投稿者: itoky1
ハワイ ダニエル井上空港からワイキキのホテルまで利用しました。10名程度一緒にのって、ホテルまで。他のホテルを回ってから自分のホテルに行くことになっても、全くストレス無くスムーズに到着しました。乗り場が少しわかりにくかったですが、日本語の案内もあり、助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/24 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
投稿者: barbie0105
ザ.バスで、ワイキキ迄行くのはちょっと面倒で空港からレンタカー借りる予定のない人は、混在ではありますが、ワイキキのホテル前に着けてくれるので、毎回利用しています。飛行機の到着時間に合わせられるので待ち時間もありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/30 |
投稿者: パパチン
閉店している店が多いと聞いて心配していたのですが、思ったより活気があってよかったです。ただ、UGGがないのは寂しかったです。Tommy Hilfigerが一番良かった!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: はっち
空港に到着して、すぐにカウンターを見つけることができ、名前確認後すぐにシャトルに乗ることができました。
運転手さんも陽気な方で、ハワイの雰囲気を最初から存分に感じることができました。
次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/01 |
投稿者: はっち
集合時間ほぼぴったりにホテルに迎えに来ていただき、空港まで快適に乗車することができました。
次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
投稿者: kat
空港に着いてたくさんの方が待っていたので、時間がかかると思っていました。がすぐに呼ばれてびっくりしました。
前回他社のシャトルバス利用の時は長く待ちましたから
私達夫婦ともうひと組のカップルの四名専用車でタクシーみたいだねーと言いながら、直行便でした。
また是非利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: perikan
初めてのハワイ島の宿泊でしたので、レンタカーは滞在の2日間だけにしてコナと宿泊先のヒルトンワイコロアビレッジの往復をお願いしました。ご夫婦でやっているそうで今回は奥様がドライバーでした。約束の時間よりハワイ時間なのか40分くらい遅れましたが、無事到着。ホテルまではハワイ島の状況を色々お話しして頂きながら快適な道中でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/23 |
| 参加日: | 2023/01/06 |
投稿者: ケンケン
久しぶりにハワイで、空港からホテルへの移動をどうしようかと考えていたところ、目に留まりました。予約が簡単、搭乗便に合わせていただけるので、安心です。今回は、悪天候で1時間到着が遅れましたが、HISさんにもその情報は入るので、飛行機到着に合わせてお待ちいただきスムーズにホテルに到着できました。
事前の確認メールには、空港到着後にどこに行けばよいか詳しく書かれているので、大変助かりました。2人ならタクシーよりも安く、荷物も積めるので、次回もまた利用させていただくと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/22 |
| 参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: 親子でスキューバ
Requestしてから。NGまで時間がかかった気がします。
再度時間短縮して、RequestOKに。
当日ビックアップもsmoothでした。
ただ11~15で、広い敷地にトイレが少ない為並んでいたら、あっという間に時間になってしまい、満喫は出来ませんでした。
行くならば下調べと時間を考えた方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/21 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: 親子でスキューバ
Wi-Fiが繋げず、バウチャーが表示出来なかったにもかかわらず、親切に対応して下さいました。
先にスクショしておくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/21 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: haru
毎回利用していますが 毎回ほぼ定刻のお迎えで安心して舞っていられます。
運転者さんも日本語での案内で安心出来ます。
次回も利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/21 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: ひでぼうくん
コロナが終息してきて、観光客が急増したため、バスの送迎が時間とおりにこない等のトラブルが多発しているという話を事前に聞いていましたが、この送迎バスは時間通りで普通に運行してくれました。運転も安全運転で安心して乗車できました。
ドライバーは現地の人で日本語はNGですが、名前と乗車する航空会社名が言えればOKです。
ダニエル空港はすごい広いため、利用する航空会社別に、手続き入場口がある付近に降車させてくれました。荷物を持って動き回らなくて良いのでありがたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/21 |
