旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

初めてのハワイ島。
「ビッグアイランド」「雄大な自然」となんとなくイメージしていましたが、広すぎてレンタカーがないと何をするにも不便です。
スタッフの方が日本語が話せず（私も英語が話せませんが）多少苦労はしましたが、日本語対応のポータブルナビをレンタルしたのでワイコロア地区からアメリカ最南端までのドライブを楽しむ事ができました。
写真はドライブ中に見た虹です。

星のマイナスは営業所の分かりにくさ、スタッフの方とのコミュニケーション、申し込んだナビが最初用意されていなかった、車の泥除け部分からの異音(擦れ)です。

初めての地で初の利用、しかも英語が話せないので、色々と心配していましたが、ツアーで行った時と変わらず、何の心配もいりませんでした。

いつもは、タクシーかレンタカーでホノルル入りするのが今回は、HISのシャトルサービスを利用しました。チェックインしてすぐにバスに乗り、あっという間に宿泊ホテルまで付きました。とても快適だったので次回の旅行の時も利用したいと思いました。

空港出てすぐに送迎の方がわかって、迷わずによかったです。
他の方との混載での送迎でしたが目的地までに停止したのは、一つのホテルだけだったので、
思った以上に早くホテルに到着できてよかったです。
ただ、車内は寒く羽織るものを持っておけばよかったと思いました。

それぞれのホテルでピックアップされますが、
自分たちのホテルの目の前から空港までスムーズに移動できたので快適でした。
バスを降りてからも、係の人がチェックインの場所を案内してくださったので、
ストレスなく空港で過ごすことができました。

集合場所がザックリで、時間近くになるとドキドキしますが、ドライバーさんが探しに来てくれるので、きょろきょろしていれば大丈夫です。
帰りがハワイアン航空でしたが、国内線の入口に降ろされて、なんとか自動機械（日本語あり）でチェックイン。スーツケースを預けるときに、インターナショナルはあっちだよ。と言われて、ようやく国際線は隣だと気づきました。国際線フロアのチェックインカウンターは大渋滞だったので、まぁよかったかなと。国際線と国内線は隣同士だったからなんとかなりました。

午前中のホノルル発成田便だったので、7:10
前にはお迎えにきてくださった。
ドタバタの中での、予約だったが、きちんと記録れていた。安心して任せることができます。
また。初めてのキャデラック乗車体験でした

帰りも日本語が離せないドライバーさんでしたが、丁寧に対応して頂き誠実さを感じました。
空港に到着すると、チェックインで混雑しているなか、日本語が話せるアメリカ人スタッフの方が親切に対応してくれました。
ホノルルから成田へ乗り継ぐための荷物の預け方をハワイアンエアのスタッフに確認してくれ、何か所か場所を移動しても目で追って気にかけてくれました。
その方はロバーツの利用客以外の日本人の方からもたくさん質問されていましたが、全て対応してあげていて、そのホスピタリティーに感心しました。
時間も性格なうえ、スタッフ・ドライバーさんたち皆さん頼れる安心・安定のロバーツはまた次回も必ず利用させて頂きます。

ハワイ島は初めてだったので空港からの移動もイメージがわかず多少不安でしたが、
オアフ島でいつもお願いしているロバーツを利用して、やっぱり良かったです。
車までの誘導は日本人スタッフがしてくれました。
ドライバーさんは挨拶程度の日本語だけでも伝えようとしてくれるし、親切です。
次回もまた利用させて頂きます。

大好きなハワイへ行くたびに一度は行ってみたいと思っていたアウラニリゾート｡自力では難しくチャンスが無かったけど､今回このコオリナ往復&Disney Breakfast の予約代行付きを利用して行ってきました｡
朝食の予約時間までたっぷり時間があたのでお土産を見たり､リゾート内を散策したりしました｡
レストラン｢マカヒキ」では最初に必ずMickeyと記念撮影をしてくれるし､食事中にはそれぞれのテーブルにその日のキャラクターがやってきて何枚も写真を撮ってくれました。今回はMinnieとPlutoで一番大好きなPlutoだったので嬉しさ倍増!!!
往復の送迎も時間どおりで観光案内もして頂きました。

予定時刻よりも30分以上も早く来たので、荷造りは余裕を持ってやった方が良いです。
それと、バスの座席に錆びた粉？のようなものが付着しており、荷物が汚れてしまいました。
座る時は確認した方が良いです。

現地でまさかの予約が入っていない、ありえないミスに巻き込まれました。
こちらは印刷したバウチャーをきちんと持参しており、現地スタッフも「バウチャーがあるなら予約は間違いない」と謝罪していたので、恐らく日本スタッフのミスでしょう。
現地の方が慌てて対応してくれ、話をするなどフォローしてくれましたが、結局1時間以上も炎天下の下で待たされました。
貴重な時間を潰され、本当にありえないミスです。
ミスしたスタッフからの謝罪もなく、本当に最悪な気分でのスタートでした。

