ハワイ
本当に素晴らしい体験でした。娘のハワイ初旅行で、あなたの担当者が彼女を歓迎してくれ、忘れられない思い出になりました。彼女は私たちのために写真を撮ってくれ、荷物受取所まで案内してくれ、旅行を思い出深いものにするための有益な情報を提供してくれました。また、私たちの交通機関が到着するまで一緒に待っていてくれました。彼女は本当に素晴らしく、その功績を称えるべきです。間違いなく再度この会社を利用します。
Truly loved the experience, it was my daughters first trip to Hawaii and your representative made her welcome one to remember, she took pictures for us walked us to baggage claim and gave us useful information to help make our trip memorable. She also waited with us for our transportation to arrive. She was truly amazing and should be recognized for it..Will definitely use company again.
アロハ、デトロイター!素晴らしいレビューをありがとうございます!あなたのグリーター、ルマリンは、心温まる女性で、できる限りアロハを届けることを楽しんでいます。あなたの休暇が想像以上に素晴らしいものであったことを願っており、将来再びお手伝いできる機会を楽しみにしています。
マハロ・ヌイ・ロア!
-- ジェシー・アイ
Aloha Detroiter! Thank you for that wonderful review! Your greeter, Rumalynn, is a genuinely heart-warming woman who enjoys bringing aloha as much as she can. We hope that your vacation was as wonderful as it was imagined, and we look forward to having the opportunity to serve you again in the future.
Mahalo Nui Loa!
-- Jesse I.
以前利用した送迎が電話で到着の連絡をし、ピックアップに来てもらうところで電話が通じず1時間くらい空港でもたもたしたので、今回はスムーズでとても楽でした。
10分くらい待ちましたが無事バスにピックアップされました。
貝殻ネックレスやDFSカードやトミーバハマ、ブルーミングデールズの割引チケットももらいました。途中で名簿にあるお客さんが降りてこない、いないともめていましたが結局そのまま次の場所へ。帰りの名簿も名前が違っていたり、こまごま何かあることもあるようですが、問題なく送り届けてもらえたので良かったです。
アロハフェスティバルの交通規制で混雑もあり5,6分ほど過ぎて迎えが来ました。
何度も名前を聞かれたので尋ねると、名前を間違えられて性別も間違い。
こちらはもともと登録している通りに予約していたのですが…ちゃんと乗せて送ってもらえましたが何故そんな間違いが起こったのか。
きちんと送迎していただけたのですが、フライトや時間の心配も出てきてひやひやしました。
ご出発前の慌しいタイミングでご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
時間厳守、間違いのない点呼など基本の業務をあらためて確認して各ドライバーに指導し、正確で確実な送迎をご提供できるよう、サービスの向上を目指して参ります。
エイチアイエス・ホノルル支店
マーティン志保
最近はワイキキの主なホテルやショッピングモールではfreeWifiがあるのでそちらを使うことが多いです。なのでバス移動時やビーチで使っていました。しばらく使わずにいると自動で切断されるので再度接続が必要だったり、混線しているのかつながりにくく時間がかかったり。外出先で通信する事が多い方にはコスト的にあって良いと思います。
タクシーだと渋滞が心配ですが、こちらは安心です。
羽田便だと夕方なので、帰宅ラッシュと重なることがあります。
混同車なのでしょうがないのはわかりますが、人数がそろうまで私たちは30分くらい?待ちました。せっかく空港に早くついたのにちょっと時間がもったいなかったな~と思いました。
事前にあと何分くらいで出発しますねと教えてもらえたらよかったのですが、もうちょっと、もうちょっとで30分だったのがちょっと残念でしたが、それ以外は特に普通の送迎でした。
荷物の積み降しも丁寧にしてくれますよ!
送迎サービスとして、特に問題なかったです。ドライバーさんもとても親切でした。またホノルルへ行く際には利用したいと思います。
何件も回っていくため、宿泊先のホテルの立地によってはずいぶん時間がかかる。
他の送迎バスだと5軒までしか回らない等上限を定めているところもあるのでそっちの方が良いと思います
ホノルルセンチュリーライドに参加するのに自転車を持ち込みました。人とは別送になることは聞いていましたが、2時間遅れで到着しました。利用者が心配にならないように現地スタッフが事前に連絡をしておくべきではないでしょうか。
ご案内が不十分でご心配をお掛けしてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
行き届いたご説明と共に、便利なサービスをご提供させていただけるよう、精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
エイチアイエス・ホノルル支店
マーティン志保
空港―ホテルの移動に、何度か利用しております。
格安なのに時間に正確で、案内の方も丁寧でしたので、大変重宝させて頂いてます!
今回は帰りにリムジンがやってきて…
間違えちゃったかとどっきりしましたが、もちろんまったく問題なし。
旅の最後にゴージャスな気分を味わいました(*´-`)
また利用させて頂きます!!