| 参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: ひでぼうくん
空港に到着して外にでると、すぐにロバーツハワイの案内人がいて、車まで案内してくれました。迷うことはありませんでした。
ドライバーは現地の人なので日本語はNGですが、特に困ることはありませんでした。名前と宿泊ホテル名を言えればOKです。安全運転のドライバーさんでした。
ワイキキのホテルまでは約30分ほどで到着し、各ホテルを巡ります。今回はアラモアナ(空港に近い方)~ヒルトンビレッジ~ワイキキの順で送迎されました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/21 |
| 参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: Mako
日本人の女性ドライバーさん
とても気さくな方で、ピックアップ時間の10分前にホテル玄関前まで迎えにきてくださいました。
空港までの道のりの間も、ハワイ島の情報をお話して下さり、あっという間に空港に到着しました。乗り換えに不安を感じていましたが、いろいろ教えていただいたので安心して帰ることができました。
また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル→空港】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/20 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: にゃん
ホノルルの空港の団体用出口を出て、目の前にあるHISのカウンターに予約チケットを提示すると、配車の手続きのカウンターへ行くように言われ、少し待っただけで乗車できました。同乗者は3組だったので、ホテルへ着くのも早かったです。
ただ、ヒルトンも降車したところと泊まるホテルが離れていたので、荷物を持っての移動が大変でした。
1人だと20ドルはリーズナブルですが、2人だとタクシーの方がよかったと、後で思いました。
1人の方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/20 |
| 参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: eri
ほぼ時間どおりくらいに
迎えにきてくださり、スムーズに乗れました。
バスのような大型の車にしては
めちゃくちゃ揺れるので車酔いしやすい私は
酔わないかハラハラする感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/19 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: ゆずゆず
バゲージドロップから車まで、荷物を丁寧に運んでくれました。また、私のつたない英会話にも付き合ってくれて、楽しいドライブでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ワイコロア地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/19 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
投稿者: ハワイに戻りたい人@m
毎回寂しくなるワイキキから空港までの帰路は、久しぶりの今回は非常に感慨深く、さらに寂しさを増した帰路でした。そして、涼しくて静かなシャトルバスの車内は、街の喧騒から離れていく実感がしたのでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/18 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: haru
毎回利用していますが一人旅には格安で利用でき助かり感謝ですね~
今回は空港での待ち時間30分程ありましたが、、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/18 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: ジュリアン
荷物のピックアップの場所を間違えて、集合場所に酷く遅れてしまいました。乗合のシャトルバスでしたので他のお客様を待たせられなかったのでシャトルバスは出発していましたが、ちゃんと車を私たちのために手配してくださってました。無事ホテルまでの行けて良かったです。やっぱり予約しておいて良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
投稿者: そらかー
ヒルトンハワイアンビレッジに宿泊。
たくさんある棟の中でも、私達はグランドワイキキ
アンでした。
足が悪い父には、スーツケースを運びながら、アイランダー
棟の集合場所に行くのは、本当に大変でした。
注意事項にも記載があったものの、実際大変さを感じたので、
足が悪い年寄りがいる場合は、ヒルトンハワイアンビレッジ
の宿泊棟からどのくらいの道のりなのか、把握しておかないと
大変です。
家族で日本へ帰る日が別々で、何れもこちらの予約を
していましたが、父がいる方の予約はキャンセルし、グランド
ワイキキアンのエントランスからタクシーを利用。
逆に早く着き、安く済みました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: Sachi
前回、グアムでもお世話になり、今回のハワイでもホテルー空港送迎シャトルをお願いしました。
『時間通りにホテルまで送迎に来てくれる。』
これは日本人にとって大切!ですよね?
