ハワイ
空港を出た後もわかりやすい場所にあります。日本語対応なので、英語が、出来ない方でも安心!車到着まで少し待ちますが、気にならない程度です!また、利用します!
Hawaii行く時はいつも利用しています!英語が出来なくても、問題ないです!2人以下ならUberよりもお得なことが多いです!時間通り、スムーズな対応でした!
空港出口から出てすぐの受付からホテルまでスムーズで無駄がなかった。値段も他の選択肢に比べて、サービスを考えると割安と思う。
自分が宿泊した場所へはシャトルバスが停車する設定がなかったので、最寄りのホテルが乗降場所となりました。
さすがHISのシャトルバスだけあって、時間通りに指定の場所に迎えに来ていただきました。
毎回ドライバーの方も丁寧な方ばかりで安心できます。
料金もチップ込みとなっているので面倒なやり取りもなく、ハワイに行った時はいつも利用させていただいています。
2回目の利用です。大きなスーツケースを携帯しての移動は大変です。宿泊ホテルまでの送迎はとても助かりました。そして、料金がお手頃なのが何よりです。
時間通りに集合場所からpickupされてよかったです。運転もスムーズで安心しました。日本語も上手で話題も豊富、気持ちよくワイキキを後にできました。
空港からホテルまでのシャトルバスだが、ホクラニ ワイキキのエスカレーター前に止まってくれて、嬉しかった。
入国に1時間程かかりましたが、受付後20分もかからず案内を受け出発できました。今回アラモアナに宿泊で一番先に降車できて良かったです。
前回の利用時も全く問題なかったので、また利用させていただきたいと思います。
ハワイに来た時はいつもこちらを利用しています。
空港出たらすぐなので迷うこともないし、日本語でOKなので英語できない方も安心できると思います。
時間通り迎えが来ました。車内はほぼ満席で、お客さんは日本人のみでした。
ドライバーの方もとても親切でした。
タクシー予約に自信がなかったのでこのバスを予約した。しかし、ホノルルマラソン時期で予約者が多かったせいか乗り場で1時間近く待たされ、結局ホテル到着は着陸から3時間後。待つのに疲れたし、時間がもったいない。帰路のホテル→空港バスも利用したが、案の定遅刻。現地の人に聞くと、タクシーの方が安くて早いと言われた。次からはそうする。
ホテルへのお迎え時間に10分遅れてきた。ハワイだと当然かもしれないが、帰りの飛行機に間に合わないかもという不安もよぎった。間に合ってよかった。写真と実際のバスの色は異なり、濃い緑だった。各国に帰る外国人も同乗する。航空会社別に下ろすので、乗る前に航空会社を伝えることが必要。
ハワイは初めての娘との旅行。リムジンでお迎えが娘にとっては素敵すぎて旅行のスタートからテンションが爆上がりでした。親子共々リムジンが初めて。4組同席でしたが、スムーズに乗り降りもでき良かったです。また乗る前、HISの現地のスタッフさんが快くリムジン前で記念撮影をしてくださり親切でした。ありがとうございました。
ホノルル空港からワイキキのホテルまで送ってくれます。団体出口から出るとエメラルドグリーンのユニホームを着た係の方たちがいて、すぐにわかりました。日本語で案内してくれますので安心です。次回も利用したいと思います。
空港に着いてからの導線も分かりやすくて、値段も手頃でした。スタッフも親切です。是非また使いたいです。
時間通りに迎えに来てもらいました。
ただ、今後、できれば改善していただきたいのは以下のとおり。
➀もう少し大きめの車にしていただきたい。
車内はぎゅうぎゅうの状態でした。
➁ホノルル空港に到着する手前で、降車に関する事前案内が欲しかった。
最初の停車は〇〇航空です・・・、次は▲▲航空です・・・などの
あらかじめ降車順番がわかれば到着してからバタバタしなくていい。
その順番に合わせて乗車の際に座席に案内すれば移動しなくて済む。
一人の利用なのでタクシーより割安なので予約しましたが、ほかの方はおられず快適に送っていただきました。
ハワイの空港はそんなことはないと思ったけど、アジアの国際線の空港タクシーはぼったくりも多いので、初日から嫌な思いをしないため、念のためタクシーをお願いした。
空港を出ると目の前にHISのカウンターがあり、乗り場までも徒歩1分。
混載なので他の方のホテルも見ることができて、次回のホテル選びの参考にもなった。
便利でした。
ただ、ルートによって早く終わってしまうので、夕方以降の本数を増やしていただけたら、更にいいと思います。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、HiBusを便利にご活用頂けた様でうれしく思います。
また貴重なご意見頂きありがとうございます。日本からのお客様がさらに増えましたら増便なども検討していきたいと思います。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、ぴろん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
ホノルル空港に到着後、機械の故障のためスーツケースが30分以上出てこず、予約のシャトルに乗れないかもと、予約時間よりかなり遅れてシャトルバス乗り場に行きましたが、少し待ち時間がありましたが乗せて頂き無事にホテルに送っていただきました。
チップをお願いします、と車内に貼り紙があったのでチップをおわたししましたが、帰宅後、こちらのシャトルバスの内容を読んで見ると“チップ込み”とありますので、円安もある中で必要ないお支払いをしたような気持ちになり、少し残念でした
利用当日は、ワイキキで交通規制があり、
飛行機の手続きに間に合うか心配しましたが、時間通り送迎して頂きありがとうございました。
少人数のホテル送迎車でしたので、スムーズに宿泊ホテルに到着出来ました。又次回も利用したいと思います。
行きのドライバーはとても良い感じだった。
帰りはピックアップ時間5分前に私が出たらもう
車が到着してて、連れがトイレに行っていると言ったら
だんだんイライラした様子になり
10時ぴったりに連れが出てきたのに
他のピックアップに行かなきゃならないからみたいな
ことを言っていた。
遅れたわけではないのに気分が良くなかった。
飛行機ではなかなか眠れずボーっとした中、慣れない道でのレンタカーは危険と考え、お願いしました。コナ空港ですぐに車に乗れ、ホテルまでの道中、観光名所や地元の情報、車運転時の注意事項、ガソリンの入れ方など、色々教えてもらい、とても助かりました!ありがとうございました!
