ハワイ
待ち合わせ場所に時間通りに来てくれました。大きい荷物を丁寧に運んでくださり高齢の母にたいして優しくエスコートしてくださりとても助かりました。笑顔の素敵な親切なドライバーさん、本当にありがとうございました。
時間通りに来てくれてとても親切です。
シャトルバスを利用するのは初めてだったのでピックアップ場所がわかるか不安でしたがスタッフの黄色のアロハシャツが目立ちすぐにわかりました
出発時間を尋ねると50分後と言われかなり待ち時間が発生するのでシャトルバスを選んだことに後悔しましたが実際には20分ほどで出発しました
今まで現地のトランスファーを使って、時間通りに来なかったり、待ち合わせポイントが不明瞭で嫌な思いを、散々したのですが、HISはパーフェクトでした。何より無駄がないです
(結果ホテルに早く着き過ぎるという)
往復とも問題なかったです。
申し込みご、追ってコンファームがメールで飛んで来ます。
お迎えは、バスのイメージですが、人数が私たちだけだったせいか、セダンの車でお迎えに来てもらい、そのまま空港へ直行できたのはラッキーでした。ドライバーさんは、きちんと名前確認してくれましたので安心です。
仕事のためホノルルに行きましたが、割と直前でも予約が取れたこと、バスの出発場所は遠めでしたが、空港を降りたところで案内の人が丁寧に日本語で説明をくださった。降りるときも、運転手(?)の人が、御客さんが落としたバッグの中身を丁寧に拾ってくれていました。
空港出てどこに迎えのシャトルがあるか不安だったのですが、出たらすぐ声掛けもあり、とてもわかりやすかったです。ホテルへすばやく移動出来て助かりました。
空港出てどこに迎えのシャトルがあるか不安だったのですが、出たらすぐ声掛けもあり、とてもわかりやすかったです。ホテルへすばやく移動出来て助かりました。
遅れるとのせてくれませんし、もちろん返金もありません。
出発時刻に遅れると乗せてもらえないので、注意して下さい。
電話で伝えましたが5分も待てるかわからないとのことでした。
旅行なのでなにがあるかわからない為、もっと柔軟に対応して欲しかったですね。
がっかりです。
混乗送迎では同じ車両をお待ちの別のお客様がいらっしゃられます。
ご迷惑をおかけすることができずやむなく出発させていただきました。
ご乗車いただけず誠に申し訳ございませんでしたが、ご理解賜れますと幸いです。
市内から空港までの送迎で利用しましたが、時間通りにホテルまでピックアップしてもらい、スムーズな送迎でした。
短い時間の中で、周辺のの説明を説明してもらい、日本人の方だったので、ものすごく安心で、わかりやすく、旅のスタートを楽しくすすめらました。
ありがとうございました。
ハワイ島から移動してワイキキホテルまで利用しました。ガイドさんが荷物テーブルまで迎えに来て頂き、安心して利用出来ました。1家族3人のみの利用だったみたいでUberみたいな車でホテルまで送って頂きました。
ありがとうございました。
初めての個人手配でのハワイでした。
お迎えが分かるか不安でしたがすぐに分かりました。(個人出口にいる黄色のアロハシャツが目印です)
雨による渋滞があったのだと推測しますが、予定ピックアップから20分近く遅れて到着しました。フライト時間に余裕があるので大丈夫だとは思いつつ、さすがに心配になりました。ホテルの方が電話で連絡してくれたので遅れている事がわかりましたが、メール連絡が欲しかったです。
とはいえ、空港まで送って頂けたので助かりました。
バイクのロック解除に案外力がいり、手間取りました。
パンクしているバイクもちらほらあり、メンテナンスが今一でした。
安全にホテルまで送迎してくれます。貸切と悩みましたが、このプランで充分でした。ありがとうございました。
係員も親切でスムーズにホテルまで移動できました。ハワイのホテル送迎は混載車で充分だと思います。また次回行く時も利用します。
混載車と思っていたらテスラでお迎えで感激でした。夫婦でこんな車に乗るなんて最初で最後だね〜と…。
乗り心地も良くハンサムな運転手でまた機会がありましたら利用したいと思いました。
運転手は日本語は話せませんがクレジット決済なので対話なしでもホテルまで送迎してくれますので安心です!
