました。
In time ad very kindly. The mini bus arrive in time and the driver help us to put luggage into the correct place.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [Departure] Hotel to Airport |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/19 |
投稿者: ひろメロ
11月後半、ワイキキ初日の晩に参加しました。
参加者はレイをかけていただき、長テーブル相席でドリンクとビュッフェを堪能しました。特にフルーツの甘さに感動しました。
その後、シアターーに移動し、VIP席へ。
席は担当者に質問してステージのセンター席へ。2列目でしたので演奏が迫力ありましたし、モノマネステージやハワイアンソング、フラダンスやファイヤーダンスを思い切り楽しめました。
最後にモノマネタレントさんと写真撮影できたことが良かったです。
ビュッフェで相席食事が苦手な方は、ご検討の余地あります。
この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事,エンターテインメントも楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2024年9月~12月末まで】VIPワイキキルアウ ビュッフェ & ショー(中央前方のVIP席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/20 |
投稿者: おすずはん
1人で初ハワイだったので、最初だけはオプショナルツアーの力を借りてホテルまで…と思いこちらを使わせていただきました!サービス対応、お値段、申し分なかったです◎
冬場行かれる方は乗車する前に夏用の服に空港で着替えることおすすめします☀︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: Ri
ビッグ・アイランドの素敵な場所をたくさん回って頂き、説明も細かくしてくださり楽しかったです。
トイレ休憩が多いのも安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: Mame
70歳の母と参加しました。
全く泳げない母ですが、daishiさんのおかげで楽しめました。
沢山の魚を見ることができました。
写真も素敵でした。
次回も是非参加したいです。
MAMEさん
ALOHA
楽しんで頂けて
とっても嬉しいです。
お母様も海が好きになって
ハワイに来た時の楽しみが増えましたね
又機会があればお会い出来るとイイですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セミプライベートプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: 小太郎
近くの席に英語圏の方ですが、大声でFワードを連呼し騒ぐ少年がおり、周りのお客さんが迷惑そうに見ていた。
店自体はカジュアルな雰囲気ではあるものの、度が過ぎていると感じた。
お店側は注意することもなく、正直この値段を払うなら別のレストランに行ったほうが不快な思いをしないと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/11/28 |
投稿者: Matt and Ashley
全てのクルーは非常にフレンドリーで親切でした。とてもリラックスできて楽しい体験でした。ぜひ再度訪れたいと思いますし、すでに何人かの友人に勧めました。
All the crew were extremely friendly and helpful. Such a relaxing and enjoyable experience. Would definitely go again and have already recommended it to a few friends.
レビューありがとうございます!お友達に推薦していただき、感謝いたします! - チームKBOS
Mahalo for your review & recommended us to your friends! - Team KBOS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Afternoon Standard Package with Lunch |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: akisan
事前に送迎を依頼しておけて安心です♡
到着時は団体出口から直ぐに受付してもらえて 指定のホテルまで
また
出発のお迎えもホテルロビーに5分前に来てもらえて嬉しかったです。
有難うございました
海外では交通事情や思いがけない事も起こり得るとは思っていますが
私は
これまでベルトラさんの予約でトラブルになった事は無く
送迎で遅れた事もありません 安心してお任せ出来ますよ♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: marin
空港まで送迎してもらうのにホテルのロビーで待っていたらリムジン到着。
誰のお迎えかなぁ?と注目していたら何と私たちのお迎えでした。
最後にサプライズのプレゼントを、もらったようで良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: あか
初めてやったパラセーリング。高さはあるけど非現実的なので、高所恐怖症?で海苦手な夫も楽しんでました!最後の方で海にも落とされるので、(危なくはないので大丈夫ですちょっと濡れます!)
