旅の便利サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

夫婦で利用しました。コロナ禍前に利用した時にはシェルレイをかけてもらえてハワイに到着した雰囲気を楽しめたのですが、そのサービスは無くなっていたのが少し残念でした。料金にチップは入っていなので到着時に気持ちでチップを渡すことは異国に旅行する心得としてあまり前だとは思っていましたが、バスの車内に日本語で「ドライバーにチップを渡したください」と張り紙がしてあるのはどうなのだろう？感じました。ドライバーさんは荷物の出し入れをきちんとやって下さるので　感謝の気持ちはチップとして渡すべきですね。申し込みの際にそこをもう少し強調して知らせる様にすればと思います。

到着日は他のバスを利用しましたが、帰国日は休業だったため、こちらを初めて利用させていただきました。ほぼ時間通りに到着したので安心しました。デルタ航空利用だったので時間的に他の乗客は本土へ帰る方々で　最後まで異国感を味わう事もでき楽しめました。ドライバーさんの会話は英語のみでしたがとても親切な対応をして頂きました。次回の旅行の送迎の候補に入れたいと思いました。

空港→ホテルを6名で利用しました。
概ね満足です。

（良かったところ）
・受付位置が分かりやすかったので、迷うことはなかったです。

（気になったところ）
・支払った料金は「チップ込み」でしたが、車両の乗降口にチップ入れがあり「チップをお願いします」と記載されていました。この点が不明瞭なので、「チップはいるのか？いらないのか？」白黒はっきりさせて欲しいです。
・運転が荒かったのか、道が悪かったのか、振動が大きかったです。

到着後、１時間ほど寄り道をしてから出発場所に着いたところ、私たちの到着を待っていたようでした。到着便を伝えてあったのだから、配車の調整をしていたのでしょうか。

ホノルルの空港に着いたら、どうやってホテル間で移動するのか?
英語が流暢に話せたら、タクシーを掴まえて乗れるかもしれないが、日本出国する前に予約して、着いたらそのままホテルへ、ちょっと乗り場が分かり難かったけど、まぁまぁでした。

往復ともにHIS のレアレアシャトルを利用しました。
コロナ後からは集合場所がホテルではなくなったのですね。
ロイヤルハワイアンセンターのABCの横のベンチでした。
しっかりした荷物管理と案内で、良かったです。

初めてのハワイ、ワイキキの移動をどうしようかと思っておりました。
タクシーを呼ぶにはタクシーもあまりないし、ハイバスは運行エリアも運行間隔も移動エリアをカバーして、あまり待たずに利用が出来て、ドライバーさんも優しく話し掛けてくれるので初心者でも安心して利用出来ました。
物価高のハワイでは運賃も仕方ないかなと思います!

ハワイについたばかりで、しかもハワイ島は初めてだったので車中でハワイ島の紹介や宿泊施設の説明が丁寧でリラックスできました。
また、ハワイ島からｵｱﾌ島への移動時の注意点も聞けて良かったです。

気持ち良く、空港とワイキキエリアを往き来出来ました！ありがとうございました～！スタッフさんの対応も非常に良かったです！

初めてのハワイ旅行でどうしてもアウラニディズニーに行きたくてこちらでお願いしたのですが、本当によかったです。まず、担当してくれた運転手さんがとても素敵な方でした。きちんとバスに乗れるか不安な気持ちで待ち合わせ場所にいたら、私たちを見つけて降りて声を掛けてくれました。アウラニに向かう道中ではハワイについてたくさん教えてくれたり、楽しいお話を聞かせてくれたりして飽きることなく時間を過ごすことができました。また、車内が寒くないかなど気配りもしてくださりとても親切でした。スケジュールでは、割と早い時間に解散だったのでどうなのかなと思っていましたが結果的にちょうどよかったです。またワイキキからアウラニに行く際はまたこちらでお願いしたいです。ありがとうございました。

問題なく送迎していただきました。
ただ、チップ込みと記載していましたが、バスの中では「ドライバーにチップをお渡しください」と記載されていました。

両替をまだしていなかったので少し焦りました。結果的には渡していませんが、HISとしてどちらの立場なのか、明確にしたほうが親切だと思います。

毎回ハワイに行った時に空港からワイキキの送迎をお願いしていますが、今回は空港出てからすぐの場所で車に乗れたのでとても便利でした
また次の機会もお願いしたいと思います