出発予定の飛行機の3時間前くらいに到着できるようにピックアップが指定されています。そのため、何も考えずピックアップが来るのを待っていれば、問題ないスケジュール感で空港に着くことが出来ました。
人によってはちょっと早いorちょっと遅いという方もいるかもしれませんが、一般的な空港到着時間ですし、適切な時間設定だろうと私は感じました。
往路も同じサービスを使用しており、安心感がありました。
基本的にピックアップされるときにドライバーさんに名前お伝えすると予約を確認して乗せてくれるという感じです。
荷物も載せてくれますし、空港まで各ホテルでピックアップしながらですがまっすぐ向かってくれます。コスパもよく、とても良いサービスだと思います。
1つ注意することがあるとすれば、ホテルごとにピックアップする場所が指定されているのですが「●●(予約者の滞在しているホテル)の前」といった感じで結構アバウトな記載になっていることがあるので、よくわからなかったら事前にホテルのフロントなり問い合わせ先なりに連絡しておく方がよいと思います!
空港からでて、集合場所に向かうと日本語のスタッフの方が待っておりました。入国審査で英語で話しかけられた後なので、不思議と安心感があります!
予約バウチャーの名前をお伝えすると、乗車人数が集まるまで少し待ちますが、割とすぐに出発しました。
ドライバーさんは英語オンリーですので、停車するホテルの名称は慎重に聞いておく必要がありそうです。ただ、私の乗ったドライバーさんは、普通に聞き取れるようにゆったりと読み上げてくれていたので問題はなかったです。
ライドシェアなどを使用しない場合、比較的安価に、手間なく簡単にホテルまで行けますのでどの年層の方にもオススメだと思います。
空港からホテルまでのでシャトル送迎ですが、大型バスでゆったりして、とても良かったです。次回も利用したいです。
個人旅行だったので。タクシー、ウーバー、選択肢はありましたが、安心感のあるベルトラにしました。飛行機を降りて、わかりやすいフロントデスクがありましたし、混載でしたが、待ち時間も短く、快適にホテルに到着しました。また、利用したいです。
初めてこちらを利用しました。この日は土曜日で、私たちはKCCファーマーズ
マーケットではなく、カカアコファーマーズマーケットに行ったり、ドン・キホーテやダウンタウンなどを回りました。アラモアナショッピングセンターを中心に運行しているようで、各バスの接続は、まあまあ、といったところでした。少し残念だったのは、ダウンタウンを走るバスに乗った時、オープンバスではなく窓に加工がしてあって外が見づらかったところでしょうか!冷房はよく効いていて良かったのですが、オープンなバスでも良かったなと思いました。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、色々なルートをご利用頂きハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
お客様がご乗車されたのは車体にイラストの入ったバスタイプの車両ですね。こちらはオアフ島の大気汚染を軽減することが目的として作られた100%電動のバスとなります。
車体に描かれた絵はSDGsをテーマに地元小学生らがデザインしたものですが、ご指摘の様に車外が見づらいというお声も頂いており、改善を検討しております。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、サーフ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
団体旅行に混ざるので、空港に到着してから小型バンに乗りこむまで結構待ちました。想定していたので、特に気にはならなかったです。ドライバーさんは良い人でした。車内にチップ要求の貼り紙があり、渡している人もいました。申し込みにはチップ込みだと記入されていたので、私は渡さず去りましたがちょっと気まずかったです。