下は水着は着てた方がいいけど、下がビキニとかだとちょっと見え方が危ない?ので短パンとか履いたほうがいいかも。
2人〜3人1組で行いました。4人グループのところは2組に分かれていました。
サングラス、帽子、カメラ類は自己責任で空中に持って行ってもOK!私はビビリなので怖くて船に全部置いていきました(笑)
GoProを持って行ってた女の子度胸あるなぁと夫と話していました。
チップは含まれていないので、ツアーが終わって船を降りるときに船長に渡しました。
それから、船の上で一眼レフで写真撮るかどうか聞かれます。私たちは写真撮ってもらいました!船降りてから40ドル払います。現金でもカードでもいけました。新婚旅行だったので撮ってもらえて満足!SDカードももらえました。
ただ同じ船に乗っていた女の子2人くらいは船酔いしていて辛そうでした。酔いやすいなら酔い止めはあったほうが安心かも。私と夫は全く酔いませんでした。
総じて大満足です。オススメします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 選べる無料特典付き!/1番人気!高さ150メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/14 |
| 参加日: | 2024/12/02 |
投稿者: ぶーかりん
乗馬体験はありましたが、1人で長時間乗ることはなかったので緊張しました。しかし、お馬が賢くお姉さんも優しく教えてくださったので安心して楽しむことができました。海!山!大自然を感じることができて素敵な時間を過ごせました。
到着してからツアーまで、ツアーから帰るまで空白の時間があります。また、乗馬時はカバンはケータイ、水、カメラ以外は全てロッカーに預けます現金を少し持っていった方が安心です。乗馬2時間股関節が痛くなります
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/13 |
| 参加日: | 2024/12/09 |
投稿者: marin
空港に到着してからは車はすぐに手配されていて、あまり待つこともなく乗ることはできた。
しかし、渋滞していたせいもあるとは思うが、急発進、急ブレーキの繰り返しで酔ってしまい旅の始まりから、気分が悪くなり初日が台無しになった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/13 |
| 参加日: | 2024/12/04 |
投稿者: かずさん
HAWAIIの太陽、風、海、自然の力を感じながらヨガをする事が出来ました。早起きして集合しましたが、1日パワフルに過ごせました。
砂の上でするヨガはバランスが難しいのと、自分の体の硬さを改めて知りました。
朝は涼しいので、羽織る物を持っての参加をオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/13 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: SA
火山は赤い溶岩がない時期で、星空観測には月が明るすぎと自然環境的には微妙でしたが、
そんな状況でもガイドの仁さんは至るところで楽しませる工夫をしてくれました。
新月の時期のほうが星空がキレイに見えるそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/13 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: モリモリ
1日で効率良く安心安全にハワイの観光を楽しめて、最高の思い出が出来ました。
初めてのハワイでしたが、カイルアでシュノーケリング、ノースショアでウミガメを見て、ハレイワでカキ氷も食べてショッピング。パンケーキやガーリックシュリンプ、マラサダは自分達が並ばずに買ってきていただけるという贅沢なサービス。
ガイドのレオさん、本当にありがとうございました。
レオさんのサービスや気遣い、移動中のハワイのトリビアなど分かりやすい説明もこのツアーの魅力です。
息子も楽しかったと言ってくれたのが嬉しかったです。ハレイワサーフショップで買った帽子、めっちゃ気に入ってます!
ハワイ初めての方オススメです。
モリモリ様
この度は弊社のツアーにご参加下さいまして誠に有難うございました。
ガイドのレオも大変感謝しておりました。
重ねてお礼申し上げます。
またのご参加心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。感謝
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名以上申込プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/13 |
| 参加日: | 2024/12/09 |
投稿者: ゆきの
ツアーガイドJINさんに連れて行っていただきました。
ハワイ島の植物、生活、地質学、天体、全てに詳しく、何を質問しても詳細にお教えいただき、景色の感動はもちろん、沢山ハワイ島のことを学ばせていただき感謝しています。
また、写真も沢山撮っていただき、親子の大切な思い出を作ることが出来ました。
次回はぜひ山頂ツアーで星空観察をしたいです。
ありがとうございました。
12月に参加し、ワイコロア周辺は25℃と暖かかったですが、山麓はかなり寒かった(体感5-10℃)ので、防寒具を持っていくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/13 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: ふるさん
ハワイ島の場所から成り立ちの歴史まで、移動の道中分かりやすく説明してもらえます。 立ち寄りスポットは、ハレマウマウクレーターや、サーストンラバチューブ、マウナケア山麓の星空観測など、説明を聞いて納得しながら鑑賞できます。 特にガイドのタケさんは、とても親切に接してくれますし、真面目に説明していたと思ったら、冗談も挿んで楽しませてくれます。 とても良い旅行の思い出になりました! ありがとうございます。 友達にもお勧めしたいツアーとガイドさんでした。
星空鑑賞の時は、ちょっと暖かすぎかもってくらいにしておかないと寒いです。(ちなみに12月中旬で晴れていました) ダウンとウインドブレーカーを貸してくてるので、遠慮せずに借りておきましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/13 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
投稿者: さき
コナ地区側に宿泊しておりツアー参加。
当日12時にホテルピックアップしてくださり、ヒロ観光→ビッグアイランドキャンディーズ→火山→洞窟→星空と満喫できました!
レンタカーがなくコナ宿泊でヒロ地区や火山、星空も見てみたい方にはとってもおすすめです!
ビッグアイランドキャンディーズもハワイ島のお菓子ということでお土産買えて良かったです!
買い物時間も限られてるので事前にホームページで商品内容をみておかれると、当日スムーズにお買い物できて良いかと思います!
火山、洞窟、星空のエリアは標高が高く気温差10-15度あります。
ご自身で防寒も持参されたほうがよいかと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/13 |
| 参加日: | 2024/12/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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家族旅行・ファミリー向けツアー | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
ビーチでのヨガは良かったですが、システムの記載方法がわかりにくい。