最近は定額タクシーでしたが、久しぶりに乗せていただきました。昔のようなテンション高いお姉さんのビデオはもう流さないのでしょうか？ハワイに来たって感じでとても楽しみにしていたのですが..。

4年ぶりの利用ですが、以前と変わらない対応でした。次回も利用したいと思っています。その時はよろしくお願いします。

わかりやすく、時間通りでした、なぜか？今回から、ドライバーにチップをあげてくださいと、車のなかに書いてありました笑。

当日バイクパレードのため交通封鎖があると聞き心配してましたが、予定より少しの遅れでピックアップ　後はスムーズに空港迄送ってもらえました。

空港で30分位待って同じ場所での下車の方々と一緒でしたが
お泊りのホテルから少し遠く感じてしまいました。
英語が不慣れな場合は日本語で案内してくれるので安心です。

空港からホテルはＨISを利用しましたがホテルから少し離れている所で
pickupなので帰りはロバーツさんにしました。
しかし当日カラカウア通りがcloseのため結局スーツケース連れてクヒオ通りまで移動しましたが時間通りpickupしていただきました。

毎回お願いするのですが安心して利用できるのが最高です。
ヒルトングランドバケーションに宿泊したのですがホテルのバスストップまで連れて行ってくれて助かりました。

きちんと時間通りにきていただき、待ち合わ場所等もわかりやすかったです。
スムーズに送迎していただきました

時間通りのピックアップでした。
乗合でも全然気になりませんでした。
空港についても時間に余裕があり、特に困ったことはありませんでした。

毎回利用しています。到着時は予約がなくても乗れるので、便利です。ただ、出口によってはカウンターまで離れているので、初めての時は迷ってしまいました。
帰りは現地から予約しましたが、質問にもすぐ返信下さり、安心して利用できました。
帰りは、特に案内がないので自分でターミナル番号を調べておく必要があります。
毎回とてもスムーズに送迎してくださるので、ここ以外には考えられません！

５泊７日のハワイ旅行で７日券を購入したので、到着日から空港に向かう直前まで使うことができました。
週末以外は、比較的時間通りに運行されました。遅れていても、運行状況をアプリで見ることができるので、安心して待つことができました。
他社のトロリーよりも空いていてよかったです。

リーズナブルな料金で尚且つ親切丁寧な仕事を
してくれます。
日本語でも対応OK
使う価値はありますよ。

エミリアは私たちにレイを持って出迎えてくれました。彼女はとても親切で助けになりました。私たちの写真を撮ってくれたり、カラセルから荷物を引き出してくれたりしました。レンタカーの手配や他に必要なことがあれば手伝うと申し出てくれました。彼女は私たちにとって素晴らしい到着体験でした。改めてすべてに感謝します！

Emilia met us with our leis. She was very friendly and helpful. She took pictures of us and even pulled our luggage off the carousel for us. She offered to help us with our rental car and anything else we may need. She was a great first off the plane experience for us. Thanks again for everything!

空港の出口に時間通りに迎えにきてもらいました。
わたしたち二人だけだったため、写真のような大型バスではなく、小型でしたが、快適でした。

空港で待ち時間はあったものの、バンに3組のみと少ない人数で出発でした。お陰でゆったりと座れ、安全運転でしたので安心して乗れます。
料金にチップ込みと書かれているが、ドライバーにチップあげて下さいとのことで、車の中にも書かれており結局チップをあげる事にしました。
同乗した方もざわついており数ドルとは言え明確にしていただけると助かります。

ハワイ渡航時は、いつも利用させてもらってます。
滞在ホテルまであっという間の車中ですが、
いつも、安全、安心で過ごさせて頂いてます。
料金は、チップ込みになってますが、
降車時に気持ちで2＄くらい渡してます。

4カ所のホテルを周り空港に向かいました。空港ではHISの社員がテキパキ指示してチェックインカウンターに誘導してわかりやすかったです。

一人旅の場合必ず利用してます
今回はいつものホテルグランドアイランダーの駐車場で降ろさず、
初めてホテル横の道路で降ろされました
不安になりましたが
運転手さんについて行くと
道路側に駐車場へ入る扉がすぐ近くにあり、
そこからすぐにグランドアイランダーの駐車場に入る事が出来ました
いつもとは違ったところに車を停めたのでびっくりしました