大変スムーズで快適でした！
空港のバッケージクレーム前で名前のカードを持っていたので、すぐにわかりました。
大きいバスでゆったりとホテルまで行きました。

大型バスでの送迎でした。
人数が多くなった為だと思いますが、人数に対して十分な席数だったので、ゆったり乗れました。
利用する航空会社を確認され、そのゲートまで送迎して貰えるので、快適でした。

空港到着後のシャトル乗り場が分からず、少し迷いましたが、空港の方に確認すると直ぐに教えてくれました。
最初から聞けば、時間の無駄が無くたどり着けると思います。
シャトルを待つ間も空港待機スタッフが、面白く話をされてて、退屈せずに待ち事が出来ました。

2年前、40分以上待たされ電話したら予定していた車が相当遅れていたらしく
結局別便に乗ることになりました。遅れているという連絡はありませんでした。
で、今回こちらのシャトルバスをお願いするか迷いましたが、何かあったとき
日本語が通じるので前回のこともあり怖かったですがお願いしました。
パレードの影響もあり、集合場所が変わりDFS付近が大混雑しましたが、
スムーズだったと思います。雨の中運転手さんに感謝です。

日本人スタッフの方々なので言葉の問題でドキドキする事もなく
スムーズにバスに乗ることができました。

アウラニとワイケレアウトレットの両方に行きました。アウラニは買い物と見学だけでしたので短時間でもよかったですし、アウトレットも予め行きたいお店を決めていたので十分お買い物を楽しむことが出来ました。
アウラニはよい天気で、ホテルのロビー近くのソファーに座って景色を眺めているだけでもほんとに気持ちよくておすすめです！

今回も往復とも利用しました。
定刻のお迎えで安心できます。
次回も利用しようと思います。
今回はDL航空利用であったがJL航空の場所で降ろされ少し歩きました。

予定時間を20分過ぎてもお迎えが来ませんでした。焦って日本語の通じるホノルル事務所にかけたらハワイ島にかけるように言われ、トラブルに対応できるほどの英語力もないことを話し、なんとか確認してもらいました。10分ほどしてお迎えが来ました。ハワイ島はタクシーもすぐにないので焦りました。空港では、係りの方が出国の手順を案内してくださったのでスムーズに進み利用してよかったです。

帰りの空港まで利用しました。リムジンでの迎えでしたが、到着２０分遅れ、JAL利用でしたが、違うところで降ろされかけ、おかげで、JALのさくらラウンジの利用もできませんでした。もう少し早い時間帯でのピックアップしてくれればと思います。

ピックアップ場所を2日前に変更依頼したにも関わらず、直前までお返事をいただけず、ホテルのコンシェルジュに電話をしていただき、ようやく変更ができました。お返事がなかったのが残念です。

指定されたピックアップ場所に指定された時間通りに来ていただき、速やかな送迎を行なっていただきました。次回も利用しますw

空港到着後、ＨＩＳのカウンターで乗り場の確認をしたら、
最初は違う乗り場を説明され、
二度目、違うスタッフに確認したら
乗り場が分かり、暑い中なんとか乗り場に。
初めてのホテルっだたが、ドライバーがカウンターの
場所を説明してくれ、楽にチェックインできました。

お迎えにも特に問題はなく、快適に往復できました。
往路：空港でのお迎えは、スタッフが名前いりのipadを持って約束通りのところに迎えに来てくれました。ちょっとバスが来るのが遅かったかな？
Aston Beach Hotel　と　Aston Beach Hotel　を間違えて連れて行かれそうになりましたが、伝えたら、帰りのpickup場所を確認してくれて、きちんと届けてくれました。
ありがとう！Mahalo!

前回はGW中の旅行でツアーが取れずに利用し、悪くないなとまた今回も帰国時に利用しました。 お迎えの時間もオンタイムで荷物の積み下ろしもきちんとしている。 また、あまり複数のホテルを回らないのも魅力です。

ヒルトングランドワイキキアンには発着が場所（アイランダー）が遠くなり利用しにくくなってしまった。かえってイリカイホテルの方が近いかも・・・・

今回ハワイ島からのオアフということで、ヒルトンハワイアンビレッジまでお願いしましたが前回はハワイアン空港から出たすぐ左側の駐車場でピックアップでしたが、今回はホノルル空港の2階に集合、荷物2個ゴルフバッグとガラガラ引いてとんでもない距離を歩いて行きました。
次回はお願いするのを考えてしまいます・・・・・
タクシーもそれほど高くないしuberもあるので！（＾＾；

いつも手際よく受付してくださり、待ち時間も少なくホテル直行できるのがとても助かります。
帰りは何故かリムジンでお送りしてくださり、何かの間違いかと思いましたが、間違いではありませんでした。
関係ないですけど、今回別で取ったホテルのお部屋が、ペントハウスでして、バチが当たるんじゃないかと思いましたけど、ハワイでとてもいい思いをさせて頂きました。
また利用させて頂きます。

レンタカーを借りたので、Google Mapsのナビで移動したのですが、下町では交差点や、曲がった時の追従がかなり悪く、一度間違うと元のコースに戻るのが大変でした。

借りるときは日本語で良く、非常にスムーズでした。