行きの、空港からホテルへは団体出口に進むことを間違わなければ問題なしです!カウンターの方に名前を伝えると名簿にてチェックをして頂き、その後は待ち時間も少なく、予定通りにホテルに到着できました。
帰りの、ホテルから空港へは、予定より15分早くホテルロビーへ迎えがありました。まだ支度が出来ておらず少々焦りましたが、宿泊していたホテルロビーまで迎えにきてもらえるので大変便利です。早めに準備をして待っていた方が良さそうです。
帰りの空港へは東上より二時間前に到着し、時間はかなり余裕がありました。
行きも帰りも、3~5組のご家族とご一緒でしたが、特に問題ありません。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
グローバルWi-Fiの店頭で受け取り、店頭で返却しました。値段が安いので心配でしたが、繋がりも問題なく、1日使用していても充電がなくなることもありませんでした。スタッフの方も親切でした。次回も利用しようと思います。
時間通りにピックアップして頂けました。なんと帰りはリムジンでした。残念なことは、他に何か所か回って空港へ行くことですが、時間通りに来ない日本人がいてすみませんの一言もなく乗ってきたことです。もし、飛行機の時間が間に合わなかったら責任とれるのかと言いたかったし、ドライバ-もある程度待って来なければ出発するべきだと思いました。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
出迎えもすぐわかり、待たされることなく出発。時間を無駄にしませんでした。
ただ、行先について英語でも確認がなかったのが少し心配でした。
少し待ちましたが、シェルネックレスを頂きました。また利用したいと思います!
ホノルル空港からホテルは4組であいのり。
ホテルからホノルル空港は大きなバスで沢山の方がいました。
ディズニーホテルのビュッフェに参加したく、こちらを利用しました。
ドライバーさんに、オバマ大統領の話を沢山教えて頂きましたよ(*^^*)
車の後部座席はクーラーの効きがあまりよくありませんでしたが、またお願いしたいと思います。
ホノルル空港→ホテル
乗車券したのは全部で4組でした。揃うまで少し待ちましたが、スタッフがシェルネックレスを一人一人掛けてくれました。ハネムーンの方はレイをかけてました。2歳児がいましたが、安全運転で大満足でした。
ホテル→ホノルル空港
集合時間から10分過ぎようとしたので、問い合わせしようかな?と思ったら来ました。
大きな車だったけど人数が多く満席でした。
出発の2時間以上も前に着いたので安心して過ごせました。
キヘイの「カマオレサンズ」に滞在のため、往復利用しました。
<良かった点>
1.良心的な値段で、大変利用しやすかったです。
2.予約が取りやすく、確認メールも早かったです。
3. 運転手さんが、とても親切で感じの良い方々でした。
4.時間通りに来てもらえたため、余裕を持って空港に到着できました。
<少々困った点>
1.カフルイ空港到着時の職員さん(出迎えおよび手続き共)の対応が、若干分かりづらかったです。
出迎えの方は利用者と思われる人(私共や他の利用者。キョロキョロしているから分かると思うのですが)がいても背中を向けて行ってしまい、こちらから声をかけねばならず、少々不親切な印象を受けました。
2.受付手続きの方にバウチャーの「提示」を求められたのですが、両面印刷だったため、復路便の予約番号を控えさせて頂くよう依頼したところ断られ、往復分のバウチャーを「没収」されました。
「システムに登録されているから、予約番号は不要」と言われ、実際その通りだったのですが、乗車中もしばらく不安だったことを覚えています。
私がバウチャーを1枚ずつ印刷しておけば、発生しなかった問題ですので、私の責任ではあります。
ただ、到着時はそれでなくても不安なので、空港の職員さんもドライバーさん並みに親切になっていただければ、最高です!
いずれにせよ大変お世話になりまして、有難うございました。
また機会がありましたら是非、利用させて頂きたいと思います。
私のスマホと相性が悪かったのか度々画面が落ちちゃって、復帰に何度も時間を要してしまいました。Chromeを使うと特にダメ××。空港返却口も良かったけど、私の利用したエアラインの出発口からは遥か遠く...疲れた~。
2歳の子供連れでさんかさせてもらいましたが、とても楽しく過ごせました。スタッフも皆気が利いて、子供連れでも安心して過ごすことが出来ました。
2歳の子供連れでさんかさせてもらいましたが、とても楽しく過ごせました。スタッフも皆気が利いて、子供連れでも安心して過ごすことが出来ました。
2歳の子供連れでさんかさせてもらいましたが、とても楽しく過ごせました。スタッフも皆気が利いて、子供連れでも安心して過ごすことが出来ました。
今回も快適に使用できました。電波もバッテリーも問題なく使え、やっぱりあると安心します。キャンペーンでお得に借りられて良かったです。
いつもアジア圏の海外旅行ではWi-Fiのレンタルをするのですが、ハワイになると日数も長く、日本で借りて行く場合行き帰りの飛行機中でも1日に含まれ料金も高くなるのでレンタルは諦めようかと思っていた所、偶然こちらで現地で借りれるプランを見つけ、料金もとてもリーズナブルだったので即決で予約しました。ルーターもいつも日本からレンタルしている物と同じで、しかもバッテリーの持ちもすごく良かったので何不自由なくサクサク1日中大活躍。やっぱり、ふと何か検索したり、ナビをしたり、あると便利は間違いないですね。レンタルのピックアップ場所もワイキキのメインの通りの中心にあったので迷わず行けたし、受け取りも返却も簡単な手続きで、スタッフの方も設定方法など色々丁寧に教えて下さったのでとてもスムーズでした。次回からもリピートしたいと思います。
前回レンタルして良かったので、今回二度目です。
カウンターでの対応も、こちらがリピーターと言えば、
必要最低限の情報だけをシンプルに伝えてくれるので、
時間の無駄もなく良かったです。
空港返却にしたのですが、今回はハワイアン航空だったため、JALカウンターまで遠すぎて大変でした。これが改善されればよりgoodです!また次回お世話になります!
二度目の利用ですがHISなので安心して利用できます。
また次回もきっと利用すると思います。
行きは大型のバスですが、帰りは2回ともリムジンなところも気に入ってます!
いつも利用させていただいています。問題はありませんが、そこそこ待ちます。日差したっぷりの椅子で。また利用させて頂きます。