ピックアップの場所や時間もメールで直ぐに届きます。
家族で利用するとタクシー送迎よりは少し割高になりますが…
運転も丁寧で荷物の扱いも丁寧にしてくれます。
安心&安全!オススメします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/16 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
投稿者: ちいとら
往復利用しました。空港を出るとすぐに案内の人がいて乗り場まで近くてスムーズだった。帰りもホテルの真ん前まで迎えに来て便利だった。ドライバーさんも気さくで感じよかった。また利用したいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/14 |
| 参加日: | 2023/02/04 |
投稿者: よこはま
ワイキキのホテルをフライトの3時間以上前に出発。えっ、なんで?と思ったけど、結果的にはそうでもなかったから、経験あるサービスを提供している会社をもっと信頼すべきだと反省しています。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/13 |
| 参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: かずいち
ハワイ島のコナの空港の店舗でレンタル。英語がおぼつかないので、自動チェックインを利用。出口で前もって申し込んでいた日本語のカーナビを依頼するも、日本語対応のものは存在しないとのことでした。そこで時間を費やすのも本意でなかったのでやむなく英語のナビをそのままレンタルしました。
またこちらの完全な落ち度なのですが、電信柱に右のサイドミラーをぶつけてしまい、連絡するためバウチャーの24時間対応のフリーダイヤルともう一つのダイヤルにかかるも使われていないとのことで繋がりませんでした。ホテルに帰ってからホテルのコンシェルジュ経由で違う番号を教えてもらいかけたところ、ダッシュボードにインシデントカードがあるのでそれを記入して店舗にいけば車両交替をしてもらえるとの由。電話後にダッシュボードをみてもカードが存在せず。
また店舗に行って車両交替の通訳をお願いしようと5回ダイヤルするも繋がらず・・。店舗スタッフの方が英語がおぼつかない私に寄り添って対応下さり、無事車両交替ができ、費用も申し込んでいた保険でカバーされるとの由。なんとかその後の旅程をカバーすることができました。
結果として店舗スタッフの方々のお力により無事旅行を終えることができたのですが、日本語ナビの件とバウチャーの連絡先電話番号では連絡がつかなかった件は大変残念です。特に日本語ナビがないのであれば、借りなかったと思いますので、できるならば返金いただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コンパクト (5人乗り) コナ国際空港営業所(2023年まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/11 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: しぶねえ
車の免許が無いので4日間乗り放題を申し込みましたが、オプショナルツアーに参加したりなかなか乗車する時間がありませんでした。風を感じてのドライブは良かったですが、帰りのバス停を探すのが難しかった(看板が無いところも)のでもっと情報が必要だと思いました。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。
限られたお時間の中ご利用頂きましたのに、バス停が分かりづらくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、しぶねえ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4日間券 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/11 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
投稿者: chii
日本で予約しておいたので、ハワイに到着してからスムーズにホテルまで移動できて安心でした。
いくつかホテルを回るのですが、ほかのホテルや街の様子や位置関係が見れてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/10 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: まあちゃん
今回初めて利用しました。黄色い服を着た係員さんが迎えてくれ、バスの乗り場までにもところどころにいるので、わかりやすいと思います。交通事情にもよりますがホテルを3~4件寄ってワイキキの自分たちのホテルまで40分くらいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/09/10 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
投稿者: takinak
コナ空港の国内線ターミナルを出たところで、名前を書いたボードをもって出向かてくれました。フィリピン出身の運転手の方で、日本語は片言程度でしたが、英語で問題なしでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】カイルア・コナ・フアラライ地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/10 |
| 参加日: | 2023/08/29 |
投稿者: あああ
ハワイのホテルからダニエルイノウエ空港まで利用した。ドライバーさんが気さくで楽しく車内で会話できた。運転もスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/10 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅の便利サービス | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はアラモレンタカーをご利用いただき有難うございました。
また、現地にてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
日本語カーナビに関しましては、英語バージョンのみに切り替えとなる
タイミングで現地との連携が取れておらず、お客様へのご案内が遅れてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ベルトラ社様を通して差額をご返金させていただきたく存じます。
また、日本語ホットラインに関しましては、お客様のレンタル期間中に回線が不具合になったという事はなく、
他のお客様からのお問い合わせのお電話は通常通り繋がっておりました。
ハワイのマネージャーに再度番号を確認させ、ご連絡いただいた1-888-924-0977、
1-808-924-1711に再度マネージャーより確認の電話をしたところ、繋がりました。
何卒よろしくお願い申し上げます。