旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

今回はヒルトン・ワイコロア・ヴィレッジのオーシャンタワーに宿泊です。
ワイコロア・ヴィレッジ内でのんびりする予定でしたのでレンタカーは無しにして、送迎サービスを利用することにしました。
シャトルバス等とも比較検討しましたが、2名の料金だとVELTRAで見つけた貸切送迎サービスの方が安かったのでこちらを利用することにしました。
コナ空港に到着すると荷物を受け取るターンテーブルの所でドライバーさんが名前を掲げて既に待っていてくれました。
日本人ドライバーで、ワイコロアへの道中、ハワイ島の最近の情報を色々教えていただきながら、無事到着。やはり日本人ドライバーだと何かと安心ですね。また、事前に支払った料金もチップが含まれているので、着いてからチップを幾ら払うか悩まなくて良かったです。

ディズニー（アウラニ）の朝食も事前にホテルへ予約した後、このツアーを予約しました。食事の前にミッキーやミニーを独占したり、食事中に他のキャラクターと交流でき、夢のようなひとときでした。そのあともショッピングや散策など、短い時間とはいえ濃厚な思い出となりました。次は、超お値打ちアウトレットで有名なワイケレで、好みのブランド効率的にまわりました（事前に店舗を確認しておいてある程度のまわり方を決めておくことをお勧めします）。敷地内のマラサダ（キッチンカー）も食べるつもりでしたが、まだお腹が空いていなかったのでやめました（レナーズは別の日に店舗に行きました）。とにかく、長期の滞在ができない方には効率的なツアーだと思います。

ヒルトンハワイアンビレッジの帰国時の乗車場所(ホテル内)が変更になりました。メールで連絡があったのですが、私どもがメールに気づかなかったため、HISの方から連絡があり丁寧に説明がありました。ホテルにはHISの店舗がありとても頼もしいです。ただ、今回は乗車場所(到着時の降車場所と同じ)が宿泊したタワー(グランドアイランダー)から別のタワー(グランドワイキキアン)への変更で(けっこうな距離あり)、しかも乗車はうちの家族のみのため、変更の理由もわからず、ちょっとだけ残念でした。でも、行きも帰りも快適な送迎で、少人数の送迎では、価格(チップ込み)も安心感もベストな選択だと思います。

空港の団体出口を出てすぐお迎えのスタッフがわかり、迷うことはまったくありませんでした。ほとんど待つこともなく、出口到着から5分～10分くらいで出発しました。

高齢の両親と3人で申込みをさせて頂きましたが、説明も確認も丁寧に対応頂き、安心して参加することが出来ました。

ハワイへ到着し、ワイキキへ行く際は、いつもRobertsのシャトルバスを予約しています。

今回は、ホノルル国際空港が混雑していたようで一回旋回し、到着が30分間程遅れましたが、出口を出るとすぐ係員の方が案内してくれ、それほど待たずにシャトルバスに乗れました。
利用客が多いから、例えフライトが遅れても柔軟に対応していただけるのだと思います。
料金もリーズナブルです。

また、リピートしたいです。

時間通りに来ていただき、ドライバーも親切でしたが最後尾の窓に粘着性の何かわからないものがこびりついていて不快でした

空港の団体出口を出ると、すぐ目の前に待ち合わせ場所があり、とても分かりやすかったです。
ホテルまでの移動も、あまり待たずにスムーズでした。
また利用したいです。

空港からホテルまで、ホテルから空港まで、どちらも出発前に日本から予約します。空港でもHISののぼりが立っていて分かりやすく係の方は日本人ですのでなにも心配ありません。帰りのピックアップもホテルの前で立っていると名前を呼んでくれます。時間通りに来てくれました。私のホテルのピックアップ場所は分かりやすくて間違えることはなかったですが、ハイアット・リージェンシーにお泊まりの方が乗り場を迷っていらしたようでした。出入口が何ヵ所もあるので初めての方は迷うと思います。何年か前の旅行でロイヤルハワイアンセンター横のピックアップ場所もわかりづらかったです。

母が車いすであるこをと事前に連絡しご了承いただき対応いただけて感謝しています。
ただ定員オーバーなのかバスの乗り換えがあったり、車いすをリフトで上げてもらったりと時間を要し、同乗のお客様が怒って不快感をあらわにされていました。
ホテルまでの乗車中少し居づらい状況でした。
他のお客様に状況のご説明があれば良かったのかな？と思いました

三年ぶりのハワイ！コロナ前から毎回ハワイ旅行では利用させてもらってました。ドライバーさんが優しいです。もう20回くらい利用させてもらってますが一度もトラブルないです！

空港到着からバスの出発までも待ち時間がそんななかったので助かりました！子供3人連れだったので荷物も多くて帰りも予約しました！

カフルイ空港からの往復送迎をお願いしました。移動中、マウイ島について、島の生活について等様々なお話を伺うことができました。楽しい時間をありがとうございました！！

帰りのシャトルバスもVELTRAで予約をしていたので安心でした。ピックアップ場所は、日本を出国する前に連絡をもらっていたので、現地で確認もでき良かったです。三年振りに行ったハワイは変わっていましたが、迎えてくれる人達の心は変わらず暖かくて、うれしかったです。次に行くときも利用したいと思いました。

