ハワイ
初めてのハワイ旅行で、ホテルまで安心して行けるか不安でいっぱいでした。受付して乗り場まで移動するまでの説明が、おばさん達にはちょっと分かりにくかったです。でもその後は私たちだけの送迎バスになり、ホテル近くまで送ってもらえ助かりました。(HILTONの乗り場が遠くに変更されたので助かりました)
HISだからと信頼していたのですが対応がひどかったです。英語が話せず絶対に日本語でないとNGな方むけには良いかと思います。私はもう利用したくありません。
一人で行ったので貸切でした。車内の温度を聞いてくれたり、景色の良い側の席を教えてくれたりとても親切でした。運転手さんは英語Onlyですが、空港でアテンドしていただいたスタッフの方は簡単な日本語であれば対応いただけました、
個人手配だと、空港で待機もしてもらえず非常に不安でした。日本からのツアー客メインなので、個人手配で日系以外の航空会社などで行く方にはおすすめできません。
予定の時間より早めに到着して待っていただけていたので安心でした。お客さんは私を含めて3人だけでした。
ツアー手配がメインのため、ここからの個人手配だとリストにのっていないのか案内されるまでに時間がかかります。
ホテルのロビーまで時間通りにきていただきました。ホテル→空港はリムジンでした。
私たち3人と、他のお客様3人が乗ってちょうどいいくらいの広さ?値段も手頃で、荷物が多くても安心なのでまた利用しようと思います。
年寄りなので使いにくいかと思いましたが大丈夫でした。
借りるときにも丁寧に対応していただきました。
またここで借りると思います。
本当にみなさんのお話し通り、時間通りに来てくださいました。
運転手さんは行きも帰りも気さくな方。
宿泊地につくと、大きな声で知らせてくれるので、とてもよくわかります。
また利用しようと思います。
あ、車内は少し寒いので、羽織るものを持たれていた方がいい方もいらっしゃるかもしれません。
運転手さんは日本語が通じませんが、空港に日本語が通じるスタッフがいて、バスまで案内して頂いたので安心でした。利用者は日本語の方がメインなのかな?と思いました。
日本語が通じないので少しドキドキしましたが、送迎は問題なかったです。車はスピーディーシャトルと書いてあるので分かりやすいです。ヒルトンハワイアンビレッジには、日本語の専用デスクがあり、質問や予約もできました。
レンタカーを借りる時にナビを使用するので、初めてWi-Fiルーターを借りました。ワイキキにいると大体Wi-Fiがつながるので、今までは借りたことがありませんでしたが、レンタカーのカビが以前使いにくかったので、今回はルーター初挑戦です。
オフィスの場所もわかりやすく、説明してくれる方がとっても親切でした。返却は空港にしましたが、返却ボックスもすぐ見つかります。外ではルーターを使用し、ホテル内ではホテルのWi-Fiを使用していたので、速度なども遅くなることはありませんでした。家族はWi-Fiの便利さを知ってしまい、次回も借りることになりそうです(笑)
時間通りにちゃんと来てくれるか少し心配でしたが時間通りでした。自分達を含め3組のピックアップでしたのでそんなに時間もかからず早く到着しました。次回も利用したいです。
アウラニホテルのキャラクター・ディナー・メネフネ・ミスチフ〜での食事のため片道だけ利用しました。アウラニホテルの近くには4つのラグーンもありトイレもシャワーもあるし、Wi-Fiも繋がるし、海も綺麗で人も少なくてのんびり過ごせてました。
近くにはABCマートとか食事する所もありました。
ガイドも優しくて近くのお店の行き方など教えてくれたりして助かりましたぁ。
アウラニホテルに行くにはおすすめです!!
今回2回目のハワイで、前回も今回もこちらのWi-Fiを使わせてもらいました。
受け取りは現地で、説明も日本語で対応できたのでわかりやすかったです。
返却は空港のポストに入れるだけなので、迷うこともなかったです。
また海外に行くことがあれば、利用したいです。
初めて利用させていただきました。
Pick-Upが、ホテルの正面玄関だったので重いスーツケースを持って移動することもなくとても便利でした。
時間も定刻通りでした。
次回も利用したいと思います。
送迎中、地域の説明やオバマ元大統領の出生等オアフの知りうる情報を余すところなく誠意ある説明を受けるだけでなく、質問にも快く回答して下さり、朝食予約の手配の配慮もしてもらい、驚きました。
HISカウンターの女性の方たちの、笑顔がステキでした。
異国の地に降り立ち、笑顔をみるとホッとします。
誘導も的確で、運転手さんも感じよくテキパキと動いてくださいました。
送迎だけではもったいないほどの対応であり
大満足です。
次回の渡ハの際も、こちらにお世話になろうとおもいます。
ありがとうございました。
コオリナ地区のディズニーリゾートにあこがれていました。今回アウラニホテルの朝食をマカヒキで食べられてとっても幸せでした。海もきれいでした。ミッキーと写真を撮ったり海で泳いだりのんびりしました。買い物も楽しかったです。5時間の滞在もちょうどいい感じでした。また行きたいです。ありがとうございました。
条件にもよると思いますが、自分が利用したときはバンではなく、リムジンでした。6人の利用でしたので、車内はいっぱいでしたが、貴重な体験ができました。
ドライバーとは別の係員が手荷物受取場所で待っていてくれ、シャトルに乗るまでを日本語で説明してくれました。ラハイナのホテルまで日本人は自分ひとりでしたが、車内も快適でした。次回も是非利用したいと思いました。
やはりHISさんは安心です。ふかふかシートで快適でした。貝殻のレイもたくさん貯まりました。又リピートします。
やはりHISさんは安心です。ふかふかシートで快適でした。貝殻のレイもたくさん貯まりました。又リピートします。
他社よりも値段が安かったので利用しました。
行きも利用したのですが、そのときはシャトルだったのに帰りはうち以外にもう1組しか利用者がいなかったせいか、リムジンでの送迎でびっくりしました。
事前連絡が数日前のメールだけだったのでしたが、当日は時間通りに迎えに来て頂けたので安心しました。
送迎サービスということを考慮すればサービス内容も値段も十分すぎるのではないかと思います。
次回もぜひ利用したいです。
以前、他社を利用したのですが、こちらの方が値段も安かったので今回利用しました。
受付も特に迷うこともなく、スムーズに済ませられました。
シャトル内はWifiが付いていたのでホテルに到着するまでネットが利用できました。
格安送迎シャトルということを考えれば十分なサービスだったと思います。
次回もぜひ利用したいです。
初めて利用しました。
団体出口のHISブースで名前を告げて受付完了。
待機していた車に乗せて頂き、待ち時間もほとんどありませんでした。
また利用したいと思います。
アウラニ3泊ワイキキ3泊でした。
海外旅行ではいつも日本から借りて行くのですが、アウラニではWi-Fi繋がってる&外に出ないのでもったいないなと思っていたところ、ワイキキで受け取り可能なプランを見つけたので大変助かりました!
問題なくインターネットなど使えたのでよかったです。
ホノルル空港ではほとんど待ち時間なくスムーズに乗車出来ました。ホテル2か所のみの送迎で予想より早くホテルに到着出来ました。
ハワイに行く時はいつも利用してます。
とにかく面倒くさくなく、楽。
帰りの空港への送りはリムジンな事が多いです。
時間どうりに迎えに来ていただ来ました。空港へ着くと、ちゃんと利用する航空会社のチェクインカウンターの前で降ろしてくれて、誘導までしたもらえたので安心でした。
余談ですが、車の中からら大きな虹が見えて虹をくぐるように空港までむかっていったのがとても素敵でした。