時間より少し前にロビーに降りて行ったら、ハワイなのに時間前にお迎えに来てくれました!空港までもスムーズで、次も是非利用したいと思いました。ツアーの申込みの時にもTIP は含まれておりませんと明記してあったのに、降りる時見た限りでは(多分)誰も渡していなかったのが少し恥ずかしく感じてしまいました。(もちろん私達はお渡ししましたが、、)
米国なので、Tipは忘れないようにしたいですね。
ハワイに行った時は、いつも利用しています。
出口を出てスタッフの方が居るので、分かりやすいです。
バスに乗るまでも、そんなに待たないです。
英語がわからなくても、安心ですよ。
最初の設定が少し難しいですが,説明をよみながら行えば大丈夫です.
3Gでしたがほとんどの場所で無料のwifiが使用できるため普段使いでは十分でした.
(1週間滞在しましたが余りました)
日本で事前にアプリの設定などしていけば問題なくしようできるので,他のアクティビティの無料オプションで使用できるならおすすめです.
設定が若干てこずりましたが,説明しているサイトが多数あるのでゆっくり行えば問題なく設定できると思います.現地にいってから接続不良などは全くありませんでした.
他のアクティビティの特典として利用しました。出国前のeSIMのダウンロード作業に少し戸惑いましたが、現地に到着して回線をオンにするだけで利用でき便利でした。3日間の滞在で3GBで十分でした。
9:00ちょうどには預けたかったので少し早めに到着するように伺いましたが臨機応変にご対応いただけました。日本人のスタッフの方も多く離乳食対応やオムツ替えなど特に問題なくご対応いただき、終了後には子どもの様子のレポートや写真をいただきました。特に泣くこともなく普段ないおもちゃなどで楽しくゆったりと過ごせたようで安心しました。
この度はご利用頂きまして有難うございました。ご両親様が万全のご準備でお越しくださいましたので、
スムースにお預かりさせて頂くことが出来ました。終始笑顔のとてもかわいいお子様のお世話をさせて頂きました。
ハワイにお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同またお子様にお会いできることを、楽しみにお待ちしております。
ホテルロビーまで迎えに来てくれて空港出発カウンター前まで送ってもらい、楽できた。タクシーよりコスパが良く良かった。
荷物は2つまでだが1つプラス15ドルで3つ乗せてもらえた。
送迎サービスは文句なしですが、飛行機の出発時間変更に伴い、集合時間が4日前に変更になっていました(9時→8時)
4日前は既にハワイにおり、当日朝までメールに気づかないで、HISスタッフから当日8時過ぎに電話がありました
早起きしてたまたま準備が終わっていたからすぐに出れましたが、ひやひやしたのと、乗り合わせた他のお客さんを待たせてしまったので、申し訳ない気持ちに。。。
前日までメールチェックしたほうがいいです
空港を出て目立つところに受付があり、バスも10分程度で乗れたので満足でした
0歳の子供は膝の上に乗せて、シェラトンワイキキまで渋滞なしで30分くらいの移動でした
空港を出て直ぐのところに受付カウンターがあり、そこでスマホのバウチャーを見せるだけ。ほとんど待つこと無く車に案内されホテルへ移動。本当に楽です。
車も綺麗で大満足!ハワイを訪れる際は毎回利用しています。
受付スタッフの方々は日本語OKなのでお気軽に!
待ち時間も少なく、送迎人数も少なかったのか、3箇所の送迎で、とても早くホテルに到着することができました。
すぐに出発してくれます。
ワイキキのホテルから空港迄利用させていただきました。
だいたい時間通りにpickup場所にお迎えに来ていただきました
30分程度で空港に到着しました。
スムーズに空港迄運んでいただきありがとうございました。
ピックアップ場所がわかるか不安でしたが、空港の出口を出て右に向かうと、黄色のユニフォームを着たスタッフさんが見えて、受付もスムーズでした。待ち時間が長かったのが残念でした。大型の観光バスで乗り心地快適でした.
待ち時間はあります
年末ハイシーズンということで受付後のバス待ちの人々でごった返しており、これはかなり待たされるだろうと覚悟した。が、15分程度ですんなり呼ばれた。ホテルごとにバスを分けていたのか??私より前から待ってる人は呼ばれていない。結果的に今回は良かったけれども、何の順番で呼んでいるのかは気になる。