三年振りにハワイに行きました。VELTRAで予約をしていたので安心でした。受付場所も分かり易く教えてもらっていたので、スムーズに行けました。乗車するとき、ドライバーから水のサービスを受け、喉が渇いていたので助かりました。おもてなしですね。お世話になりました。

以前も利用していたので不安はありませんでした。
今回のドライバーは日本語がはなせていたので、他の客も安心していたと思います。

予約は日本語でOK。
到着後は空港の出口付近で日本語対応ができるスタッフが待っててくれていますのでそのまま日本語で受付をして乗車。
英語にストレスを感じることなく手軽にホテルまで行けます。

ピックアップ場所に、時間通りに来てくれました。
利用客は、みなさん日本人です。マスクをしている人もいれば、していない人も。割合は半々くらいかな。我々はしてない方です。
運転手さんは、日系人の方のようで、片言の日本語ＯＫで、コミュニケーションに支障はありません。
ちょっと気になったのは、運転中の運転手さんのスマホの画面が背後から見えたら、スロットマシンのゲーム画面で、信号待ちの時とか動かしてました。(^-^;
まあ、外国だとありがちのシーンなので、最近は気にしないようにしてますが、慣れていない人はちょっと驚くかもね。
空港に着いて、トランクをカートに乗せようとしたら、
運転手さんが「到着時のカートは無料だけど、出発のはカネかかるよ。高いよ！」と教えてくれました。以前は無料だったけど、今はカード決済しないと取り出せない形態になってました。なんでもカネがかかる時代です。

飛行機がホノルルに到着後、機内で急病人発生のため、30分ほど駐機したままになったため、出場が予定よりも遅くなってしまいました。
大丈夫かなと思いつつ、団体出口に出て、ロバーツハワイの受付を探そうとしたら、係の方が名前を掲げて待って下さってて、わかりやすくて助かりました。
受付票もその場で渡して、シャトルバス発着場所や番号も説明してくださったので、迷わずスムーズに行動できました。
あと、シャトルの待合場所に荷物を忘れたままバスに乗り込んでしまったのですが、係の方がバスまで持ってきて下さり、感謝しかないです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

空港からホテルまで往復でお世話になりました。時間通りにピックアップしていただき本当に助かりました！次回のハワイ旅行でもお世話になりたいです。ありがとうございました。

今回は、コロナの影響で3年ぶりの海外旅行で、特に空港からホテルまでの交通手段が英語が堪能でないこともあってとても不安でしたが、受付の方も日本語対応で優しく安心してお願いすることができました。

いったん予約してキャンセルしたので、取り直しだのに、勘違いされて、だいぶ待たされました。カフルイ空港を駆けずり回り大変な思いをしました。違うお客様を迎えのバスを捕まえて連絡がつき、しばらく待たせれて、3人なのに大型バスがきつ、、ドライバーは、親切にガイドしながら送ってくれました。

素晴らしいコミュニケーションと、とても美しいレイのプレゼンテーション！ハワイにとても歓迎されていると感じ、私たちの休暇の素晴らしい初体験となりました。間違いなくお金の価値があります。

Great communication, and a very beautiful lei presentation! Made us feel very welcome to Hawaii and a great first experience on our vacation. Definitely worth the money.

混載での送迎でしたので数か所寄ってのホテル到着でした。
荷物の積み下ろしも手際よく安全運転で、安心して乗っていられました。
また利用します！

個人旅行のため、今では自分たちでシャトルバスを利用していましたが、こちらの方が安かったので初めて利用しました。
空港到着口近く、日本人のスタッフに応対いただき、ラク～にホテルまで連れていっていただきました。

往きの空港からワイキキ、帰りのホテルから空港共に利用しました。
どちらも日本語で対応していただけて、とても安心して利用できました。
帰りは朝早い時間にピックアップしていただくスケジュールだったのですが、きっちり時間通りに迎えに来ていただけて、また次回も利用させていただきたいと思えました。

到着後すぐに、係の方の案内でシャトルバス乗り場に案内してくれて、待ち時間はほぼなく、シャトルバスに乗れました。
安全運転で、ホテルまで送ってくださったので、次回も利用したいと思っています。

ワイキキホテルから空港迄の帰りはタクシーで快適でしたし、時間もかなり短縮出来て、空港ラウンジでのんびりさせてもらいました。

最安送迎シャトルの予約で、なんと他の方の体験談のリムジンが本当にやって来た、大当たり。次回以降も期待してます。

乗客はすべて日本人でしたので周りへの配慮としてマスクを着用していましたが、一部していない方が咳をしていらっしゃいました。コロナ禍でなくともやはり咳をしていらっしゃるのでマスクを着用していた方が風邪なども移るリスクが減ります。難しいところですが、咳エチケットは守っていただけるよう、事前にお知らせをしていただきたいと思いました。